详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

序号	设备分类	品牌	设备型号	数量（台）
1	OTN	烽火	FONST6000	1
2		华为	OSN 6800	2
			OSN 8800	6
3	10GSDH（含配套光放）	华为	OSN 3500	26
			OSN 7500	3
			OSN 1800V	21
4		ECI	XDM1000	17
5		阿尔卡特	1660SM	195
			1678MCC	6
6	2.5GSDH（含配套光放）	阿尔卡特	1662SM	6

序号	内容	要求
投标方要求
1	(略) 20 (略) (略) 管维护保服务的投标方必须具备相关要求如下：投标方必须出具参与同类通信设备维护保养的证明材料，投标人在投标技术文件中应提供相应的最终用户的使用情况证明或有关合同证明材料（用户合同封面及签字盖章页复印件等）。
维保服务内容
2	硬件质保服务提供设备配件保障服务，确保故障应急处理、备件更换、使用问题处理、日常变更需求响应及时高效开展。
3	配件提供范围投标方应提供设备日常运行维护和故障处理所需的备品备件，包括但不限于以下配件： (略) 设备所需的各类板卡、光衰、光纤等。
4	配件提供要求投 标 人 提 供 7*24小时响应用户的备件需求，须在招标方指定范围设立备品备件库，储备本项目专用的备品备件，当招标方有备件需求时，投标人要在规定的时限内把符合要求的备件送达招标方指定现场。投标人须保证备件库备件充足。投标人应具有完善的备件配送体系，保障备件送达的及时性。(1)投标人须在标书中提供详细的现有备件库以及库内备品备件资料；(2)投标人须在标书中提供详细的备件支持响应流程说明；(3)设备配件发生故障，更换备件以后，未经招标方许可，不得将更换下来的配件带离用户现场；(4)投标人须提供合格备品备件。
5	配件更换要求（1）进行配件更换时均需按流程开具检修票据，经工程师分析操作风险小、无需关机或不会影响设备运行的配件更换操作可正常开展；（2）对于需要关机或更换配件风险较大并且影响系统运行的操作均需申请月度检修，并且与相关系统负责人协调解决；
序号	考核内容	考核细则
1	考核、通报事件	(略) 规定的五至八级通信系统安全事件，因备品备件提供 (略) 、省公司、 (略) 考核、通报事件，招标方将根据事件等级进行考核，因八级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的1%作为违约金；因七级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的2%作为违约金；因六级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的3%作为违约金；因五级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的4%作为违约金；
2	服务响应速	每出现一次服务响应不及时，扣除合同金额10%或

序号	设备分类	品牌	设备型号	数量（台）
1	OTN	烽火	FONST 6000	1
2		华为	OSN 6800	2
			OSN 8800	6
3	10GSDH（含配套光放）	华为	OSN 3500	26
			OSN 7500	3
			OSN 1800V	21
4		ECI	XDM1000	17
5		阿尔卡特	1660SM	195
			1678MCC	6
6	2.5GSDH（含配套光放）	阿尔卡特	1662SM	6
总数				283

序号	内容	投标方应答
投标方要求
1	(略) 20 (略) (略) 管维护保服务的投标方必须具备相关要求如下：投标方必须出具参与同类通信设备维护保养的证明材料，投标人在投标技术文件中应提供相应的最终用户的使用情况证明或有关合同证明材料（用户合同封面及签字盖章页复印件等）。
维保服务内容
2	硬件质保服务日常设备维护：完成故障应急处理、备件更换、使用问题处理、日常变更需求响应，确保备件及时提供日常设备维护。
3	配件提供范围投标方应提供设备日常运行维护和故障处理所需的备品备件，包括但不限于以下配件： (略) 设备所需的各类板卡、光衰、光纤等。
4	配件提供要求投 标 人 提 供 7*24小时响应用户的备件需求，须在招标方指定范围设立备品备件库，储备本项目专用
	的备品备件，当招标方有备件需求时，投标人要在规定的时限内把符合要求的备件送达招标方指定现场。投标人须保证备件库备件充足。投标人应具有完善的备件配送体系，保障备件送达的及时性。(1)投标人须在标书中提供详细的现有备件库以及库内备品备件资料；(2)投标人须在标书中提供详细的备件支持响应流程说明；(3)设备配件发生故障，更换备件以后，未经招标方许可，不得将更换下来的配件带离用户现场；(4)投标人须提供合格备品备件。
5	配件更换要求（1）进行配件更换时均需按流程开具检修票据，经工程师分析操作风险小、无需关机或不会影响设备运行的配件更换操作可正常开展；（2）对于需要关机或更换配件风险较大并且影响系统运行的操作均需申请月度检修，并且与相关系统负责人协调解决；（3）对于配件更换风险较大或涉及重要系统涉及重要业务，配件更换期间现场至少准备相关备件不少于两件，以应对紧急情况发生。

序号	考核内容	考核细则	投标方响应
1	考核、通报事件	(略) 规定的五至八级通信系统安全事件，因备品备件提供 (略) 、省公司、 (略) 考核、通报事件，招标方将根据事件等级进行考核，因八级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的1%作为违约金；因七级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的2%作为违约金；因六级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的3%作为违约金；因五级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的4%作为违约金；
2	服务响应速度	每出现一次服务响应不及时，扣除合同金额10%或服务期限延长10%（按合

