项 目

序号

评分内容和标准

分值

主客观分

商务部分（17分）

1

1）投标人具有职业健康安全管理体系认证证书得1分；具有质量管理体系认证证书得1分，具有环境管理体系认证证书得1分，具有能源管理体系认证证书得1分，且在有效期内，否则不得分；

2）投标人具有五星服务认证证书（认证范围：住宅小区物业管理服务）的得1分，且在有效期内，否则不得分。

3）投标人社会责任管理体系认证证书符合得1分，且在有效期内，否则不得分。

4）投标人信息安全管理体系认证证书符合得1分，且在有效期内，否则不得分。

5）（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-7分

客观分

2

1）投标人获得省级行政主管部门（住房和城乡建设厅）颁发的物业服务企业信用等级的情况，AAA级的得3分，AA级的得2分，A级的得1分，此项最高得3分；

2）投标人在管安置房项目获得省级行政主管部门（住房和城乡建设厅）颁布的“红色物业”项目，每提供一个得2分，最多得4分。

（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-7分

客观分

3

投标人2020年1月1 (略) 级及以上行政主管部门或物业协会颁发的住宅类物业管理示范（优秀）项目荣誉情况，每项得1分，此项最高2分（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-2分

客观分

4

投标人自2020年1月1日至今（以合同服务时间为准），承接过同类住宅小区物业管理，每提供一个类似项目得1分，最多1分（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-1分

客观分

项目

序号

评分内容和标准

分值区间

主观客观分

投标方案等整体情况（73分）

1

投标的整体方案与招标需求的吻合程度，应答是否详尽、明晰，是否满足招标文件要求；内容是否完整齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾；符合要求得5分，较符合得3分，一般得1分，不提供则不得分；

0-5分

主观分

2

项目管理整体设想策划、服务理念、组织架构、主要管理流程及运行机制等综合评定。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-5分

主观分

物业管理与服务方案

物业管理区域内公共秩序维护管理服务方案（包含门岗安全保卫、车辆停放管理、区域监控管理、小区内巡逻管控等）。好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。。

0-4分

主观分

物业管理区域内消防管理服务方案（包括消防安全管理、消防设施设备维护管理等），否则本项不得分。好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-3分

主观分

物业管理区域内环境卫生保洁服务方案（包括区域保洁标准、工作流程、日常消杀、楼道堆积物/杂物清理、垃圾分类管理、绿化维护等）。好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-4分

主观分

物业管理区域内房屋及设备维护方案（包括房屋维护、供配电系统、电梯升降系统、给排水系统等的维护计划及标准）好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-4分

主观分

物业管理区域内违章搭建、出租房管理服务方案（包括小区违章搭建设施管理制度、违章行为事前及事后应对措施、出租房管理等）好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-3分

主观分

物业管理区域内装修管理方案（包括小区内装修管理及装修垃圾清运方案）好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-3分

主观分

1）对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗台、抗震等紧急预案比较酌情给分（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

2）对物业管理区域内的防盗、防火安全防范巡查、应急供电系统、给排水设备、空调系统、电气照明装置等设备应急检修措施等比较酌情给分（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-6分

主观分

3

项目组人员配备情况

1、区域总经理：专科及以上学历且在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分；具有物业管理企业经理证得1分；具有注册物业管理师证书得1分；本项最高得分3分。（投标文件中需 (略) 缴纳近3个月社保证明复印件或扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。）

0-3分

客观分

2、项目总人数及岗位人力架构的合理性

承诺总人数每年不少于 197 人（含 197 人），且第一年增派18人，得1分，低于不得分。

1）拟派项目经理具有大专学历且具有项目经理证书，不少于3人的得3分，最高得3分；

2）拟派人员中具有电工上岗证，不少于2人的得2分，最高得2分；

3）拟派人员中具有人力资源和社会保障局颁发的中级建（构）筑物消防员证书的一个得1分，最高得2分；

4）拟派秩序主管40周岁以下，在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分，具有退*军人证及三级保安员证得2分；最高得3分。

