本招标项目为 2024年中国联通黑龙 (略) 迭代开发集中采购公开招标（招标编号：DF-LTS-YXYH*A），招标人为 (略) (略) (略) ，招标代理机构为黑龙江省电信技术 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.1 招标内容: 黑龙 (略) 系统任务数据来源对接中国联通总部 (略) ，外呼通过调用总部新客服外呼能力实现，主要功能包括规则设置、任务派发、执行、质检、统计分析等能力，并支撑外呼、短信等多种渠道接触方式。 (略) 业务发展过程中提出的系统业务需求、配合外围系统改造、总部统一需求、总部cBSS建设进行的优化和升级改造工作等。

物资名称及采购量：

注：本项目是集中采购，采购数量为预估采购量，实际采购量以采购订单为准。

1.2预算额度（不含税）：*元

1.3协议有效期：自合同签订之日起24个月

1.4维保期限：终验之日起24个月免费维保服务。

1.5本项目设置最高投标限价。单项不含税最高限价为：全生命周期-软件开发工程师-中级单价610元/人天。投标人高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.1 投标人必须为在中华人民共和国境内登记注册，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的，独立于招标人和招标机构的独立法人或其他组织（须提供营业执照或登记证书）；

2.2投标人能开具增值税专用发票，提供相关证明文件或证明材料；

2.3投标人应具备客 (略) 或 (略) 同类系统开发案例,须提供2021年1月1日至招标公告发出之日前的案例合同，（证明文件须提供合同或框架合同及框架订单扫描件，须包括但不限于合同关键页、金额页、签章页。如合同为框架协议，须附协议下订单，订单金额大于零,所提供合同时间以合同签署日期为准，框架协议以订单时间为准，原件备查）提供上述合同（或订单）对应发票扫描件， (略) 址：https://inv-http://**.cn/；

2.4本项目不接受联合体投标；

2.5被列入中国联通供应商黑名 (略) 负面清单禁入期的投标人不得参与本项目的投标。

2.6其他要求：需要投标人承诺的主要否决投标条款（不可偏离）

2.6.1 满足投标须知及标书编制格式要求，必须具有投标承诺函，标书文件（含报价文件）必须具有有效的签名或盖章；

2.6.2投标人承诺遵守《中 (略) 供应商管理实施细则》、《中 (略) 供应商合规经营承诺》；

2.6.3投标人提供的服务须全部满足技术规范书要求；

2.6.4投标人提供承诺书，承诺执行《数字化维保合同技术服务执行规范》；服务团队成员中，项目负责人应具备5年以上信息化应用软件开发经验，本地技术支持工程师应具备1年以上软件项目开发经验，须提供人员清单和相关证明文件；

2.6.5日常改造需求的工作量评估，由*方组织相关专家组成专家组，依据*方提交的改造方案进行评审，评审结果作为签订订单的依据；

2.6.6以采购份额进行协议额度管控，管控上限额度*元（不含税预算管控）协议到期后终止；采购份额执行完毕，该协议提前终止；如采购份额尚未执行完毕，根据*方生产工作需要，执行期可在有效期基础上延长，最多延长12个月；

2.6.7投标人承诺满足本项目《网络安全协议》要求，并在中标后与*方签署《网络安全协议》；

2.6.8投标报价包含相关费用（相关费用不单列）。相关费用：开发费用、保修期内维保服务等完成本项目的一切费用。为保证服务质量，投标人不可以低于成本报价。

2.6.9履约保证金按*元缴纳，中标人应于中标通知书发出后15日内（法定假日除外）向采购人提供履约保函或履约保证金。银行履约保函(银行履约保函中不得含有限制*方正当考核权内容，不得含有如支付违约金需经仲裁或判决后支付等限制性条款，否则将无法签订合同，该中标结果顺延或重新采购）在协议签订前缴纳。协议期满后返还（无利息）。

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.1 电子版招标文件获取（采用电子招标适用）

4.2 招标文件获取时间：2024年06月22日09时00分至2024年07月01日17时00分（北京时间，下同）。

4.3 招标文件获取地点：中国联通合作方自服务门户http://**）—电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心。

4.4 招标文件获取方式：由于采用电子招投标，投标人需在招标文件购买截止时间前完成中国联通内部供应商注册并提供能够在中国联通合作方门户查询到iPASS业务员联系人（非管理员角色），否则无法获取电子招标文件，视为自动放弃投标；请投标人及时购买最新版iPASS电子证书，完成电子证书绑定操作。使用iPASS登录系统后，使用沃支付 (略) 上支付；支付后方可下载招标文件。供应商注册流程与iPASS电子证书相关流程请登* (略) (略) 合作方自助服务门户系统（http://**，联系电话：010-*-3-8-2，邮件地址：*@*hinaunicom.cn）进行操作。

