(略) (略) 理信访投诉请求法定途径清单
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1 A.申诉求决类（序号1-11）

申诉求决类是指公民、法人或其他组织认为其合法权益受到侵害时，依据法律、法规、规章或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要 (略) 理或解决矛盾纠纷。 1. (略) 政 (略) 政许可、 (略) 罚、行政确认、行政 (略) 政行为的
行政许可：
对举办民办高中教育、非学历文化知识培训机构的审批。
(略) 罚：
对违反《中华人民共和国教育法》规定，颁发学历证书或者其 (略) (略) 罚；
对弄虚作假、骗 (略) (略) 罚；
对违反国家有关规定， (略) 或者其 (略) (略) 罚；
(略) 在教育活动中违反教育法、 (略) (略) 罚；对非法举办国 (略) (略) 罚；
(略) 不良、侮辱学生， (略) (略) 罚；
对使用 (略) (略) 罚；
对干涉他人学习和使用国家通 (略) (略) 罚；
(略) 所的设施和招牌、广告用字违 (略) (略) 罚；
(略) 卫生监督员依照《学校卫生工作条例》实 (略) (略) 罚；
对单位未使用或者未规范使用国家通 (略) (略) 罚。
行政奖励：
全国教育系统先进集体、全国模范教师、全国教育系统先进工作者和全国优秀教师、全国优秀教育工作者评选推荐；
特级教师、市和谐校园评选、市学校德育工作先进集体和先进个人等的评选推荐；区德育工作先进集体和先进个人、学校教育工作成绩显著的单位和个人的表彰。
(略) 为：
教师培训；依法治校示范校创建 行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议） 
行政诉讼（向有管辖 (略) 提出）
国家赔偿（先向 (略) 门提出， (略) 政复议、行政诉讼时一并提出） 《中华 (略) 政处罚法》、《中华 (略) 政复议法》、《中华 (略) 政诉讼法》、《中华人民共和国国家赔偿法》等有关条款 人事科
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2  2. (略) 政部门对民事纠纷作出的 (略) 理的 仲裁（按仲 (略) 理）                                            民事诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《中华 (略) 政复议法》
第八条  (略) 政机关对民事纠纷作出的调 (略) 理，依法申请仲裁或 (略) 提起诉讼。  (略) 政科室
3  3.考生或者考试工作人员不服教育考试机构 (略) 理决定的 申请复核（向有管辖权的教育考试 (略) 门提出）                                  行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）                                  行政诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《国家教 (略) 理办法》（ (略) 令第33号）
第二十七条  (略) 理决定书之日起十五日内向 (略) 提出复核申请，对省级教育考试机构或者承办国家教育考试的 (略) 理决定不服的，也可以 (略) 政部门或者授权承担国家教育 (略) 门提出复核申请，逾期视为自动放弃。
第二十九条  申请人对复 (略) 理决定不服的，可 (略) 政复 (略) 政诉讼。 招生办
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4  4. (略) 门聘任制公务员、事业单位工作人员、 (略) 团组织 (略) 在机 (略) 聘任（聘用）合同、解除人事关系等发生人事争议的 特定类型的调解（向所在机关 (略) 门、人民调解组织、专业性劳动人事争议调解组织等提出）                                   劳动人事争议仲裁（向有管辖权的劳动人 (略) 提出）                              民事诉讼（向有管辖 (略) 提出）  《中华人民共和国公务员法》
第一百条  聘任 (略) 在机 (略) 聘任合同发生争议的，可以自争议发生之日起六十日内向人 (略) 申请仲裁。当事人对仲裁裁决不服的，可以自接到仲裁裁决书之日起十五日 (略) 提起诉讼。仲裁裁决生效后，一方 (略) 的，另一方当事人可以 (略) 执行。
《事业单位人事管理条例》（2014年4月 (略) 令第652号）
第三十七条　事业单位 (略) 在单位发生人事争议的，依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 (略) 理。
第三十八条　事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉。 人事科
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    《 (略) 省劳动人事争议调解仲裁办法》（ * 日 (略) 省人民政府令第90号）
第五条　发生劳动人事争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：（一）企业劳 (略) ；（二）事业单位劳动人 (略) ；（三）区域性、行业性劳动人事争议调解组织；（四）依法设立的基层人民调解组织；（五）在乡镇（街道）、村（社区）设立的具有劳动人事争议调解职能的组织。
第二十五条　省劳动人 (略) 管辖下列劳动人事争议案件：（一）实施《公务员法》的省级机关与聘任制公务员、参照《公务员法》管理的省级单位与聘任工作人员的人事争议；（二）省人民政府在宁直属事业单位以及省 (略) 门、直属机构在宁事业单位发生的劳动人事争议；（三）由省 (略) (略) 门代管的中央、 (略) 门所属驻宁事业单位发生的劳动人事争议；（四）军队军级以上聘用单位与文职人员的人事争议；（五）在全省有重大影响的劳动人事争议；（六）认为应 (略) 审理的其他劳动人事争议。 人事科
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5  5. (略) 门公务员、事业单位工作人员不服涉及本人 (略) 理、处分的 申请复核（ (略) 分机关、单位提出）
特定类型的申诉（向有 (略) 理处分决定机关、 (略) 门或有管 (略) 门提出） 《中华人民共和国公务员法》
第九十条　公务员对涉及 (略) 理不服的，可以自 (略) 理之日起三 (略) 理机关申请复核；对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起十五日内，按照规定向同级 (略) 门或者 (略) 理的机关的上一级机关提出申诉；也可以不经复核，自 (略) 理之日起三十日内直接提出申诉。对省级以下机关 (略) 理决定不服的， (略) 理决定的上一级机关提出再申诉。                                                                            《行政 (略) 分条例》（2007年4月 (略) 令第495号）
第四十八条　 (略) (略) 政机 (略) 分决定不服的，依照《中华人民共和国公务员法》和《中华 (略) 政监察法》的有关规定，可以申请复核或者申诉。
《事业单位人事管理条例》（2014年4月 (略) 令第652号）
第三十八条　事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉。
《事业单 (略) (略) 规定》（2012年8 (略) 部令第18号）
第三十九条　 (略) 分的事业单位 (略) 分决定不服的，可以自知道或者 (略) 分决定之日起三 (略) 分决定单位申请复核。对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起三十日内，按 (略) 分决定 (略) 门或者同级事业单位人 (略) 门提出申诉。   人事科
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6  6. (略) 或者其他教育机构侵犯其合法权益的， (略) 或者其他教育 (略) 理不服的，或认 (略) 门侵犯其依法享有的权利的 特定类型的申诉（向有管 (略) 政部门 (略) 门提出）                                            行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）
行政诉讼（ (略) 政诉讼的，向有管辖 (略) 提出）                                 民事诉讼（属于民事诉讼的，向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国教师法》
第二条  (略) 和其他教育机构中专门从事教育教学工作的教师。
第三十九条  (略) 或者其他教育机构侵犯其合法权益的， (略) 或者其他教育 (略) 理不服的， (略) 政部门提出申诉， (略) 门应当在接到申诉的三十日内， (略) 理。教师认为当地人 (略) 政部门侵犯其根据本法规定享有的权利的，可以向同级人民政府或者上一级人 (略) 门提出申诉，同级人民政府或者上一级人 (略) (略) 理。 人事科
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7  7. (略) (略) (略) 理有异议的， (略) 、教职员工侵犯其人身权、财产权等合法权益的 特定类型的申诉（向学校或有管 (略) 政部门提出）                                   
                               民事诉讼（属于民事诉讼的，向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国教育法》
