序号

评分

项目

基准分值

评分标准

1

价格

部分

（30分）

投标价格

（30分）

价格分统一采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价中，以最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评标基准价／评标价）×30

评标价仅用于计算价格评分，中标金额以经评标委员会修正后（如有）的实际投标价为准。

2

技术

部分

（50分）

培训方案

(5分)

1.针对本项目运行及维护的培训方案非常明确、详尽，合理，可操作性强的得 5 分；

2.针对本项目运行及维护的培训方案明确、详尽，合理，可操作性较好 的得 3 分；

3.针对本项目运行及维护的培训方案基本明确、合理，可操作性一般的 得 2 分；

4.运行及维护的培训方案差的得 1 分；

5.未提供对应方案不得分。

项目实施方案（15分）

供应商提供项目实施方案：

1.项目实施进度安排科学合理，可实施性高的，切合实际，达到高效迅速的，能够主动反应各设备和系统的实时动态，及时响应及时处理，得 15 分；

2.项目实施进度安排较为科学合理，可实施性较高，基本达到高效迅速的，能够主动反应各设备和系统的状态，并加以处理的，得 10 分；

3.项目实施进度安排存在瑕疵，未能达到高效迅速，反应各设备和系统 的状态或处理不够及时的，得 5 分；

4.项目实施进度安排存在漏洞或缺陷，可能影响到采购人日常使用的，不得分。

应急方案

（10分）

软件和数据出现故障时应急预案：

1.供应商提供的应急预案科学合理、详细具体，充分考虑项目实施过程中可能出现的各种突发情况及不可抗力因素，并对应做出完善的应对方案，能够切实解决问题的，得 10 分；

2.供应商提供的应急预案较为科学合理、详细具体，考虑到项目实施过程中部分可能出现的突发情况及不可抗力因素但不够全面，能够对应做出完善的应对方案，能够解决大部分问题的，得 5 分；

3.供应商提供的应急预案，考虑到项目实施过程中部分可能出现的突发情况及不可抗力因素但不够全面，能够对应做出应对方案但不够完善或考虑不周全，能够解决一部分问题的，得 3 分；

4.其他情况不得分。

售后

服务

方案

(8分)

根据供应商针对本项目所提供的售后服务计划和方案进行综合评审：

1.供应商的售后服务计划和方案非常详细完整，能够快速响应采购人的需求，可行性非常强的得 8 分；

2.供应商的售后服务计划和方案比较完整，能够及时响应采购人需求，可行性较强的得 5 分；

3.供应商的售后服务计划和方案简单，基本能及时响应采购人的需求，可行性一般的得 2 分。

4.未提供对应方案不得分。

本地化

服务

（6分）

需方要求本地化服务:

1.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后20分钟内响应，4小时内（工作时间）到达现场进行维护，得6分；

2.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后30分钟内响应，8小时内（工作时间）到达现场进行维护，得4分；

3.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后60分钟后响应，12小时内（工作时间）到达现场进行维护，得2分；

4.其他情况不得分。

以上服务承诺以售后服务方案为准。

团队

保障

(6分)

供应商项目团队保障相关要求：

项目团队管理制度能够确保人员岗位分配科学合理、规范有序，保证人 员稳定性和专业性,项目实施期间不得更换技术实施服务人员。

团队设置合理满足项目要求得 6 分，团队设置合理基本满足项目要求得3 分，团队设置合理性差得 1 分，无不得分。

3

商务

部分

（20分）

项目业绩

（5分）

投标供应商2021年至今业绩，每有一项业绩得1分，最高得5分。（以中标通知书或合同为准，文件中提供对应资料的复印件加盖公章不得分）

资质证明文件

（10分）

1.软件企业认证证书；

2.软件产品证书；

3.ISO*质量管理体系认证证书；

4.ISO*信息安全管理体系认证证书；

5.信息技术服务管理体系认证证书；

供应商提供以上资质证明，每提供一项得 2 分，满分 10 分，响应文件 内附复印件加盖公章。

优惠条件

（5分）

每一项采购人可接受的实质性优惠条件得1分，最高得5分，没有不得分。

序号

评分

项目

基准分值

评分标准

1

价格

部分

（30分）

投标价格

（30分）

价格分统一采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价中，以最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评标基准价／评标价）×30

