一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：GPCGD*HG111J

原公告的采购项目名称：广东省省级2024年度第二、三季度台式计算机批量集中采购项目

首次公告日期：2024年04月30日

二、更正信息：

更正事项：采购公告及采购文件

更正原因：技术评审内容修正

更正内容：

1.关于《采购文件》第71页，包4技术评审第4项的评分标准：“内存-双通道：实现双通道内存得 1 分；其余不得分。”

修订为：“内存-双通道：实现双通道内存。”

2.关于《采购文件》第75页，包6技术评审第4项的评分标准：“内存-双通道：实现双通道内存得 1 分；其余不得分。”

修订为：“内存-双通道：实现双通道内存。”

3.关于《采购文件》第77页，包6技术评审第25项的评分标准：“环境标志产品：所投产品具有中国环境标志产品认证证书，得2分。”

修订为：“环境标志产品：所投产品具有中国环境标志产品认证证书，得1分。”

4.关于《采购文件》第117页，包4技术评审第4项的评分标准：“内存-双通道：实现双通道内存得 1 分；其余不得分。”

修订为：“内存-双通道：实现双通道内存。”

5.关于《采购文件》第130页，包6技术评审第4项的评分标准：“内存-双通道：实现双通道内存得 1 分；其余不得分。”

修订为：“内存-双通道：实现双通道内存。”

6.关于《采购文件》第134页，包6技术评审第25项的评分标准：“环境标志产品：所投产品具有中国环境标志产品认证证书，得2分。”

修订为：“环境标志产品：所投产品具有中国环境标志产品认证证书，得1分。”

7.关于《采购文件》第80页，包8技术评审第2项的分值：“主板-内存插槽满配时提供的最高内存总容量：2。”

修订为：“主板-内存插槽满配时提供的最高内存总容量：1。”

8.关于《采购文件》第143页，包8技术评审第2项的分值：“主板-内存插槽满配时提供的最高内存总容量：2。”

修订为：“主板-内存插槽满配时提供的最高内存总容量：1。”

9.关于《采购文件》第48页，包8技术参数要求第5项：“★CPU核数：≥6。”

修订为：“★CPU核数：≥4”。

10.关于《采购文件》第142页，包8★星号条款的机型参数第5项：“★CPU核数：≥6。”

修订为：“★CPU核数：≥4”。

11.关于《采购文件》第49页的“（二）服务要求”

修订为：“（二）服务要求（注：所有服务要求内容及中标供应商所承诺的服务内容将作为合同履约条款列入采购合同中）”。

12.关于《采购文件》第50页“（二）服务内容”的第3点：“3.★包1-包6操作系统服务要求（包1-包6须提交供应商及操作系统厂家盖章承诺函，承诺操作系统所提供的服务包括以下（1）~（8）项内容及标准支持服务，同时还须要提交供应商及操作系统厂家盖章的操作系统的标准支持服务工作说明书）

（1）安装部署：根据用户具体需求，提供操作系统的安装、部署和调试等远程技术支持服务，提供安装部署文档。

（2）版本升级：及时向用户提供产品新动态（新版本计划、新产品发布等），提前告知用户有关软件产品各大小版本的生命周期信息。根据用户需求，提供版本升级、备份回退等服务；提供新功能在线推送升级功能，提供离线升级包在本地进行安装升级服务。

（3）适配改造：在质保期内提供开发支持服务，协助客户完成包含软硬件开发、软硬件适配等，提供专业的开发技术支撑和顾问式服务。

（4）安全修复：针对存在的产品漏洞等问题，提供漏洞修复及补*更新方案，并主动联系客户提供升级服务。

（5）应急保障：在部分重大时间节点或出现紧急故障时，根据用户具体需求，提供快速响应等服务，确保相关系统正常运转。

（6）技术支撑：根据相关系统实际运行环境，在出现终端操作系统相关难以准确定位的问题时，协助开展有关诊断修复工作；根据用户需求，指导协助应用厂商解决基于终端操作系统的集成开发、性能测试、实施部署中遇到的难点问题；提供与年度等保测评和安全专项测评所需的技术支撑服务等。

（7）培训咨询服务：为使用方提供不少于4课时的操作系统安装、配置、部署、管理、使用、维护等集中式培训指导服务，使管理人员能够具备独立的安装、设置和维护系统能力，使系统操作人员能熟练使用操作系统。

