评审项目

分数

评审要素

商

务

标

46

分

投标报价

20分

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分（20分）。其他投标人的价格统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价／投标报价）×20。

若投标报价超出采购预算的，作 (略) 理。

相关课题研究

3分

投标人独立承担省市级信用体系建设规划或者相关课题研究的，每有一个得1分；区县级信用体系建设相关课题研究的，每有一个得0.5分；本项最高计至3分。

投标人需提供相关合同扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分）， (略) (略) 赋分。

同一合同不重复计分。

同类项目业绩

5分

1.提供投标人自2013年1月1日至今（以合同签订时间为准），承担过省级、地市级或者区县级规模公共信用信息平台同类项目成功案例，投标人须提供业绩合同及验收报告扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分），每有一个得0.5分；本项最高计至4分。 (略) 认可后以 (略) 计分。

2.投标人2013年1月1日至今（以合同签订时间为准），承担过合同金额超过350万（含）以上政府类系统集成项目成功案例，投标人须提供业绩合同原件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分），每有一个得0.5分，本项最高计至1分。

同一合同不重复计分。

综合实力

12

1.投标人具有ISO20000信息技术服务管理认证证书、ISO27001 信息安全管理体系认证证书、ISCCC信息安全风险评估服务二级及以上证书，环境管理体系认证证书（ISO14001）、职业健康管理体系认证证书（GB/T 点击查看>> 1）每有一项，得1分，满分5分。

2.投标人具有信用评级资质证书的得1分

3.投标人具有ITSS 信息 (略) 维护标准符合性证书，得2分。

4.有建筑智能化工程专业承包证书，得1分

5.投标人具有国家信 (略) 颁发的信息安全服务资质证明（安全开发类一级）的得3分。

投标人须提供认证证书的扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分）

(略) (略) 加分。

研发能力

6分

项目研发及实施小组人员结构：

1.研发及实施小组组成人员中具有2名及以上信息系统项目管理师PMP；

2.研发及实施小组组成人员中具有1名及以上数据库认证专家OCP；

3.研发及实施小组组成人员中具有3名及以上取得IT服务管理人员资格认证证书ITIL的；

4.研发及实施小组组成人员中具有6名及以上注册信息安全专业人员CISP；

5.本项目投入的项目管理及技术人员，至少8人具有软件设计师或具有计算机相关专业中级职称

6.研发及实施小组组成人员中具有5 (略) 络认证工程师（CCIE/H3CIE/HCIE）

以上各项每满足1项要求的得1分。

投标人须提供上述人员相应证书以及在本单位连续 (略) 保的证明材料扫描件，以社保原件为依据，否则该项不得分。

技

术

标

54分

系统设计方案

20分

1.由评委审核各投标人的投标文件后根据以下标准按优、良、一般 (略) 打分：

优【14分-15分】：软件功能能够充分满足项目的各项需求，设计具有前瞻性、可扩展性，严格遵循标准管理规范，模块化设计，领域模型结构完整、数据模型内容齐全、表述准确，方案详尽，兼容性高，可行性和针对性强，有独特的优势；

良【12分-13分】：软件开发方案能够满足需要，但整体方案没有优势，项目设计相对规范，采用业内较普遍的一般性手段实现；

一般【9分-11分】： (略) 文件的要求，先进性、规范性、兼容性一般。

注：“前瞻性” (略) 限以下方面：

1）充分考虑将来系统推广方案。

2）满足将来对移动办公功能的集成要求。

“可扩展性” (略) 限以下方面：

1）  功能可灵活扩展

2）  性能可灵活加强

“模块化设计” (略) 限以下方面：

1）各主要模块 (略) (略) 署

2）一个模块的变更不影响其他模 (略)

