详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
国家电投 (略)
中 (略) 2024-2026 年度（两
年期）热网、换热站运行维护及客服热线、收
费外包服务项目第二次招标公告
中 (略) 2024-2026 年度（两年期）热网、
换热站运行维护及客服热线、收费外包服务项目进行公开招标。
一、项目基本情况
招标人：国家电投 (略)
招标代理机构：国家电投 (略) 招标采购服
务中心
项目单位：中 (略)
项目地点： (略)
项目资金来源：企业自筹
二、本次招标标段情况
招标编号：GJDTHN*
标段名称：中 (略) 2024-2026 年度（两年
期）热网、换热站运行维护及客服热线、收费外包服务项目
招标范围：
1. (略) 运行调整维护和换热 (略) 运维工作
2.客服热线、收费外包服务工作。具体内容以招标文件为准。
招标信息服务费：1000 元。
进入标书购买界面，微信支付完成招标信息服务费后，即可
显示下载发票功能按钮，可自行下载电子发票。 注：1）若当时
未能下载到电子发票，可稍后在购物车->订单中心->已支付订单
->查看详情界面下载； 2）若招标信息服务费发票量超出当前发
票实时总量，则暂时无法即时下载，待更新发票实时总量后，可
重新尝试下载。
三、投标人资格要求
(一)基本资格要求
1.投标人具有独立订立合同的资格；
2.投标人经营状况良好，最近两个报告期未发生资不抵债的
情况（须提供经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表）
3.投标人具有良好的资信和信用（以“信用中国”网站
（http://**.cn）网站查询为准,没有被列入严重失
信主体名单），没有处于会导致中标后无法履行合同的被责令停
产停业、财产被接管、冻结、破产状态等；
4.投标人近 36 个月内(含，自投标截止日起往前推算)不存在
骗取中标、严重违约及因自身的责任而使任何合同被解除的情形；
5.投标人具有完善的质量保证体系，通过第三方认证审核，
并获得认证证书；
6.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位
不得在同一标段投标；
7.投标人没有处于国家 (略) 相关文件确认
的禁止投标的范围和处罚期内；未被列入国家电力投资集团有限
公司供应商涉案“黑名单”；
8.投标人没有处于国家电投 (略) 相关文件
确认的禁止投标的范围和处罚期内。
（二）专项资格要求（以投标文件中提供资料为准，原则上
不再澄清）
（1）投标人应具有国家建设行政主管 (略) 政公用
工程施工总承包*级及以上资质,且具有特种设备生产许可证公
用管道安装（GB2）；
（2）投标人应具有有效的安全生产许可证；
（3）投标人近 18 个月内(含，自投标截止日起往前推算)不
存在较大及以上生产安全责任事故；近 12 个月(含，自投标截止
日起往前推算)在集团公司系统未发生人身死亡事故；
（4）承包商及其分包商未被列入二级单位承包商“黑名单”
库；
（5）投标人应具有近 3 年内(自投标截止日起往前推算)完
成至少 1 个供热收费面积 50 万㎡及以上规模的运维业绩、且应具
有至少 2 个热力客服服务的服务业绩（需提供合同复印件，包括
合同首页、服务范围、签字页或履约证明（结算证明或业主出具
的证明文件或其他有效证明资料））；
（6）本标段不接受联合体投标。
（三）特别说明
1.招标人 (略) 系统行贿涉案供应商实施
“黑名单”制度，涉案单位及行贿人（包括其实际控制企业）永
久禁入，其投标资格按不合格认定。
2.如潜在投标人就本项目设置的资质资格要求有合理质疑，
请在招标文件发售时间内与招标代理机构联系。
四、发售招标文件事宜
1.招标文件发售方式
本项目实行在线售卖招标文件。凡有意参加投标者，请于购
买 招 标 文 件 时 间 内 进 入 电 能 易 购 招 标 采 购 平 台 官 方 网 站