（8）质保期：3年免费上门质保。”

修订为：“3.包1-包6操作系统服务要求：

★3.1（包1-包6须提交供应商及操作系统厂家盖章承诺函，承诺操作系统所提供的服务包括以下（1）~（8）项内容及标准支持服务，同时还须要提交供应商及操作系统厂家盖章的操作系统的标准支持服务工作说明书）

（1）安装部署：根据用户具体需求，提供操作系统的安装、部署和调试等远程技术支持服务，提供安装部署文档。

（2）版本升级：及时向用户提供产品新动态（新版本计划、新产品发布等），提前告知用户有关软件产品各大小版本的生命周期信息。根据用户需求，提供版本升级、备份回退等服务；提供新功能在线推送升级功能，提供离线升级包在本地进行安装升级服务。

（3）适配改造：在质保期内提供开发支持服务，协助客户完成包含软硬件开发、软硬件适配等，提供专业的开发技术支撑和顾问式服务。

（4）安全修复：针对存在的产品漏洞等问题，提供漏洞修复及补*更新方案，并主动联系客户提供升级服务。

（5）应急保障：在部分重大时间节点或出现紧急故障时，根据用户具体需求，提供快速响应等服务，确保相关系统正常运转。

（6）技术支撑：根据相关系统实际运行环境，在出现终端操作系统相关难以准确定位的问题时，协助开展有关诊断修复工作；根据用户需求，指导协助应用厂商解决基于终端操作系统的集成开发、性能测试、实施部署中遇到的难点问题；提供与年度等保测评和安全专项测评所需的技术支撑服务等。

（7）培训咨询服务：为使用方提供不少于4课时的操作系统安装、配置、部署、管理、使用、维护等集中式培训指导服务，使管理人员能够具备独立的安装、设置和维护系统能力，使系统操作人员能熟练使用操作系统。

（8）质保期：3年免费上门质保。

3.2在满足上述3.1服务要求的基础上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述。”

13.关于《采购文件》第64页包1技术评审表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

14.关于《采购文件》第64页包1技术评审表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

15.关于《采购文件》的第66页包1技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

16.关于《采购文件》第67页包2技术评审表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

17.关于《采购文件》第67页包2技术评审表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

18.关于《采购文件》的第68页包2技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

19.关于《采购文件》第69页包3技术评审表的第17项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

20.关于《采购文件》第69页包3技术评审表的第19项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

21.关于《采购文件》的第70页包3技术评审表的第23项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

22.关于《采购文件》第71页包4技术评审表的第17项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

23.关于《采购文件》第71页包4技术评审表的第19项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

24.关于《采购文件》的第73页包4技术评审表的第23项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

25.关于《采购文件》第74页包5技术评审表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

26.关于《采购文件》第74页包5技术评审表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

27.关于《采购文件》的第75页包5技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

28.关于《采购文件》第76页包6技术评审表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

29.关于《采购文件》第76页包6技术评审表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

30.关于《采购文件》的第77页包6技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

31.关于《采购文件》第99页包1技术评审自查表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

32.关于《采购文件》第99页包1技术评审自查表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

33.关于《采购文件》的第101页包1技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

34.关于《采购文件》第105页包2技术评审自查表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

35.关于《采购文件》第106页包2技术评审自查表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

36.关于《采购文件》的第108页包2技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

37.关于《采购文件》第112页包3技术评审自查表的第17项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

38.关于《采购文件》第112页包3技术评审自查表的第19项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

39.关于《采购文件》的第70页包3技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。序号修改为“23”。

40.关于《采购文件》第118页包4技术评审自查表的第17项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

41.关于《采购文件》第119页包4技术评审自查表的第19项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

42.关于《采购文件》的第121页包4技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。序号修改为“23”。

43.关于《采购文件》第124页包5技术评审自查表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

44.关于《采购文件》第125页包5技术评审自查表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

45.关于《采购文件》的第127页包5技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

46.关于《采购文件》第131页包6技术评审自查表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

47.关于《采购文件》第132页包6技术评审自查表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

48.关于《采购文件》的第134页包6技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

49.关于《采购文件》第151页的“2.2 投标明细报价表”，表格格式右侧增加两列：“产品报价（元/台）”和“操作系统报价（元/套）”。

50.关于《采购文件》第46页“一、基础要求”的第8点“备注”，增加第（6）小点：“（6）如无特殊说明，产品制造商指的是整机厂家制造商。”