第四十三条 受教育者享有下列权利：（四）对 (略) 分 (略) 门提出申诉，对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼；
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8  8.代课教师及其他编外聘用人员因被辞退，要求经济补偿，或享受医疗、养老保险待遇等有争议要求赔偿损失的 特定类型调解（向人民调解组织、专业性劳动人事争议调解组织等提出）                            劳动人事争议仲裁（向有管辖权的劳动人 (略) 提出）
民事诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
第五十二条  (略) 聘用制的工作人员与本单位发生劳动争议的， (略) ；法律、行政法 (略) 另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国劳动合同法》
第二条  中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用本法。国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同， (略) 。
《 (略) 关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2001〕14号）
第一条　劳动者与用人单位之间发生的下列纠纷，属于《劳动法》第二条规定的劳动争议，当事人不服劳 (略) 作出的裁决，依 (略) 起诉的， (略) 应当受理：（一）劳动者与用 (略) 劳动合同过程中发生的纠纷；（二）劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷；（三）劳动者退休后， (略) 会保险统筹的原用人单位因追索养老金、医疗费、工伤保险 (略) 会保险费而发生的纠纷。　
第二条　劳 (略) 以当事人申请仲裁的事项不属于劳动争议为由，作出不予受理的书面裁决、决定或者通知，当事人不服，依 (略) 起诉的， (略) 应当分 (略) 理：（一）属于劳动争议案件的，应当受理；（二）虽不属于劳动争议案件，但 (略) 主管的其他案件，应当依法受理。
《 (略) 关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》（法释〔2010〕12号）
第一条　劳动者以用人单位 (略) 会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致 (略) 会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的， (略) 应予受理。 人事科
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9  9.教育系统工作人员提出工伤认定申请，要求享受相应待遇的 行政确认（向 (略) (略) 门提出）
行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）      
行政诉讼（ (略) 政诉讼的，向有管辖 (略) 提出） 《工伤保险条例》（2010年12月 (略) 令第586号修订）
第五条　 (略) (略) 政部门负责全国的工伤保险工作。县级以上地方各 (略) (略) (略) 政区域内的工伤保险工作。
(略) 政部 (略) 有关 (略) 会保险经办机构具体承办工伤保险事务。                                                              人事科
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10  10.劳动者与教育系统用人单位发生劳动争议（劳动合同纠纷、追索劳动报酬纠纷、经济补偿金纠纷、养老保险待遇纠纷、工伤保险纠纷、医疗保险待遇纠纷、辞退争议、聘用合同纠纷等）的 特定类型调解（向有关单位劳 (略) 、人民调解组织、专业性劳动人事争议调解组织等提出）                                      劳动人事争议仲裁（向有管辖权的劳动人 (略) 提出）
民事诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解 (略) 的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解 (略) 的，可以向劳 (略) 申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可 (略) 提起诉讼。
第十条 发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：（一）企业劳 (略) ；（二）依法设立的基层人民调解组织；（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
第五十二条 (略) 聘用制的工作人员与本单位发生劳动争议的， (略) ；法律、行政法 (略) 另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国劳动合同法》
第二条 中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用本法。国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同， (略) 。 人事科
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11  11.因学生人身伤害及非正常死亡申请赔偿补偿的 特定类型的调解（向学 (略) 政部门等提出）
仲裁（ (略) 理）                     民事诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《学 (略) 理办法》（2002年6月 (略) 令第12号）
第十八条　发生学生伤害事故，学校与受伤害学生或者学生家长可以通过协商方式解决；双方自愿，可以书面请 (略) (略) 调解。成年学生或者未成年学生的监护人也可以依法直接提起诉讼。
第十九条　 (略) 门收到调解申请，认为必要的，可以指定 (略) 调解，并应当在受理申请之日起60日内完成调解。
第二十条　 (略) 门调解， (略) 理达成一致意见的，应当在调解人员的见证下签订调解协议，结束调解；在调解期限内，双方不能达成一致意见，或者调解过程中一方提起诉讼， (略) 已经受理的，应当终止调解。调解结束或者终止， (略) 门应当书面通知当事人。
第二十一条　对经调解达成的协议，一方 (略) 或者反悔的，双方可以依法提起诉讼。
《 (略) 省学生人身伤害 (略) 理条例》（ * 日 (略) 省十届人大常委会第二十七次会议通过）
第二十九条  对学生伤害事故的民事赔偿事项，当事人可 (略) 理， (略) (略) (略) 门申请调解，也可以依法申请仲裁或者提起诉讼。
第三十条  (略) 门收到调解申请后，应当指派专人负责，调解时可以邀请其他学生家长、法律专家、社区服务 (略) 会有关方面人员参加，听取他们的建议、意见。 (略) 门应当自接到调解申请之日起六十日内结束调解。当事人达成一致意见的，应当签订调解协议书；调解不成，或者当事人提起诉讼， (略) 已经受理的，应当终止调解。调解结束或者终止， (略) 门应当书面通知当事人。经调解达成的协议， (略) 或者反悔的，可以依法提起诉讼。 安稳办
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12 B.揭发控告类
（序号12-24）

揭发控 (略) 政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索，要求依法制止、 (略) 为。 1.反映检举非法举办国家教育考试的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映） 《中华人民共和国教育法》
第八十条 任何组织或者个人在国家教育考 (略) 为之一， (略) 得的，由公安机 (略) 得， (略) 得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，处五日以上十五日以下拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任；属于国家机关工作人员的，还应 (略) 分：
（一）组织作弊的；（二）通过提供考试作弊器材等方式为作弊提供帮助或者便利的；（三）代替他人参加考试的；（四）在考试结束前泄露、传播考试试题或者答案的；（五）其他扰乱 (略) 为。 招生办
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13  2. (略) 或其他教育机构的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）    《中华人民共和国教育法》                                                                                                                    第七十五条　违反国家有关规定， (略) 或者其他教育机构的， (略) 门或 (略) 政部门予以撤销； (略) 得的， (略) 得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员， (略) 分。                                                                                         《中华人民共和国民办教育促进法》                                                                                                  