评标价仅用于计算价格评分，中标金额以经评标委员会修正后（如有）的实际投标价为准。

2

商务

因素

（10分）

企业信誉

及实力

（5分）

供应商需提供产品生产或制造厂商资质证明文件：

1.双软认证证书

2.ISO9001质量管理体系认证证书

3.ISO*信息安全管理体系认证证书

4.信息技术服务管理体系认证证书

5.高新技术企业证书

投标供应商提供以上资质证明，每提供一项得 1分，满分 5 分，投标文件内附复印件加盖公章。

企业业绩

（5分）

投标供应商2021年至今业绩，每有一项业绩得1分，最高得5分。(提供中标通知书或合同协议书）。每提供1个得1分，最高得5分,未提供不得分。

2

技术

部分

（50分）

技术指标

要求

（30分）

1.系统应与财 (略) 上查询系统无缝对接，实现移动端数据查询并且达到数据共享， (略) 查系统的基础信息。

2.关注学校财务处公众号，点击菜单个人信息可以进行用户身份绑定。账号绑定功能必须支持与财务处现有的收费系统无缝对接，完成身份绑定关系，进实现学生查询学费、补助金等信息的功能。

3.系统应与财 (略) 上查询系统无缝对接，配合使用。在网上查询系统中要下载的凭证影像可以打包下载，下载包会按照凭证编号分文件夹存放文件。

4.系统要与财务现有的收费系统无缝对接，自动生成收费业务相关的财务凭证。

5.系统应与财 (略) 查系统无缝对接，实现数据共享，实时查询项目经费情况、额度收支情况、个人往来款、个人项目余额、项目明细账等。

6.系统应与财 (略) 查系统无缝对接，实现数据共享。在网查系统中可实时查询账务系统所登记的来款信息， (略) 查系统直接进行来款认领，并将认领信息回写到账务系统当中，并自动生成相关业务的财务凭证。

7.系统与财 (略) 上查询系统无缝对接，实现数据共享、资源共享，查询项目预算执行情况。

8.系统与财 (略) 上查询系统无缝连接，实现数据共享。通过调用查询系统中教工和学生的身份信息，实现单点登*。

9.系统应可用于项目负责人授予其他教职员工或学生管理自己的项目（被授权人必须为校内人员，并拥有在册登记信息）， (略) 报和财 (略) 上查询等系统中查询或使用项目经费和额度的权限。

10.系统应与账务系统和财务现在的收费系统无缝对接，通过用户查询短信和各系统命令实现系统与用户之间数据信息的即时交互，使用户获得相关的即时信息和互动服务，系统可实时发送短信到相关人员完成各种业务的办理提醒和通知。向学生发送催款信息，奖、助学金信息，定时发送财务通知、来款信息等。

由于本项目为升级、扩容及相关改造项目，所提供的产品必须和需方原有的学生收费管 (略) 上查询系统无缝连接、无需转换，实现数据共享，资源共享，合并记账。供应商需出具相关合作合同、联合验收报告或原厂授权文件等成功对接的三方证明文件（其中三方是指：软件使用方、产品供应商、原学生收费管 (略) 上查询系统开发商），以保证提供产品的连续性及兼容性。以上技术参数要求需提供功能截图，每提供一个合格功能截图并有三方证明文件的得3分；能提供功能截图、但不能提供三方证明文件不得分；