序号	客户名称	客户简介	选用主机品牌	项目实施范围和内容概况	项目起止时间

序号	招 标 文 件		投 标 文 件
	条 目	简要内容（性能、指标）	条 目	简要内容（性能、指标）

国网甘肃省电力公司2024年第三次专项工程及服务公开招标采购1号澄清答疑
（招标编号：*）
一、内容：
详见附件
二、监督部门
本招标项目的监督 (略) (略) 物资事业部监督组。
三、联系方式
招 标 人： (略)
地 址： (略) 城关区 (略) 8号
联 系 人：孟守祖
电 话：0931-*
电子邮件：*@*ttp://**.cn
招标代理机构： (略)
地 址： (略)
联 系 人： 苏晓红
电 话： 0931-*
电子邮件： *@*q.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：
（签名）
招标人或其招标代理机构：
（盖章）
(略) 2024年第三次专项工程
及服务公开招标采购
1号 澄清答疑
招 标 人：国网甘肃省电 力公司
招标代理机构： (略)
2024年5月6日
各相关投标人：
请各投标人看到本澄清后，务必在招投标信息系统（电子商务
平台）点击“澄清回复”予以确认,澄清的具体内容详见下文。
请购买招标文件的相关投标人阅读此澄清或补遗后，按相应修
改内容响应商务、技术要求。
招标人： (略)
招标代理机构： (略)
2024年5月6日
-3-
(略) 2024年第三次专项工程及服务公开招标采购中
一、分包编号：*-*-9998-
包27，包名称： (略) 2024年330KV雄关变等33座变电站汇控柜空调
隐患治理服务。
问：项 (略) (略) 2024年330KV雄关变等33座变电站汇控柜空调隐
患治理服务，技术规范书中的内容为18座变电站汇控柜空调隐患治理。该项目需治理
33座还是18座变电站的汇控柜空调？
答：以技术规范书内容为准。
二、分包编号：*-*-9998-
包08，包名称： (略) 、武威公司两家单位2024年通信设备维保服务。
问：子包名称： (略) 202 (略) 设备维护保养，无该子包的技术规范
书？
答：详见附件1。
三、分包编号：*-*-9998-
包01，包名称： (略) (略) 2024年地调 (略) 高级技术服
务。
问：招标公告中子包项目 (略) (略) 2024年地调 (略) 高级技术服
务，技术规范书 (略) (略) 2024年调度EMS系统运维技术支持服务，子
包技术规范书与项目名称不一致？
答：详见附件2.
四、分包编号：*-*-9998-
-4-
包09，包名称：国 (略) 2024年地调自动化辅助系统运维技术服务。
问：招标公告中子包项目 (略) (略) 2024年主、备调自动化机房辅助系
统运维技术服务，技术规范书 (略) (略) 2024年调度自动化系统数据库
运维支持技术服务，技术规范书名称与项目名称不符？
答：详见附件3.
-5-
附件1.
(略) 20 (略) (略) 管维护保养
技术规范书
(略) (略)
二〇二四年三月
-6-
目 录
1.招标范围..............................................3
2.招标内容..............................................3
3.招标要求..............................................4
3.1服务通用参数 .......................................4
3.2服务考核细则 .......................................6
3.3 需运维设备清单 ....................................6
4. 招标说明.............................................7
附件一：服务采购技术规范应答表..........................9
1. 服务参数 ...........................................9
2.服务考核细则 .......................................10
附件二、产品案例介绍...................................11
案例清单 .............................................11
案例介绍 .............................................11
附件三：差异表.........................................12
附件四：投标方需澄清的技术指标.........................12
-7-
1.招标范围
(略) (略) 负责全省二、 (略) (略) 管的
维护保养工作，随着十四五期 (略) 的快速发展，甘肃电力 (略) 的
投资也与日俱增，各级通信站点的覆盖范围不断增大，网络资源也迎来了快速
增长。截至2023年底，本项目的工作内 (略) (略) 各类设备共计2
83台 ， 其 中 OTN设 备 9台 ， 10G SDH光 传 输 设 备 （ 含 配 套 光 放 ） 268台 ， 2.5G
SDH光传输设备（含配套光放）6台，完成设备维护保养工作。
2.招标内容
(略) 20 (略) (略) 管维护保养, (略)
服务需求清单（见下表）中所列系统等提供的维护保养服务支持， (略)
设备备品备件储备和提供等。服务期限为2024年7月1日至2025年6月30日，服务
内容详见下表：
序号 设备分类
品牌
设备型号
数量（台
）
1
2
3
4
5
6
OTN
10G
SDH（含配
套光放）
2.5G
SDH（含配
套光放）
烽火
华为
华为
ECI
阿尔卡特
FONST
6000
OSN 6800
OSN 8800
OSN 3500
OSN 7500
OSN 1800V
XDM1000
1660SM
1678MCC
阿尔卡特
1662SM
-8-
1
2
6
26
3
21
17
195
6
6
总数
283
3.招标要求
3.1服务通用参数
序号
投标方要求
内容
要求
1 (略) 20 (略) 设备及
网管维护保服务的投标方必须具备相关要
求如下：投标方必须出具参与同类通信设
备维护保养的证明材料，投标人在投标技
术文件中应提供相应的最终用户的使用情
况证明或有关合同证明材料（用户合同封
面及签字盖章页复印件等）。
维保服务内容
2 硬件质保服务
提供设备配件保障服务，确保故障应急处
理、备件更换、使用问题处理、日常变更
需求响应及时高效开展。
3 配件提供范围
投标方应提供设备日常运行维护和故障处
理所需的备品备件，包括但不限于以下配
件：
(略) 设备所需的各类板卡、光衰、光纤
等。
-9-
4 配件提供要求
投
标
人
提
供
7*24
小时响应用户的备件需求，须在招标方指
定范围设立备品备件库，储备本项目专用
的备品备件，当招标方有备件需求时，投
标人要在规定的时限内把符合要求的备件
送达招标方指定现场。
投标人须保证备件库备件充足。投标人应
具有完善的备件配送体系，保障备件送达
的及时性。
(1)投标人须在标书中提供详细的现有备件
库以及库内备品备件资料；
(2)投标人须在标书中提供详细的备件支持
响应流程说明；
(3)设备配件发生故障，更换备件以后，未
经招标方许可，不得将更换下来的配件带
离用户现场；
(4)投标人须提供合格备品备件。
5 配件更换要求
（1）进行配件更换时均需按流程开具检修
票据，经工程师分析操作风险小、无需关
机或不会影响设备运行的配件更换操作可
正常开展；
（2）对于需要关机或更换配件风险较大并
且影响系统运行的操作均需申请月度检修
，并且与相关系统负责人协调解决；
-
10
-
（3）对于配件更换风险较大或涉及重要系
统涉及重要业务，配件更换期间现场至少
准备相关备件不少于两件，以应对紧急情
况发生。
支持服务
6 投标方向所辖应用系统用户的热线服务电
话，并在用户、系统负责人、运维厂商之
间建立起统 (略) 络。提供7*24小时
电话服务，24小时内响应备品备件需求支
持，如遇紧急情况 (略) 运行重大风
险事件，投标方需在4小时内响应备品备件
需求支持。
3.2服务考核细则
序
号
考核内容
考核细则
考 核 、 通 报
1
事件
(略) 规定的五至八级通信系统安全
事件，因备品备件提供 (略) 、省
公司、 (略) 考核、通报事件，招标方将根
据事件等级进行考核，因八级事件造成考核，招标
方将扣除合同总额的1%作为违约金；因七级事件造
成考核，招标方将扣除合同总额的2%作为违约金；
因六级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的3%
作为违约金；因五级事件造成考核，招标方将扣除
合同总额的4%作为违约金；
2 服 务 响 应 速 每出现一次服务响应不及时，扣除合同金额10%或
-
11
-
度
服务期限延长10%（按合同期限计算）。
3.3 需运维设备清单
序号
设备分类
1
2
3
4
5
6
OTN
10G
SDH（含配套
光放）
2.5G
SDH（含配套
光放）
总数
4. 招标说明
4.1
设备型号 数量（台）
品牌
烽火
华为
华为
ECI
阿尔卡特
FONST 6000
OSN 6800
OSN 8800
OSN 3500
OSN 7500
OSN 1800V
XDM1000
1660SM
1678MCC
阿尔卡特
1662SM
1
2
6
26
3
21
17
195
6
6
283
本次招标的服 (略) (略) 20 (略) (略) 管维护保养服务，投标方
应仔细阅读技术规范书的每一项条款，并在投标书中一对一做出应答，并填写附件一