（http://**），注册账号并下载【电能 e 招采
投标管家】，在投标管家客户端报名参与购买招标文件，不接受
现场购买。
2.招标文件发售时间
2024 年 9 月 3 日至 2024 年 9 月 10 日全天。
热线服务：上午 9:00～12:00，下午 13:30～17:30（法定节
日除外）。
3.招标信息服务费
招标信息服务费自愿支付，一经售出，费用不退。
4.招标文件购买和获取
（1）购买招标文件
登录 (略) （未注册用户请先免费注册，完
善企业基本信息和发票信息等待审核通过）→在下载中心下载
【电能 e 招采投标管家】客户端→扫码登录/用户名登录→查看
招标公告→支付招标信息服务费（微信在线支付）→下载查看招
标文件。
中招互连 app 办理： (略) 使用数智签 APP
办理数字证书，完成扫码登录、电子签章及加解密等工作，投标
人需通过苹果 App Store 或安卓应用商店下载"数智签"APP。按照
要求进行个人用户注册及实名认证、企业注册及企业关系建立、
按照要求购买证书、单位签章制作等操作。
在 (略) 上操作时遇到包括系统使用和投标
管家客户端使用等技术问题，请拨打 (略) 服务
支持电话：010-* 转 1 或 400-810-7799 转 1。
（2）支付方式：线上支付。
（3）获取招标文件
招标信息服务费在线支付成功后，登录投标管家工具，进入
招标项目在“招标→招标文件”处即可查看和导出招标文件,或进
入“投标→投标响应”会自动下载招标文件。
5.投标保证金：由招标代理机构收取，详见招标文件前附表。
6.发布公告的媒介
本公告同时在中国 (略) （www.cebpubservi
ce.com）、中国电力 (略) （http://**.cn）和电能
(略) （http://**）上公开发布。
7.联系方式
项目负责人:刘先生
电 话：*；
电子邮件：*@*63.com;
（签名） （盖章）
2024 年 9 月 3 日
详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
国家电投 (略)
中 (略) 2024-2026 年度（两
年期）热网、换热站运行维护及客服热线、收
费外包服务项目第二次招标公告
中 (略) 2024-2026 年度（两年期）热网、
换热站运行维护及客服热线、收费外包服务项目进行公开招标。
一、项目基本情况
招标人：国家电投 (略)
招标代理机构：国家电投 (略) 招标采购服
务中心
项目单位：中 (略)
项目地点： (略)
项目资金来源：企业自筹
二、本次招标标段情况
招标编号：GJDTHN*
标段名称：中 (略) 2024-2026 年度（两年
期）热网、换热站运行维护及客服热线、收费外包服务项目
招标范围：
1. (略) 运行调整维护和换热 (略) 运维工作
2.客服热线、收费外包服务工作。具体内容以招标文件为准。
招标信息服务费：1000 元。
进入标书购买界面，微信支付完成招标信息服务费后，即可
显示下载发票功能按钮，可自行下载电子发票。 注：1）若当时
未能下载到电子发票，可稍后在购物车->订单中心->已支付订单
->查看详情界面下载； 2）若招标信息服务费发票量超出当前发
票实时总量，则暂时无法即时下载，待更新发票实时总量后，可
重新尝试下载。
三、投标人资格要求
(一)基本资格要求
1.投标人具有独立订立合同的资格；
2.投标人经营状况良好，最近两个报告期未发生资不抵债的
情况（须提供经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表）
3.投标人具有良好的资信和信用（以“信用中国”网站
（http://**.cn）网站查询为准,没有被列入严重失
信主体名单），没有处于会导致中标后无法履行合同的被责令停
产停业、财产被接管、冻结、破产状态等；
4.投标人近 36 个月内(含，自投标截止日起往前推算)不存在
骗取中标、严重违约及因自身的责任而使任何合同被解除的情形；
5.投标人具有完善的质量保证体系，通过第三方认证审核，