投标人须持有联通新版“iPass” （2017年1月1日后办理），若无或为老版本、过期等，请 (略) 联系进行办理、升级或者续费等操作，否则无法进行线上投标，具体办理流程，若有疑问可联系客服人员咨询购买：400-056-0010

投标人针对投标人注册、招标文件获取、IPASS证书办理、网上投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采 (略) 技术支持联系电话：010-*-3-8-2。

4.5 招标文件每套售价人民币400元整，售后不退。投标人须在购标截止时间前在电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心上，点击“项目参与”-“寻找商机”，填写并提交购买招标文件申请和发票信息，并在中国联通电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心通过沃支付进行结算，支付成功后方可下载招标文件。 (略) 自动关闭购标通道，将无法提交购标申请或支付标书款。标书费、中标服务费发票开具增值税电子发票（标书费发票默认开具增值税电子普通发票），开票信息、接收邮箱请供应商仔细填写《发票填开明细表》,详见文件附件。

4.6 服务费用交纳账户如下：

招标文件费用须使用沃 (略) 上支付。（注：沃支付账户注册可以按企业账户注册或者按个人账户注册，如为企业账户注册，审批时效约2个工作日；如为个人账户注册，注册成功即时生效。）

名称：黑龙江省电信技术 (略) （招标代理机构）；

商户编号：*；

具体操作流程可在系统管理的共享文档中下载《中国联通电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心投标人在线支付流程操作指引》

5.1 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户http://**）“电子招投标—联通智慧供应链招标采购中心”递交，投标截止时间为2024年07月18日10时00分。

因投标人原因造成投标文件在中国联通电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心未正常上传或解密的，视为撤销其投标文件；如因中国 (略) 系统原因出现电子投标文件投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决，若在投标截止时间之前仍未解决，在开启报价前投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少2张不同操作步骤（包含上传、提交操作等）的系统桌面的全幅截图（需加盖公章，或由法人或法人授权代表签字）， (略) 确认并提供该投标人电子PDF版含签字盖章的全套应答文件（不含暗标部分）及暗标部分（推荐使用Word格式），则该投标人的投标文件以电子PDF版含签字盖章的全套投标文件为准（暗标以Word版文件为准）。同时，招标投标—联通智慧供应链招标采购中心电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

5.2 请供应商注意工商年度报告中的登记电话及邮箱等信息是否为自己企业的联系方式，如发现与其他供应商的工商注册联系方式一致，后果自负。

5.3 本项目将于投标截止时间在中国联通合作方自服务门户http://**）—电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心开标，投标人须准时登录中国联通合作方自服务门户， (略) 上用IPASS进行签名确认开启结果。投标人签名确认账号须为投标人的法定代表人或者其委托的代理人账号，如已经使用非投标人的法定代表人或者其委托的代理人的账号报名参与本项目， (略) 修改负责人功能将信息变更为投标人的法定代表人或者其委托的代理人账号（该操作需在确认报价前，如已签名确认报价，则参与项目账号无法修改）。如投标人使用其他账号（非投标人的法定代表人或者其委托的代理人账号）签名确认（如不签字确认也会显示为其他账号未确认），由此产生的一切法律后果由投标人自行负责。如对开启情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认开启结果。

5.3.1投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件、按5.2要求开标后递交邮件形式电子投标文件。

5.3.2如经确认因中国 (略) 系统原因无法正常开标或解密，投标文件以电子PDF版含签字盖章的全套投标文件为准（暗标以Word版文件为准）。

5.3.3投标人在中国联通电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心上传的投标文件在开标或解密出现异常时，且该投标人未按时递交电子PDF版含签字盖章的全套投标文件为准（须按5.1要求提供），或递交电子PDF版含签字盖章的全套投标文件无法打开的，将被视为放弃投标。

5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照招标文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.1 样品递交的时间、地点：本项目不适用。

6.2 测试相关费用：本项目不适用。

本次招标公告同时在中国 (略) （ http://**）、通信工程建设项目 (略) （http://**）、中国联通采 (略) （http://**）上发布，其他媒介转载无效。

招标代理机构：黑龙江省电信技术 (略)

招标代理机构地址： (略) 南 (略) 45号4号楼301室

联系人：苑女士、杨先生

电 话：0451-*、*、*

电子邮件：hljttsc *@*26.com

招标人： (略) (略) (略)

地 址： (略) 果戈里大街426号

联系人：贾经理

采购人联系方式：0451-*

如对公告内容有异议，请与招标代理机构联系人联系。

招标人： (略) (略) (略)

招标代理机构：黑龙江省电信技术 (略)