：《服务采购技术规范应答表》。
4.2
投标方必须为本次招标分别在技术标书和商务报价中提供一致的、详细的服务配置方
案，列出所有相关服务配置清单并对所提供功能进行详细的说明。
4.3
-
12
-
所有投标场商应该根据附件二：《产品案例介绍》的格式要求，提供近三年相关行业
的实施案例；
4.4
投标方应对所有供货和服务质量负责，保证所有供货和服务质量符合本次招标技术规
范书的要求。
4.5
投标方必须在投标承诺函中明确：中标后所提供系统以及服务在投入运行1年内如出
现较大或重大故障，造成招标方部分或全部业务停顿，招标方有权直接向设备原厂商
要求服务响应，所发生的一切费用由投标商或原厂商自行解决。
4.6
本招标书未提到的而投标方提供的服务具有的其他功能，投标方应提供相应的详细技
术资料，并用差异表的格式详细说明。在引用本技术规范未提到的标准时，请投标方
注 明 引 用 依 据 。 招 标 方 与 投 标 方 对 某 个 标 准 有 不 同 理 解 时 ,
招标方的解释是最终的解释。
4.7 对 于 本 技 术 规 范 书 的 某 些 内 容 ,
投 标 方 设 备 如 不 能 满 足 要 求 或 与 招 标 方 的 技 术 要 求 有 差 异 ,
应 在 技 术 建 议 书 中 以 差 异 表 的 形 式 提 出 说 明 ,
否则，招标方认为投标方提供的设备可以满足本技术规范书的要求。但招标方在任何
时候如果发现投标方提供的设备不满足招标文件所规定的技术要求，招标方有权做出
处理（包括取消中标资格、退货直至索赔等行为），投标方不得有任何异议。
4.8 投标方应对要求的付款方式在投标报价单中注明。
4.9
招标方不保证最低总报价的投标方中标，投标方应在投标报价中承诺理解招标方这一
处理方式。
-
13
-
附件一：服务采购技术规范应答表
1. 服务参数
序号
投标方要求
内容
投标方应答
1 (略) 20 (略) 设备及
网管维护保服务的投标方必须具备相关要
求如下：投标方必须出具参与同类通信设
备维护保养的证明材料，投标人在投标技
术文件中应提供相应的最终用户的使用情
况证明或有关合同证明材料（用户合同封
面及签字盖章页复印件等）。
维保服务内容
2 硬件质保服务
日常设备维护：完成故障应急处理、备件
更换、使用问题处理、日常变更需求响应
，确保备件及时提供日常设备维护。
3 配件提供范围
投标方应提供设备日常运行维护和故障处
理所需的备品备件，包括但不限于以下配
件：
(略) 设备所需的各类板卡、光衰、光纤
等。
4 配件提供要求
投
标
人
提
供
7*24
小时响应用户的备件需求，须在招标方指
定范围设立备品备件库，储备本项目专用
-
14
-
的备品备件，当招标方有备件需求时，投
标人要在规定的时限内把符合要求的备件
送达招标方指定现场。
投标人须保证备件库备件充足。投标人应
具有完善的备件配送体系，保障备件送达
的及时性。
(1)投标人须在标书中提供详细的现有备件
库以及库内备品备件资料；
(2)投标人须在标书中提供详细的备件支持
响应流程说明；
(3)设备配件发生故障，更换备件以后，未
经招标方许可，不得将更换下来的配件带
离用户现场；
(4)投标人须提供合格备品备件。
5 配件更换要求
（1）进行配件更换时均需按流程开具检修
票据，经工程师分析操作风险小、无需关
机或不会影响设备运行的配件更换操作可
正常开展；
（2）对于需要关机或更换配件风险较大并
且影响系统运行的操作均需申请月度检修
，并且与相关系统负责人协调解决；
（3）对于配件更换风险较大或涉及重要系
统涉及重要业务，配件更换期间现场至少
准备相关备件不少于两件，以应对紧急情
况发生。
-
15
-
支持服务
6 投标方向所辖应用系统用户的热线服务电
话，并在用户、系统负责人、运维厂商之
间建立起统 (略) 络。提供7*24小时
电话服务，24小时内响应备品备件需求支
持，如遇紧急情况 (略) 运行重大风
险事件，投标方需在4小时内响应备品备件
需求支持。
2.服务考核细则
序
号
1
2
考核内容
考核细则
投标方响应
(略) 规定的五至八级
通信系统安全事件，因备品备件提供
(略) 、省公司、信
息通信公司考核、通报事件，招标方
将根据事件等级进行考核，因八级事
考 核 、 通
件造成考核，招标方将扣除合同总额
报事件
的1%作为违约金；因七级事件造成考
核，招标方将扣除合同总额的2%作为
违约金；因六级事件造成考核，招标
方将扣除合同总额的3%作为违约金；
因五级事件造成考核，招标方将扣除
合同总额的4%作为违约金；
服 务 响 应
每出现一次服务响应不及时，扣除合
速度
同金额10%或服务期限延长10%（按合
-
16
-
同期限计算）。
附件二、产品案例介绍
请填写出近三年相关行业的实施案例（体现在技术标书中）。
案例清单
序
号
客户名
称
客户简介
选用主机
项目实施范围和内
项目起止
品牌
容概况
时间
案例介绍
针对案例清单中提供的案例填写下表，并进行详细介绍。
项目名称
项目主管领导名
及职务
项目负责人
电话
传真
用
户
信
息
项目工作简要说明
附件三：差异表
投标人要将投标文件和招标文件的差异之处汇集成表。
差 异 表
-
17
-
招 标 文 件
投 标 文 件
序
号 条 目 简要内容（性能、指标）
条 目
简要内容（性能、指标
）
附件四：投标方需澄清的技术指标
由投标方根据此次招标的技术规范要求提供需要澄清的技术指标清单。
附件2：
(略) 2024年
(略) 高级运维技术支持服务技术服务
技术规范书
(技术规范书ID: D3R6-*-*)
(采购申请:*)
-
18
-
(略) 电力调度中心
2024年4月6日
-
19
-
一、项目概况
截至目前，武威地区 (略) 共有核心节点2个，接入节点87个，共覆盖自动
化主站（包括备调）和330千伏变电站5座、110千伏变电站25座、35千伏变电站57
座。主调核心节点和备调核心节点之间采用155M
POS光口通道连接，57个变电站接入节点与两个核心节点采 (略) 直连。
武威调度 (略) 是为电，力调度生产服务的 (略) 络，是实现调度中心
与厂站之间实时生产数据传输和交换的基础设施。 (略) 具有实时性强、可靠性
高的特点，其安全性直接关系到电力生产安全稳定运行。当前2023年运维技术支持
服务即将到期，现需申报2024年运维技术支持服务以满足省、地调相关管理规定的
要求。
二、项目实施内容和范围
（一）概述
1.本技术 (略) (略) 2024年 (略) 高级运维技术支持服务技术
服务项目的技术招标文件。
2.
(略) 2024年 (略) 高级运维技术支持服务技术服务项目的实施范
(略) 。
3.在以下文档中， (略) (略) 简称“招标方”，各投标厂商
简称“投标方”。
4.招标文件中带有下划线的文字描述部分需要投标方仔细阅读和重点应答，投标
方要特别加以注意，并对此做出实质性回答，否则将严重影响评标结果，标注“*”号为
加分项。
5.投标方必须认真阅读技术文件中的内容,以免造成招标失败，否则自行承担责
任。
（二）招标要求及范围
重点对 (略) 络进行故障处理、网络性能优化、路由控制、软件版本升级等
工作，提升 (略) 络可靠性，保证武威调度 (略) 安全稳定运行。具体要求
如下：
-
20
-
1. (略) 地调 (略) 核心节点、汇聚节点运维技术服务以及
地区所属变电站接入节点技术支持，如有重大故障，提供现场技术支持。
2.负责武威地区 (略) 络的故障处理； (略) 络性能优化；负责按照国
网 (略) 由控制； (略) 络软件版本升级等。
3.驻场运维技术服务的设备包括地调 (略) 核心节点、汇 (略) 由器、
交换机、 (略) 的网管系统等，对地区所属变电站接入节点提供技术支持。
三、报价说明与合同结算
（一）报价方式
本项目的报价方式为总金额报价，报价应包括国家规定的增值税税金，报价不得
超过最高限价。
（二）报价依据
应答人在充分阅读和理解项目实施内容和范围的基础上，根据自身 (略)
场价格，认真测算后进行自主进行报价。
（三）合同结算
1.本项目合同生效后 \ 日内（含本数），招标方按合同价格的 \
向投标方支付预付款；
2.在项目通过竣工验收且结算完毕，招标方收到投标方开具的合同结算价格的合
格发票后条件下 \ 日内（含本数），招标方按合同价格的 \ 向投标方支付进度款；
3.项目通过竣工验收且结算完毕，招标方收到投标方开具的合同结算价格的合格
发票后60日内（含本数），招标方向投标方支付扣除质量保修金后的结算价款；
4.最终合同价格的 \
作为质量保修金，招标方将在保修期结束、保修证书签发、项目无质量事故、无人身
伤亡事故、全部项目档案和资料移交后 \
日内（含本数）向投标方支付质量保修金的剩余部分。
尽管有上述规定，招标方有权从任何一笔应向投标方支付的合同价款中扣除投标
方按合同约定应向招标方支付的违约金、赔偿金或其他费用。
四、项目实施要求及工期
（一）总体要求
计划开工日期：2024年9月1日
-
21
-
计划竣工日期：2025年8月31日
（二）具体要求
投标方应在约定的期限内完成项目并通过竣工验收。若项目未在约定工期内通过
竣工验收，投标方应按照合同约定承担违约责任。投标方承担违约责任并不减轻或者
免除其按合同约定完成项目及修补缺陷的义务。
五、项目实施结果
（一）验收标准
实现单位工程合格率100%；工程优良率100%；工程实现100%达标投产，杜绝
一般质量事故和质量管理事故的发生。
（二）项目资料要求
实施过程资料、实施结算书、竣工验收报告等招标方要求的全套工程资料。要求
实施档案文件或文字材料必须达到“双层 PDF”格式标准，工程图纸必须达到“DWF
或矢量化”格式标准。
六、质保要求
本项目的质量保修期为从项目通过竣工验收之日起开始起算至 十二个月
