宁夏区分行信用卡委外催收项目

资格预审公告

一、招标条件

本项目的招标人为中国 (略) 宁夏回族自治区分行，资金来源为企业自筹，已具备招标条件。 中天 (略) (以下简 称“招标代理机构”)受中国 (略) 宁夏回族自治区分行的委托，就宁夏区分行信用卡委外催收项目(招标编号：ZTSJ-NZC-A*)进行公开招标，特邀请有意向参加的潜在投标人(以下简称申请人)提出资格预审申请。

二、项目概况与招标范围

（一）项目名称：宁夏区分行信用卡委外催收项目

（二）招标编号：ZTSJ-NZC-A*

（三）招标内容及服务要求：

招标内容：本次采购事项为信用卡委外催收外包服务项目。 (略) 对我行信用卡逾期账户进行电话催收、上门催收及信函催收等，如实详细记录每次催收结果，并接受我行业务指导和监督管理。

（四）本项目为一个标段。

（五）采购服务周期：2年，具体服务日期以合同约定日期为准。

（六）服务地点： (略) (略) 县。

（七）本项目采购预算：2100 万元；本项目为费率招标，据实结算。

三、申请人资格要求

（一）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照应在有效期内。律师事务所应具备执业许可证。

（二）经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容（经营范围至少包含上述内容其中之一）。

（三）法定代表人授权委托书承诺函及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证明）。

（四）具有3年(含)以上信用卡欠款催收服务经验，提供相关业绩经验证明材料；资信状况、经营状况良好。

（五）具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定。

（六）具有至少1家(含)大型商业银行(中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行)及至少1家全国性股份制商业银行(招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、兴业银行、平安银行)信用卡欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。

（七）在2个及以上中国建设银行一级分行(具体以中国建设银行首页-国内分行列表为准，共计37个)所在地设立总/分公司(以取得当地营业执照或当地执业许可证为准)。

（八）拥有有效的信息安全管理体系认证证书。

（九）外部催收机构对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。

（十）呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。

（十一）用于外包业 (略) 络 (略) (略) 络隔离。

（十二）申请人自2021年1月至今未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国 (略) ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

（十三）通过“外数慧查”查询近5年内未存在刑事案件且被判决处罚，或未存在被列入黑名单的情形（此项由招标人开标现场查询，申请人无需提供）。

（十四）外部催收机构法定代表人、实际控制人、分公司负责人等高级管理人员人行征信报告没有不良信用记录或当前逾期（报告查询日期需在资格预审公告发布之日起30日内）。

（十五）本项目不接受联合体投标。

（十六） (略) 准入条件基础上，与我行合作 (略) 还须同时符合下列条件：

（1）在宁夏回族 (略) (略) (以取得当地营业执照或当地执业许可证为准)。律师事务所应具备执业许可证。

（2）分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接(承揽)业务等法律允许范围内经营内容（经营范围至少包含上述内容其中之一）。

（3）分公司具有一定经营规模和固定办公场所，办公终端及系统、机房及监控设备满足我行要求，拥有与我行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。

四、资格预审方法

本次资格预审采用有限数量制(合格制/有限数量制)。

五、资格预审文件的获取

（一）凡符合本次申请人资格要求且有意向参加资格预审的申请人应前往 (略) (http：//http://**)(以下简称“ (略) ”)进行免费注册。申请人提出注册申请后， (略) 会进行注册审核。 (略) 将对申请人的注册信息进行审查，审核通过后即为注册成功。注册成功的申请人请登录注册账号后并于“中国建设银行”子平台的“操作手册及常见问题”处下载“供应商投标业务操作手册”,并根据流程领取资格预审文件。

（二） (略) 发售电子版资格预审文件，无纸质版资格预审文件。资格预审文件发售时间为2024年05月07日16时00分至2024年05月13日18时00 (北京时间，下同)。资格预审文件发售 (略) 通知时间为准。

（三）资格预审文件发售领取流程

（1）资格预审文件每套售价人民币300元，售后不退。

（2）标书款电汇账户信息如下：

缴费账户：中天 (略)