“兼容性高” (略) 限以下方面：

1）  系 (略) 操作系统的常用版本

2. (略) 文件要求的基础上，综合考评投标产品的综合情况：

1）所投产品的技术参数证明材料的有效性、可靠性、完整性：好，得1分；较好，得0.8分；一般：得0.6分。

2）所投产品的技术成熟度、先进性：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

3）所投产品的质量安全可靠性、冗合性及效能：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

现场演示

20分

(略) 演示法人和自然人信用报告查询、信用信息查询、元数据管理、信用资源目录管理、数据监控系统和联合奖惩系统， (略) 文件 (略) 演示（自 (略) 运行演示，时间10分钟）和设计方案陈述（陈述以PPT (略) ，时间5分种）。 (略) 查看 (略) 演示后，根据以下标准按优、良、一般 (略) 打分：

优【18分-20分】 (略) 演示业务模型demo原型内容并陈述本项目设计方案的， (略) 演示的功能模块齐全，设计合理、操作灵活，运行稳定，有具体的信用产品案例，成熟度高，最多可得20分。

良【15分-17分】： (略) 演示业务模型demo原型内容并陈述本项目设计方案的， (略) 演示的功能模块较齐全，易于操作，能满足招标文件的功能需求， (略) 演示的最多可得7分。

一般【12分-14分】： (略) 未演示业务模型demo原型内容只陈述方案的，且部分功能有瑕疵。

未按照招标文件 (略) 演示的该项不得分。

软件功能

5分

投标人是否拥有独立自主研发的数据清洗和比对软件，提 (略) 颁发的针对投标人的计算机软件著作权登记证书扫描件，以对应原件为依据，有得5分。

(略) 分

(9分)

运维保障人员配备

5分

1.投标人拟投入本项目的运维保障人员不少于10人（出具相关证明），满足此项得1分；否则不得分。

2.投标人拟投入本项目的运维保障服务人员中有2名及以上计算机相关专业的高级工程师，得2分，否则不得分。

3.投标人拟投入本项目的运维保障服务人员中有2名及以上VCP认证工程师，得2分，否则不得分。

投 (略) 有的运维保障服务人员自2014年12月至 (略) (略) 保的证明材料以及相关人员的毕业证、职称证书、资格证等相关证书的扫描件，以对应原件为计分依据，否则该项不得分。

以上运维保障人员与项目研发小组、实施小组成员不得重复

否则不予计分。

售后服务及培训方案

4分

有该项目详细的系统建设的售后服务方案，具有规范的售后服务体系和架构，售后服务流程、应急预案、质量保障措施的，满足此项得2分，否则不得分。提供详细、 (略) 的培训方案（包含培训师资、方式、课程）。满足此项得2分，否则不得分。

评审项目

分数

评审要素

商

务

标

39

分

投标报价

20分

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分（20分）。其他投标人的价格统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价／投标报价）×20。

若投标报价超出采购预算的，作 (略) 理。

同类项目业绩

5分

1.提供投标人自2013年1月1日至今（以合同签订时间为准），承担过省级、地市级或者区县级规模公共信用信息平台同类项目成功案例，投标人须提供业绩合同及验收报告扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分），每有一个得0.5分；本项最高计至4分。 (略) 认可后以 (略) 计分。

2.投标人2013年1月1日至今（以合同签订时间为准），承担过合同金额超过350万（含）以上政府类系统集成项目成功案例，投标人须提供业绩合同原件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分），每有一个得0.5分，本项最高计至1分。

同一合同不重复计分。

综合实力

9

1.投标人具有ISO20000信息技术服务管理认证证书、ISO27001 信息安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书（ISO14001）、职业健康管理体系认证证书（GB/T 点击查看>> 1）每有一项，得1分，满分4分。