止。如果项目在质量保修期内发生因投标方原因造成的质量事故和质量缺陷，投标方
应在招标方要求的时间内自费进行更换或采取其他适当的补救措施，并对因该缺陷而
引起的其它损害进行修理、更换，使之恢复完好。投标方拒不执行修改、更换、完善
的或无法进行修改、更换、完善的，招标方有权利无限期拒绝支付质量保修金，并按
约定承担违约责任。
如果投标方未能在招标方要求的期限内开始对该缺陷进行必需的补救工作，招标
方可采用合理的方式进行补救，因此而发生的费用由投标方承担。
投标方应建立严格的质量保证体系，制定项目实施建设质量控制方案和实施措施
，并督促落实各环节质量控制内容和目标；保证总体设计、实施、运行与验收等各个
阶段工作满足招标方对质量的要求。
投标方应根据整个实施的工作计划，对阶段性工作成果进行审查和测试，并向建
设单位提交里程碑式工作成果。通过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个实施的
质量。
投标方应提交针对本项目的详细质量管理方案。
-
22
-
七、后续服务要求及其他
1.按国家行业有关标准、规程、规范要求进行项目实施；
2.全面适当履行本项目中约定应由应答方负责完成的项目承包范围内的全部工作
，达到合同约定的要求；
3.采取切实有效措施和手段以保证实现合同要求的工期、质量和安全目标；
4.配合招标方完成本项目的竣工验收工作，并按规定办理本项目竣工验收手续；
5.对本项目实施期间的人身安全负全部责任；对实施期间因实施及其他投标方原
因引起的设备和运行事故负全部责任；
6.负责办理进场工作的相关手续，清理影响实施的障碍物，对招标方提供的设备
、材料采取妥善保护措施并正确使用，对使用不当产生的后果承担全部法律责任；
7.处理好实施过程中与相关方的关系，做好实施现场保卫和垃圾清理等工作，并
承担相关费用；
8.因投标方实施设备问题影响项目进度和质量时，投标方应按招标方要求及时增
加或更换实施设备，由此发生的费用和工期延误责任由投标方承担。
9.投标方应按照《安全生产责任保险实施办法》（安监总办〔2017〕140号）规
定投保安全生产责任保险。
10.投标方有义务配合招标方做好与本合同有关的审计工作。
附件3：
-
23
-
(略) 2024年
主、备调自动化机房辅助系统运维技术服务
技术规范书
(技术规范书ID: D3R6-*-*)
(采购申请:*)
(略) 电力调度中心
2024年4月6日
-
24
-
一、项目概况
(略) 主调自动化机房安装有精密空调两台，制冷量分别为70kw，
同时主调机房内的电源室配置一台5P工业空调，为电源系统进行降温；备调机房内
安装有精密空调三台（分别为5P两台、3P一台），为备调机房设备和工作环境提供
恒定的温度保障；备调调度大厅配置一套3*3DLP高清矩阵大屏幕，为调度员日常调
度工作提供技术支撑；主调机房内有不间断电源系统2套，容量分别为2*40kVA、2*8
0kVA；备调调机房内有不间断电源系统1套，容量为2*30kVA；主备调机房分别部署
动力环境监测系统各1套；主备调机房、调度大厅、自动化数据监控室等共有门禁系
统4套。
当前公司20 (略) (略) 主备调自动化机房辅助系统运维技术服务即
将结束，为满足甘肃省电力调度 (略) (略) 电力调度中心相关管理规定
的要求，在保证主、备调机房不间断电源系统、空调、调度大屏等辅助系统安全稳定
运行，现 (略) (略) 2024年主备调自动化机房辅助系统运维技术服务
。
二、项目实施内容和范围
（一）概述
1.本技术 (略) (略) 2024年主、备调自动化机房辅助系统运维技术
服务项目的技术招标文件。
2.
(略) 2024年主、备调自动化机房辅助系统运维技术服务项目的实施范
(略) 。
3.在以下文档中， (略) (略) 简称“招标方”，各投标厂商
简称“投标方”。
4.招标文件中带有下划线的文字描述部分需要投标方仔细阅读和重点应答，投标
方要特别加以注意，并对此做出实质性回答，否则将严重影响评标结果，标注“*”号为
加分项。
5.投标方必须认真阅读技术文件中的内容,以免造成招标失败，否则自行承担责
任。
（二）招标要求及范围
-
25
-
重点是对主、备调机房不间断电源系统、空调、调度大屏等辅助系统进行运维，
出现故障及时处理，防止设备隐患发生，提高不间断电源系统、空调、调度大屏等辅
助系统运行可靠性，保证良好的调度生产秩序。具体要求如下：
1.定期对武威主、备调自动化机房电源进行巡检，主要包括硬件、软件、环境检
查；发生故障时，迅速响应，及时处理。
2.定期对武威主、备调自动化机房动环系统进行巡检，主要检查UPS、消防、空
调、环境温湿度等系统监控是否在线或存在异常；发生故障时，迅速响应，及时处理
。
3.定期对空调进行巡查和保养（每年不少于4次的巡检保养），保养包括：室内
(略) 保养、室内风机保养、加湿器更换、室外机的清洗等；发生故障时，迅速
响应，及时处理。
4.定期对大屏幕进行巡查和保养（每年不少于4次的巡检保养），保养内容包括
：大屏幕清洁、大屏幕光学设备除尘清洁、大屏幕矩阵除尘、软件功能测试升级等；
发生故障时，迅速响应，及时处理。
5.定期对门禁系统进行巡查；发生故障时，迅速响应，及时处理。
三、报价说明与合同结算
（一）报价方式
本项目的报价方式为总金额报价，报价应包括国家规定的增值税税金，报价不得
超过最高限价。
（二）报价依据
应答人在充分阅读和理解项目实施内容和范围的基础上，根据自身 (略)
场价格，认真测算后进行自主进行报价。
（三）合同结算
1.本项目合同生效后 \ 日内（含本数），招标方按合同价格的 \
向投标方支付预付款；
2.在项目通过竣工验收且结算完毕，招标方收到投标方开具的合同结算价格的合
格发票后条件下 \ 日内（含本数），招标方按合同价格的 \ 向投标方支付进度款；
-
26
-
3.项目通过竣工验收且结算完毕，招标方收到投标方开具的合同结算价格的合格
发票后60日内（含本数），招标方向投标方支付扣除质量保修金后的结算价款；
4.最终合同价格的 \
作为质量保修金，招标方将在保修期结束、保修证书签发、项目无质量事故、无人身
伤亡事故、全部项目档案和资料移交后 \
日内（含本数）向投标方支付质量保修金的剩余部分。
尽管有上述规定，招标方有权从任何一笔应向投标方支付的合同价款中扣除投标
方按合同约定应向招标方支付的违约金、赔偿金或其他费用。
四、项目组织机构和人员要求
本项目负责人和其他主要人员应具备项目需求所必须的相应的有效资格证书及相
关工作经历。符合《 (略) 作业安全准入工作规范》（试行）相关作业
人员安全准入要求。
五、项目实施要求及工期
（一）总体要求
计划开工日期：2024年7月1日
计划竣工日期：2025年6月30日
（二）具体要求
投标方应在约定的期限内完成项目并通过竣工验收。若项目未在约定工期内通过
竣工验收，投标方应按照合同约定承担违约责任。投标方承担违约责任并不减轻或者
免除其按合同约定完成项目及修补缺陷的义务。
六、项目实施结果
（一）验收标准
实现单位工程合格率100%；工程优良率100%；工程实现100%达标投产，杜绝
一般质量事故和质量管理事故的发生。
（二）项目资料要求
实施过程资料、实施结算书、竣工验收报告等招标方要求的全套工程资料。要求
实施档案文件或文字材料必须达到“双层 PDF”格式标准，工程图纸必须达到“DWF
或矢量化”格式标准。
七、质保要求
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27
-
本项目的质量保修期为从项目通过竣工验收之日起开始起算至 十二个月
止。如果项目在质量保修期内发生因投标方原因造成的质量事故和质量缺陷，投标方
应在招标方要求的时间内自费进行更换或采取其他适当的补救措施，并对因该缺陷而
引起的其它损害进行修理、更换，使之恢复完好。投标方拒不执行修改、更换、完善
的或无法进行修改、更换、完善的，招标方有权利无限期拒绝支付质量保修金，并按
约定承担违约责任。
如果投标方未能在招标方要求的期限内开始对该缺陷进行必需的补救工作，招标
方可采用合理的方式进行补救，因此而发生的费用由投标方承担。
投标方应建立严格的质量保证体系，制定项目实施建设质量控制方案和实施措施
，并督促落实各环节质量控制内容和目标；保证总体设计、实施、运行与验收等各个
阶段工作满足招标方对质量的要求。
投标方应根据整个实施的工作计划，对阶段性工作成果进行审查和测试，并向建
设单位提交里程碑式工作成果。通过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个实施的
质量。
投标方应提交针对本项目的详细质量管理方案。
八、后续服务要求及其他
1.按国家行业有关标准、规程、规范要求进行项目实施；
2.全面适当履行本项目中约定应由应答方负责完成的项目承包范围内的全部工作
，达到合同约定的要求；
3.采取切实有效措施和手段以保证实现合同要求的工期、质量和安全目标；
4.配合招标方完成本项目的竣工验收工作，并按规定办理本项目竣工验收手续；
5.对本项目实施期间的人身安全负全部责任；对实施期间因实施及其他投标方原
因引起的设备和运行事故负全部责任；
6.负责办理进场工作的相关手续，清理影响实施的障碍物，对招标方提供的设备
、材料采取妥善保护措施并正确使用，对使用不当产生的后果承担全部法律责任；
7.处理好实施过程中与相关方的关系，做好实施现场保卫和垃圾清理等工作，并
承担相关费用；
8.因投标方实施设备问题影响项目进度和质量时，投标方应按招标方要求及时增
加或更换实施设备，由此发生的费用和工期延误责任由投标方承担。
-
28
-
9.投标方应按照《安全生产责任保险实施办法》（安监总办〔2017〕140号）规
定投保安全生产责任保险。
10.投标方有义务配合招标方做好与本合同有关的审计工作。
-
29
-