2024年06月25日

本招标项目为 2024年中国联通黑龙 (略) 迭代开发集中采购公开招标（招标编号：DF-LTS-YXYH*A），招标人为 (略) (略) (略) ，招标代理机构为黑龙江省电信技术 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.1 招标内容: 黑龙 (略) 系统任务数据来源对接中国联通总部 (略) ，外呼通过调用总部新客服外呼能力实现，主要功能包括规则设置、任务派发、执行、质检、统计分析等能力，并支撑外呼、短信等多种渠道接触方式。 (略) 业务发展过程中提出的系统业务需求、配合外围系统改造、总部统一需求、总部cBSS建设进行的优化和升级改造工作等。

物资名称及采购量：

注：本项目是集中采购，采购数量为预估采购量，实际采购量以采购订单为准。

1.2预算额度（不含税）：*元

1.3协议有效期：自合同签订之日起24个月

1.4维保期限：终验之日起24个月免费维保服务。

1.5本项目设置最高投标限价。单项不含税最高限价为：全生命周期-软件开发工程师-中级单价610元/人天。投标人高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.1 投标人必须为在中华人民共和国境内登记注册，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的，独立于招标人和招标机构的独立法人或其他组织（须提供营业执照或登记证书）；

2.2投标人能开具增值税专用发票，提供相关证明文件或证明材料；

2.3投标人应具备客 (略) 或 (略) 同类系统开发案例,须提供2021年1月1日至招标公告发出之日前的案例合同，（证明文件须提供合同或框架合同及框架订单扫描件，须包括但不限于合同关键页、金额页、签章页。如合同为框架协议，须附协议下订单，订单金额大于零,所提供合同时间以合同签署日期为准，框架协议以订单时间为准，原件备查）提供上述合同（或订单）对应发票扫描件， (略) 址：https://inv-http://**.cn/；

2.4本项目不接受联合体投标；

2.5被列入中国联通供应商黑名 (略) 负面清单禁入期的投标人不得参与本项目的投标。

2.6其他要求：需要投标人承诺的主要否决投标条款（不可偏离）

2.6.1 满足投标须知及标书编制格式要求，必须具有投标承诺函，标书文件（含报价文件）必须具有有效的签名或盖章；

2.6.2投标人承诺遵守《中 (略) 供应商管理实施细则》、《中 (略) 供应商合规经营承诺》；

2.6.3投标人提供的服务须全部满足技术规范书要求；

2.6.4投标人提供承诺书，承诺执行《数字化维保合同技术服务执行规范》；服务团队成员中，项目负责人应具备5年以上信息化应用软件开发经验，本地技术支持工程师应具备1年以上软件项目开发经验，须提供人员清单和相关证明文件；

2.6.5日常改造需求的工作量评估，由*方组织相关专家组成专家组，依据*方提交的改造方案进行评审，评审结果作为签订订单的依据；

2.6.6以采购份额进行协议额度管控，管控上限额度*元（不含税预算管控）协议到期后终止；采购份额执行完毕，该协议提前终止；如采购份额尚未执行完毕，根据*方生产工作需要，执行期可在有效期基础上延长，最多延长12个月；

2.6.7投标人承诺满足本项目《网络安全协议》要求，并在中标后与*方签署《网络安全协议》；

2.6.8投标报价包含相关费用（相关费用不单列）。相关费用：开发费用、保修期内维保服务等完成本项目的一切费用。为保证服务质量，投标人不可以低于成本报价。

2.6.9履约保证金按*元缴纳，中标人应于中标通知书发出后15日内（法定假日除外）向采购人提供履约保函或履约保证金。银行履约保函(银行履约保函中不得含有限制*方正当考核权内容，不得含有如支付违约金需经仲裁或判决后支付等限制性条款，否则将无法签订合同，该中标结果顺延或重新采购）在协议签订前缴纳。协议期满后返还（无利息）。

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.1 电子版招标文件获取（采用电子招标适用）

4.2 招标文件获取时间：2024年06月22日09时00分至2024年07月01日17时00分（北京时间，下同）。

4.3 招标文件获取地点：中国联通合作方自服务门户http://**）—电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心。

4.4 招标文件获取方式：由于采用电子招投标，投标人需在招标文件购买截止时间前完成中国联通内部供应商注册并提供能够在中国联通合作方门户查询到iPASS业务员联系人（非管理员角色），否则无法获取电子招标文件，视为自动放弃投标；请投标人及时购买最新版iPASS电子证书，完成电子证书绑定操作。使用iPASS登录系统后，使用沃支付 (略) 上支付；支付后方可下载招标文件。供应商注册流程与iPASS电子证书相关流程请登* (略) (略) 合作方自助服务门户系统（http://**，联系电话：010-*-3-8-2，邮件地址：*@*hinaunicom.cn）进行操作。