开户银行：中国建 (略) 开发区支行

账 号：**

备注：投标 (略) 对公账户进行转账，在汇款附注（备注、附言）中注明项目名称（简写）以及“报名”字样。

（3）申请人购买资格预审文件申请步骤：(登录供应商界面→“投标”→“购买文件”→“预审”→“立即购买”→“确认购标信息(联系人、手机号和邮箱信息务必准确)、发票信息(务必与贵司财务确认后填写准确)、支付(付款方式选为电汇并上传支付凭证”)→“提交”→邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成并要求进行付款审核。

（4）招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行线上付款审核。招标代理机构审核完成后，申请人可下载资格预审文件。

（5）申请人资格预审文件下载操作步骤：登录供应商界面→“投标”→“文件下载”→“预审文件”→“购买文件”→“确认下载”→“下载对外文件”。

（6）招标代理机构开票步骤：招标代理机构将按申请人（3）填写的购标信息进行开票，电子发票发送至申请人（3）填写的手机号和邮件，请注意查收。

（四）申请人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平技术支持联系电话：*,工作时间：周一至周五9：00-18：00,遇法定节假日正常调整。

（五） (略) 注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目购标审核、资格预审文件下载等流程所需的时间，务必在资格预审文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取资格预审文件。

（六）申请人务必在资格预审申请文件递交截止时间之前办理并获取申请人公章(一般制证时间须3-5个工作日),否则将不能使用申请人公章进行后续操作例如资格预审申请文件加密、解密和CA签名操作等。CA 数字证书的办理可咨询中国金融认证中心(联系电话：*)。

（七）资格预审申请文件准备环节所需相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载(包含谷歌浏览器、申请人公章驱动程序、PAGEOFFICE 插件、龙集采投标客户端)。

六、资格预审说明会

招标人将视情况决定是否需要举行资格预审说明会，请详见资格预审文件第二章“申请人须知”。

七、资格预审申请文件的递交和解密

（一）申请文件递交的截止时间及开标时间：2024年05月21日上午9:00。

资格预审地点： (略) 开标大厅（网址：http://**）

（二）递交申请文件的方式：获取资格预审文件后，申请人 (略) （http://**） (略) 登录页面，点击【常用文件】菜单，在常用文件页面中找到投标客户端。下载后，按照软件提示完成安装操作。安装完成后，申请人可点击对应图标进行客户端的使用。加密电子申请文件提交的截止时间前通过中 (略) （http://**）加密上传。

（三）解密方式：开标后，根据招标代理工作人员提示，申请 (略) 、持本单位CA密钥，对本单位的加密电子申请文件进行解密、签名，解密时限20分钟，签名时限10分钟。逾期解密或超时解密投标将被拒绝。（注：申请人电脑须下载谷歌浏览器、CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因笔记本电脑或操作问题导致申请文件解密失败，申请人自行承担后果）

注：凡有意参加投标的申请人请在中 (略) 购买CA密钥，并用CA密钥上传申请文件。具体操作流程请各申请人自行从龙集采系统首页供应商指南内各种操作指引、 (略) -供应商投标业务操作手册、 (略) -投标客户端手册查询；如有问题，请在工作时间（周一至周五，09:00至18：00）与“中国建设银行龙集采”平台客服联系，联系电话：*。

特别提醒：因龙集采系统节假日期间会有不定时更新，申请人需合理考虑上传电子申请文件的时间。

逾期的或者不按照招标文件要求上传的申请文件，招标人将予以拒收。

八、发布公告的媒体

本次招标公告在中国 (略) 、 (略) 上同时发布。所有信 (略) 站上一经公布，视为申请人已知悉，招标人无需采取其他方式另行通知。由此引起的损失及责任由申请人自行承担。

九、联系方式

招 标 人：中国 (略) 宁夏回族自治区分行

地 址： (略) 兴庆区南薰西街98号

联 系 人：徐丽

联系电话：0951-*

代理机构：中天 (略)

地 址： (略) 金凤 (略) 110号金钻名座财富中心13层

联 系 人：于则杨、张雪、者娟娟

联系电话：0951-*

电子邮件：*@*26.com

中天 (略)