51.关于《采购文件》第91页的“（二）服务要求”

修订为：“（二）服务要求（注：所有服务要求内容及中标供应商所承诺的服务内容将作为合同履约条款列入采购合同中）”。

55.关于《采购文件》第92页“（二）服务内容”的第3点：“3. ★包1-包6操作系统服务要求（包1-包6须提交供应商及操作系统厂家盖章承诺函，承诺操作系统所提供的服务包括以下（1）~（8）项内容及标准支持服务，同时还须要提交供应商及操作系统厂家盖章的操作系统的标准支持服务工作说明书）

（1）安装部署：根据用户具体需求，提供操作系统的安装、部署和调试等远程技术支持服务，提供安装部署文档。

（2）版本升级：及时向用户提供产品新动态（新版本计划、新产品发布等），提前告知用户有关软件产品各大小版本的生命周期信息。根据用户需求，提供版本升级、备份回退等服务；提供新功能在线推送升级功能，提供离线升级包在本地进行安装升级服务。

（3）适配改造：在质保期内提供开发支持服务，协助客户完成包含软硬件开发、软硬件适配等，提供专业的开发技术支撑和顾问式服务。

（4）安全修复：针对存在的产品漏洞等问题，提供漏洞修复及补*更新方案，并主动联系客户提供升级服务。

（5）应急保障：在部分重大时间节点或出现紧急故障时，根据用户具体需求，提供快速响应等服务，确保相关系统正常运转。

（6）技术支撑：根据相关系统实际运行环境，在出现终端操作系统相关难以准确定位的问题时，协助开展有关诊断修复工作；根据用户需求，指导协助应用厂商解决基于终端操作系统的集成开发、性能测试、实施部署中遇到的难点问题；提供与年度等保测评和安全专项测评所需的技术支撑服务等。

（7）培训咨询服务：为使用方提供不少于4课时的操作系统安装、配置、部署、管理、使用、维护等集中式培训指导服务，使管理人员能够具备独立的安装、设置和维护系统能力，使系统操作人员能熟练使用操作系统。

（8）质保期：3年免费上门质保。”

修订为：“3.包1-包6操作系统服务要求：

★3.1（包1-包6须提交供应商及操作系统厂家盖章承诺函，承诺操作系统所提供的服务包括以下（1）~（8）项内容及标准支持服务，同时还须要提交供应商及操作系统厂家盖章的操作系统的标准支持服务工作说明书）

（1）安装部署：根据用户具体需求，提供操作系统的安装、部署和调试等远程技术支持服务，提供安装部署文档。

（2）版本升级：及时向用户提供产品新动态（新版本计划、新产品发布等），提前告知用户有关软件产品各大小版本的生命周期信息。根据用户需求，提供版本升级、备份回退等服务；提供新功能在线推送升级功能，提供离线升级包在本地进行安装升级服务。

（3）适配改造：在质保期内提供开发支持服务，协助客户完成包含软硬件开发、软硬件适配等，提供专业的开发技术支撑和顾问式服务。

（4）安全修复：针对存在的产品漏洞等问题，提供漏洞修复及补*更新方案，并主动联系客户提供升级服务。

（5）应急保障：在部分重大时间节点或出现紧急故障时，根据用户具体需求，提供快速响应等服务，确保相关系统正常运转。

（6）技术支撑：根据相关系统实际运行环境，在出现终端操作系统相关难以准确定位的问题时，协助开展有关诊断修复工作；根据用户需求，指导协助应用厂商解决基于终端操作系统的集成开发、性能测试、实施部署中遇到的难点问题；提供与年度等保测评和安全专项测评所需的技术支撑服务等。

（7）培训咨询服务：为使用方提供不少于4课时的操作系统安装、配置、部署、管理、使用、维护等集中式培训指导服务，使管理人员能够具备独立的安装、设置和维护系统能力，使系统操作人员能熟练使用操作系统。

（8）质保期：3年免费上门质保。

3.2在满足上述3.1服务要求的基础上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述。”

