评审因素

评审标准

分值构成

商务部分35.0分

技术部分35.0分

报价得分30.0分

技术部分

重要技术参数（带“▲”号）指标响应情况 (30.0分)

重要技术参数带“▲”号参数性能完全满足或优于招标文件要求的得30分，每负偏离或不响应一项的扣1分，直至扣完该项分值为止。

一般参数（非标注“▲”，除“11.课堂智能分析系统”以外）指标响应情况 (5.0分)

除了“11.课堂智能分析系统”以外，一般技术参数（非标注“▲”的）参数性能完全满足或优于招标文件要求的得5分，每负偏离或不响应一项的扣0.2分，直至扣完该项分值为止。 注：非带“▲”项须提供《技术参数响应一览表》如实响应，格式自拟，如未提供则视为无响应。供应商如虚假提供资料的，后果自负。

商务部分

项目业绩 (15.0分)

投标人自2020年1月1日至今承接过同类项目业绩的，每提供一个得5分，最高得15分。 注：需提供合同关键页并加盖投标人公章，未提供或未按要求提供不得分，业绩时间以签订合同时间为准。

满意度评价 (5.0分)

上述有效业绩中，每提供一个满意度调查或反馈得2.5分；满分5分，无提供不得分。 注：须提供用户盖章的调查或反馈材料复印件，调查或反馈材料必须达到90分或带有“满意”或“好评”或“优秀”等相关正面评价字眼，无提供不得分。

售后服务方案 (10.0分)

根据投标人提供的售后服务方案进行评审： （一）评审内容包括：①维修及到达现场解决问题的响应时间；②产品保修内容与范围、产品质量保障措施；③服务承诺及技术支持；④培训内容。具有上述内容的，每项得0.5分，没有的不得分，最高得2分。 （二）在此基础上，按照下列要求进行加分： 1.售后服务承诺细致，详细列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；所投产品备品备件充足，详细列明备品备件清单及技术参数说明、用途；有针对性的应急维修响应措施，有专门的售后服务管理人员对接跟进处理进度并对维修情况进行记录汇总报告的得8分； 2.售后服务承诺较为细致，列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；所投产品备品备件较为充足，列明备品备件清单及技术参数说明、用途；有应急维修响应措施，有专门人员对接跟进处理进度并对维修情况进行记录汇总报告的得6分； 3.售后服务承诺一般，基本列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；所投产品备品备件不够充足，基本列明备品备件清单及技术参数说明、用途；应急维修响应措施不够完善，有安排对接跟进处理进度并对维修情况进行记录汇总报告的得4分； 4.售后服务承诺不明确，售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程不详细；所投产品备品备件不充足，备品备件清单及技术参数说明、用途不清晰；应急维修响应措施不完善得2分； 5.未提供相关方案得0分。

诚信记录 (5.0分)

(略) 财政局《关于优化政府采购信用评价工作的通知》，对供应商的诚信状况（普通失信行为）进行评分，具体计算公式如下：诚信记录评审得分=供应商上一年度诚信记录得分×5%。 注：1.采购代理机构在评审活动开始前，通过广东 (略) “其他监管检查公告” (略) 财政局政务 (略) 站“政府采购”栏查询投标供应商诚信状况（即供应商上一年度的诚信记录得分），提供给评审委员会，由评审委员会根据招标文件的规定进行评审。2.首 (略) 政府采购活动的供应商诚信管理基础得分为100分，在广东 (略) “其他监管检查公告” (略) 财政局政务 (略) 站“政府采购”栏查询不到相关供应商扣分记录的，视为该供应商年度诚信记录得分为100分。

投标报价

投标报价得分 (30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分35.0分

技术部分35.0分

报价得分30.0分

技术部分

重要技术参数（带“▲”号）指标响应情况 (30.0分)

重要技术参数带“▲”号参数性能完全满足或优于招标文件要求的得30分，每负偏离或不响应一项的扣1分，直至扣完该项分值为止。

一般参数（非标注“▲”，除“11.课堂智能分析系统”以外）指标响应情况 (5.0分)

除了“11.课堂智能分析系统”以外，一般技术参数（非标注“▲”的）参数性能完全满足或优于招标文件要求的得5分，每负偏离或不响应一项的扣0.2分，直至扣完该项分值为止。 注：非带“▲”项须提供《技术参数响应一览表》如实响应，格式自拟，如未提供则视为无响应。供应商如虚假提供资料的，后果自负。

商务部分

项目业绩 (15.0分)

投标人自2020年1月1日至今承接过同类项目业绩的，每提供一个得5分，最高得15分。 注：需提供合同关键页并加盖投标人公章，未提供或未按要求提供不得分，业绩时间以签订合同时间为准。

满意度评价 (5.0分)

上述有效业绩中，每提供一个满意度调查或反馈得2.5分；满分5分，无提供不得分。 注：须提供用户盖章的调查或反馈材料复印件，调查或反馈材料必须达到90分或带有“满意”或“好评”或“优秀”等相关正面评价字眼，无提供不得分。

售后服务方案 (10.0分)

根据投标人提供的售后服务方案进行评审： （一）评审内容包括：①维修及到达现场解决问题的响应时间；②产品保修内容与范围、产品质量保障措施；③服务承诺及技术支持；④培训内容。具有上述内容的，每项得0.5分，没有的不得分，最高得2分。 （二）在此基础上，按照下列要求进行加分： 1.售后服务承诺细致，详细列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；所投产品备品备件充足，详细列明备品备件清单及技术参数说明、用途；有针对性的应急维修响应措施，有专门的售后服务管理人员对接跟进处理进度并对维修情况进行记录汇总报告的得8分； 2.售后服务承诺较为细致，列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；所投产品备品备件较为充足，列明备品备件清单及技术参数说明、用途；有应急维修响应措施，有专门人员对接跟进处理进度并对维修情况进行记录汇总报告的得6分； 3.售后服务承诺一般，基本列明售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程等；所投产品备品备件不够充足，基本列明备品备件清单及技术参数说明、用途；应急维修响应措施不够完善，有安排对接跟进处理进度并对维修情况进行记录汇总报告的得4分； 4.售后服务承诺不明确，售后服务的方式、处理流程、技术人员组织安排及跟进流程不详细；所投产品备品备件不充足，备品备件清单及技术参数说明、用途不清晰；应急维修响应措施不完善得2分； 5.未提供相关方案得0分。

诚信记录 (5.0分)

(略) 财政局《关于优化政府采购信用评价工作的通知》，对供应商的诚信状况（普通失信行为）进行评分，具体计算公式如下：诚信记录评审得分=供应商上一年度诚信记录得分×5%。 注：1.采购代理机构在评审活动开始前，通过广东 (略) “其他监管检查公告” (略) 财政局政务 (略) 站“政府采购”栏查询投标供应商诚信状况（即供应商上一年度的诚信记录得分），提供给评审委员会，由评审委员会根据招标文件的规定进行评审。2.首 (略) 政府采购活动的供应商诚信管理基础得分为100分，在广东 (略) “其他监管检查公告” (略) 财政局政务 (略) 站“政府采购”栏查询不到相关供应商扣分记录的，视为该供应商年度诚信记录得分为100分。

投标报价

投标报价得分 (30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。