2.投标人具有ITSS 信息 (略) 维护标准符合性证书，得2分。

3.投标人具有国家信 (略) 颁发的信息安全服务资质证明（安全开发类一级）的得3分。

投标人须提供认证证书的扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分）

(略) (略) 加分。

研发能力

5分

项目研发及实施小组人员结构：

1.研发及实施小组组成人员中具有2名及以上信息系统项目管理师PMP；

2.研发及实施小组组成人员中具有1名及以上数据库认证专家OCP；

3.研发及实施小组组成人员中具有3名及以上取得IT服务管理人员资格认证证书ITIL的；

4.研发及实施小组组成人员中具有6名及以上注册信息安全专业人员CISP；

5.本项目投入的项目管理及技术人员，至少8人具有软件设计师或具有计算机相关专业中级职称

以上各项每满足1项要求的得1分。

投标人须提供上述人员相应证书以及在本单位连续 (略) 保的证明材料扫描件，以社保原件为依据，否则该项不得分。

技

术

标

61分

系统设计方案

26分

1.由评委审核各投标人的投标文件后根据以下标准按优、良、一般 (略) 打分：

优【18分-20分】：软件功能能够充分满足项目的各项需求，设计具有前瞻性、可扩展性，严格遵循标准管理规范，模块化设计，领域模型结构完整、数据模型内容齐全、表述准确，方案详尽，兼容性高，可行性和针对性强，有独特的优势；

良【15分-17分】：软件开发方案能够满足需要，但整体方案没有优势，项目设计相对规范，采用业内较普遍的一般性手段实现；

一般【12分-14分】： (略) 文件的要求，先进性、规范性、兼容性一般。

注：“前瞻性” (略) 限以下方面：

1）充分考虑将来系统推广方案。

2）满足将来对移动办公功能的集成要求。

“可扩展性” (略) 限以下方面：

3）  功能可灵活扩展

4）  性能可灵活加强

“模块化设计” (略) 限以下方面：

1）各主要模块 (略) (略) 署

2）一个模块的变更不影响其他模 (略)

“兼容性高” (略) 限以下方面：

2）  系 (略) 操作系统的常用版本

2. (略) 文件要求的基础上，综合考评投标产品的综合情况：

1）所投产品的技术参数证明材料的有效性、可靠性、完整性：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

2）所投产品的技术成熟度、先进性：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

3）所投产品的质量安全可靠性、冗合性及效能：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

现场演示

25分

(略) 演示法人和自然人信用报告查询、信用信息查询、元数据管理、信用资源目录管理、数据监控系统和联合奖惩系统， (略) 文件 (略) 演示（自 (略) 运行演示，时间10分钟）和设计方案陈述（陈述以PPT (略) ，时间5分种）。 (略) 查看 (略) 演示后，根据以下标准按优、良、一般 (略) 打分：

优【20分-25分】 (略) 演示业务模型demo原型内容并陈述本项目设计方案的， (略) 演示的功能模块齐全，设计合理、操作灵活，运行稳定，有具体的信用产品案例，成熟度高，最多可得20分。

良【17分-19分】： (略) 演示业务模型demo原型内容并陈述本项目设计方案的， (略) 演示的功能模块较齐全，易于操作，能满足招标文件的功能需求， (略) 演示的最多可得7分。

一般【15分-16分】： (略) 未演示业务模型demo原型内容只陈述方案的，且部分功能有瑕疵。

未按照招标文件 (略) 演示的该项不得分。

软件功能

3分

投标人是否拥有独立自主研发的数据清洗和比对软件，提 (略) 颁发的针对投标人的计算机软件著作权登记证书扫描件，以对应原件为依据，有得3分。

(略) 分

(7分)

运维保障人员配备

3分

1.投标人拟投入本项目的运维保障人员不少于10人（出具相关证明），满足此项得1分；否则不得分。

2.投标人拟投入本项目的运维保障服务人员中有2名及以上计算机相关专业的高级工程师，得2分，否则不得分。

投 (略) 有的运维保障服务人员自2014年12月至 (略) (略) 保的证明材料以及相关人员的毕业证、职称证书、资格证等相关证书的扫描件，以对应原件为计分依据，否则该项不得分。

以上运维保障人员与项目研发小组、实施小组成员不得重复

否则不予计分。

售后服务及培训方案

4分

有该项目详细的系统建设的售后服务方案，具有规范的售后服务体系和架构，售后服务流程、应急预案、质量保障措施的，满足此项得2分，否则不得分。提供详细、 (略) 的培训方案（包含培训师资、方式、课程）。满足此项得2分，否则不得分。