55.关于《采购文件》第47、48页的“二、技术及服务要求”的“（一）技术参数要求”第8项“★显示屏分辨率”

修订为“★显示屏分辨率（本项所称大于，指水平象素与垂直像素均大于相应数值）”。第96-148页“配置自查表”的相应内容同步修改，具体详见附件。

其他内容不变

更正日期：2024年5月11日

三、其他补充事项

更正后的项目采购文件以本公告附件的《广东省省级2024年度第二、三季度台式计算机批量集中采购项目采购文件 （0511）》为准。

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：广东省内各单位

地 址：广东省内

2.采购代理机构信息

名 称： (略)

地 址： (略) (略) 112号三楼

联系方式：020-*

3.项目联系方式

项目联系人：肖先生/庄先生

电 话：020-*（邮箱：*@*ttp://**）/020-*（邮箱：*@*ttp://**）

(略)

2024年5月11日

广东省省级2024年度第二、三季度台式计算机批量集中采购项目采购文件 （0511）.zip

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：GPCGD*HG111J

原公告的采购项目名称：广东省省级2024年度第二、三季度台式计算机批量集中采购项目

首次公告日期：2024年04月30日

二、更正信息：

更正事项：采购公告及采购文件

更正原因：技术评审内容修正

更正内容：

1.关于《采购文件》第71页，包4技术评审第4项的评分标准：“内存-双通道：实现双通道内存得 1 分；其余不得分。”

修订为：“内存-双通道：实现双通道内存。”

2.关于《采购文件》第75页，包6技术评审第4项的评分标准：“内存-双通道：实现双通道内存得 1 分；其余不得分。”

修订为：“内存-双通道：实现双通道内存。”

3.关于《采购文件》第77页，包6技术评审第25项的评分标准：“环境标志产品：所投产品具有中国环境标志产品认证证书，得2分。”

修订为：“环境标志产品：所投产品具有中国环境标志产品认证证书，得1分。”

4.关于《采购文件》第117页，包4技术评审第4项的评分标准：“内存-双通道：实现双通道内存得 1 分；其余不得分。”

修订为：“内存-双通道：实现双通道内存。”

5.关于《采购文件》第130页，包6技术评审第4项的评分标准：“内存-双通道：实现双通道内存得 1 分；其余不得分。”

修订为：“内存-双通道：实现双通道内存。”

6.关于《采购文件》第134页，包6技术评审第25项的评分标准：“环境标志产品：所投产品具有中国环境标志产品认证证书，得2分。”

修订为：“环境标志产品：所投产品具有中国环境标志产品认证证书，得1分。”

7.关于《采购文件》第80页，包8技术评审第2项的分值：“主板-内存插槽满配时提供的最高内存总容量：2。”

修订为：“主板-内存插槽满配时提供的最高内存总容量：1。”

8.关于《采购文件》第143页，包8技术评审第2项的分值：“主板-内存插槽满配时提供的最高内存总容量：2。”

修订为：“主板-内存插槽满配时提供的最高内存总容量：1。”

9.关于《采购文件》第48页，包8技术参数要求第5项：“★CPU核数：≥6。”

修订为：“★CPU核数：≥4”。

10.关于《采购文件》第142页，包8★星号条款的机型参数第5项：“★CPU核数：≥6。”

修订为：“★CPU核数：≥4”。

11.关于《采购文件》第49页的“（二）服务要求”

修订为：“（二）服务要求（注：所有服务要求内容及中标供应商所承诺的服务内容将作为合同履约条款列入采购合同中）”。

12.关于《采购文件》第50页“（二）服务内容”的第3点：“3.★包1-包6操作系统服务要求（包1-包6须提交供应商及操作系统厂家盖章承诺函，承诺操作系统所提供的服务包括以下（1）~（8）项内容及标准支持服务，同时还须要提交供应商及操作系统厂家盖章的操作系统的标准支持服务工作说明书）

（1）安装部署：根据用户具体需求，提供操作系统的安装、部署和调试等远程技术支持服务，提供安装部署文档。

（2）版本升级：及时向用户提供产品新动态（新版本计划、新产品发布等），提前告知用户有关软件产品各大小版本的生命周期信息。根据用户需求，提供版本升级、备份回退等服务；提供新功能在线推送升级功能，提供离线升级包在本地进行安装升级服务。