满分30分。

项目实施

方案

（5分）

根据供应商针对本项目所提供的项目实施方案，包括但不限于交货进度安排，项目验收方案，进度计划、质量保证措施进行综合评审：

1.交货及进度安排非常合理，项目验收方案非常详细，质量保证措施非常完善、系统全面，可行性非常强的得5分；

2.交货及进度安排较为合理，项目验收方案详细，质量保证措施较为完善、系统全面，可行性较强的得3分；

3.交货及进度安排基本合理，项目验收方案不太详细，质量保证措施基本完善，具有一定可行性的得1分；

4.未提供方案不得分。

应急方案

（5分）

根据供应商所提供应急措施预案方案进行综合评审：

1.方案非常明确、详尽，合理，可操作性强的得5分；

2.方案明确、详尽，合理，可操作性较好的得3分；

3.方案基本明确、合理，可操作性一般的得1分；

4.未提供方案不得分。

项目团队

保障措施

（5分）

项目团队管理制度能够确保人员岗位分配科学合理、规范有序进行综合评审：

1. 人员稳定和专业性强得5分,
2. 人员配备合理，专业性强得3分。
3. 有人员配备，能基本完成本项目得1分。

供应商提供为技术实施人员缴纳的社保证明文件，复印件加盖公章，不提供不得分。

软件整体性能及解决方案

（5分）

根据软件产品技术先进性、安全性、稳定性、易用性且是否有利于长远发展等进行综合评审：

1.方案非常明确、详尽，合理，可操作性强的得5分；

2.方案明确、详尽，合理，可操作性较好的得3分；

3.方案基本明确、合理，可操作性一般的得1分；

4.未提供方案不得分。

3

售后

服务部分

（10分）

售后

服务方案

（本地化服务）（10分）

根据供应商针对本项目所提供的售后服务计划和方案进行综合评审：

需方要求本地化服务

1.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后20分钟内响应，4小时内（工作时间）到达现场进行维护，得10分；

2.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后30分钟内响应，8小时内（工作时间）到达现场进行维护，得6分；

3.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后60分钟后响应，12小时内（工作时间）到达现场进行维护，得3分；

4.其他情况不得分。

以上服务承诺以售后服务方案为准。

序号

评分

项目

基准分值

评分标准

1

价格

部分

（30分）

投标价格

（30分）

价格分统一采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价中，以最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评标基准价／评标价）×30

评标价仅用于计算价格评分，中标金额以经评标委员会修正后（如有）的实际投标价为准。

2

技术

部分

（50分）

培训方案

(5分)

1.针对本项目运行及维护的培训方案非常明确、详尽，合理，可操作性强的得 5 分；

2.针对本项目运行及维护的培训方案明确、详尽，合理，可操作性较好 的得 3 分；

3.针对本项目运行及维护的培训方案基本明确、合理，可操作性一般的 得 2 分；

4.运行及维护的培训方案差的得 1 分；

5.未提供对应方案不得分。

项目实施方案（15分）

供应商提供项目实施方案：

1.项目实施进度安排科学合理，可实施性高的，切合实际，达到高效迅速的，能够主动反应各设备和系统的实时动态，及时响应及时处理，得 15 分；

2.项目实施进度安排较为科学合理，可实施性较高，基本达到高效迅速的，能够主动反应各设备和系统的状态，并加以处理的，得 10 分；

3.项目实施进度安排存在瑕疵，未能达到高效迅速，反应各设备和系统 的状态或处理不够及时的，得 5 分；

4.项目实施进度安排存在漏洞或缺陷，可能影响到采购人日常使用的，不得分。

应急方案

（10分）

软件和数据出现故障时应急预案：

1.供应商提供的应急预案科学合理、详细具体，充分考虑项目实施过程中可能出现的各种突发情况及不可抗力因素，并对应做出完善的应对方案，能够切实解决问题的，得 10 分；

2.供应商提供的应急预案较为科学合理、详细具体，考虑到项目实施过程中部分可能出现的突发情况及不可抗力因素但不够全面，能够对应做出完善的应对方案，能够解决大部分问题的，得 5 分；