第六十四条  (略) 的，由县级以上人民 (略) 政部门责令限期改正， (略) 条件的，可以补办审批手续；逾期仍达不到办学条件的，责令停止办学，造成经济损失的，依法承担赔偿责任。　　                                                                       职社科
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14  3.反映检举违法颁发学历或者其他学业证书的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）  《中华人民共和国教育法》
第八十二条　学校或者其他教育机构违反本法规定，颁发学位证书、学历证书或者其他学业证书的， (略) 门或 (略) 政部门宣布证书无效，责令收回或者予以没收； (略) 得的， (略) 得；情节严重的，责令停止相关招生资格一年以上三年以下，直至撤消招生资格、颁发证书资格；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员， (略) 分。 职社科
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15  4. (略) 、民办非学历教育机构、中外 (略) 办学机构擅自招生、违规收费、违规办学等问题的 行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映）     《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国中外 (略) 办学条例》（2003年3 (略) 令第372号） 等有关条款  职社科
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16  5.反映检举教师弄虚作假或以其他欺骗手段获得教师资格，或参加教师资格考试作弊的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映） 《教师资格条例》（1995年12月 (略) 令第188号）                                                                          第十九条　有下列情形之一的，由县级以上人 (略) 政部门撤销其教师资格：（一）弄虚作假、骗取教师资格的；（二）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。被撤销教师资格的，自撤销之日起5年内不得重新申请认定教师资格，其教师资格证书由县级以上人 (略) 政部门收缴。
第二十条　参加教师资格 (略) 为的，其考试成绩作废，3年内不得再次参加教师资格考试。
《 (略) (略) 实施办法》（ * 日国家教委令第27号）
第十八条　教师有下列情形之一的， (略) 门给予撤销教师资格、自撤销之日起五年内不得重新申请认定 (略) 罚：（一）弄虚作假或以其他欺骗手段获得教师资格的；（二）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。受到剥夺政治权利或因故意犯罪受到有期徒 (略) 罚的教师，永远丧失教师资格。上述被剥夺教师资格的教师资格证 (略) 政部门收缴。
第十九条　参加教师资格考试的 (略) 为的，其考试成绩作废， (略) 政部门给予三年内不得参加教师 (略) 罚。                                                                                           人事科
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17  6.反映 (略) 不良、侮辱学生，影响恶劣等的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映） 《中华人民共和国教师法》
 第三十七条　教师有下列情形之一的， (略) 、其他教育机 (略) (略) 政处分或者解聘：（一）故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的；（二）体罚学生，经教育不改的；（三）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。
教师有前款第（二）项、第（三）项所列情形之一，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 人事科
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监审室
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18  7.反映检举国家机关工作人员和教科书审查人员参与或者变相参与教科书编写的 行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映） 《中华人民共和国义务教育法》
第三十八条　国家机关工作人员和教科书审查人员，不得参与或者变相参与教科书的编写工作。                                                                               第五十六条　国家机关工作人员和教科书审查人员参与或者变相参与教科书编写的，由县级以上人民政府 (略) 政部门根据职责权限责令限期改正， (略) 政处分； (略) 得的， (略) 得。 监审室
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教研室 点击查看>>
19  8.反映检举干涉他人学习和使用国家通用语言文字的，以及单位未使用或未规范使用国家通用语言文字的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映） 《中华人民共和国国家通用语言文字法》                                                                                                                 第二十七条　违反本法规定，干涉他人学习和使用国家通用语言文字的， (略) (略) 门责令限期改正，并予以警告。 普教科
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20  9.反映检举国家考试应考者考试舞弊以及其他违反考试规则的 行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映）                                                           《中华人民共和国刑法修正案（九）》（ * 日第十二届全国人大会常委会第十六次会议通过）
二十五、在刑法第二百八十四条后增加一条，作为第二百八十四条之一：“在法律规定的国家考试中，组织作弊的，处三年以下有期徒刑或者拘役， (略) 罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”为他人实施前款犯罪提供作弊器材或者其他帮助的，依照 (略) 罚。为实 (略) 为，向他人非法出售或者提供第一款规定的考试的试题、答案的，依照第 (略) 罚。
自考：依据《高等教育 (略) 条例》（2014年7月 (略) 令第653号修订）                                                                                    第三十七条  高等教育自学考试应考者在考试中有夹带、传递、抄袭、换卷、 (略) 为以及其他违反 (略) 为，省考委视情节轻重，分别给予警告、取消考试成绩、停考 (略) 罚。                                     招生办
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21  10. (略) 、 (略) 门不与员工签订劳动合同、 (略) 会保险、擅自延长工作时间、不配备应有劳动保护措施等的 劳动监察（向有管辖权 (略) (略) 门反映） 《中华人民共和国劳动合同法》
第七十四条 县级以上地方人 (略) 政部门依法对下列实施劳动合同制 (略) 监督检查：（一）用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章 (略) 的情况；（二）用人单位与劳动者订立和解除劳动合同的情况；（三）劳务派遣单位和用工单位遵守劳务派遣有关规定的情况；（四）用人单位遵守国家关于劳动者工作时间和休息休假规定的情况；（五）用人单位支付劳动合同约定的劳 (略) 最低工资标准的情况；（六）用人单 (略) 会 (略) 会保险费的情况；（七）法律、法规规定的其他劳动监察事项。
《劳动保障监察条例》（2004年11 (略) 令第423号）
第十一条　 (略) 政部门对下列事项实施劳动保障监察：（一）用人 (略) 劳动保障规章制度的情况；（二）用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；（三）用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；（四）用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；（五）用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；（六）用人单位支付劳动 (略) 最低工资标准的情况；（七）用人单 (略) 会 (略) 会保险费的情况；（八）职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况；（九）法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。 人事科