（3）适配改造：在质保期内提供开发支持服务，协助客户完成包含软硬件开发、软硬件适配等，提供专业的开发技术支撑和顾问式服务。

（4）安全修复：针对存在的产品漏洞等问题，提供漏洞修复及补*更新方案，并主动联系客户提供升级服务。

（5）应急保障：在部分重大时间节点或出现紧急故障时，根据用户具体需求，提供快速响应等服务，确保相关系统正常运转。

（6）技术支撑：根据相关系统实际运行环境，在出现终端操作系统相关难以准确定位的问题时，协助开展有关诊断修复工作；根据用户需求，指导协助应用厂商解决基于终端操作系统的集成开发、性能测试、实施部署中遇到的难点问题；提供与年度等保测评和安全专项测评所需的技术支撑服务等。

（7）培训咨询服务：为使用方提供不少于4课时的操作系统安装、配置、部署、管理、使用、维护等集中式培训指导服务，使管理人员能够具备独立的安装、设置和维护系统能力，使系统操作人员能熟练使用操作系统。

（8）质保期：3年免费上门质保。”

修订为：“3.包1-包6操作系统服务要求：

★3.1（包1-包6须提交供应商及操作系统厂家盖章承诺函，承诺操作系统所提供的服务包括以下（1）~（8）项内容及标准支持服务，同时还须要提交供应商及操作系统厂家盖章的操作系统的标准支持服务工作说明书）

（1）安装部署：根据用户具体需求，提供操作系统的安装、部署和调试等远程技术支持服务，提供安装部署文档。

（2）版本升级：及时向用户提供产品新动态（新版本计划、新产品发布等），提前告知用户有关软件产品各大小版本的生命周期信息。根据用户需求，提供版本升级、备份回退等服务；提供新功能在线推送升级功能，提供离线升级包在本地进行安装升级服务。

（3）适配改造：在质保期内提供开发支持服务，协助客户完成包含软硬件开发、软硬件适配等，提供专业的开发技术支撑和顾问式服务。

（4）安全修复：针对存在的产品漏洞等问题，提供漏洞修复及补*更新方案，并主动联系客户提供升级服务。

（5）应急保障：在部分重大时间节点或出现紧急故障时，根据用户具体需求，提供快速响应等服务，确保相关系统正常运转。

（6）技术支撑：根据相关系统实际运行环境，在出现终端操作系统相关难以准确定位的问题时，协助开展有关诊断修复工作；根据用户需求，指导协助应用厂商解决基于终端操作系统的集成开发、性能测试、实施部署中遇到的难点问题；提供与年度等保测评和安全专项测评所需的技术支撑服务等。

（7）培训咨询服务：为使用方提供不少于4课时的操作系统安装、配置、部署、管理、使用、维护等集中式培训指导服务，使管理人员能够具备独立的安装、设置和维护系统能力，使系统操作人员能熟练使用操作系统。

（8）质保期：3年免费上门质保。

3.2在满足上述3.1服务要求的基础上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述。”

13.关于《采购文件》第64页包1技术评审表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

14.关于《采购文件》第64页包1技术评审表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

15.关于《采购文件》的第66页包1技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

16.关于《采购文件》第67页包2技术评审表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

17.关于《采购文件》第67页包2技术评审表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

18.关于《采购文件》的第68页包2技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

19.关于《采购文件》第69页包3技术评审表的第17项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

20.关于《采购文件》第69页包3技术评审表的第19项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

21.关于《采购文件》的第70页包3技术评审表的第23项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

22.关于《采购文件》第71页包4技术评审表的第17项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

23.关于《采购文件》第71页包4技术评审表的第19项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

24.关于《采购文件》的第73页包4技术评审表的第23项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

25.关于《采购文件》第74页包5技术评审表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

26.关于《采购文件》第74页包5技术评审表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

27.关于《采购文件》的第75页包5技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

28.关于《采购文件》第76页包6技术评审表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

29.关于《采购文件》第76页包6技术评审表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

30.关于《采购文件》的第77页包6技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

31.关于《采购文件》第99页包1技术评审自查表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

32.关于《采购文件》第99页包1技术评审自查表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

33.关于《采购文件》的第101页包1技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

34.关于《采购文件》第105页包2技术评审自查表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

35.关于《采购文件》第106页包2技术评审自查表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

36.关于《采购文件》的第108页包2技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

37.关于《采购文件》第112页包3技术评审自查表的第17项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