5）拟派安保人员中具有保安员上岗证（每提供1人得0.5分，最高得3分）。

6）5）拟派保洁主管45周岁以下，在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分，具有高级垃圾处理工程师证书的得1分。最高得2分

投标文件中需提供以上主要 (略) 缴纳近3个月社保证明复印件或扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。

0-16分

客观分

4

1）针对本项目提出的建议具有合理性；针对建议提出的管理方案具有可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

2）针对安置房物业服务难点问题提出解决方案；针对方案具有可行性、科学性和可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

3）针对本项目管理工作的交接方案，具有可行性、科学性和可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-9分

主观分

5

物业管理区域监控弱电维保方案；针对本项目管理工作的交接方案 （好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-3分

主观分

6

投标人 (略) 等物业管理相关的智能化应对能力。提供物业相关的软件著作 (略) 软件截图证明资料，符合得2分，不符合不得分。（0-2分）

0-2分

客观分

7

优惠承诺和特色服务情况

是否给出实质性的优惠和承诺，程度如何；对后续服务等方面的优惠承诺，以及其他特色服务和响应措施等情况（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-3分

主观分

项 目

序号

评分内容和标准

分值

主客观分

商务部分（12分）

1

1）投标人具有职业健康安全管理体系认证证书得1分；具有质量管理体系认证证书得1分，具有环境管理体系认证证书得1分，具有能源管理体系认证证书得1分，且在有效期内，否则不得分；

2）投标人具有五星服务认证证书（认证范围：住宅小区物业管理服务）的得1分，且在有效期内，否则不得分。

3）投标人信息安全管理体系认证证书符合得1分，且在有效期内，否则不得分。

（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-6分

客观分

2

1）投标人获得省级行政主管部门（住房和城乡建设厅）颁发的物业服务企业信用等级的情况，AAA级的得3分，AA级的得2分，A级的得1分，此项最高得3分；

（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-3分

客观分

3

投标人2020年1月1 (略) 级及以上行政主管部门或物业协会颁发的住宅类物业管理示范（优秀）项目荣誉情况，每项得1分，此项最高2分（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-2分

客观分

4

投标人自2020年1月1日至今（以合同服务时间为准），承接过同类住宅小区物业管理，每提供一个类似项目得1分，最多1分（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-1分

客观分

项目

序号

评分内容和标准

分值区间

主观客观分

投标方案等整体情况（73分）

1

投标的整体方案与招标需求的吻合程度，应答是否详尽、明晰，是否满足招标文件要求；内容是否完整齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾；符合要求得5分，较符合得3分，一般得1分，不提供则不得分；

0-5分

主观分

2

项目管理整体设想策划、服务理念、组织架构、主要管理流程及运行机制等综合评定。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-5分

主观分

物业管理与服务方案

物业管理区域内公共秩序维护管理服务方案（包含门岗安全保卫、车辆停放管理、区域监控管理、小区内巡逻管控等）。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。。

0-5分

主观分

物业管理区域内消防管理服务方案（包括消防安全管理、消防设施设备维护管理等），否则本项不得分。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-5分

主观分

物业管理区域内环境卫生保洁服务方案（包括区域保洁标准、工作流程、日常消杀、楼道堆积物/杂物清理、垃圾分类管理、绿化维护等）。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-5分

主观分

物业管理区域内房屋及设备维护方案（包括房屋维护、供配电系统、电梯升降系统、给排水系统等的维护计划及标准）好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-4分

主观分

物业管理区域内违章搭建、出租房管理服务方案（包括小区违章搭建设施管理制度、违章行为事前及事后应对措施、出租房管理等）好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-4分

主观分

物业管理区域内装修管理方案（包括小区内装修管理及装修垃圾清运方案）好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-3分

主观分

1）对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗台、抗震等紧急预案比较酌情给分（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

2）对物业管理区域内的防盗、防火安全防范巡查、应急供电系统、给排水设备、空调系统、电气照明装置等设备应急检修措施等比较酌情给分（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-6分