3.供应商提供的应急预案，考虑到项目实施过程中部分可能出现的突发情况及不可抗力因素但不够全面，能够对应做出应对方案但不够完善或考虑不周全，能够解决一部分问题的，得 3 分；

4.其他情况不得分。

售后

服务

方案

(8分)

根据供应商针对本项目所提供的售后服务计划和方案进行综合评审：

1.供应商的售后服务计划和方案非常详细完整，能够快速响应采购人的需求，可行性非常强的得 8 分；

2.供应商的售后服务计划和方案比较完整，能够及时响应采购人需求，可行性较强的得 5 分；

3.供应商的售后服务计划和方案简单，基本能及时响应采购人的需求，可行性一般的得 2 分。

4.未提供对应方案不得分。

本地化

服务

（6分）

需方要求本地化服务:

1.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后20分钟内响应，4小时内（工作时间）到达现场进行维护，得6分；

2.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后30分钟内响应，8小时内（工作时间）到达现场进行维护，得4分；

3.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后60分钟后响应，12小时内（工作时间）到达现场进行维护，得2分；

4.其他情况不得分。

以上服务承诺以售后服务方案为准。

团队

保障

(6分)

供应商项目团队保障相关要求：

项目团队管理制度能够确保人员岗位分配科学合理、规范有序，保证人 员稳定性和专业性,项目实施期间不得更换技术实施服务人员。

团队设置合理满足项目要求得 6 分，团队设置合理基本满足项目要求得3 分，团队设置合理性差得 1 分，无不得分。

3

商务

部分

（20分）

项目业绩

（5分）

投标供应商2021年至今业绩，每有一项业绩得1分，最高得5分。（以中标通知书或合同为准，文件中提供对应资料的复印件加盖公章不得分）

资质证明文件

（10分）

1.软件企业认证证书；

2.软件产品证书；

3.ISO*质量管理体系认证证书；

4.ISO*信息安全管理体系认证证书；

5.信息技术服务管理体系认证证书；

供应商提供以上资质证明，每提供一项得 2 分，满分 10 分，响应文件 内附复印件加盖公章。

优惠条件

（5分）

每一项采购人可接受的实质性优惠条件得1分，最高得5分，没有不得分。

序号

评分

项目

基准分值

评分标准

1

价格

部分

（30分）

投标价格

（30分）

价格分统一采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价中，以最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评标基准价／评标价）×30

评标价仅用于计算价格评分，中标金额以经评标委员会修正后（如有）的实际投标价为准。

2

商务

因素

（10分）

企业信誉

及实力

（5分）

供应商需提供产品生产或制造厂商资质证明文件：

1.双软认证证书

2.ISO9001质量管理体系认证证书

3.ISO*信息安全管理体系认证证书

4.信息技术服务管理体系认证证书

5.高新技术企业证书

投标供应商提供以上资质证明，每提供一项得 1分，满分 5 分，投标文件内附复印件加盖公章。

企业业绩

（5分）

投标供应商2021年至今业绩，每有一项业绩得1分，最高得5分。(提供中标通知书或合同协议书）。每提供1个得1分，最高得5分,未提供不得分。

2

技术

部分

（50分）

技术指标

要求

（30分）

1.系统应与财 (略) 上查询系统无缝对接，实现移动端数据查询并且达到数据共享， (略) 查系统的基础信息。

2.关注学校财务处公众号，点击菜单个人信息可以进行用户身份绑定。账号绑定功能必须支持与财务处现有的收费系统无缝对接，完成身份绑定关系，进实现学生查询学费、补助金等信息的功能。

3.系统应与财 (略) 上查询系统无缝对接，配合使用。在网上查询系统中要下载的凭证影像可以打包下载，下载包会按照凭证编号分文件夹存放文件。

4.系统要与财务现有的收费系统无缝对接，自动生成收费业务相关的财务凭证。

5.系统应与财 (略) 查系统无缝对接，实现数据共享，实时查询项目经费情况、额度收支情况、个人往来款、个人项目余额、项目明细账等。

6.系统应与财 (略) 查系统无缝对接，实现数据共享。在网查系统中可实时查询账务系统所登记的来款信息， (略) 查系统直接进行来款认领，并将认领信息回写到账务系统当中，并自动生成相关业务的财务凭证。