38.关于《采购文件》第112页包3技术评审自查表的第19项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

39.关于《采购文件》的第70页包3技术评审表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。序号修改为“23”。

40.关于《采购文件》第118页包4技术评审自查表的第17项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

41.关于《采购文件》第119页包4技术评审自查表的第19项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

42.关于《采购文件》的第121页包4技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。序号修改为“23”。

43.关于《采购文件》第124页包5技术评审自查表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

44.关于《采购文件》第125页包5技术评审自查表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

45.关于《采购文件》的第127页包5技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

46.关于《采购文件》第131页包6技术评审自查表的第19项：“操作系统：所提供操作系统与应用程序兼容性更强，安全稳定性更高的，操作系统内核版本为5.4的得1分；操作系统内核版本为4.19或4.9的不得分，提供《报价明细表》及加盖产品制造商公章的中国信息安全测评中心可靠测评结果公告的截图。”此项满分1分。

修订为：“售后服务保障方案：在满足用户需求书中“二、技术服务要求”中“（二）服务要求”的“3.1服务要求的基础”上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的提供售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述：

1. 售后服务团队人员配备齐全，分工合理，出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间最短，技术支持维护能力充足，方案完全满足且优于采购需求的，得3分；

2. 提供的售后服务保障方案内容有配备售后服务团队人员，有明确分工，有承诺出现操作系统漏洞等问题诺解决时间，有技术支持维护能力，方案完全满足采购需求的，得1.5分；

3. 有以下情况之一的不得分：

（1） 不提供售后服务保障方案；

（2） 提供方案中售后服务团队人员配备及分工不明确，或没有承诺出现操作系统漏洞等问题解决时间，或技术支撑维护能力不足。”此项满分修改为3分。

47.关于《采购文件》第132页包6技术评审自查表的第21项：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得7分；

2.方案完全满足采购需求的，得3分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分7分。

修订为：“实施方案：投标供应商或产品制造商必须整体可投入不少于20人的团队参与项目实施（投入本项目人员必须提供由投标供应商或产品制造商购买的在投标截止时间前6个月（不含投标截止当月）任意一个月社保缴纳证明，提供社保证明的扫描件并加盖公章），并提供对应本项目用户需求书“六、项目实施”的方案：

1.方案完全满足且优于采购需求的，得5分；

2.方案完全满足采购需求的，得2分；

3.方案不完全满足采购需求的，得1分。

4.有以下情况之一的不得分：

（1）投标供应商或产品制造商投入人员少于20人；

（2）投标供应商或产品制造商投入人员满足要求但无提交相应人员的社保记录；

（3）不提供方案。”此项满分修改为5分。

48.关于《采购文件》的第134页包6技术评审自查表的第25项：“稳定性：平均无故障时间≥*小时”。

修订为：“稳定性：所投产品的平均无故障时间≥*小时” 。

49.关于《采购文件》第151页的“2.2 投标明细报价表”，表格格式右侧增加两列：“产品报价（元/台）”和“操作系统报价（元/套）”。

50.关于《采购文件》第46页“一、基础要求”的第8点“备注”，增加第（6）小点：“（6）如无特殊说明，产品制造商指的是整机厂家制造商。”

51.关于《采购文件》第91页的“（二）服务要求”

修订为：“（二）服务要求（注：所有服务要求内容及中标供应商所承诺的服务内容将作为合同履约条款列入采购合同中）”。

55.关于《采购文件》第92页“（二）服务内容”的第3点：“3. ★包1-包6操作系统服务要求（包1-包6须提交供应商及操作系统厂家盖章承诺函，承诺操作系统所提供的服务包括以下（1）~（8）项内容及标准支持服务，同时还须要提交供应商及操作系统厂家盖章的操作系统的标准支持服务工作说明书）

（1）安装部署：根据用户具体需求，提供操作系统的安装、部署和调试等远程技术支持服务，提供安装部署文档。

（2）版本升级：及时向用户提供产品新动态（新版本计划、新产品发布等），提前告知用户有关软件产品各大小版本的生命周期信息。根据用户需求，提供版本升级、备份回退等服务；提供新功能在线推送升级功能，提供离线升级包在本地进行安装升级服务。