投标人须持有联通新版“iPass” （2017年1月1日后办理），若无或为老版本、过期等，请 (略) 联系进行办理、升级或者续费等操作，否则无法进行线上投标，具体办理流程，若有疑问可联系客服人员咨询购买：400-056-0010

投标人针对投标人注册、招标文件获取、IPASS证书办理、网上投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采 (略) 技术支持联系电话：010-*-3-8-2。

4.5 招标文件每套售价人民币400元整，售后不退。投标人须在购标截止时间前在电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心上，点击“项目参与”-“寻找商机”，填写并提交购买招标文件申请和发票信息，并在中国联通电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心通过沃支付进行结算，支付成功后方可下载招标文件。 (略) 自动关闭购标通道，将无法提交购标申请或支付标书款。标书费、中标服务费发票开具增值税电子发票（标书费发票默认开具增值税电子普通发票），开票信息、接收邮箱请供应商仔细填写《发票填开明细表》,详见文件附件。

4.6 服务费用交纳账户如下：

招标文件费用须使用沃 (略) 上支付。（注：沃支付账户注册可以按企业账户注册或者按个人账户注册，如为企业账户注册，审批时效约2个工作日；如为个人账户注册，注册成功即时生效。）

名称：黑龙江省电信技术 (略) （招标代理机构）；

商户编号：*；

具体操作流程可在系统管理的共享文档中下载《中国联通电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心投标人在线支付流程操作指引》

5.1 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户http://**）“电子招投标—联通智慧供应链招标采购中心”递交，投标截止时间为2024年07月18日10时00分。

因投标人原因造成投标文件在中国联通电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心未正常上传或解密的，视为撤销其投标文件；如因中国 (略) 系统原因出现电子投标文件投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决，若在投标截止时间之前仍未解决，在开启报价前投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少2张不同操作步骤（包含上传、提交操作等）的系统桌面的全幅截图（需加盖公章，或由法人或法人授权代表签字）， (略) 确认并提供该投标人电子PDF版含签字盖章的全套应答文件（不含暗标部分）及暗标部分（推荐使用Word格式），则该投标人的投标文件以电子PDF版含签字盖章的全套投标文件为准（暗标以Word版文件为准）。同时，招标投标—联通智慧供应链招标采购中心电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

5.2 请供应商注意工商年度报告中的登记电话及邮箱等信息是否为自己企业的联系方式，如发现与其他供应商的工商注册联系方式一致，后果自负。

5.3 本项目将于投标截止时间在中国联通合作方自服务门户http://**）—电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心开标，投标人须准时登录中国联通合作方自服务门户， (略) 上用IPASS进行签名确认开启结果。投标人签名确认账号须为投标人的法定代表人或者其委托的代理人账号，如已经使用非投标人的法定代表人或者其委托的代理人的账号报名参与本项目， (略) 修改负责人功能将信息变更为投标人的法定代表人或者其委托的代理人账号（该操作需在确认报价前，如已签名确认报价，则参与项目账号无法修改）。如投标人使用其他账号（非投标人的法定代表人或者其委托的代理人账号）签名确认（如不签字确认也会显示为其他账号未确认），由此产生的一切法律后果由投标人自行负责。如对开启情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认开启结果。

5.3.1投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件、按5.2要求开标后递交邮件形式电子投标文件。

5.3.2如经确认因中国 (略) 系统原因无法正常开标或解密，投标文件以电子PDF版含签字盖章的全套投标文件为准（暗标以Word版文件为准）。

5.3.3投标人在中国联通电子招标投标—联通智慧供应链招标采购中心上传的投标文件在开标或解密出现异常时，且该投标人未按时递交电子PDF版含签字盖章的全套投标文件为准（须按5.1要求提供），或递交电子PDF版含签字盖章的全套投标文件无法打开的，将被视为放弃投标。

5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照招标文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.1 样品递交的时间、地点：本项目不适用。

6.2 测试相关费用：本项目不适用。

本次招标公告同时在中国 (略) （ http://**）、通信工程建设项目 (略) （http://**）、中国联通采 (略) （http://**）上发布，其他媒介转载无效。

招标代理机构：黑龙江省电信技术 (略)

招标代理机构地址： (略) 南 (略) 45号4号楼301室

联系人：苑女士、杨先生

电 话：0451-*、*、*

电子邮件：hljttsc *@*26.com

招标人： (略) (略) (略)

地 址： (略) 果戈里大街426号

联系人：贾经理

采购人联系方式：0451-*

如对公告内容有异议，请与招标代理机构联系人联系。

招标人： (略) (略) (略)

招标代理机构：黑龙江省电信技术 (略)

2024年06月25日