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22  11.反映中小学学生课业负担过重、教辅材料征订问题等违反《义务教育法》的 行政监察（涉及教育系统主管、责任人员的，向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（涉及刑事犯罪的，向有管辖权的公安机关反映）                                  《中华人民共和国义务教育法》
第五十六条　学校违反国家规定收取费用的，由县级人 (略) 政部 (略) 收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人 (略) 分。学校以向学生推销或者变相推销商品、服务等方式谋取利益的，由县级人 (略) 政部门给予通报批评； (略) 得的， (略) 得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人 (略) 分。
第五十七条　学校有下列情形之一的，由县级人 (略) 政部门责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人 (略) 分：（一）拒绝接收具有接受普通教育能力的残疾适龄儿童、少年随班就读的；（二）分设重点班和非重点班的；（三）违反本法规定开除学生的；（四）选用未经审定的教科书的。
第五十九条　有下列情形之一的，依照有关法律、行政法规 (略) 罚：（一）胁迫或者诱骗应当接受义务教育的适龄儿童、少年失学、辍学的；（二）非法招用应当接受义务教育的适龄儿童、少年的；（三）出版未经依法审定的教科书的。
第六十条　违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《 (略) 省学生体质健康促进条例》（ * 日 (略) 第十一届人大常委会第十次会议通过）
第四十二条  学校违反本条例规定， (略) 为之一的，由教育、卫生或者 (略) (略) 门责令改正；拒不改正的，对学校主要负责人及其直接责任人 (略) 政处分：（一）削减或者挤占体育课时的；（二）未保证中小学生每天在校体育活动时间一小时的；（三） (略) 健康体检和视力状况监测的；（四）中小学生每天在校集中学习时间超过规定标准的；（五）中小学生书面家庭作业超过规定量的；（六）未召开运动会的；（七）未落实相关防控措施，造成传染病扩散或食物中毒事件发生的；（八）未组织《国家学生体质健康标准》测试或者测试数据弄虚作假的。 督导室
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序号 请求分类 具体事项 法定途径 法律法规等依据 职能科室、单位（电话）
23  12. (略) 政部门及其工作人员没有 (略) 职责、不作为、乱作为等的  行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）
行政诉讼（向有管辖 (略) 提出）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）                                               立案侦查（向有管辖权的检察机关反映）              《中华 (略) 政监察法》、《行政 (略) 分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》等有关条款 监审室
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24  13.反映和检举教育 (略) 违纪违规问题的 纪律检查（向有管辖权 (略) 门 (略) 门反映）                              立案侦查（向有管辖权的检察机关反映） 《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中国 (略) 分条例》、《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《 (略) 选拔任用工作条例》、《中国共产党廉洁自律准则》等有关条款 监审室
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25 C.信息公开类（序号25-26）

信息 (略) 政机关依法或应公民、法人或其他组织的申请，依法公开其在履职过程中制定或者获取的某些信息。 1. (略) 门申请公开教育领域有关政府信息的 信息公开（ (略) 政部门信息公开机构申请）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）                                         行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）
行政诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国政府信息公开条例》（2007年4 (略) 令第49号）
第二十四条　行政机关收到政府信息公开申请， (略) 答复的， (略) 予以答复。行政 (略) 答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，行政机关征求 (略) 需时间不计算在本条第二款规定的期限内。                                                                        
第三十三条　公民、法人或者其 (略) 政机 (略) 政府信息公开义务的， (略) 政机关、监察机关或者政府信息公 (略) 门举报。收到举报的机关应 (略) 理。公民、法人或者其 (略) 政机关在政府信息公开工 (略) 政行为侵犯其合法权益的，可 (略) 政复 (略) 政诉讼。                                                                                          办公室
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26  2.权利人、利害关系人申请查询有关教育考试信息、复核有关成绩信息   招生办
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序号 请求分类 具体事项 法定途径 法律法规等依据 职能科室、单位（电话）
27 D.信访渠道类
（序号27）

信访渠道类是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人 (略) 门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求， (略) (略) 理的活动。 对有关组织、 (略) 为反映情况，提出建议、意见，或者不 (略) 为的（依法应通过法定途径解决的除外） 信访（向属地 (略) 政部门提出信访事项；对不服信访答复意见的，可按照规定申请复查、复核） 《信访条例》（2005年1月 (略) 令第431号）                                                                                                                  第十四条  信访人对下列组织、 (略) 为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、 (略) 为， (略) 政机关提出信访事项：（一）行政机关及其工作人员；（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；（四）社会团体或者其他企业、事业单 (略) 政机关任命、派出的人员；（五） (略) 、 (略) 及其成员。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
第十六条　信访人采用走访形式提出信访事项，应当 (略) 理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。
第十七条　信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
第十八条　信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者 (略) 所提出。
第二十二条　信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作 (略) 政机关提出的信访事项， (略) 政机关应当予以登记；对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。 (略) 政机关收到信访事项后， (略) 答复是否受理的， (略) 书面答复； (略) 答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。 办公室
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(略) (略) 理信访投诉请求法定途径清单
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1 A.申诉求决类（序号1-11）

