详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

投标人所投产品覆盖情况

投标人须提供符合本次采购品目（即：通讯类、出行类、购物类、吃住类、娱乐类、运动类）的商户有效合作协议，每具备一家得0.5分，每个品目不超过1分，最高为3分。注：需提供投标人与商户直签的合同协议复印件，其他情况均不得分。

(略) 2024 年下半年-2025 年权益类服务采购项目
（ZTJS-*-*-0012）招标答疑纪要
各投标人：
凡招标文件与本答疑纪要文件不一致之处，以本答疑纪要文件为准。本纪要作为招标
文件的一部分，各投标人应仔细阅读本纪要，认真编制投标文件。
本项目对各投标人提出的疑问解答如下：
一、澄清答疑内容：
标段一： (略) +运营服务
1. 每提供一个与招标人同类机构（持牌消金、国有银行、全国性股份制银行、信用卡中心）
合作的有效案例，得 4 分；（来自于招标文件——附表二：商务评审表（适用于标段一）—
—同类型合作案例）
问：同一个法人银行是否算一个案例？如与邮储银行湖南省分行和邮储银行河北省分行分
别签订的同类型业务合同，是否算一个案例。
答：以合同*方判断是否为同一客户。
2. 附表二:商务评审表(适用于标段一)-2.同类型合作案例中，关于考察投标人积分中心搭
建和营销活动合作经验，按以下标准评分：
1.投标人需提供 2022 年 1 月 1 日以来开展的积分中心搭建/开发服务案例证明
2.投标人需提供 2022 年 1 月 1 日以来开展的营销活动合作案例证明
问：1.提供符合上述各项评审要求的合同关键页复印件是否需要明确包含“积分中心搭建”
的字眼。2.如提供相关商城搭建、积分商城兑换的合同是否可作为有效服务案例？3.同类合
作机构中，同一国有银行下的不同省级分行合同是否会判定为同一客户？
答：1.如所提供材料能判断出服务内容为积分中心搭建/开发服务案例，且证明材料满足此
项要求的即可；2.积分商城的设计和搭建可算作有效，但积分商城兑换属于权益派发，权益
派发属于标段二需求案例；3.以合同*方判断是否为同一客户。
3. *方积分中心功能搭建服务：*方需配合*方对*方 APP、手机银行和小程序中的积分
中心进行积分整合、 (略) 搭建，包括积分数据接口对接、积分获取及兑换、定制
积分消耗游戏、积分中心功能模块设计、积分查询管理和效果评估优化等。
问：手机银行是邮储手机银行吗？
答：指邮储银行手机银行，手机银行内的贷款产品中有 (略) 的贷款产品
“邮你贷”页面，在页面内有上线积分中心。
4. (略) 搭建相关服务须在进场后 4 个月内完成相关搭建服务，*方需要根
据* (略) 搭建工程实施计划，并配合*方完成后续的业务测试和上线工