评审项目

分数

评审要素

商

务

标

46

分

投标报价

20分

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分（20分）。其他投标人的价格统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价／投标报价）×20。

若投标报价超出采购预算的，作 (略) 理。

相关课题研究

3分

投标人独立承担省市级信用体系建设规划或者相关课题研究的，每有一个得1分；区县级信用体系建设相关课题研究的，每有一个得0.5分；本项最高计至3分。

投标人需提供相关合同扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分）， (略) (略) 赋分。

同一合同不重复计分。

同类项目业绩

5分

1.提供投标人自2013年1月1日至今（以合同签订时间为准），承担过省级、地市级或者区县级规模公共信用信息平台同类项目成功案例，投标人须提供业绩合同及验收报告扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分），每有一个得0.5分；本项最高计至4分。 (略) 认可后以 (略) 计分。

2.投标人2013年1月1日至今（以合同签订时间为准），承担过合同金额超过350万（含）以上政府类系统集成项目成功案例，投标人须提供业绩合同原件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分），每有一个得0.5分，本项最高计至1分。

同一合同不重复计分。

综合实力

12

1.投标人具有ISO20000信息技术服务管理认证证书、ISO27001 信息安全管理体系认证证书、ISCCC信息安全风险评估服务二级及以上证书，环境管理体系认证证书（ISO14001）、职业健康管理体系认证证书（GB/T 点击查看>> 1）每有一项，得1分，满分5分。

2.投标人具有信用评级资质证书的得1分

3.投标人具有ITSS 信息 (略) 维护标准符合性证书，得2分。

4.有建筑智能化工程专业承包证书，得1分

5.投标人具有国家信 (略) 颁发的信息安全服务资质证明（安全开发类一级）的得3分。

投标人须提供认证证书的扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分）

(略) (略) 加分。

研发能力

6分

项目研发及实施小组人员结构：

1.研发及实施小组组成人员中具有2名及以上信息系统项目管理师PMP；

2.研发及实施小组组成人员中具有1名及以上数据库认证专家OCP；

3.研发及实施小组组成人员中具有3名及以上取得IT服务管理人员资格认证证书ITIL的；

4.研发及实施小组组成人员中具有6名及以上注册信息安全专业人员CISP；

5.本项目投入的项目管理及技术人员，至少8人具有软件设计师或具有计算机相关专业中级职称

6.研发及实施小组组成人员中具有5 (略) 络认证工程师（CCIE/H3CIE/HCIE）

以上各项每满足1项要求的得1分。

投标人须提供上述人员相应证书以及在本单位连续 (略) 保的证明材料扫描件，以社保原件为依据，否则该项不得分。

技

术

标

54分

系统设计方案

20分

1.由评委审核各投标人的投标文件后根据以下标准按优、良、一般 (略) 打分：

优【14分-15分】：软件功能能够充分满足项目的各项需求，设计具有前瞻性、可扩展性，严格遵循标准管理规范，模块化设计，领域模型结构完整、数据模型内容齐全、表述准确，方案详尽，兼容性高，可行性和针对性强，有独特的优势；

良【12分-13分】：软件开发方案能够满足需要，但整体方案没有优势，项目设计相对规范，采用业内较普遍的一般性手段实现；

一般【9分-11分】： (略) 文件的要求，先进性、规范性、兼容性一般。

注：“前瞻性” (略) 限以下方面：

1）充分考虑将来系统推广方案。

2）满足将来对移动办公功能的集成要求。

“可扩展性” (略) 限以下方面：

1）  功能可灵活扩展

2）  性能可灵活加强

“模块化设计” (略) 限以下方面：

1）各主要模块 (略) (略) 署

2）一个模块的变更不影响其他模 (略)