2024年05月07日

宁夏区分行信用卡委外催收项目

资格预审公告

一、招标条件

本项目的招标人为中国 (略) 宁夏回族自治区分行，资金来源为企业自筹，已具备招标条件。 中天 (略) (以下简 称“招标代理机构”)受中国 (略) 宁夏回族自治区分行的委托，就宁夏区分行信用卡委外催收项目(招标编号：ZTSJ-NZC-A*)进行公开招标，特邀请有意向参加的潜在投标人(以下简称申请人)提出资格预审申请。

二、项目概况与招标范围

（一）项目名称：宁夏区分行信用卡委外催收项目

（二）招标编号：ZTSJ-NZC-A*

（三）招标内容及服务要求：

招标内容：本次采购事项为信用卡委外催收外包服务项目。 (略) 对我行信用卡逾期账户进行电话催收、上门催收及信函催收等，如实详细记录每次催收结果，并接受我行业务指导和监督管理。

（四）本项目为一个标段。

（五）采购服务周期：2年，具体服务日期以合同约定日期为准。

（六）服务地点： (略) (略) 县。

（七）本项目采购预算：2100 万元；本项目为费率招标，据实结算。

三、申请人资格要求

（一）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照应在有效期内。律师事务所应具备执业许可证。

（二）经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容（经营范围至少包含上述内容其中之一）。

（三）法定代表人授权委托书承诺函及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证明）。

（四）具有3年(含)以上信用卡欠款催收服务经验，提供相关业绩经验证明材料；资信状况、经营状况良好。

（五）具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定。

（六）具有至少1家(含)大型商业银行(中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行)及至少1家全国性股份制商业银行(招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、兴业银行、平安银行)信用卡欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。

（七）在2个及以上中国建设银行一级分行(具体以中国建设银行首页-国内分行列表为准，共计37个)所在地设立总/分公司(以取得当地营业执照或当地执业许可证为准)。

（八）拥有有效的信息安全管理体系认证证书。

（九）外部催收机构对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。

（十）呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。

（十一）用于外包业 (略) 络 (略) (略) 络隔离。

（十二）申请人自2021年1月至今未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国 (略) ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

（十三）通过“外数慧查”查询近5年内未存在刑事案件且被判决处罚，或未存在被列入黑名单的情形（此项由招标人开标现场查询，申请人无需提供）。

（十四）外部催收机构法定代表人、实际控制人、分公司负责人等高级管理人员人行征信报告没有不良信用记录或当前逾期（报告查询日期需在资格预审公告发布之日起30日内）。

（十五）本项目不接受联合体投标。

（十六） (略) 准入条件基础上，与我行合作 (略) 还须同时符合下列条件：

（1）在宁夏回族 (略) (略) (以取得当地营业执照或当地执业许可证为准)。律师事务所应具备执业许可证。

（2）分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接(承揽)业务等法律允许范围内经营内容（经营范围至少包含上述内容其中之一）。

（3）分公司具有一定经营规模和固定办公场所，办公终端及系统、机房及监控设备满足我行要求，拥有与我行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。

四、资格预审方法

本次资格预审采用有限数量制(合格制/有限数量制)。

五、资格预审文件的获取

（一）凡符合本次申请人资格要求且有意向参加资格预审的申请人应前往 (略) (http：//http://**)(以下简称“ (略) ”)进行免费注册。申请人提出注册申请后， (略) 会进行注册审核。 (略) 将对申请人的注册信息进行审查，审核通过后即为注册成功。注册成功的申请人请登录注册账号后并于“中国建设银行”子平台的“操作手册及常见问题”处下载“供应商投标业务操作手册”,并根据流程领取资格预审文件。

（二） (略) 发售电子版资格预审文件，无纸质版资格预审文件。资格预审文件发售时间为2024年05月07日16时00分至2024年05月13日18时00 (北京时间，下同)。资格预审文件发售 (略) 通知时间为准。

（三）资格预审文件发售领取流程

（1）资格预审文件每套售价人民币300元，售后不退。

（2）标书款电汇账户信息如下：

缴费账户：中天 (略)