申诉求决类是指公民、法人或其他组织认为其合法权益受到侵害时，依据法律、法规、规章或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要 (略) 理或解决矛盾纠纷。 1. (略) 政 (略) 政许可、 (略) 罚、行政确认、行政 (略) 政行为的
行政许可：
对举办民办高中教育、非学历文化知识培训机构的审批。
(略) 罚：
对违反《中华人民共和国教育法》规定，颁发学历证书或者其 (略) (略) 罚；
对弄虚作假、骗 (略) (略) 罚；
对违反国家有关规定， (略) 或者其 (略) (略) 罚；
(略) 在教育活动中违反教育法、 (略) (略) 罚；对非法举办国 (略) (略) 罚；
(略) 不良、侮辱学生， (略) (略) 罚；
对使用 (略) (略) 罚；
对干涉他人学习和使用国家通 (略) (略) 罚；
(略) 所的设施和招牌、广告用字违 (略) (略) 罚；
(略) 卫生监督员依照《学校卫生工作条例》实 (略) (略) 罚；
对单位未使用或者未规范使用国家通 (略) (略) 罚。
行政奖励：
全国教育系统先进集体、全国模范教师、全国教育系统先进工作者和全国优秀教师、全国优秀教育工作者评选推荐；
特级教师、市和谐校园评选、市学校德育工作先进集体和先进个人等的评选推荐；区德育工作先进集体和先进个人、学校教育工作成绩显著的单位和个人的表彰。
(略) 为：
教师培训；依法治校示范校创建 行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议） 
行政诉讼（向有管辖 (略) 提出）
国家赔偿（先向 (略) 门提出， (略) 政复议、行政诉讼时一并提出） 《中华 (略) 政处罚法》、《中华 (略) 政复议法》、《中华 (略) 政诉讼法》、《中华人民共和国国家赔偿法》等有关条款 人事科
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序号 请求分类 具体事项 法定途径 法律法规等依据 职能科室、单位（电话）
2  2. (略) 政部门对民事纠纷作出的 (略) 理的 仲裁（按仲 (略) 理）                                            民事诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《中华 (略) 政复议法》
第八条  (略) 政机关对民事纠纷作出的调 (略) 理，依法申请仲裁或 (略) 提起诉讼。  (略) 政科室
3  3.考生或者考试工作人员不服教育考试机构 (略) 理决定的 申请复核（向有管辖权的教育考试 (略) 门提出）                                  行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）                                  行政诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《国家教 (略) 理办法》（ (略) 令第33号）
第二十七条  (略) 理决定书之日起十五日内向 (略) 提出复核申请，对省级教育考试机构或者承办国家教育考试的 (略) 理决定不服的，也可以 (略) 政部门或者授权承担国家教育 (略) 门提出复核申请，逾期视为自动放弃。
第二十九条  申请人对复 (略) 理决定不服的，可 (略) 政复 (略) 政诉讼。 招生办
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4  4. (略) 门聘任制公务员、事业单位工作人员、 (略) 团组织 (略) 在机 (略) 聘任（聘用）合同、解除人事关系等发生人事争议的 特定类型的调解（向所在机关 (略) 门、人民调解组织、专业性劳动人事争议调解组织等提出）                                   劳动人事争议仲裁（向有管辖权的劳动人 (略) 提出）                              民事诉讼（向有管辖 (略) 提出）  《中华人民共和国公务员法》
第一百条  聘任 (略) 在机 (略) 聘任合同发生争议的，可以自争议发生之日起六十日内向人 (略) 申请仲裁。当事人对仲裁裁决不服的，可以自接到仲裁裁决书之日起十五日 (略) 提起诉讼。仲裁裁决生效后，一方 (略) 的，另一方当事人可以 (略) 执行。
《事业单位人事管理条例》（2014年4月 (略) 令第652号）
第三十七条　事业单位 (略) 在单位发生人事争议的，依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 (略) 理。
第三十八条　事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉。 人事科
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    《 (略) 省劳动人事争议调解仲裁办法》（ * 日 (略) 省人民政府令第90号）
第五条　发生劳动人事争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：（一）企业劳 (略) ；（二）事业单位劳动人 (略) ；（三）区域性、行业性劳动人事争议调解组织；（四）依法设立的基层人民调解组织；（五）在乡镇（街道）、村（社区）设立的具有劳动人事争议调解职能的组织。
第二十五条　省劳动人 (略) 管辖下列劳动人事争议案件：（一）实施《公务员法》的省级机关与聘任制公务员、参照《公务员法》管理的省级单位与聘任工作人员的人事争议；（二）省人民政府在宁直属事业单位以及省 (略) 门、直属机构在宁事业单位发生的劳动人事争议；（三）由省 (略) (略) 门代管的中央、 (略) 门所属驻宁事业单位发生的劳动人事争议；（四）军队军级以上聘用单位与文职人员的人事争议；（五）在全省有重大影响的劳动人事争议；（六）认为应 (略) 审理的其他劳动人事争议。 人事科
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5  5. (略) 门公务员、事业单位工作人员不服涉及本人 (略) 理、处分的 申请复核（ (略) 分机关、单位提出）
特定类型的申诉（向有 (略) 理处分决定机关、 (略) 门或有管 (略) 门提出） 《中华人民共和国公务员法》
第九十条　公务员对涉及 (略) 理不服的，可以自 (略) 理之日起三 (略) 理机关申请复核；对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起十五日内，按照规定向同级 (略) 门或者 (略) 理的机关的上一级机关提出申诉；也可以不经复核，自 (略) 理之日起三十日内直接提出申诉。对省级以下机关 (略) 理决定不服的， (略) 理决定的上一级机关提出再申诉。                                                                            《行政 (略) 分条例》（2007年4月 (略) 令第495号）
第四十八条　 (略) (略) 政机 (略) 分决定不服的，依照《中华人民共和国公务员法》和《中华 (略) 政监察法》的有关规定，可以申请复核或者申诉。
《事业单位人事管理条例》（2014年4月 (略) 令第652号）
第三十八条　事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉。
《事业单 (略) (略) 规定》（2012年8 (略) 部令第18号）
第三十九条　 (略) 分的事业单位 (略) 分决定不服的，可以自知道或者 (略) 分决定之日起三 (略) 分决定单位申请复核。对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起三十日内，按 (略) 分决定 (略) 门或者同级事业单位人 (略) 门提出申诉。   人事科
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6  6. (略) 或者其他教育机构侵犯其合法权益的， (略) 或者其他教育 (略) 理不服的，或认 (略) 门侵犯其依法享有的权利的 特定类型的申诉（向有管 (略) 政部门 (略) 门提出）                                            行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）
行政诉讼（ (略) 政诉讼的，向有管辖 (略) 提出）                                 民事诉讼（属于民事诉讼的，向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国教师法》
第二条  (略) 和其他教育机构中专门从事教育教学工作的教师。
第三十九条  (略) 或者其他教育机构侵犯其合法权益的， (略) 或者其他教育 (略) 理不服的， (略) 政部门提出申诉， (略) 门应当在接到申诉的三十日内， (略) 理。教师认为当地人 (略) 政部门侵犯其根据本法规定享有的权利的，可以向同级人民政府或者上一级人 (略) 门提出申诉，同级人民政府或者上一级人 (略) (略) 理。 人事科
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7  7. (略) (略) (略) 理有异议的， (略) 、教职员工侵犯其人身权、财产权等合法权益的 特定类型的申诉（向学校或有管 (略) 政部门提出）                                   
                               民事诉讼（属于民事诉讼的，向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国教育法》
第四十三条 受教育者享有下列权利：（四）对 (略) 分 (略) 门提出申诉，对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼；