“兼容性高” (略) 限以下方面：

1）  系 (略) 操作系统的常用版本

2. (略) 文件要求的基础上，综合考评投标产品的综合情况：

1）所投产品的技术参数证明材料的有效性、可靠性、完整性：好，得1分；较好，得0.8分；一般：得0.6分。

2）所投产品的技术成熟度、先进性：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

3）所投产品的质量安全可靠性、冗合性及效能：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

现场演示

20分

(略) 演示法人和自然人信用报告查询、信用信息查询、元数据管理、信用资源目录管理、数据监控系统和联合奖惩系统， (略) 文件 (略) 演示（自 (略) 运行演示，时间10分钟）和设计方案陈述（陈述以PPT (略) ，时间5分种）。 (略) 查看 (略) 演示后，根据以下标准按优、良、一般 (略) 打分：

优【18分-20分】 (略) 演示业务模型demo原型内容并陈述本项目设计方案的， (略) 演示的功能模块齐全，设计合理、操作灵活，运行稳定，有具体的信用产品案例，成熟度高，最多可得20分。

良【15分-17分】： (略) 演示业务模型demo原型内容并陈述本项目设计方案的， (略) 演示的功能模块较齐全，易于操作，能满足招标文件的功能需求， (略) 演示的最多可得7分。

一般【12分-14分】： (略) 未演示业务模型demo原型内容只陈述方案的，且部分功能有瑕疵。

未按照招标文件 (略) 演示的该项不得分。

软件功能

5分

投标人是否拥有独立自主研发的数据清洗和比对软件，提 (略) 颁发的针对投标人的计算机软件著作权登记证书扫描件，以对应原件为依据，有得5分。

(略) 分

(9分)

运维保障人员配备

5分

1.投标人拟投入本项目的运维保障人员不少于10人（出具相关证明），满足此项得1分；否则不得分。

2.投标人拟投入本项目的运维保障服务人员中有2名及以上计算机相关专业的高级工程师，得2分，否则不得分。

3.投标人拟投入本项目的运维保障服务人员中有2名及以上VCP认证工程师，得2分，否则不得分。

投 (略) 有的运维保障服务人员自2014年12月至 (略) (略) 保的证明材料以及相关人员的毕业证、职称证书、资格证等相关证书的扫描件，以对应原件为计分依据，否则该项不得分。

以上运维保障人员与项目研发小组、实施小组成员不得重复

否则不予计分。

售后服务及培训方案

4分

有该项目详细的系统建设的售后服务方案，具有规范的售后服务体系和架构，售后服务流程、应急预案、质量保障措施的，满足此项得2分，否则不得分。提供详细、 (略) 的培训方案（包含培训师资、方式、课程）。满足此项得2分，否则不得分。

评审项目

分数

评审要素

商

务

标

39

分

投标报价

20分

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分（20分）。其他投标人的价格统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价／投标报价）×20。

若投标报价超出采购预算的，作 (略) 理。

同类项目业绩

5分

1.提供投标人自2013年1月1日至今（以合同签订时间为准），承担过省级、地市级或者区县级规模公共信用信息平台同类项目成功案例，投标人须提供业绩合同及验收报告扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分），每有一个得0.5分；本项最高计至4分。 (略) 认可后以 (略) 计分。

2.投标人2013年1月1日至今（以合同签订时间为准），承担过合同金额超过350万（含）以上政府类系统集成项目成功案例，投标人须提供业绩合同原件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分），每有一个得0.5分，本项最高计至1分。

同一合同不重复计分。

综合实力

9

1.投标人具有ISO20000信息技术服务管理认证证书、ISO27001 信息安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书（ISO14001）、职业健康管理体系认证证书（GB/T 点击查看>> 1）每有一项，得1分，满分4分。