主观分

3

项目组人员配备情况

1、区域总经理：专科及以上学历得1分；具有物业管理企业经理证得1分；具有注册物业管理师证书得1分；本项最高得分3分。（投标文件中需 (略) 缴纳近3个月社保证明复印件或扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。）

0-3分

客观分

2、项目总人数及岗位人力架构的合理性

承诺总人数每年不少于 197 人（含 197 人），且第一年增派18人，得1分，低于不得分。

7）拟派项目经理具有大专学历且具有项目经理证书，不少于3人的得3分，最高得3分；

8）拟派人员中具有电工上岗证，不少于2人的得2分，最高得2分；

9）拟派人员中具有人力资源和社会保障局颁发的中级建（构）筑物消防员证书的一个得1分，最高得2分；

10）拟派秩序主管40周岁以下，在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分，具有退*军人证及三级保安员证得2分；最高得3分。

11）拟派安保人员中具有保安员上岗证（每提供1人得0.5分，最高得3分）。

12）5）拟派保洁主管45周岁以下，在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分，具有高级垃圾处理工程师证书的得1分。最高得2分

投标文件中需提供以上主要 (略) 缴纳近3个月社保证明复印件或扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。

0-16分

客观分

4

1）针对本项目提出的建议具有合理性；针对建议提出的管理方案具有可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

2）针对安置房物业服务难点问题提出解决方案；针对方案具有可行性、科学性和可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

3）针对本项目管理工作的交接方案，具有可行性、科学性和可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-9分

主观分

5

物业管理区域监控弱电维保方案；针对本项目管理工作的交接方案 （好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-3分

主观分

6

投标人 (略) 等物业管理相关的智能化应对能力。提供物业相关的软件著作 (略) 软件截图证明资料，符合得2分，不符合不得分。（0-2分）

0-2分

客观分

7

优惠承诺和特色服务情况

是否给出实质性的优惠和承诺，程度如何；对后续服务等方面的优惠承诺，以及其他特色服务和响应措施等情况（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-3分

主观分

项 目

序号

评分内容和标准

分值

主客观分

商务部分（17分）

1

1）投标人具有职业健康安全管理体系认证证书得1分；具有质量管理体系认证证书得1分，具有环境管理体系认证证书得1分，具有能源管理体系认证证书得1分，且在有效期内，否则不得分；

2）投标人具有五星服务认证证书（认证范围：住宅小区物业管理服务）的得1分，且在有效期内，否则不得分。

3）投标人社会责任管理体系认证证书符合得1分，且在有效期内，否则不得分。

4）投标人信息安全管理体系认证证书符合得1分，且在有效期内，否则不得分。

5）（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-7分

客观分

2

1）投标人获得省级行政主管部门（住房和城乡建设厅）颁发的物业服务企业信用等级的情况，AAA级的得3分，AA级的得2分，A级的得1分，此项最高得3分；

2）投标人在管安置房项目获得省级行政主管部门（住房和城乡建设厅）颁布的“红色物业”项目，每提供一个得2分，最多得4分。

（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-7分

客观分

3

投标人2020年1月1 (略) 级及以上行政主管部门或物业协会颁发的住宅类物业管理示范（优秀）项目荣誉情况，每项得1分，此项最高2分（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-2分

客观分

4

投标人自2020年1月1日至今（以合同服务时间为准），承接过同类住宅小区物业管理，每提供一个类似项目得1分，最多1分（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-1分

客观分

项目

序号

评分内容和标准

分值区间

主观客观分

投标方案等整体情况（73分）

1

投标的整体方案与招标需求的吻合程度，应答是否详尽、明晰，是否满足招标文件要求；内容是否完整齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾；符合要求得5分，较符合得3分，一般得1分，不提供则不得分；

0-5分

主观分

2

项目管理整体设想策划、服务理念、组织架构、主要管理流程及运行机制等综合评定。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-5分

主观分

物业管理与服务方案

物业管理区域内公共秩序维护管理服务方案（包含门岗安全保卫、车辆停放管理、区域监控管理、小区内巡逻管控等）。好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。。

0-4分

主观分

物业管理区域内消防管理服务方案（包括消防安全管理、消防设施设备维护管理等），否则本项不得分。好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-3分