详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

序号	设备分类	品牌	设备型号	数量（台）
1	OTN	烽火	FONST6000	1
2		华为	OSN 6800	2
			OSN 8800	6
3	10GSDH（含配套光放）	华为	OSN 3500	26
			OSN 7500	3
			OSN 1800V	21
4		ECI	XDM1000	17
5		阿尔卡特	1660SM	195
			1678MCC	6
6	2.5GSDH（含配套光放）	阿尔卡特	1662SM	6

序号	内容	要求
投标方要求
1	(略) 20 (略) (略) 管维护保服务的投标方必须具备相关要求如下：投标方必须出具参与同类通信设备维护保养的证明材料，投标人在投标技术文件中应提供相应的最终用户的使用情况证明或有关合同证明材料（用户合同封面及签字盖章页复印件等）。
维保服务内容
2	硬件质保服务提供设备配件保障服务，确保故障应急处理、备件更换、使用问题处理、日常变更需求响应及时高效开展。
3	配件提供范围投标方应提供设备日常运行维护和故障处理所需的备品备件，包括但不限于以下配件： (略) 设备所需的各类板卡、光衰、光纤等。
4	配件提供要求投 标 人 提 供 7*24小时响应用户的备件需求，须在招标方指定范围设立备品备件库，储备本项目专用的备品备件，当招标方有备件需求时，投标人要在规定的时限内把符合要求的备件送达招标方指定现场。投标人须保证备件库备件充足。投标人应具有完善的备件配送体系，保障备件送达的及时性。(1)投标人须在标书中提供详细的现有备件库以及库内备品备件资料；(2)投标人须在标书中提供详细的备件支持响应流程说明；(3)设备配件发生故障，更换备件以后，未经招标方许可，不得将更换下来的配件带离用户现场；(4)投标人须提供合格备品备件。
5	配件更换要求（1）进行配件更换时均需按流程开具检修票据，经工程师分析操作风险小、无需关机或不会影响设备运行的配件更换操作可正常开展；（2）对于需要关机或更换配件风险较大并且影响系统运行的操作均需申请月度检修，并且与相关系统负责人协调解决；
序号	考核内容	考核细则
1	考核、通报事件	(略) 规定的五至八级通信系统安全事件，因备品备件提供 (略) 、省公司、 (略) 考核、通报事件，招标方将根据事件等级进行考核，因八级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的1%作为违约金；因七级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的2%作为违约金；因六级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的3%作为违约金；因五级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的4%作为违约金；
2	服务响应速	每出现一次服务响应不及时，扣除合同金额10%或

序号	设备分类	品牌	设备型号	数量（台）
1	OTN	烽火	FONST 6000	1
2		华为	OSN 6800	2
			OSN 8800	6
3	10GSDH（含配套光放）	华为	OSN 3500	26
			OSN 7500	3
			OSN 1800V	21
4		ECI	XDM1000	17
5		阿尔卡特	1660SM	195
			1678MCC	6
6	2.5GSDH（含配套光放）	阿尔卡特	1662SM	6
总数				283

序号	内容	投标方应答
投标方要求
1	(略) 20 (略) (略) 管维护保服务的投标方必须具备相关要求如下：投标方必须出具参与同类通信设备维护保养的证明材料，投标人在投标技术文件中应提供相应的最终用户的使用情况证明或有关合同证明材料（用户合同封面及签字盖章页复印件等）。
维保服务内容
2	硬件质保服务日常设备维护：完成故障应急处理、备件更换、使用问题处理、日常变更需求响应，确保备件及时提供日常设备维护。
3	配件提供范围投标方应提供设备日常运行维护和故障处理所需的备品备件，包括但不限于以下配件： (略) 设备所需的各类板卡、光衰、光纤等。
4	配件提供要求投 标 人 提 供 7*24小时响应用户的备件需求，须在招标方指定范围设立备品备件库，储备本项目专用
	的备品备件，当招标方有备件需求时，投标人要在规定的时限内把符合要求的备件送达招标方指定现场。投标人须保证备件库备件充足。投标人应具有完善的备件配送体系，保障备件送达的及时性。(1)投标人须在标书中提供详细的现有备件库以及库内备品备件资料；(2)投标人须在标书中提供详细的备件支持响应流程说明；(3)设备配件发生故障，更换备件以后，未经招标方许可，不得将更换下来的配件带离用户现场；(4)投标人须提供合格备品备件。
5	配件更换要求（1）进行配件更换时均需按流程开具检修票据，经工程师分析操作风险小、无需关机或不会影响设备运行的配件更换操作可正常开展；（2）对于需要关机或更换配件风险较大并且影响系统运行的操作均需申请月度检修，并且与相关系统负责人协调解决；（3）对于配件更换风险较大或涉及重要系统涉及重要业务，配件更换期间现场至少准备相关备件不少于两件，以应对紧急情况发生。

序号	考核内容	考核细则	投标方响应
1	考核、通报事件	(略) 规定的五至八级通信系统安全事件，因备品备件提供 (略) 、省公司、 (略) 考核、通报事件，招标方将根据事件等级进行考核，因八级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的1%作为违约金；因七级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的2%作为违约金；因六级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的3%作为违约金；因五级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的4%作为违约金；
2	服务响应速度	每出现一次服务响应不及时，扣除合同金额10%或服务期限延长10%（按合