7.系统与财 (略) 上查询系统无缝对接，实现数据共享、资源共享，查询项目预算执行情况。

8.系统与财 (略) 上查询系统无缝连接，实现数据共享。通过调用查询系统中教工和学生的身份信息，实现单点登*。

9.系统应可用于项目负责人授予其他教职员工或学生管理自己的项目（被授权人必须为校内人员，并拥有在册登记信息）， (略) 报和财 (略) 上查询等系统中查询或使用项目经费和额度的权限。

10.系统应与账务系统和财务现在的收费系统无缝对接，通过用户查询短信和各系统命令实现系统与用户之间数据信息的即时交互，使用户获得相关的即时信息和互动服务，系统可实时发送短信到相关人员完成各种业务的办理提醒和通知。向学生发送催款信息，奖、助学金信息，定时发送财务通知、来款信息等。

由于本项目为升级、扩容及相关改造项目，所提供的产品必须和需方原有的学生收费管 (略) 上查询系统无缝连接、无需转换，实现数据共享，资源共享，合并记账。供应商需出具相关合作合同、联合验收报告或原厂授权文件等成功对接的三方证明文件（其中三方是指：软件使用方、产品供应商、原学生收费管 (略) 上查询系统开发商），以保证提供产品的连续性及兼容性。以上技术参数要求需提供功能截图，每提供一个合格功能截图并有三方证明文件的得3分；能提供功能截图、但不能提供三方证明文件不得分；

满分30分。

项目实施

方案

（5分）

根据供应商针对本项目所提供的项目实施方案，包括但不限于交货进度安排，项目验收方案，进度计划、质量保证措施进行综合评审：

1.交货及进度安排非常合理，项目验收方案非常详细，质量保证措施非常完善、系统全面，可行性非常强的得5分；

2.交货及进度安排较为合理，项目验收方案详细，质量保证措施较为完善、系统全面，可行性较强的得3分；

3.交货及进度安排基本合理，项目验收方案不太详细，质量保证措施基本完善，具有一定可行性的得1分；

4.未提供方案不得分。

应急方案

（5分）

根据供应商所提供应急措施预案方案进行综合评审：

1.方案非常明确、详尽，合理，可操作性强的得5分；

2.方案明确、详尽，合理，可操作性较好的得3分；

3.方案基本明确、合理，可操作性一般的得1分；

4.未提供方案不得分。

项目团队

保障措施

（5分）

项目团队管理制度能够确保人员岗位分配科学合理、规范有序进行综合评审：

1. 人员稳定和专业性强得5分,
2. 人员配备合理，专业性强得3分。
3. 有人员配备，能基本完成本项目得1分。

供应商提供为技术实施人员缴纳的社保证明文件，复印件加盖公章，不提供不得分。

软件整体性能及解决方案

（5分）

根据软件产品技术先进性、安全性、稳定性、易用性且是否有利于长远发展等进行综合评审：

1.方案非常明确、详尽，合理，可操作性强的得5分；

2.方案明确、详尽，合理，可操作性较好的得3分；

3.方案基本明确、合理，可操作性一般的得1分；

4.未提供方案不得分。

3

售后

服务部分

（10分）

售后

服务方案

（本地化服务）（10分）

根据供应商针对本项目所提供的售后服务计划和方案进行综合评审：

需方要求本地化服务

1.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后20分钟内响应，4小时内（工作时间）到达现场进行维护，得10分；

2.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后30分钟内响应，8小时内（工作时间）到达现场进行维护，得6分；

3.供应商提供本地化技术服务，接到服务通知后60分钟后响应，12小时内（工作时间）到达现场进行维护，得3分；

4.其他情况不得分。

以上服务承诺以售后服务方案为准。