（3）适配改造：在质保期内提供开发支持服务，协助客户完成包含软硬件开发、软硬件适配等，提供专业的开发技术支撑和顾问式服务。

（4）安全修复：针对存在的产品漏洞等问题，提供漏洞修复及补*更新方案，并主动联系客户提供升级服务。

（5）应急保障：在部分重大时间节点或出现紧急故障时，根据用户具体需求，提供快速响应等服务，确保相关系统正常运转。

（6）技术支撑：根据相关系统实际运行环境，在出现终端操作系统相关难以准确定位的问题时，协助开展有关诊断修复工作；根据用户需求，指导协助应用厂商解决基于终端操作系统的集成开发、性能测试、实施部署中遇到的难点问题；提供与年度等保测评和安全专项测评所需的技术支撑服务等。

（7）培训咨询服务：为使用方提供不少于4课时的操作系统安装、配置、部署、管理、使用、维护等集中式培训指导服务，使管理人员能够具备独立的安装、设置和维护系统能力，使系统操作人员能熟练使用操作系统。

（8）质保期：3年免费上门质保。”

修订为：“3.包1-包6操作系统服务要求：

★3.1（包1-包6须提交供应商及操作系统厂家盖章承诺函，承诺操作系统所提供的服务包括以下（1）~（8）项内容及标准支持服务，同时还须要提交供应商及操作系统厂家盖章的操作系统的标准支持服务工作说明书）

（1）安装部署：根据用户具体需求，提供操作系统的安装、部署和调试等远程技术支持服务，提供安装部署文档。

（2）版本升级：及时向用户提供产品新动态（新版本计划、新产品发布等），提前告知用户有关软件产品各大小版本的生命周期信息。根据用户需求，提供版本升级、备份回退等服务；提供新功能在线推送升级功能，提供离线升级包在本地进行安装升级服务。

（3）适配改造：在质保期内提供开发支持服务，协助客户完成包含软硬件开发、软硬件适配等，提供专业的开发技术支撑和顾问式服务。

（4）安全修复：针对存在的产品漏洞等问题，提供漏洞修复及补*更新方案，并主动联系客户提供升级服务。

（5）应急保障：在部分重大时间节点或出现紧急故障时，根据用户具体需求，提供快速响应等服务，确保相关系统正常运转。

（6）技术支撑：根据相关系统实际运行环境，在出现终端操作系统相关难以准确定位的问题时，协助开展有关诊断修复工作；根据用户需求，指导协助应用厂商解决基于终端操作系统的集成开发、性能测试、实施部署中遇到的难点问题；提供与年度等保测评和安全专项测评所需的技术支撑服务等。

（7）培训咨询服务：为使用方提供不少于4课时的操作系统安装、配置、部署、管理、使用、维护等集中式培训指导服务，使管理人员能够具备独立的安装、设置和维护系统能力，使系统操作人员能熟练使用操作系统。

（8）质保期：3年免费上门质保。

3.2在满足上述3.1服务要求的基础上，须提交供应商及操作系统厂家盖章的售后服务保障方案，对包括但不限于售后服务团队人员配备及分工、出现操作系统漏洞等问题承诺解决时间、技术支撑维护能力等内容进行详细描述。”

55.关于《采购文件》第47、48页的“二、技术及服务要求”的“（一）技术参数要求”第8项“★显示屏分辨率”

修订为“★显示屏分辨率（本项所称大于，指水平象素与垂直像素均大于相应数值）”。第96-148页“配置自查表”的相应内容同步修改，具体详见附件。

其他内容不变

更正日期：2024年5月11日

三、其他补充事项

更正后的项目采购文件以本公告附件的《广东省省级2024年度第二、三季度台式计算机批量集中采购项目采购文件 （0511）》为准。

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：广东省内各单位

地 址：广东省内

2.采购代理机构信息

名 称： (略)

地 址： (略) (略) 112号三楼

联系方式：020-*

3.项目联系方式

项目联系人：肖先生/庄先生

电 话：020-*（邮箱：*@*ttp://**）/020-*（邮箱：*@*ttp://**）

(略)

2024年5月11日

广东省省级2024年度第二、三季度台式计算机批量集中采购项目采购文件 （0511）.zip