序号	客户名称	客户简介	选用主机品牌	项目实施范围和内容概况	项目起止时间

序号	招 标 文 件		投 标 文 件
	条 目	简要内容（性能、指标）	条 目	简要内容（性能、指标）

国网甘肃省电力公司2024年第三次专项工程及服务公开招标采购1号澄清答疑
（招标编号：*）
一、内容：
详见附件
二、监督部门
本招标项目的监督 (略) (略) 物资事业部监督组。
三、联系方式
招 标 人： (略)
地 址： (略) 城关区 (略) 8号
联 系 人：孟守祖
电 话：0931-*
电子邮件：*@*ttp://**.cn
招标代理机构： (略)
地 址： (略)
联 系 人： 苏晓红
电 话： 0931-*
电子邮件： *@*q.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：
（签名）
招标人或其招标代理机构：
（盖章）
(略) 2024年第三次专项工程
及服务公开招标采购
1号 澄清答疑
招 标 人：国网甘肃省电 力公司
招标代理机构： (略)
2024年5月6日
各相关投标人：
请各投标人看到本澄清后，务必在招投标信息系统（电子商务
平台）点击“澄清回复”予以确认,澄清的具体内容详见下文。
请购买招标文件的相关投标人阅读此澄清或补遗后，按相应修
改内容响应商务、技术要求。
招标人： (略)
招标代理机构： (略)
2024年5月6日
-3-
(略) 2024年第三次专项工程及服务公开招标采购中
一、分包编号：*-*-9998-
包27，包名称： (略) 2024年330KV雄关变等33座变电站汇控柜空调
隐患治理服务。
问：项 (略) (略) 2024年330KV雄关变等33座变电站汇控柜空调隐
患治理服务，技术规范书中的内容为18座变电站汇控柜空调隐患治理。该项目需治理
33座还是18座变电站的汇控柜空调？
答：以技术规范书内容为准。
二、分包编号：*-*-9998-
包08，包名称： (略) 、武威公司两家单位2024年通信设备维保服务。
问：子包名称： (略) 202 (略) 设备维护保养，无该子包的技术规范
书？
答：详见附件1。
三、分包编号：*-*-9998-
包01，包名称： (略) (略) 2024年地调 (略) 高级技术服
务。
问：招标公告中子包项目 (略) (略) 2024年地调 (略) 高级技术服
务，技术规范书 (略) (略) 2024年调度EMS系统运维技术支持服务，子
包技术规范书与项目名称不一致？
答：详见附件2.
四、分包编号：*-*-9998-
-4-
包09，包名称：国 (略) 2024年地调自动化辅助系统运维技术服务。
问：招标公告中子包项目 (略) (略) 2024年主、备调自动化机房辅助系
统运维技术服务，技术规范书 (略) (略) 2024年调度自动化系统数据库
运维支持技术服务，技术规范书名称与项目名称不符？
答：详见附件3.
-5-
附件1.
(略) 20 (略) (略) 管维护保养
技术规范书
(略) (略)
二〇二四年三月
-6-
目 录
1.招标范围..............................................3
2.招标内容..............................................3
3.招标要求..............................................4
3.1服务通用参数 .......................................4
3.2服务考核细则 .......................................6
3.3 需运维设备清单 ....................................6
4. 招标说明.............................................7
附件一：服务采购技术规范应答表..........................9
1. 服务参数 ...........................................9
2.服务考核细则 .......................................10
附件二、产品案例介绍...................................11
案例清单 .............................................11
案例介绍 .............................................11
附件三：差异表.........................................12
附件四：投标方需澄清的技术指标.........................12
-7-
1.招标范围
(略) (略) 负责全省二、 (略) (略) 管的
维护保养工作，随着十四五期 (略) 的快速发展，甘肃电力 (略) 的
投资也与日俱增，各级通信站点的覆盖范围不断增大，网络资源也迎来了快速
增长。截至2023年底，本项目的工作内 (略) (略) 各类设备共计2
83台 ， 其 中 OTN设 备 9台 ， 10G SDH光 传 输 设 备 （ 含 配 套 光 放 ） 268台 ， 2.5G
SDH光传输设备（含配套光放）6台，完成设备维护保养工作。
2.招标内容
(略) 20 (略) (略) 管维护保养, (略)
服务需求清单（见下表）中所列系统等提供的维护保养服务支持， (略)
设备备品备件储备和提供等。服务期限为2024年7月1日至2025年6月30日，服务
内容详见下表：
序号 设备分类
品牌
设备型号
数量（台
）
1
2
3
4
5
6
OTN
10G
SDH（含配
套光放）
2.5G
SDH（含配
套光放）
烽火
华为
华为
ECI
阿尔卡特
FONST
6000
OSN 6800
OSN 8800
OSN 3500
OSN 7500
OSN 1800V
XDM1000
1660SM
1678MCC
阿尔卡特
1662SM
-8-
1
2
6
26
3
21
17
195
6
6
总数
283
3.招标要求
3.1服务通用参数
序号
投标方要求
内容
要求
1 (略) 20 (略) 设备及
网管维护保服务的投标方必须具备相关要
求如下：投标方必须出具参与同类通信设
备维护保养的证明材料，投标人在投标技
术文件中应提供相应的最终用户的使用情
况证明或有关合同证明材料（用户合同封
面及签字盖章页复印件等）。
维保服务内容
2 硬件质保服务
提供设备配件保障服务，确保故障应急处
理、备件更换、使用问题处理、日常变更
需求响应及时高效开展。
3 配件提供范围
投标方应提供设备日常运行维护和故障处
理所需的备品备件，包括但不限于以下配
件：
(略) 设备所需的各类板卡、光衰、光纤
等。
-9-
4 配件提供要求
投
标
人
提
供
7*24
小时响应用户的备件需求，须在招标方指
定范围设立备品备件库，储备本项目专用
的备品备件，当招标方有备件需求时，投
标人要在规定的时限内把符合要求的备件
送达招标方指定现场。
投标人须保证备件库备件充足。投标人应
具有完善的备件配送体系，保障备件送达
的及时性。
(1)投标人须在标书中提供详细的现有备件
库以及库内备品备件资料；
(2)投标人须在标书中提供详细的备件支持
响应流程说明；
(3)设备配件发生故障，更换备件以后，未
经招标方许可，不得将更换下来的配件带
离用户现场；
(4)投标人须提供合格备品备件。
5 配件更换要求
（1）进行配件更换时均需按流程开具检修
票据，经工程师分析操作风险小、无需关
机或不会影响设备运行的配件更换操作可
正常开展；
（2）对于需要关机或更换配件风险较大并
且影响系统运行的操作均需申请月度检修
，并且与相关系统负责人协调解决；
-
10
-
（3）对于配件更换风险较大或涉及重要系
统涉及重要业务，配件更换期间现场至少
准备相关备件不少于两件，以应对紧急情
况发生。
支持服务
6 投标方向所辖应用系统用户的热线服务电
话，并在用户、系统负责人、运维厂商之
间建立起统 (略) 络。提供7*24小时
电话服务，24小时内响应备品备件需求支
持，如遇紧急情况 (略) 运行重大风
险事件，投标方需在4小时内响应备品备件
需求支持。
3.2服务考核细则
序
号
考核内容
考核细则
考 核 、 通 报
1
事件
(略) 规定的五至八级通信系统安全
事件，因备品备件提供 (略) 、省
公司、 (略) 考核、通报事件，招标方将根
据事件等级进行考核，因八级事件造成考核，招标
方将扣除合同总额的1%作为违约金；因七级事件造
成考核，招标方将扣除合同总额的2%作为违约金；
因六级事件造成考核，招标方将扣除合同总额的3%
作为违约金；因五级事件造成考核，招标方将扣除
合同总额的4%作为违约金；
2 服 务 响 应 速 每出现一次服务响应不及时，扣除合同金额10%或
-
11
-
度
服务期限延长10%（按合同期限计算）。
3.3 需运维设备清单
序号
设备分类
1
2
3
4
5
6
OTN
10G
SDH（含配套
光放）
2.5G
SDH（含配套
光放）
总数
4. 招标说明
4.1
设备型号 数量（台）
品牌
烽火
华为
华为
ECI
阿尔卡特
FONST 6000
OSN 6800
OSN 8800
OSN 3500
OSN 7500
OSN 1800V
XDM1000
1660SM
1678MCC
阿尔卡特
1662SM
1
2
6
26
3
21
17
195
6
6
283
本次招标的服 (略) (略) 20 (略) (略) 管维护保养服务，投标方
应仔细阅读技术规范书的每一项条款，并在投标书中一对一做出应答，并填写附件一
：《服务采购技术规范应答表》。
4.2
投标方必须为本次招标分别在技术标书和商务报价中提供一致的、详细的服务配置方
案，列出所有相关服务配置清单并对所提供功能进行详细的说明。
4.3
-
12
-
