序号

评审因素

分值

评分标准说明

商务部分（24分）

投标报价

10

价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分10分。其他投标人的价格分按照下列公式计算，保留小数点后2位：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×10

投标人业绩

6

投标人自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）签署过类似的“云服务项目”，每提供一份合同得2分，最多得6分。

注：附合同复印件并加盖投标人公章，须包含关键内容页，日期页，原件备查，否则在综合评审时可能被评标委员会认定为无效业绩。

投标人评价

8

投标人具备基础电信业务经营许可，提供原件复印件并加盖投标人公章的得8分，不提供不得分；

服务部分（66分）

服务要求响应

30

评委根据投标文件中《服务要求响应/偏离表》，结合投标文件进行评审：

完全响应招标文件《第三部分 采购需求》之款二服务要求及款三商务服务条款要求，得30分；

加★参数负偏离一项扣2分；

一般参数，负偏离一项，扣1分；扣完为止。

业务迁移上云方案

8

评标委员会根据投标人提供的业务迁移上云方案进行打分，包含以下内容：基于用户本地业务、现有云上业务迁移上云方案的整体设计。

1）方案科学合理，切实可行，贴合用户实际的得8分；

2）比较合理，基本满足需求的得5分；

3）合理性一般、与实际存在偏差的得2分；

4）方案不合理或未提供方案不得分。

项目整体实施方案

10

评标委员会根据投标人的项目整体实施方案进行打分，包含以下内容：技术方案的完整性，架构设计的合理性，服务及交付团队的专业性，服务管理的便捷性。

1）方案科学合理，切实可行，贴合用户实际的得10分；

2）比较合理，基本满足需求的得7分；

3）合理性一般、与实际存在偏差的得4分；

4）方案不合理或未提供方案不得分。

人员情况

10

评委根据投标人针对本项目拟投入的项目团队人员及团队资质等相关资料（包含人员工作年限，毕业证书，从业经验（参加过的项目），专业能力等多方面）进行综合评分：

1）团队人员各专业配备齐全、专业能力强、分工清晰，项目人员综合实力强，完全满足项目实施要求得10分；

2）团队人员各专业欠齐全、专业能力一般、分工一般，项目人员综合实力基本满足要求，得7分；

3）团队人员各专业配备不完整、专业能力有欠缺、分工不清晰，项目人员综合实力一般，得4分；

4）没有提供不得分。

注：须提供人员清单列表，并提供上述资料的证明文件，以及投标人为上述人员于投标前半年内任一月份缴纳的社保证明材料

自有机房

8

投标人名下有自有机房并且通过国家信息安全等级保护三级的得8分，否则不得分。

注：须提供自有机房2024年通过国家信息安全等级保护三级认证的证明资料。自有机房的认定：投标人本身具备自有机房的产权，或者同一法人的总/分公司具有自有机房产权。以上资料须加盖投标人公章。

售后服务（10分）

售后服务及培训方案

10

评标委员会根据投标人的售后服务及培训方案进行打分，方案须包含以下内容：从服务标准、服务流程、服务内容、响应时间、保障措施等内容进行综合比较评价。

1）培训内容详细全面、科学可行，得10分；

2）培训内容较详细全面、较科学可行，得7分；

3）培训内容较一般，得4分；

4）方案不合理或未提供方案不得分。

序号

评审因素

分值

评分标准说明

商务部分（24分）

投标报价

10

价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分10分。其他投标人的价格分按照下列公式计算，保留小数点后2位：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×10

投标人业绩

6

投标人自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）签署过类似的“云服务项目”，每提供一份合同得2分，最多得6分。

注：附合同复印件并加盖投标人公章，须包含关键内容页，日期页，原件备查，否则在综合评审时可能被评标委员会认定为无效业绩。

投标人评价

8

投标人具备基础电信业务经营许可，提供原件复印件并加盖投标人公章的得8分，不提供不得分；

服务部分（66分）

服务要求响应

30

评委根据投标文件中《服务要求响应/偏离表》，结合投标文件进行评审：

完全响应招标文件《第三部分 采购需求》之款二服务要求及款三商务服务条款要求，得30分；

加★参数负偏离一项扣2分；

一般参数，负偏离一项，扣1分；扣完为止。

业务迁移上云方案

8

评标委员会根据投标人提供的业务迁移上云方案进行打分，包含以下内容：基于用户本地业务、现有云上业务迁移上云方案的整体设计。

1）方案科学合理，切实可行，贴合用户实际的得8分；

2）比较合理，基本满足需求的得5分；

3）合理性一般、与实际存在偏差的得2分；

4）方案不合理或未提供方案不得分。

项目整体实施方案

10

评标委员会根据投标人的项目整体实施方案进行打分，包含以下内容：技术方案的完整性，架构设计的合理性，服务及交付团队的专业性，服务管理的便捷性。

1）方案科学合理，切实可行，贴合用户实际的得10分；

2）比较合理，基本满足需求的得7分；

3）合理性一般、与实际存在偏差的得4分；

4）方案不合理或未提供方案不得分。

人员情况

10

评委根据投标人针对本项目拟投入的项目团队人员及团队资质等相关资料（包含人员工作年限，毕业证书，从业经验（参加过的项目），专业能力等多方面）进行综合评分：

1）团队人员各专业配备齐全、专业能力强、分工清晰，项目人员综合实力强，完全满足项目实施要求得10分；

2）团队人员各专业欠齐全、专业能力一般、分工一般，项目人员综合实力基本满足要求，得7分；

3）团队人员各专业配备不完整、专业能力有欠缺、分工不清晰，项目人员综合实力一般，得4分；

4）没有提供不得分。

注：须提供人员清单列表，并提供上述资料的证明文件，以及投标人为上述人员于投标前半年内任一月份缴纳的社保证明材料

自有机房

8

投标人名下有自有机房并且通过国家信息安全等级保护三级的得8分，否则不得分。

注：须提供自有机房2024年通过国家信息安全等级保护三级认证的证明资料。自有机房的认定：投标人本身具备自有机房的产权，或者同一法人的总/分公司具有自有机房产权。以上资料须加盖投标人公章。

售后服务（10分）

售后服务及培训方案

10

评标委员会根据投标人的售后服务及培训方案进行打分，方案须包含以下内容：从服务标准、服务流程、服务内容、响应时间、保障措施等内容进行综合比较评价。

1）培训内容详细全面、科学可行，得10分；

2）培训内容较详细全面、较科学可行，得7分；

3）培训内容较一般，得4分；

4）方案不合理或未提供方案不得分。