开户银行：中国建 (略) 开发区支行

账 号：**

备注：投标 (略) 对公账户进行转账，在汇款附注（备注、附言）中注明项目名称（简写）以及“报名”字样。

（3）申请人购买资格预审文件申请步骤：(登录供应商界面→“投标”→“购买文件”→“预审”→“立即购买”→“确认购标信息(联系人、手机号和邮箱信息务必准确)、发票信息(务必与贵司财务确认后填写准确)、支付(付款方式选为电汇并上传支付凭证”)→“提交”→邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成并要求进行付款审核。

（4）招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行线上付款审核。招标代理机构审核完成后，申请人可下载资格预审文件。

（5）申请人资格预审文件下载操作步骤：登录供应商界面→“投标”→“文件下载”→“预审文件”→“购买文件”→“确认下载”→“下载对外文件”。

（6）招标代理机构开票步骤：招标代理机构将按申请人（3）填写的购标信息进行开票，电子发票发送至申请人（3）填写的手机号和邮件，请注意查收。

（四）申请人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平技术支持联系电话：*,工作时间：周一至周五9：00-18：00,遇法定节假日正常调整。

（五） (略) 注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目购标审核、资格预审文件下载等流程所需的时间，务必在资格预审文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取资格预审文件。

（六）申请人务必在资格预审申请文件递交截止时间之前办理并获取申请人公章(一般制证时间须3-5个工作日),否则将不能使用申请人公章进行后续操作例如资格预审申请文件加密、解密和CA签名操作等。CA 数字证书的办理可咨询中国金融认证中心(联系电话：*)。

（七）资格预审申请文件准备环节所需相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载(包含谷歌浏览器、申请人公章驱动程序、PAGEOFFICE 插件、龙集采投标客户端)。

六、资格预审说明会

招标人将视情况决定是否需要举行资格预审说明会，请详见资格预审文件第二章“申请人须知”。

七、资格预审申请文件的递交和解密

（一）申请文件递交的截止时间及开标时间：2024年05月21日上午9:00。

资格预审地点： (略) 开标大厅（网址：http://**）

（二）递交申请文件的方式：获取资格预审文件后，申请人 (略) （http://**） (略) 登录页面，点击【常用文件】菜单，在常用文件页面中找到投标客户端。下载后，按照软件提示完成安装操作。安装完成后，申请人可点击对应图标进行客户端的使用。加密电子申请文件提交的截止时间前通过中 (略) （http://**）加密上传。

（三）解密方式：开标后，根据招标代理工作人员提示，申请 (略) 、持本单位CA密钥，对本单位的加密电子申请文件进行解密、签名，解密时限20分钟，签名时限10分钟。逾期解密或超时解密投标将被拒绝。（注：申请人电脑须下载谷歌浏览器、CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因笔记本电脑或操作问题导致申请文件解密失败，申请人自行承担后果）

注：凡有意参加投标的申请人请在中 (略) 购买CA密钥，并用CA密钥上传申请文件。具体操作流程请各申请人自行从龙集采系统首页供应商指南内各种操作指引、 (略) -供应商投标业务操作手册、 (略) -投标客户端手册查询；如有问题，请在工作时间（周一至周五，09:00至18：00）与“中国建设银行龙集采”平台客服联系，联系电话：*。

特别提醒：因龙集采系统节假日期间会有不定时更新，申请人需合理考虑上传电子申请文件的时间。

逾期的或者不按照招标文件要求上传的申请文件，招标人将予以拒收。

八、发布公告的媒体

本次招标公告在中国 (略) 、 (略) 上同时发布。所有信 (略) 站上一经公布，视为申请人已知悉，招标人无需采取其他方式另行通知。由此引起的损失及责任由申请人自行承担。

九、联系方式

招 标 人：中国 (略) 宁夏回族自治区分行

地 址： (略) 兴庆区南薰西街98号

联 系 人：徐丽

联系电话：0951-*

代理机构：中天 (略)

地 址： (略) 金凤 (略) 110号金钻名座财富中心13层

联 系 人：于则杨、张雪、者娟娟

联系电话：0951-*

电子邮件：*@*26.com

中天 (略)

2024年05月07日