主观分

物业管理区域内环境卫生保洁服务方案（包括区域保洁标准、工作流程、日常消杀、楼道堆积物/杂物清理、垃圾分类管理、绿化维护等）。好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-4分

主观分

物业管理区域内房屋及设备维护方案（包括房屋维护、供配电系统、电梯升降系统、给排水系统等的维护计划及标准）好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-4分

主观分

物业管理区域内违章搭建、出租房管理服务方案（包括小区违章搭建设施管理制度、违章行为事前及事后应对措施、出租房管理等）好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-3分

主观分

物业管理区域内装修管理方案（包括小区内装修管理及装修垃圾清运方案）好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-3分

主观分

1）对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗台、抗震等紧急预案比较酌情给分（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

2）对物业管理区域内的防盗、防火安全防范巡查、应急供电系统、给排水设备、空调系统、电气照明装置等设备应急检修措施等比较酌情给分（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-6分

主观分

3

项目组人员配备情况

1、区域总经理：专科及以上学历且在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分；具有物业管理企业经理证得1分；具有注册物业管理师证书得1分；本项最高得分3分。（投标文件中需 (略) 缴纳近3个月社保证明复印件或扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。）

0-3分

客观分

2、项目总人数及岗位人力架构的合理性

承诺总人数每年不少于 197 人（含 197 人），且第一年增派18人，得1分，低于不得分。

1）拟派项目经理具有大专学历且具有项目经理证书，不少于3人的得3分，最高得3分；

2）拟派人员中具有电工上岗证，不少于2人的得2分，最高得2分；

3）拟派人员中具有人力资源和社会保障局颁发的中级建（构）筑物消防员证书的一个得1分，最高得2分；

4）拟派秩序主管40周岁以下，在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分，具有退*军人证及三级保安员证得2分；最高得3分。

5）拟派安保人员中具有保安员上岗证（每提供1人得0.5分，最高得3分）。

6）5）拟派保洁主管45周岁以下，在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分，具有高级垃圾处理工程师证书的得1分。最高得2分

投标文件中需提供以上主要 (略) 缴纳近3个月社保证明复印件或扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。

0-16分

客观分

4

1）针对本项目提出的建议具有合理性；针对建议提出的管理方案具有可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

2）针对安置房物业服务难点问题提出解决方案；针对方案具有可行性、科学性和可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

3）针对本项目管理工作的交接方案，具有可行性、科学性和可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-9分

主观分

5

物业管理区域监控弱电维保方案；针对本项目管理工作的交接方案 （好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-3分

主观分

6

投标人 (略) 等物业管理相关的智能化应对能力。提供物业相关的软件著作 (略) 软件截图证明资料，符合得2分，不符合不得分。（0-2分）

0-2分

客观分

7

优惠承诺和特色服务情况

是否给出实质性的优惠和承诺，程度如何；对后续服务等方面的优惠承诺，以及其他特色服务和响应措施等情况（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-3分

主观分

项 目

序号

评分内容和标准

分值

主客观分

商务部分（12分）

1

1）投标人具有职业健康安全管理体系认证证书得1分；具有质量管理体系认证证书得1分，具有环境管理体系认证证书得1分，具有能源管理体系认证证书得1分，且在有效期内，否则不得分；

2）投标人具有五星服务认证证书（认证范围：住宅小区物业管理服务）的得1分，且在有效期内，否则不得分。

3）投标人信息安全管理体系认证证书符合得1分，且在有效期内，否则不得分。

（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-6分

客观分

2

1）投标人获得省级行政主管部门（住房和城乡建设厅）颁发的物业服务企业信用等级的情况，AAA级的得3分，AA级的得2分，A级的得1分，此项最高得3分；

（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-3分

客观分

3

投标人2020年1月1 (略) 级及以上行政主管部门或物业协会颁发的住宅类物业管理示范（优秀）项目荣誉情况，每项得1分，此项最高2分（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-2分

