(略)

    SZZFCG- 点击查看>> 号标各投标人及潜在投标人：

    (略) 专用书架采购项目（SZZFCG- 点击查看>> ） (略) ，现就本项目采购文件有关内容作如下更正， (略) 不一致的， (略) 为准，希周知。

1.投标人获得商品售后服务体系认证证书五星级的得5分,四星级的得3分,三星级的得1分。没有的不得分。（需提供 (略) 五 (略) 网上查询页）

答复：商品售后服务评价体系认证，是我国自主创新的服务认证项目，开拓了服务认证的崭新领域。认证主要是依据《商品售后服务评价体系》国家标准和有关技术文件，对企业 (略) 审查，并得出相应的认证结果（星级）。认证过程采用的是评分制，按照标准和有 (略) 打分，最终以分值决定星级。为确保产品的售后服务质量，我们只能选择能够达到星级的商品售后服务体系认证。故对于以上要求不作修改。

2.由评委集体讨论各投标人的售后措施对比后打分。（满分0－5）

答复：供应商本地化服务机构设置可以多种形式， (略) 和本地设立售 (略) 均可得分， (略) 做售后服务不能得分。我们要求售后服务表述清晰、完整，措施 (略) ，指定专人定期回访负责维护设备，响应快捷，保障率高。产品同质化的今天，售后服务很重要。 (略) 做售后服务，显然不符合我们的要求。

3.投标人2012年以来获得地区（含）以上人民政府质量奖的得3分（原件审查）

答复：人民政府质量奖是经中央批准，鼓励和引导自主创新，增强 (略) 竞争能力，质量奖评选遵循企业或组织自愿申请、 (略) 会组织推荐、科学公正考核、公开透明评比、好中选优和示范带动的原则。人民政府质量奖含金量极高，故对于以上要求不作修改。

4.投标人2010年以来获得年度省级纳税信用等级A级纳税人称号的，得2分（ (略) 证明文件，原件审查）

答复：投标人2010年以来获得年度省级纳税信用等级A级纳税人称号的，得2分；投标人2010年以来获得年度省级纳税信用等级B级纳税人称号的，得1分（ (略) 证明文件，原件审查）

5.投标人获得品牌认证证书四星的得3分，三星品牌的得2分，二星品牌的得1分。没有的不得分。

答复：品牌认证是权威机构或者大型组织为企业或者品牌代理商提供的一项服务，是对某个企业或者产品品牌价值的一种认可，拥有正规营业执照的企业或品牌代理受权书的代理商方可提交品牌认证申请。

认证的依据是：由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业品牌评价与企业文化建设指南国家标准，由 (略) 、国家标准委颁布，并于 * 日起实施。 (略) 关于企业品牌评价与企业文化建设的国家标准。品牌认证证书最高星级是五星，品牌认证具有权威性，故对于以上要求不作修改

6、开标时间顺延至 * 日上午9时10分，保证金截止时间顺延至 * 日17时( (略) 时间）

其他要求不变。

                                                                   (略) 市公共资 (略)

                                                                                                                      * 日

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    (略) 专用书架采购项目（SZZFCG- 点击查看>> ） (略) ，现就本项目采购文件有关内容作如下更正， (略) 不一致的， (略) 为准，希周知。

1.投标人获得商品售后服务体系认证证书五星级的得5分,四星级的得3分,三星级的得1分。没有的不得分。（需提供 (略) 五 (略) 网上查询页）

答复：商品售后服务评价体系认证，是我国自主创新的服务认证项目，开拓了服务认证的崭新领域。认证主要是依据《商品售后服务评价体系》国家标准和有关技术文件，对企业 (略) 审查，并得出相应的认证结果（星级）。认证过程采用的是评分制，按照标准和有 (略) 打分，最终以分值决定星级。为确保产品的售后服务质量，我们只能选择能够达到星级的商品售后服务体系认证。故对于以上要求不作修改。

2.由评委集体讨论各投标人的售后措施对比后打分。（满分0－5）

答复：供应商本地化服务机构设置可以多种形式， (略) 和本地设立售 (略) 均可得分， (略) 做售后服务不能得分。我们要求售后服务表述清晰、完整，措施 (略) ，指定专人定期回访负责维护设备，响应快捷，保障率高。产品同质化的今天，售后服务很重要。 (略) 做售后服务，显然不符合我们的要求。

3.投标人2012年以来获得地区（含）以上人民政府质量奖的得3分（原件审查）

答复：人民政府质量奖是经中央批准，鼓励和引导自主创新，增强 (略) 竞争能力，质量奖评选遵循企业或组织自愿申请、 (略) 会组织推荐、科学公正考核、公开透明评比、好中选优和示范带动的原则。人民政府质量奖含金量极高，故对于以上要求不作修改。

4.投标人2010年以来获得年度省级纳税信用等级A级纳税人称号的，得2分（ (略) 证明文件，原件审查）

答复：投标人2010年以来获得年度省级纳税信用等级A级纳税人称号的，得2分；投标人2010年以来获得年度省级纳税信用等级B级纳税人称号的，得1分（ (略) 证明文件，原件审查）

5.投标人获得品牌认证证书四星的得3分，三星品牌的得2分，二星品牌的得1分。没有的不得分。

答复：品牌认证是权威机构或者大型组织为企业或者品牌代理商提供的一项服务，是对某个企业或者产品品牌价值的一种认可，拥有正规营业执照的企业或品牌代理受权书的代理商方可提交品牌认证申请。

认证的依据是：由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业品牌评价与企业文化建设指南国家标准，由 (略) 、国家标准委颁布，并于 * 日起实施。 (略) 关于企业品牌评价与企业文化建设的国家标准。品牌认证证书最高星级是五星，品牌认证具有权威性，故对于以上要求不作修改

6、开标时间顺延至 * 日上午9时10分，保证金截止时间顺延至 * 日17时( (略) 时间）

其他要求不变。

                                                                   (略) 市公共资 (略)

                                                                                                                      * 日