作。
问： (略) 搭建相关服务是否需要驻场？
答： (略) 搭建相关服务须在进场后 4 个月内完成相关搭建服务。实际驻场
情况以招标人需求为准。
5. 积分消耗型游戏机制：*方需结合中邮消费金融“牛邮果”IP 形象，定制 3 款玩法不同
的积分消耗类游戏，包括但不限于养成类、盲盒类、障碍类、消消乐、找茬类等，通过游戏
中的触屏、摩擦、摇一摇等交互动作以及一些炫酷的视觉效果，以增强用户的感官体验和互
动感，提高游戏的互动性。积分消耗游戏需在积分中心页面中配置入口，并支持定期更新奖
励内容。
问：牛邮果”IP 形象需要*方提供，怎么提供给我们？
答：随本纪要于国 e 平台一并发出。
6. 附件 3-服务规范书(标段一: (略) +运营服务)第 15 页，关于“8.服务建议书要求包
含但不限于以下内容:服务流程及沟通机制、服务团队分工安排、本项目详细实施和技术方
案、API 技术支持说明、应急方案制定及紧急事件处理、售后服务方案、信息保密方案、投
标人同类型项目业绩、专业资质认证证书、积分中心搭建报价、定制营销活动报价等。”
问：招标文件中未明确服务建议书格式及内容，请问是否投标文件中包含上文描述的服务内
容即为满足招标要求，无需单独在投标文件目录体现?
答：以投标人对此条款的应答情况为准。
标段二：三方权益派发服务
1. “投标人合格条件-2.4 投标人须具备微信支付合作伙伴资质以及支付宝支付合作伙伴
资质，并提供对应资质的有效证明材料，包括但不限于授权书或合作协议等，且要求所提供
的证明材料须能判断其资质的授权源头为腾讯或阿里云，否则不予认可。（适用于标段二）”
问：1.支付宝合作伙伴资质的授权源头为什么需要提供阿里云的？2.上文所述中微信支付
的授权文件为*方为财 (略) ，通过天眼查 (略) 腾讯计算机系统
有限公司为持股 95%控股公司，提供相关天眼查相关截图是否可作为有效判断依据？3.支付
宝支付的授权文件*方为支付宝(杭州) (略) (非阿里云)，是否可作为有效判
断依据？
答：提供符合本项评审要求的证明材料即可。
2. 附表二：商务评审表（适用于标段二），下述评分标准：
投标人须提供符合本次采购品目（即：通讯类、出行类、购物类、吃住
投标人所投产
类、娱乐类、运动类）的商户有效合作协议，每具备一家得 0.5 分，每
品覆盖情况
个品目不超过 1 分，最高为 3 分。
注：需提供投标人与商户直签的合同协议复印件，其他情况均不得分。
所描述的“商户有效合作协议”是否指与本次采购品目下与品牌方签订的该品类下的授权合
作协议？
答：是的。
二、原招标公告和招标文件的其他内容不变。
(略)
中通 (略)
2024 年 7 月 16 日