 人事科
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8  8.代课教师及其他编外聘用人员因被辞退，要求经济补偿，或享受医疗、养老保险待遇等有争议要求赔偿损失的 特定类型调解（向人民调解组织、专业性劳动人事争议调解组织等提出）                            劳动人事争议仲裁（向有管辖权的劳动人 (略) 提出）
民事诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
第五十二条  (略) 聘用制的工作人员与本单位发生劳动争议的， (略) ；法律、行政法 (略) 另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国劳动合同法》
第二条  中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用本法。国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同， (略) 。
《 (略) 关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2001〕14号）
第一条　劳动者与用人单位之间发生的下列纠纷，属于《劳动法》第二条规定的劳动争议，当事人不服劳 (略) 作出的裁决，依 (略) 起诉的， (略) 应当受理：（一）劳动者与用 (略) 劳动合同过程中发生的纠纷；（二）劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷；（三）劳动者退休后， (略) 会保险统筹的原用人单位因追索养老金、医疗费、工伤保险 (略) 会保险费而发生的纠纷。　
第二条　劳 (略) 以当事人申请仲裁的事项不属于劳动争议为由，作出不予受理的书面裁决、决定或者通知，当事人不服，依 (略) 起诉的， (略) 应当分 (略) 理：（一）属于劳动争议案件的，应当受理；（二）虽不属于劳动争议案件，但 (略) 主管的其他案件，应当依法受理。
《 (略) 关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》（法释〔2010〕12号）
第一条　劳动者以用人单位 (略) 会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致 (略) 会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的， (略) 应予受理。 人事科
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序号 请求分类 具体事项 法定途径 法律法规等依据 职能科室、单位（电话）
9  9.教育系统工作人员提出工伤认定申请，要求享受相应待遇的 行政确认（向 (略) (略) 门提出）
行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）      
行政诉讼（ (略) 政诉讼的，向有管辖 (略) 提出） 《工伤保险条例》（2010年12月 (略) 令第586号修订）
第五条　 (略) (略) 政部门负责全国的工伤保险工作。县级以上地方各 (略) (略) (略) 政区域内的工伤保险工作。
(略) 政部 (略) 有关 (略) 会保险经办机构具体承办工伤保险事务。                                                              人事科
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10  10.劳动者与教育系统用人单位发生劳动争议（劳动合同纠纷、追索劳动报酬纠纷、经济补偿金纠纷、养老保险待遇纠纷、工伤保险纠纷、医疗保险待遇纠纷、辞退争议、聘用合同纠纷等）的 特定类型调解（向有关单位劳 (略) 、人民调解组织、专业性劳动人事争议调解组织等提出）                                      劳动人事争议仲裁（向有管辖权的劳动人 (略) 提出）
民事诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解 (略) 的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解 (略) 的，可以向劳 (略) 申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可 (略) 提起诉讼。
第十条 发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：（一）企业劳 (略) ；（二）依法设立的基层人民调解组织；（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
第五十二条 (略) 聘用制的工作人员与本单位发生劳动争议的， (略) ；法律、行政法 (略) 另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国劳动合同法》
第二条 中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用本法。国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同， (略) 。 人事科
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11  11.因学生人身伤害及非正常死亡申请赔偿补偿的 特定类型的调解（向学 (略) 政部门等提出）
仲裁（ (略) 理）                     民事诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《学 (略) 理办法》（2002年6月 (略) 令第12号）
第十八条　发生学生伤害事故，学校与受伤害学生或者学生家长可以通过协商方式解决；双方自愿，可以书面请 (略) (略) 调解。成年学生或者未成年学生的监护人也可以依法直接提起诉讼。
第十九条　 (略) 门收到调解申请，认为必要的，可以指定 (略) 调解，并应当在受理申请之日起60日内完成调解。
第二十条　 (略) 门调解， (略) 理达成一致意见的，应当在调解人员的见证下签订调解协议，结束调解；在调解期限内，双方不能达成一致意见，或者调解过程中一方提起诉讼， (略) 已经受理的，应当终止调解。调解结束或者终止， (略) 门应当书面通知当事人。
第二十一条　对经调解达成的协议，一方 (略) 或者反悔的，双方可以依法提起诉讼。
《 (略) 省学生人身伤害 (略) 理条例》（ * 日 (略) 省十届人大常委会第二十七次会议通过）
第二十九条  对学生伤害事故的民事赔偿事项，当事人可 (略) 理， (略) (略) (略) 门申请调解，也可以依法申请仲裁或者提起诉讼。
第三十条  (略) 门收到调解申请后，应当指派专人负责，调解时可以邀请其他学生家长、法律专家、社区服务 (略) 会有关方面人员参加，听取他们的建议、意见。 (略) 门应当自接到调解申请之日起六十日内结束调解。当事人达成一致意见的，应当签订调解协议书；调解不成，或者当事人提起诉讼， (略) 已经受理的，应当终止调解。调解结束或者终止， (略) 门应当书面通知当事人。经调解达成的协议， (略) 或者反悔的，可以依法提起诉讼。 安稳办
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序号 请求分类 具体事项 法定途径 法律法规等依据 职能科室、单位（电话）
12 B.揭发控告类
（序号12-24）

揭发控 (略) 政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索，要求依法制止、 (略) 为。 1.反映检举非法举办国家教育考试的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映） 《中华人民共和国教育法》
第八十条 任何组织或者个人在国家教育考 (略) 为之一， (略) 得的，由公安机 (略) 得， (略) 得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，处五日以上十五日以下拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任；属于国家机关工作人员的，还应 (略) 分：
（一）组织作弊的；（二）通过提供考试作弊器材等方式为作弊提供帮助或者便利的；（三）代替他人参加考试的；（四）在考试结束前泄露、传播考试试题或者答案的；（五）其他扰乱 (略) 为。 招生办
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13  2. (略) 或其他教育机构的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）    《中华人民共和国教育法》                                                                                                                    第七十五条　违反国家有关规定， (略) 或者其他教育机构的， (略) 门或 (略) 政部门予以撤销； (略) 得的， (略) 得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员， (略) 分。                                                                                         《中华人民共和国民办教育促进法》                                                                                                  