客观分

4

投标人自2020年1月1日至今（以合同服务时间为准），承接过同类住宅小区物业管理，每提供一个类似项目得1分，最多1分（投标文件中提供相关证明材料复印件加盖公章，否则不得分。）

0-1分

客观分

项目

序号

评分内容和标准

分值区间

主观客观分

投标方案等整体情况（73分）

1

投标的整体方案与招标需求的吻合程度，应答是否详尽、明晰，是否满足招标文件要求；内容是否完整齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾；符合要求得5分，较符合得3分，一般得1分，不提供则不得分；

0-5分

主观分

2

项目管理整体设想策划、服务理念、组织架构、主要管理流程及运行机制等综合评定。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-5分

主观分

物业管理与服务方案

物业管理区域内公共秩序维护管理服务方案（包含门岗安全保卫、车辆停放管理、区域监控管理、小区内巡逻管控等）。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。。

0-5分

主观分

物业管理区域内消防管理服务方案（包括消防安全管理、消防设施设备维护管理等），否则本项不得分。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-5分

主观分

物业管理区域内环境卫生保洁服务方案（包括区域保洁标准、工作流程、日常消杀、楼道堆积物/杂物清理、垃圾分类管理、绿化维护等）。好的得5分，较好的得3分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-5分

主观分

物业管理区域内房屋及设备维护方案（包括房屋维护、供配电系统、电梯升降系统、给排水系统等的维护计划及标准）好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-4分

主观分

物业管理区域内违章搭建、出租房管理服务方案（包括小区违章搭建设施管理制度、违章行为事前及事后应对措施、出租房管理等）好的得4分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-4分

主观分

物业管理区域内装修管理方案（包括小区内装修管理及装修垃圾清运方案）好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。

0-3分

主观分

1）对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗台、抗震等紧急预案比较酌情给分（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

2）对物业管理区域内的防盗、防火安全防范巡查、应急供电系统、给排水设备、空调系统、电气照明装置等设备应急检修措施等比较酌情给分（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-6分

主观分

3

项目组人员配备情况

1、区域总经理：专科及以上学历得1分；具有物业管理企业经理证得1分；具有注册物业管理师证书得1分；本项最高得分3分。（投标文件中需 (略) 缴纳近3个月社保证明复印件或扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。）

0-3分

客观分

2、项目总人数及岗位人力架构的合理性

承诺总人数每年不少于 197 人（含 197 人），且第一年增派18人，得1分，低于不得分。

7）拟派项目经理具有大专学历且具有项目经理证书，不少于3人的得3分，最高得3分；

8）拟派人员中具有电工上岗证，不少于2人的得2分，最高得2分；

9）拟派人员中具有人力资源和社会保障局颁发的中级建（构）筑物消防员证书的一个得1分，最高得2分；

10）拟派秩序主管40周岁以下，在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分，具有退*军人证及三级保安员证得2分；最高得3分。

11）拟派安保人员中具有保安员上岗证（每提供1人得0.5分，最高得3分）。

12）5）拟派保洁主管45周岁以下，在本单位工作3年以上（提供社保缴纳记录）得1分，具有高级垃圾处理工程师证书的得1分。最高得2分

投标文件中需提供以上主要 (略) 缴纳近3个月社保证明复印件或扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。

0-16分

客观分

4

1）针对本项目提出的建议具有合理性；针对建议提出的管理方案具有可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

2）针对安置房物业服务难点问题提出解决方案；针对方案具有可行性、科学性和可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

3）针对本项目管理工作的交接方案，具有可行性、科学性和可操作性（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-9分

主观分

5

物业管理区域监控弱电维保方案；针对本项目管理工作的交接方案 （好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-3分

主观分

6

投标人 (略) 等物业管理相关的智能化应对能力。提供物业相关的软件著作 (略) 软件截图证明资料，符合得2分，不符合不得分。（0-2分）

0-2分

客观分

7

优惠承诺和特色服务情况

是否给出实质性的优惠和承诺，程度如何；对后续服务等方面的优惠承诺，以及其他特色服务和响应措施等情况（好的得3分，较好的得2分，一般的得1分，不提供则不得分。）

0-3分

主观分