所有投标场商应该根据附件二：《产品案例介绍》的格式要求，提供近三年相关行业
的实施案例；
4.4
投标方应对所有供货和服务质量负责，保证所有供货和服务质量符合本次招标技术规
范书的要求。
4.5
投标方必须在投标承诺函中明确：中标后所提供系统以及服务在投入运行1年内如出
现较大或重大故障，造成招标方部分或全部业务停顿，招标方有权直接向设备原厂商
要求服务响应，所发生的一切费用由投标商或原厂商自行解决。
4.6
本招标书未提到的而投标方提供的服务具有的其他功能，投标方应提供相应的详细技
术资料，并用差异表的格式详细说明。在引用本技术规范未提到的标准时，请投标方
注 明 引 用 依 据 。 招 标 方 与 投 标 方 对 某 个 标 准 有 不 同 理 解 时 ,
招标方的解释是最终的解释。
4.7 对 于 本 技 术 规 范 书 的 某 些 内 容 ,
投 标 方 设 备 如 不 能 满 足 要 求 或 与 招 标 方 的 技 术 要 求 有 差 异 ,
应 在 技 术 建 议 书 中 以 差 异 表 的 形 式 提 出 说 明 ,
否则，招标方认为投标方提供的设备可以满足本技术规范书的要求。但招标方在任何
时候如果发现投标方提供的设备不满足招标文件所规定的技术要求，招标方有权做出
处理（包括取消中标资格、退货直至索赔等行为），投标方不得有任何异议。
4.8 投标方应对要求的付款方式在投标报价单中注明。
4.9
招标方不保证最低总报价的投标方中标，投标方应在投标报价中承诺理解招标方这一
处理方式。
-
13
-
附件一：服务采购技术规范应答表
1. 服务参数
序号
投标方要求
内容
投标方应答
1 (略) 20 (略) 设备及
网管维护保服务的投标方必须具备相关要
求如下：投标方必须出具参与同类通信设
备维护保养的证明材料，投标人在投标技
术文件中应提供相应的最终用户的使用情
况证明或有关合同证明材料（用户合同封
面及签字盖章页复印件等）。
维保服务内容
2 硬件质保服务
日常设备维护：完成故障应急处理、备件
更换、使用问题处理、日常变更需求响应
，确保备件及时提供日常设备维护。
3 配件提供范围
投标方应提供设备日常运行维护和故障处
理所需的备品备件，包括但不限于以下配
件：
(略) 设备所需的各类板卡、光衰、光纤
等。
4 配件提供要求
投
标
人
提
供
7*24
小时响应用户的备件需求，须在招标方指
定范围设立备品备件库，储备本项目专用
-
14
-
的备品备件，当招标方有备件需求时，投
标人要在规定的时限内把符合要求的备件
送达招标方指定现场。
投标人须保证备件库备件充足。投标人应
具有完善的备件配送体系，保障备件送达
的及时性。
(1)投标人须在标书中提供详细的现有备件
库以及库内备品备件资料；
(2)投标人须在标书中提供详细的备件支持
响应流程说明；
(3)设备配件发生故障，更换备件以后，未
经招标方许可，不得将更换下来的配件带
离用户现场；
(4)投标人须提供合格备品备件。
5 配件更换要求
（1）进行配件更换时均需按流程开具检修
票据，经工程师分析操作风险小、无需关
机或不会影响设备运行的配件更换操作可
正常开展；
（2）对于需要关机或更换配件风险较大并
且影响系统运行的操作均需申请月度检修
，并且与相关系统负责人协调解决；
（3）对于配件更换风险较大或涉及重要系
统涉及重要业务，配件更换期间现场至少
准备相关备件不少于两件，以应对紧急情
况发生。
-
15
-
支持服务
6 投标方向所辖应用系统用户的热线服务电
话，并在用户、系统负责人、运维厂商之
间建立起统 (略) 络。提供7*24小时
电话服务，24小时内响应备品备件需求支
持，如遇紧急情况 (略) 运行重大风
险事件，投标方需在4小时内响应备品备件
需求支持。
2.服务考核细则
序
号
1
2
考核内容
考核细则
投标方响应
(略) 规定的五至八级
通信系统安全事件，因备品备件提供
(略) 、省公司、信
息通信公司考核、通报事件，招标方
将根据事件等级进行考核，因八级事
考 核 、 通
件造成考核，招标方将扣除合同总额
报事件
的1%作为违约金；因七级事件造成考
核，招标方将扣除合同总额的2%作为
违约金；因六级事件造成考核，招标
方将扣除合同总额的3%作为违约金；
因五级事件造成考核，招标方将扣除
合同总额的4%作为违约金；
服 务 响 应
每出现一次服务响应不及时，扣除合
速度
同金额10%或服务期限延长10%（按合
-
16
-
同期限计算）。
附件二、产品案例介绍
请填写出近三年相关行业的实施案例（体现在技术标书中）。
案例清单
序
号
客户名
称
客户简介
选用主机
项目实施范围和内
项目起止
品牌
容概况
时间
案例介绍
针对案例清单中提供的案例填写下表，并进行详细介绍。
项目名称
项目主管领导名
及职务
项目负责人
电话
传真
用
户
信
息
项目工作简要说明
附件三：差异表
投标人要将投标文件和招标文件的差异之处汇集成表。
差 异 表
-
17
-
招 标 文 件
投 标 文 件
序
号 条 目 简要内容（性能、指标）
条 目
简要内容（性能、指标
）
附件四：投标方需澄清的技术指标
由投标方根据此次招标的技术规范要求提供需要澄清的技术指标清单。
附件2：
(略) 2024年
(略) 高级运维技术支持服务技术服务
技术规范书
(技术规范书ID: D3R6-*-*)
(采购申请:*)
-
18
-
(略) 电力调度中心
2024年4月6日
-
19
-
一、项目概况
截至目前，武威地区 (略) 共有核心节点2个，接入节点87个，共覆盖自动
化主站（包括备调）和330千伏变电站5座、110千伏变电站25座、35千伏变电站57
座。主调核心节点和备调核心节点之间采用155M
POS光口通道连接，57个变电站接入节点与两个核心节点采 (略) 直连。
武威调度 (略) 是为电，力调度生产服务的 (略) 络，是实现调度中心
与厂站之间实时生产数据传输和交换的基础设施。 (略) 具有实时性强、可靠性
高的特点，其安全性直接关系到电力生产安全稳定运行。当前2023年运维技术支持
服务即将到期，现需申报2024年运维技术支持服务以满足省、地调相关管理规定的
要求。
二、项目实施内容和范围
（一）概述
1.本技术 (略) (略) 2024年 (略) 高级运维技术支持服务技术
服务项目的技术招标文件。
2.
(略) 2024年 (略) 高级运维技术支持服务技术服务项目的实施范
(略) 。
3.在以下文档中， (略) (略) 简称“招标方”，各投标厂商
简称“投标方”。
4.招标文件中带有下划线的文字描述部分需要投标方仔细阅读和重点应答，投标
方要特别加以注意，并对此做出实质性回答，否则将严重影响评标结果，标注“*”号为
加分项。
5.投标方必须认真阅读技术文件中的内容,以免造成招标失败，否则自行承担责
任。
（二）招标要求及范围
重点对 (略) 络进行故障处理、网络性能优化、路由控制、软件版本升级等
工作，提升 (略) 络可靠性，保证武威调度 (略) 安全稳定运行。具体要求
如下：
-
20
-
1. (略) 地调 (略) 核心节点、汇聚节点运维技术服务以及
地区所属变电站接入节点技术支持，如有重大故障，提供现场技术支持。
2.负责武威地区 (略) 络的故障处理； (略) 络性能优化；负责按照国
网 (略) 由控制； (略) 络软件版本升级等。
3.驻场运维技术服务的设备包括地调 (略) 核心节点、汇 (略) 由器、
交换机、 (略) 的网管系统等，对地区所属变电站接入节点提供技术支持。
三、报价说明与合同结算
（一）报价方式
本项目的报价方式为总金额报价，报价应包括国家规定的增值税税金，报价不得
超过最高限价。
（二）报价依据
应答人在充分阅读和理解项目实施内容和范围的基础上，根据自身 (略)
场价格，认真测算后进行自主进行报价。
（三）合同结算
1.本项目合同生效后 \ 日内（含本数），招标方按合同价格的 \
向投标方支付预付款；
2.在项目通过竣工验收且结算完毕，招标方收到投标方开具的合同结算价格的合
格发票后条件下 \ 日内（含本数），招标方按合同价格的 \ 向投标方支付进度款；
3.项目通过竣工验收且结算完毕，招标方收到投标方开具的合同结算价格的合格
发票后60日内（含本数），招标方向投标方支付扣除质量保修金后的结算价款；
4.最终合同价格的 \
作为质量保修金，招标方将在保修期结束、保修证书签发、项目无质量事故、无人身
伤亡事故、全部项目档案和资料移交后 \
日内（含本数）向投标方支付质量保修金的剩余部分。
尽管有上述规定，招标方有权从任何一笔应向投标方支付的合同价款中扣除投标
方按合同约定应向招标方支付的违约金、赔偿金或其他费用。
四、项目实施要求及工期
（一）总体要求
计划开工日期：2024年9月1日
-
21
-
计划竣工日期：2025年8月31日
（二）具体要求
投标方应在约定的期限内完成项目并通过竣工验收。若项目未在约定工期内通过
竣工验收，投标方应按照合同约定承担违约责任。投标方承担违约责任并不减轻或者
免除其按合同约定完成项目及修补缺陷的义务。
五、项目实施结果
（一）验收标准
实现单位工程合格率100%；工程优良率100%；工程实现100%达标投产，杜绝
一般质量事故和质量管理事故的发生。
（二）项目资料要求
实施过程资料、实施结算书、竣工验收报告等招标方要求的全套工程资料。要求
实施档案文件或文字材料必须达到“双层 PDF”格式标准，工程图纸必须达到“DWF
或矢量化”格式标准。
六、质保要求
本项目的质量保修期为从项目通过竣工验收之日起开始起算至 十二个月
止。如果项目在质量保修期内发生因投标方原因造成的质量事故和质量缺陷，投标方
应在招标方要求的时间内自费进行更换或采取其他适当的补救措施，并对因该缺陷而
引起的其它损害进行修理、更换，使之恢复完好。投标方拒不执行修改、更换、完善
的或无法进行修改、更换、完善的，招标方有权利无限期拒绝支付质量保修金，并按
约定承担违约责任。
如果投标方未能在招标方要求的期限内开始对该缺陷进行必需的补救工作，招标
方可采用合理的方式进行补救，因此而发生的费用由投标方承担。