第六十四条  (略) 的，由县级以上人民 (略) 政部门责令限期改正， (略) 条件的，可以补办审批手续；逾期仍达不到办学条件的，责令停止办学，造成经济损失的，依法承担赔偿责任。　　                                                                       职社科
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14  3.反映检举违法颁发学历或者其他学业证书的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）  《中华人民共和国教育法》
第八十二条　学校或者其他教育机构违反本法规定，颁发学位证书、学历证书或者其他学业证书的， (略) 门或 (略) 政部门宣布证书无效，责令收回或者予以没收； (略) 得的， (略) 得；情节严重的，责令停止相关招生资格一年以上三年以下，直至撤消招生资格、颁发证书资格；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员， (略) 分。 职社科
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15  4. (略) 、民办非学历教育机构、中外 (略) 办学机构擅自招生、违规收费、违规办学等问题的 行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映）     《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国中外 (略) 办学条例》（2003年3 (略) 令第372号） 等有关条款  职社科
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16  5.反映检举教师弄虚作假或以其他欺骗手段获得教师资格，或参加教师资格考试作弊的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映） 《教师资格条例》（1995年12月 (略) 令第188号）                                                                          第十九条　有下列情形之一的，由县级以上人 (略) 政部门撤销其教师资格：（一）弄虚作假、骗取教师资格的；（二）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。被撤销教师资格的，自撤销之日起5年内不得重新申请认定教师资格，其教师资格证书由县级以上人 (略) 政部门收缴。
第二十条　参加教师资格 (略) 为的，其考试成绩作废，3年内不得再次参加教师资格考试。
《 (略) (略) 实施办法》（ * 日国家教委令第27号）
第十八条　教师有下列情形之一的， (略) 门给予撤销教师资格、自撤销之日起五年内不得重新申请认定 (略) 罚：（一）弄虚作假或以其他欺骗手段获得教师资格的；（二）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。受到剥夺政治权利或因故意犯罪受到有期徒 (略) 罚的教师，永远丧失教师资格。上述被剥夺教师资格的教师资格证 (略) 政部门收缴。
第十九条　参加教师资格考试的 (略) 为的，其考试成绩作废， (略) 政部门给予三年内不得参加教师 (略) 罚。                                                                                           人事科
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17  6.反映 (略) 不良、侮辱学生，影响恶劣等的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映） 《中华人民共和国教师法》
 第三十七条　教师有下列情形之一的， (略) 、其他教育机 (略) (略) 政处分或者解聘：（一）故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的；（二）体罚学生，经教育不改的；（三）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。
教师有前款第（二）项、第（三）项所列情形之一，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 人事科
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监审室
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18  7.反映检举国家机关工作人员和教科书审查人员参与或者变相参与教科书编写的 行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映） 《中华人民共和国义务教育法》
第三十八条　国家机关工作人员和教科书审查人员，不得参与或者变相参与教科书的编写工作。                                                                               第五十六条　国家机关工作人员和教科书审查人员参与或者变相参与教科书编写的，由县级以上人民政府 (略) 政部门根据职责权限责令限期改正， (略) 政处分； (略) 得的， (略) 得。 监审室
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教研室 点击查看>>
19  8.反映检举干涉他人学习和使用国家通用语言文字的，以及单位未使用或未规范使用国家通用语言文字的  (略) 罚（向有管 (略) 政部门反映）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映） 《中华人民共和国国家通用语言文字法》                                                                                                                 第二十七条　违反本法规定，干涉他人学习和使用国家通用语言文字的， (略) (略) 门责令限期改正，并予以警告。 普教科
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20  9.反映检举国家考试应考者考试舞弊以及其他违反考试规则的 行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（向有管辖权的公安机关反映）                                                           《中华人民共和国刑法修正案（九）》（ * 日第十二届全国人大会常委会第十六次会议通过）
二十五、在刑法第二百八十四条后增加一条，作为第二百八十四条之一：“在法律规定的国家考试中，组织作弊的，处三年以下有期徒刑或者拘役， (略) 罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”为他人实施前款犯罪提供作弊器材或者其他帮助的，依照 (略) 罚。为实 (略) 为，向他人非法出售或者提供第一款规定的考试的试题、答案的，依照第 (略) 罚。
自考：依据《高等教育 (略) 条例》（2014年7月 (略) 令第653号修订）                                                                                    第三十七条  高等教育自学考试应考者在考试中有夹带、传递、抄袭、换卷、 (略) 为以及其他违反 (略) 为，省考委视情节轻重，分别给予警告、取消考试成绩、停考 (略) 罚。                                     招生办
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21  10. (略) 、 (略) 门不与员工签订劳动合同、 (略) 会保险、擅自延长工作时间、不配备应有劳动保护措施等的 劳动监察（向有管辖权 (略) (略) 门反映） 《中华人民共和国劳动合同法》
第七十四条 县级以上地方人 (略) 政部门依法对下列实施劳动合同制 (略) 监督检查：（一）用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章 (略) 的情况；（二）用人单位与劳动者订立和解除劳动合同的情况；（三）劳务派遣单位和用工单位遵守劳务派遣有关规定的情况；（四）用人单位遵守国家关于劳动者工作时间和休息休假规定的情况；（五）用人单位支付劳动合同约定的劳 (略) 最低工资标准的情况；（六）用人单 (略) 会 (略) 会保险费的情况；（七）法律、法规规定的其他劳动监察事项。
《劳动保障监察条例》（2004年11 (略) 令第423号）
第十一条　 (略) 政部门对下列事项实施劳动保障监察：（一）用人 (略) 劳动保障规章制度的情况；（二）用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；（三）用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；（四）用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；（五）用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；（六）用人单位支付劳动 (略) 最低工资标准的情况；（七）用人单 (略) 会 (略) 会保险费的情况；（八）职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况；（九）法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。 人事科