并获得认证证书；
6.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位
不得在同一标段投标；
7.投标人没有处于国家 (略) 相关文件确认
的禁止投标的范围和处罚期内；未被列入国家电力投资集团有限
公司供应商涉案“黑名单”；
8.投标人没有处于国家电投 (略) 相关文件
确认的禁止投标的范围和处罚期内。
（二）专项资格要求（以投标文件中提供资料为准，原则上
不再澄清）
（1）投标人应具有国家建设行政主管 (略) 政公用
工程施工总承包*级及以上资质,且具有特种设备生产许可证公
用管道安装（GB2）；
（2）投标人应具有有效的安全生产许可证；
（3）投标人近 18 个月内(含，自投标截止日起往前推算)不
存在较大及以上生产安全责任事故；近 12 个月(含，自投标截止
日起往前推算)在集团公司系统未发生人身死亡事故；
（4）承包商及其分包商未被列入二级单位承包商“黑名单”
库；
（5）投标人应具有近 3 年内(自投标截止日起往前推算)完
成至少 1 个供热收费面积 50 万㎡及以上规模的运维业绩、且应具
有至少 2 个热力客服服务的服务业绩（需提供合同复印件，包括
合同首页、服务范围、签字页或履约证明（结算证明或业主出具
的证明文件或其他有效证明资料））；
（6）本标段不接受联合体投标。
（三）特别说明
1.招标人 (略) 系统行贿涉案供应商实施
“黑名单”制度，涉案单位及行贿人（包括其实际控制企业）永
久禁入，其投标资格按不合格认定。
2.如潜在投标人就本项目设置的资质资格要求有合理质疑，
请在招标文件发售时间内与招标代理机构联系。
四、发售招标文件事宜
1.招标文件发售方式
本项目实行在线售卖招标文件。凡有意参加投标者，请于购
买 招 标 文 件 时 间 内 进 入 电 能 易 购 招 标 采 购 平 台 官 方 网 站
（http://**），注册账号并下载【电能 e 招采
投标管家】，在投标管家客户端报名参与购买招标文件，不接受
现场购买。
2.招标文件发售时间
2024 年 9 月 3 日至 2024 年 9 月 10 日全天。
热线服务：上午 9:00～12:00，下午 13:30～17:30（法定节
日除外）。
3.招标信息服务费
招标信息服务费自愿支付，一经售出，费用不退。
4.招标文件购买和获取
（1）购买招标文件
登录 (略) （未注册用户请先免费注册，完
善企业基本信息和发票信息等待审核通过）→在下载中心下载
【电能 e 招采投标管家】客户端→扫码登录/用户名登录→查看
招标公告→支付招标信息服务费（微信在线支付）→下载查看招
标文件。
中招互连 app 办理： (略) 使用数智签 APP
办理数字证书，完成扫码登录、电子签章及加解密等工作，投标
人需通过苹果 App Store 或安卓应用商店下载"数智签"APP。按照
要求进行个人用户注册及实名认证、企业注册及企业关系建立、
按照要求购买证书、单位签章制作等操作。
在 (略) 上操作时遇到包括系统使用和投标
管家客户端使用等技术问题，请拨打 (略) 服务
支持电话：010-* 转 1 或 400-810-7799 转 1。
（2）支付方式：线上支付。
（3）获取招标文件
招标信息服务费在线支付成功后，登录投标管家工具，进入
招标项目在“招标→招标文件”处即可查看和导出招标文件,或进
入“投标→投标响应”会自动下载招标文件。
5.投标保证金：由招标代理机构收取，详见招标文件前附表。
6.发布公告的媒介
本公告同时在中国 (略) （www.cebpubservi
ce.com）、中国电力 (略) （http://**.cn）和电能
(略) （http://**）上公开发布。
7.联系方式
项目负责人:刘先生
电 话：*；
电子邮件：*@*63.com;
（签名） （盖章）
2024 年 9 月 3 日
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