投标方应建立严格的质量保证体系，制定项目实施建设质量控制方案和实施措施
，并督促落实各环节质量控制内容和目标；保证总体设计、实施、运行与验收等各个
阶段工作满足招标方对质量的要求。
投标方应根据整个实施的工作计划，对阶段性工作成果进行审查和测试，并向建
设单位提交里程碑式工作成果。通过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个实施的
质量。
投标方应提交针对本项目的详细质量管理方案。
-
22
-
七、后续服务要求及其他
1.按国家行业有关标准、规程、规范要求进行项目实施；
2.全面适当履行本项目中约定应由应答方负责完成的项目承包范围内的全部工作
，达到合同约定的要求；
3.采取切实有效措施和手段以保证实现合同要求的工期、质量和安全目标；
4.配合招标方完成本项目的竣工验收工作，并按规定办理本项目竣工验收手续；
5.对本项目实施期间的人身安全负全部责任；对实施期间因实施及其他投标方原
因引起的设备和运行事故负全部责任；
6.负责办理进场工作的相关手续，清理影响实施的障碍物，对招标方提供的设备
、材料采取妥善保护措施并正确使用，对使用不当产生的后果承担全部法律责任；
7.处理好实施过程中与相关方的关系，做好实施现场保卫和垃圾清理等工作，并
承担相关费用；
8.因投标方实施设备问题影响项目进度和质量时，投标方应按招标方要求及时增
加或更换实施设备，由此发生的费用和工期延误责任由投标方承担。
9.投标方应按照《安全生产责任保险实施办法》（安监总办〔2017〕140号）规
定投保安全生产责任保险。
10.投标方有义务配合招标方做好与本合同有关的审计工作。
附件3：
-
23
-
(略) 2024年
主、备调自动化机房辅助系统运维技术服务
技术规范书
(技术规范书ID: D3R6-*-*)
(采购申请:*)
(略) 电力调度中心
2024年4月6日
-
24
-
一、项目概况
(略) 主调自动化机房安装有精密空调两台，制冷量分别为70kw，
同时主调机房内的电源室配置一台5P工业空调，为电源系统进行降温；备调机房内
安装有精密空调三台（分别为5P两台、3P一台），为备调机房设备和工作环境提供
恒定的温度保障；备调调度大厅配置一套3*3DLP高清矩阵大屏幕，为调度员日常调
度工作提供技术支撑；主调机房内有不间断电源系统2套，容量分别为2*40kVA、2*8
0kVA；备调调机房内有不间断电源系统1套，容量为2*30kVA；主备调机房分别部署
动力环境监测系统各1套；主备调机房、调度大厅、自动化数据监控室等共有门禁系
统4套。
当前公司20 (略) (略) 主备调自动化机房辅助系统运维技术服务即
将结束，为满足甘肃省电力调度 (略) (略) 电力调度中心相关管理规定
的要求，在保证主、备调机房不间断电源系统、空调、调度大屏等辅助系统安全稳定
运行，现 (略) (略) 2024年主备调自动化机房辅助系统运维技术服务
。
二、项目实施内容和范围
（一）概述
1.本技术 (略) (略) 2024年主、备调自动化机房辅助系统运维技术
服务项目的技术招标文件。
2.
(略) 2024年主、备调自动化机房辅助系统运维技术服务项目的实施范
(略) 。
3.在以下文档中， (略) (略) 简称“招标方”，各投标厂商
简称“投标方”。
4.招标文件中带有下划线的文字描述部分需要投标方仔细阅读和重点应答，投标
方要特别加以注意，并对此做出实质性回答，否则将严重影响评标结果，标注“*”号为
加分项。
5.投标方必须认真阅读技术文件中的内容,以免造成招标失败，否则自行承担责
任。
（二）招标要求及范围
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25
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重点是对主、备调机房不间断电源系统、空调、调度大屏等辅助系统进行运维，
出现故障及时处理，防止设备隐患发生，提高不间断电源系统、空调、调度大屏等辅
助系统运行可靠性，保证良好的调度生产秩序。具体要求如下：
1.定期对武威主、备调自动化机房电源进行巡检，主要包括硬件、软件、环境检
查；发生故障时，迅速响应，及时处理。
2.定期对武威主、备调自动化机房动环系统进行巡检，主要检查UPS、消防、空
调、环境温湿度等系统监控是否在线或存在异常；发生故障时，迅速响应，及时处理
。
3.定期对空调进行巡查和保养（每年不少于4次的巡检保养），保养包括：室内
(略) 保养、室内风机保养、加湿器更换、室外机的清洗等；发生故障时，迅速
响应，及时处理。
4.定期对大屏幕进行巡查和保养（每年不少于4次的巡检保养），保养内容包括
：大屏幕清洁、大屏幕光学设备除尘清洁、大屏幕矩阵除尘、软件功能测试升级等；
发生故障时，迅速响应，及时处理。
5.定期对门禁系统进行巡查；发生故障时，迅速响应，及时处理。
三、报价说明与合同结算
（一）报价方式
本项目的报价方式为总金额报价，报价应包括国家规定的增值税税金，报价不得
超过最高限价。
（二）报价依据
应答人在充分阅读和理解项目实施内容和范围的基础上，根据自身 (略)
场价格，认真测算后进行自主进行报价。
（三）合同结算
1.本项目合同生效后 \ 日内（含本数），招标方按合同价格的 \
向投标方支付预付款；
2.在项目通过竣工验收且结算完毕，招标方收到投标方开具的合同结算价格的合
格发票后条件下 \ 日内（含本数），招标方按合同价格的 \ 向投标方支付进度款；
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26
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3.项目通过竣工验收且结算完毕，招标方收到投标方开具的合同结算价格的合格
发票后60日内（含本数），招标方向投标方支付扣除质量保修金后的结算价款；
4.最终合同价格的 \
作为质量保修金，招标方将在保修期结束、保修证书签发、项目无质量事故、无人身
伤亡事故、全部项目档案和资料移交后 \
日内（含本数）向投标方支付质量保修金的剩余部分。
尽管有上述规定，招标方有权从任何一笔应向投标方支付的合同价款中扣除投标
方按合同约定应向招标方支付的违约金、赔偿金或其他费用。
四、项目组织机构和人员要求
本项目负责人和其他主要人员应具备项目需求所必须的相应的有效资格证书及相
关工作经历。符合《 (略) 作业安全准入工作规范》（试行）相关作业
人员安全准入要求。
五、项目实施要求及工期
（一）总体要求
计划开工日期：2024年7月1日
计划竣工日期：2025年6月30日
（二）具体要求
投标方应在约定的期限内完成项目并通过竣工验收。若项目未在约定工期内通过
竣工验收，投标方应按照合同约定承担违约责任。投标方承担违约责任并不减轻或者
免除其按合同约定完成项目及修补缺陷的义务。
六、项目实施结果
（一）验收标准
实现单位工程合格率100%；工程优良率100%；工程实现100%达标投产，杜绝
一般质量事故和质量管理事故的发生。
（二）项目资料要求
实施过程资料、实施结算书、竣工验收报告等招标方要求的全套工程资料。要求
实施档案文件或文字材料必须达到“双层 PDF”格式标准，工程图纸必须达到“DWF
或矢量化”格式标准。
七、质保要求
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本项目的质量保修期为从项目通过竣工验收之日起开始起算至 十二个月
止。如果项目在质量保修期内发生因投标方原因造成的质量事故和质量缺陷，投标方
应在招标方要求的时间内自费进行更换或采取其他适当的补救措施，并对因该缺陷而
引起的其它损害进行修理、更换，使之恢复完好。投标方拒不执行修改、更换、完善
的或无法进行修改、更换、完善的，招标方有权利无限期拒绝支付质量保修金，并按
约定承担违约责任。
如果投标方未能在招标方要求的期限内开始对该缺陷进行必需的补救工作，招标
方可采用合理的方式进行补救，因此而发生的费用由投标方承担。
投标方应建立严格的质量保证体系，制定项目实施建设质量控制方案和实施措施
，并督促落实各环节质量控制内容和目标；保证总体设计、实施、运行与验收等各个
阶段工作满足招标方对质量的要求。
投标方应根据整个实施的工作计划，对阶段性工作成果进行审查和测试，并向建
设单位提交里程碑式工作成果。通过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个实施的
质量。
投标方应提交针对本项目的详细质量管理方案。
八、后续服务要求及其他
1.按国家行业有关标准、规程、规范要求进行项目实施；
2.全面适当履行本项目中约定应由应答方负责完成的项目承包范围内的全部工作
，达到合同约定的要求；
3.采取切实有效措施和手段以保证实现合同要求的工期、质量和安全目标；
4.配合招标方完成本项目的竣工验收工作，并按规定办理本项目竣工验收手续；
5.对本项目实施期间的人身安全负全部责任；对实施期间因实施及其他投标方原
因引起的设备和运行事故负全部责任；
6.负责办理进场工作的相关手续，清理影响实施的障碍物，对招标方提供的设备
、材料采取妥善保护措施并正确使用，对使用不当产生的后果承担全部法律责任；
7.处理好实施过程中与相关方的关系，做好实施现场保卫和垃圾清理等工作，并
承担相关费用；
8.因投标方实施设备问题影响项目进度和质量时，投标方应按招标方要求及时增
加或更换实施设备，由此发生的费用和工期延误责任由投标方承担。
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9.投标方应按照《安全生产责任保险实施办法》（安监总办〔2017〕140号）规
定投保安全生产责任保险。
10.投标方有义务配合招标方做好与本合同有关的审计工作。
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