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22  11.反映中小学学生课业负担过重、教辅材料征订问题等违反《义务教育法》的 行政监察（涉及教育系统主管、责任人员的，向有管 (略) 政 (略) 门反映）
立案侦查（涉及刑事犯罪的，向有管辖权的公安机关反映）                                  《中华人民共和国义务教育法》
第五十六条　学校违反国家规定收取费用的，由县级人 (略) 政部 (略) 收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人 (略) 分。学校以向学生推销或者变相推销商品、服务等方式谋取利益的，由县级人 (略) 政部门给予通报批评； (略) 得的， (略) 得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人 (略) 分。
第五十七条　学校有下列情形之一的，由县级人 (略) 政部门责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人 (略) 分：（一）拒绝接收具有接受普通教育能力的残疾适龄儿童、少年随班就读的；（二）分设重点班和非重点班的；（三）违反本法规定开除学生的；（四）选用未经审定的教科书的。
第五十九条　有下列情形之一的，依照有关法律、行政法规 (略) 罚：（一）胁迫或者诱骗应当接受义务教育的适龄儿童、少年失学、辍学的；（二）非法招用应当接受义务教育的适龄儿童、少年的；（三）出版未经依法审定的教科书的。
第六十条　违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《 (略) 省学生体质健康促进条例》（ * 日 (略) 第十一届人大常委会第十次会议通过）
第四十二条  学校违反本条例规定， (略) 为之一的，由教育、卫生或者 (略) (略) 门责令改正；拒不改正的，对学校主要负责人及其直接责任人 (略) 政处分：（一）削减或者挤占体育课时的；（二）未保证中小学生每天在校体育活动时间一小时的；（三） (略) 健康体检和视力状况监测的；（四）中小学生每天在校集中学习时间超过规定标准的；（五）中小学生书面家庭作业超过规定量的；（六）未召开运动会的；（七）未落实相关防控措施，造成传染病扩散或食物中毒事件发生的；（八）未组织《国家学生体质健康标准》测试或者测试数据弄虚作假的。 督导室
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普教科
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规财科
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体卫艺科
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监审室
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教研室
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序号 请求分类 具体事项 法定途径 法律法规等依据 职能科室、单位（电话）
23  12. (略) 政部门及其工作人员没有 (略) 职责、不作为、乱作为等的  行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）
行政诉讼（向有管辖 (略) 提出）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）                                               立案侦查（向有管辖权的检察机关反映）              《中华 (略) 政监察法》、《行政 (略) 分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》等有关条款 监审室
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24  13.反映和检举教育 (略) 违纪违规问题的 纪律检查（向有管辖权 (略) 门 (略) 门反映）                              立案侦查（向有管辖权的检察机关反映） 《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中国 (略) 分条例》、《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《 (略) 选拔任用工作条例》、《中国共产党廉洁自律准则》等有关条款 监审室
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25 C.信息公开类（序号25-26）

信息 (略) 政机关依法或应公民、法人或其他组织的申请，依法公开其在履职过程中制定或者获取的某些信息。 1. (略) 门申请公开教育领域有关政府信息的 信息公开（ (略) 政部门信息公开机构申请）
行政监察（向有管 (略) 政 (略) 门反映）                                         行政复议（ (略) 门的本级人 (略) 政复议，也可以向 (略) (略) 政复议）
行政诉讼（向有管辖 (略) 提出） 《中华人民共和国政府信息公开条例》（2007年4 (略) 令第49号）
第二十四条　行政机关收到政府信息公开申请， (略) 答复的， (略) 予以答复。行政 (略) 答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，行政机关征求 (略) 需时间不计算在本条第二款规定的期限内。                                                                        
第三十三条　公民、法人或者其 (略) 政机 (略) 政府信息公开义务的， (略) 政机关、监察机关或者政府信息公 (略) 门举报。收到举报的机关应 (略) 理。公民、法人或者其 (略) 政机关在政府信息公开工 (略) 政行为侵犯其合法权益的，可 (略) 政复 (略) 政诉讼。                                                                                          办公室
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26  2.权利人、利害关系人申请查询有关教育考试信息、复核有关成绩信息   招生办
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序号 请求分类 具体事项 法定途径 法律法规等依据 职能科室、单位（电话）
27 D.信访渠道类
（序号27）

信访渠道类是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人 (略) 门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求， (略) (略) 理的活动。 对有关组织、 (略) 为反映情况，提出建议、意见，或者不 (略) 为的（依法应通过法定途径解决的除外） 信访（向属地 (略) 政部门提出信访事项；对不服信访答复意见的，可按照规定申请复查、复核） 《信访条例》（2005年1月 (略) 令第431号）                                                                                                                  第十四条  信访人对下列组织、 (略) 为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、 (略) 为， (略) 政机关提出信访事项：（一）行政机关及其工作人员；（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；（四）社会团体或者其他企业、事业单 (略) 政机关任命、派出的人员；（五） (略) 、 (略) 及其成员。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
第十六条　信访人采用走访形式提出信访事项，应当 (略) 理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。
第十七条　信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
第十八条　信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者 (略) 所提出。
第二十二条　信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作 (略) 政机关提出的信访事项， (略) 政机关应当予以登记；对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。 (略) 政机关收到信访事项后， (略) 答复是否受理的， (略) 书面答复； (略) 答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。 办公室
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