2.投标人具有ITSS 信息 (略) 维护标准符合性证书，得2分。

3.投标人具有国家信 (略) 颁发的信息安全服务资质证明（安全开发类一级）的得3分。

投标人须提供认证证书的扫描件，以对应原件为依据（扫描件和原件缺一者均不得分）

(略) (略) 加分。

研发能力

5分

项目研发及实施小组人员结构：

1.研发及实施小组组成人员中具有2名及以上信息系统项目管理师PMP；

2.研发及实施小组组成人员中具有1名及以上数据库认证专家OCP；

3.研发及实施小组组成人员中具有3名及以上取得IT服务管理人员资格认证证书ITIL的；

4.研发及实施小组组成人员中具有6名及以上注册信息安全专业人员CISP；

5.本项目投入的项目管理及技术人员，至少8人具有软件设计师或具有计算机相关专业中级职称

以上各项每满足1项要求的得1分。

投标人须提供上述人员相应证书以及在本单位连续 (略) 保的证明材料扫描件，以社保原件为依据，否则该项不得分。

技

术

标

61分

系统设计方案

26分

1.由评委审核各投标人的投标文件后根据以下标准按优、良、一般 (略) 打分：

优【18分-20分】：软件功能能够充分满足项目的各项需求，设计具有前瞻性、可扩展性，严格遵循标准管理规范，模块化设计，领域模型结构完整、数据模型内容齐全、表述准确，方案详尽，兼容性高，可行性和针对性强，有独特的优势；

良【15分-17分】：软件开发方案能够满足需要，但整体方案没有优势，项目设计相对规范，采用业内较普遍的一般性手段实现；

一般【12分-14分】： (略) 文件的要求，先进性、规范性、兼容性一般。

注：“前瞻性” (略) 限以下方面：

1）充分考虑将来系统推广方案。

2）满足将来对移动办公功能的集成要求。

“可扩展性” (略) 限以下方面：

3）  功能可灵活扩展

4）  性能可灵活加强

“模块化设计” (略) 限以下方面：

1）各主要模块 (略) (略) 署

2）一个模块的变更不影响其他模 (略)

“兼容性高” (略) 限以下方面：

2）  系 (略) 操作系统的常用版本

2. (略) 文件要求的基础上，综合考评投标产品的综合情况：

1）所投产品的技术参数证明材料的有效性、可靠性、完整性：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

2）所投产品的技术成熟度、先进性：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

3）所投产品的质量安全可靠性、冗合性及效能：好，得2分；较好，得1分；一般：得0.8分。

现场演示

25分

(略) 演示法人和自然人信用报告查询、信用信息查询、元数据管理、信用资源目录管理、数据监控系统和联合奖惩系统， (略) 文件 (略) 演示（自 (略) 运行演示，时间10分钟）和设计方案陈述（陈述以PPT (略) ，时间5分种）。 (略) 查看 (略) 演示后，根据以下标准按优、良、一般 (略) 打分：

优【20分-25分】 (略) 演示业务模型demo原型内容并陈述本项目设计方案的， (略) 演示的功能模块齐全，设计合理、操作灵活，运行稳定，有具体的信用产品案例，成熟度高，最多可得20分。

良【17分-19分】： (略) 演示业务模型demo原型内容并陈述本项目设计方案的， (略) 演示的功能模块较齐全，易于操作，能满足招标文件的功能需求， (略) 演示的最多可得7分。

一般【15分-16分】： (略) 未演示业务模型demo原型内容只陈述方案的，且部分功能有瑕疵。

未按照招标文件 (略) 演示的该项不得分。

软件功能

3分

投标人是否拥有独立自主研发的数据清洗和比对软件，提 (略) 颁发的针对投标人的计算机软件著作权登记证书扫描件，以对应原件为依据，有得3分。

(略) 分

(7分)

运维保障人员配备

3分

1.投标人拟投入本项目的运维保障人员不少于10人（出具相关证明），满足此项得1分；否则不得分。

2.投标人拟投入本项目的运维保障服务人员中有2名及以上计算机相关专业的高级工程师，得2分，否则不得分。

投 (略) 有的运维保障服务人员自2014年12月至 (略) (略) 保的证明材料以及相关人员的毕业证、职称证书、资格证等相关证书的扫描件，以对应原件为计分依据，否则该项不得分。

以上运维保障人员与项目研发小组、实施小组成员不得重复

否则不予计分。

售后服务及培训方案

4分

有该项目详细的系统建设的售后服务方案，具有规范的售后服务体系和架构，售后服务流程、应急预案、质量保障措施的，满足此项得2分，否则不得分。提供详细、 (略) 的培训方案（包含培训师资、方式、课程）。满足此项得2分，否则不得分。