详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

投标人所投产品覆盖情况

投标人须提供符合本次采购品目（即：通讯类、出行类、购物类、吃住类、娱乐类、运动类）的商户有效合作协议，每具备一家得0.5分，每个品目不超过1分，最高为3分。注：需提供投标人与商户直签的合同协议复印件，其他情况均不得分。

(略) 2024 年下半年-2025 年权益类服务采购项目
（ZTJS-*-*-0012）招标答疑纪要
各投标人：
凡招标文件与本答疑纪要文件不一致之处，以本答疑纪要文件为准。本纪要作为招标
文件的一部分，各投标人应仔细阅读本纪要，认真编制投标文件。
本项目对各投标人提出的疑问解答如下：
一、澄清答疑内容：
标段一： (略) +运营服务
1. 每提供一个与招标人同类机构（持牌消金、国有银行、全国性股份制银行、信用卡中心）
合作的有效案例，得 4 分；（来自于招标文件——附表二：商务评审表（适用于标段一）—
—同类型合作案例）
问：同一个法人银行是否算一个案例？如与邮储银行湖南省分行和邮储银行河北省分行分
别签订的同类型业务合同，是否算一个案例。
答：以合同*方判断是否为同一客户。
2. 附表二:商务评审表(适用于标段一)-2.同类型合作案例中，关于考察投标人积分中心搭
建和营销活动合作经验，按以下标准评分：
1.投标人需提供 2022 年 1 月 1 日以来开展的积分中心搭建/开发服务案例证明
2.投标人需提供 2022 年 1 月 1 日以来开展的营销活动合作案例证明
问：1.提供符合上述各项评审要求的合同关键页复印件是否需要明确包含“积分中心搭建”
的字眼。2.如提供相关商城搭建、积分商城兑换的合同是否可作为有效服务案例？3.同类合
作机构中，同一国有银行下的不同省级分行合同是否会判定为同一客户？
答：1.如所提供材料能判断出服务内容为积分中心搭建/开发服务案例，且证明材料满足此
项要求的即可；2.积分商城的设计和搭建可算作有效，但积分商城兑换属于权益派发，权益
派发属于标段二需求案例；3.以合同*方判断是否为同一客户。
3. *方积分中心功能搭建服务：*方需配合*方对*方 APP、手机银行和小程序中的积分
中心进行积分整合、 (略) 搭建，包括积分数据接口对接、积分获取及兑换、定制
积分消耗游戏、积分中心功能模块设计、积分查询管理和效果评估优化等。
问：手机银行是邮储手机银行吗？
答：指邮储银行手机银行，手机银行内的贷款产品中有 (略) 的贷款产品
“邮你贷”页面，在页面内有上线积分中心。
4. (略) 搭建相关服务须在进场后 4 个月内完成相关搭建服务，*方需要根
据* (略) 搭建工程实施计划，并配合*方完成后续的业务测试和上线工
作。
问： (略) 搭建相关服务是否需要驻场？
答： (略) 搭建相关服务须在进场后 4 个月内完成相关搭建服务。实际驻场
情况以招标人需求为准。
5. 积分消耗型游戏机制：*方需结合中邮消费金融“牛邮果”IP 形象，定制 3 款玩法不同
的积分消耗类游戏，包括但不限于养成类、盲盒类、障碍类、消消乐、找茬类等，通过游戏
中的触屏、摩擦、摇一摇等交互动作以及一些炫酷的视觉效果，以增强用户的感官体验和互
动感，提高游戏的互动性。积分消耗游戏需在积分中心页面中配置入口，并支持定期更新奖
励内容。
问：牛邮果”IP 形象需要*方提供，怎么提供给我们？
答：随本纪要于国 e 平台一并发出。
6. 附件 3-服务规范书(标段一: (略) +运营服务)第 15 页，关于“8.服务建议书要求包
含但不限于以下内容:服务流程及沟通机制、服务团队分工安排、本项目详细实施和技术方
案、API 技术支持说明、应急方案制定及紧急事件处理、售后服务方案、信息保密方案、投
标人同类型项目业绩、专业资质认证证书、积分中心搭建报价、定制营销活动报价等。”
问：招标文件中未明确服务建议书格式及内容，请问是否投标文件中包含上文描述的服务内
容即为满足招标要求，无需单独在投标文件目录体现?
答：以投标人对此条款的应答情况为准。
标段二：三方权益派发服务
1. “投标人合格条件-2.4 投标人须具备微信支付合作伙伴资质以及支付宝支付合作伙伴
资质，并提供对应资质的有效证明材料，包括但不限于授权书或合作协议等，且要求所提供
的证明材料须能判断其资质的授权源头为腾讯或阿里云，否则不予认可。（适用于标段二）”
问：1.支付宝合作伙伴资质的授权源头为什么需要提供阿里云的？2.上文所述中微信支付
的授权文件为*方为财 (略) ，通过天眼查 (略) 腾讯计算机系统
有限公司为持股 95%控股公司，提供相关天眼查相关截图是否可作为有效判断依据？3.支付
宝支付的授权文件*方为支付宝(杭州) (略) (非阿里云)，是否可作为有效判
断依据？
答：提供符合本项评审要求的证明材料即可。
2. 附表二：商务评审表（适用于标段二），下述评分标准：
投标人须提供符合本次采购品目（即：通讯类、出行类、购物类、吃住
投标人所投产
类、娱乐类、运动类）的商户有效合作协议，每具备一家得 0.5 分，每
品覆盖情况
个品目不超过 1 分，最高为 3 分。
注：需提供投标人与商户直签的合同协议复印件，其他情况均不得分。
所描述的“商户有效合作协议”是否指与本次采购品目下与品牌方签订的该品类下的授权合
作协议？
答：是的。
二、原招标公告和招标文件的其他内容不变。
(略)
中通 (略)
2024 年 7 月 16 日