序号

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更正后内容

1

30

1）运维工程师：常驻2名工程师，1名维护人员， (略) 各个办公室300台电脑终端、90台打印机、156台教学一体机、一卡通通、门禁系统、多媒体设备、网络交换设备等等相关设备日常维护及相关管理职责；

1）运维工程师：3名技术人员驻点， (略) 各个办公室300台电脑终端、90台打印机、156台教学一体机、一卡通通、门禁系统、多媒体设备、网络交换设备等等相关设备日常维护及相关管理职责；

2

32

1.6 EDR杀毒软件要求

删除

3

45

标段一技术分的评分细则

标段一技术分的评分细则（见下表）

序号

评分内容

评分细则

满分值

1

投标人情况

1、投标供应商具有有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书，得1分。

2、投标供应商具有有效期内的ISO*环境管理体系认证证书，得1分。

3、投标供应商具有有效期内的 ISO* 职业健康安全管理体系认证证书或(GB/T * 职业健康安全管理体系认证证书)，得1分。

4、根据投标单位在行业中企业知名度、市场商业信誉等情况，由评委综合打分。

1）各方面较为优秀的得3分。

2）各方面较好的得2分。

3）各方面一般的得1分。

较差的不得分

（体系认真证书提供证书扫描件，加盖公章，原件备查）

6

2

运维方案的科学性和完整性

运维方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可行性和扩展性；方案是否科学合理、安全严密、具有一定的前瞻性，是否有独到的优势，进行综合打分，A档：10分；B档7分；C档：4分,D档：1分。

10

3

售后服务

根据投标人的设置售后故障响应组织架构情况进行评审。

1）故障响应组织架构全面、科学、合理、可行，能够满足项目需求得10-15分；

2）故障响应组织架构较为全面、合理，尚能满足项目需求得5-10分；

3）故障响应组织架构不全面，不能满足项目需求得0-5分。

15

4

故障响应情况

根据投标人现场技术服务故障的响应时间、设备故障解决时间等承诺是否及时、合理进行综合比较打分，A档：4-3分；B档：2-1分；C档1-0分。

4

5

人员情况

依投标人提供的项目组人员等情况，是否具有较强的本地化服务能力，以及较强的专业技术队*，有利于及时响应采购人的服务需求，有利于及时处理问题、可信度等综合评价：

A档：12-9.1分；B档：9-6.1分；C档：6-2.1分；

不合理的不得分。

（注：并提供社保3个月内的在保证明加盖投标人公章）

12

6

备品备件提供、配置、响应

根据提供的备件库的规模和对本项目维保设备的覆盖情况进行综合比较打分，A档：4-3分；B档：2-1分；C档1-0分。

4

7

服务质量保障

根据投 (略) 点机构的便利性、各类巡检表单模板、投标方内部人员考评标准办法等情况进行综合比较打分，A档：13-9分；B档：8-4分；C档4-0分。

13

8

优惠和承诺

是否给出特色服务、优惠和承诺，提出方案的针对性及可行性；以及特色服务的响应措施等情况进行综合比较打分，A档：3分；B档：2分；C档：1分。

（没有优惠不得分）

3

9

投标人业绩

根据投标人2021年1月1日以来的同类维护服服项目合同业绩，提供1份以上得1.5分，最高得3分。（提供合同复印件、中标通知书加盖投标单位公章，二者缺一不可）

3

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1

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1）运维工程师：常驻2名工程师，1名维护人员， (略) 各个办公室300台电脑终端、90台打印机、156台教学一体机、一卡通通、门禁系统、多媒体设备、网络交换设备等等相关设备日常维护及相关管理职责；

1）运维工程师：3名技术人员驻点， (略) 各个办公室300台电脑终端、90台打印机、156台教学一体机、一卡通通、门禁系统、多媒体设备、网络交换设备等等相关设备日常维护及相关管理职责；

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32

1.6 EDR杀毒软件要求

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标段一技术分的评分细则（见下表）

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满分值

1

投标人情况

1、投标供应商具有有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书，得1分。

2、投标供应商具有有效期内的ISO*环境管理体系认证证书，得1分。

3、投标供应商具有有效期内的 ISO* 职业健康安全管理体系认证证书或(GB/T * 职业健康安全管理体系认证证书)，得1分。

4、根据投标单位在行业中企业知名度、市场商业信誉等情况，由评委综合打分。

1）各方面较为优秀的得3分。

2）各方面较好的得2分。

3）各方面一般的得1分。

较差的不得分

（体系认真证书提供证书扫描件，加盖公章，原件备查）

6

2

运维方案的科学性和完整性

运维方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可行性和扩展性；方案是否科学合理、安全严密、具有一定的前瞻性，是否有独到的优势，进行综合打分，A档：10分；B档7分；C档：4分,D档：1分。

10

3

售后服务

根据投标人的设置售后故障响应组织架构情况进行评审。

1）故障响应组织架构全面、科学、合理、可行，能够满足项目需求得10-15分；

2）故障响应组织架构较为全面、合理，尚能满足项目需求得5-10分；

3）故障响应组织架构不全面，不能满足项目需求得0-5分。

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4

故障响应情况

根据投标人现场技术服务故障的响应时间、设备故障解决时间等承诺是否及时、合理进行综合比较打分，A档：4-3分；B档：2-1分；C档1-0分。

4

5

人员情况

依投标人提供的项目组人员等情况，是否具有较强的本地化服务能力，以及较强的专业技术队*，有利于及时响应采购人的服务需求，有利于及时处理问题、可信度等综合评价：

A档：12-9.1分；B档：9-6.1分；C档：6-2.1分；

不合理的不得分。

（注：并提供社保3个月内的在保证明加盖投标人公章）

12

6

备品备件提供、配置、响应

根据提供的备件库的规模和对本项目维保设备的覆盖情况进行综合比较打分，A档：4-3分；B档：2-1分；C档1-0分。

4

7

服务质量保障

根据投 (略) 点机构的便利性、各类巡检表单模板、投标方内部人员考评标准办法等情况进行综合比较打分，A档：13-9分；B档：8-4分；C档4-0分。

13

8

优惠和承诺

是否给出特色服务、优惠和承诺，提出方案的针对性及可行性；以及特色服务的响应措施等情况进行综合比较打分，A档：3分；B档：2分；C档：1分。

（没有优惠不得分）

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9

投标人业绩

根据投标人2021年1月1日以来的同类维护服服项目合同业绩，提供1份以上得1.5分，最高得3分。（提供合同复印件、中标通知书加盖投标单位公章，二者缺一不可）

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