项目

分值

描述

技术方案

3.0000

2.1根据投标人针对本项目提供的整体建设方案（包括但不限于项目背景、需求分析、建设目标、总体设计、实施方案等方面），由评委进行评审： 1、对项目需求理解深刻，方案合理、完整，完全适用项目需求的，得3分； 2、对项目需求理解基本合理、完整，基本适用项目需求的，得2.8分； 3、对项目需求理解一般，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，得2.6分； 4、差的或未提供的不得分。

安全保障方案

3.0000

根据投标人为项目制定的安全保障方案进行评价：包括安全保障的方法、安全保障管理工作细则及标准等。1、内容均做出完整响应，内容符合本项目服务需求，能够结合项目情况，提供活动安全保障方案内容详尽具体，切实可行，能够保障项目实施措施的得3分；2、内容均做出完整响应，内容符合本项目服务需求的得2.8分；3、内容做出响应不完整，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

项目管理服务方案

3.0000

根据投标人对本项目作出的实施方案（包括但不限于工作对接、服务内容、员工的管理方案、管理制度等）进行评审：1、方案详实、阐述清晰、重点突出、可操作性强，切合项目实际的得3分；2、方案阐述合理，部分内容表述有所欠缺，但总体符合项目实际、针对性较强，基本具有可操作性的得2.8分；3、方案与本项目实际情况存在一定偏差，但内容总体合理的得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

考勤管理方案

3.0000

根据投标人制定的考勤管理方案（包括考勤管理与考核、相关奖惩规定、管理措施等）进行评价：1、内容均做出完整响应，内容符合本项目服务需求，能够结合项目情况，制定完整考核制度，奖惩及管理措施具体合理，对保障服务项目实施具有促进作用的得3分；2、各部分内容均做出完整响应，内容符合本项目服务需求的得2.8分；3、内容做出响应不完整，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，得2.6；4、差的或未提供的不得分。

应急方案

3.0000

各投标人对采购人突然增加的任务数量或突发事件；服务期间因政策、法规变化等原因，采购人对此项目管理考核标准、考核办法进行调整；为应对紧急状况出现建立完善的应急处理机制各投标人制定有针对性和可操作性的应急处置预案进行比较和评价: 1、应急处理内容均做出完整响应，内容符合本项目服务人员质量需求的，能够结合项目情况，方案有针对性与可操作性符合项目需求的，承诺在服务期间提供24小时的电话支持服务，电话解决不了的，10分钟内到达指定地点解决问题的得3分； 2、对部分应急处理内容均做出完整响应，内容符合本项目服务人员质量需求的，承诺在服务期间提供24小时的电话支持服务，电话解决不了的，20分钟内到达指定地点解决问题的得2.8分；3、应急处理内容做出响应不完整，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，承诺在服务期间提供24小时的电话支持服务，电话解决不了的，30分钟内到达指定地点解决问题的，得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

人员调配能力

3.0000

1、人员储备充足、补给迅速，调配方案及相应的条件和流程完善、合理、高效的，得3分；2、人员储备较充足、补给较迅速，调配方案及相应的条件和流程较完善、合理、高效的，得2.8分；3、人员储备、调配方案及相应的条件和流程不够合理完善的，得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

质量保障方案

3.0000

根据投标人提供的服务人员质量保障方案（至少包括人员督查、考核、奖惩、回访、总结、继续教育等）进行评价：1、内容均做出完整响应，内容符合本项目服务人员质量需求的，能够结合项目情况，制定完整培训服务人员质量保障方案，奖惩及管理措施具体合理，对保障服务项目实施具有促进作用的得3分；2、对部分内容均做出完整响应，内容符合本项目服务人员质量需求的得2.8分；3、内容做出响应不完整，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

项目

分值

描述

技术方案

3.0000

2.1根据投标人针对本项目提供的整体建设方案（包括但不限于项目背景、需求分析、建设目标、总体设计、实施方案等方面），由评委进行评审： 1、对项目需求理解深刻，方案合理、完整，完全适用项目需求的，得3分； 2、对项目需求理解基本合理、完整，基本适用项目需求的，得2.8分； 3、对项目需求理解一般，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，得2.6分； 4、差的或未提供的不得分。

安全保障方案

3.0000

根据投标人为项目制定的安全保障方案进行评价：包括安全保障的方法、安全保障管理工作细则及标准等。1、内容均做出完整响应，内容符合本项目服务需求，能够结合项目情况，提供活动安全保障方案内容详尽具体，切实可行，能够保障项目实施措施的得3分；2、内容均做出完整响应，内容符合本项目服务需求的得2.8分；3、内容做出响应不完整，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

项目管理服务方案

3.0000

根据投标人对本项目作出的实施方案（包括但不限于工作对接、服务内容、员工的管理方案、管理制度等）进行评审：1、方案详实、阐述清晰、重点突出、可操作性强，切合项目实际的得3分；2、方案阐述合理，部分内容表述有所欠缺，但总体符合项目实际、针对性较强，基本具有可操作性的得2.8分；3、方案与本项目实际情况存在一定偏差，但内容总体合理的得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

考勤管理方案

3.0000

根据投标人制定的考勤管理方案（包括考勤管理与考核、相关奖惩规定、管理措施等）进行评价：1、内容均做出完整响应，内容符合本项目服务需求，能够结合项目情况，制定完整考核制度，奖惩及管理措施具体合理，对保障服务项目实施具有促进作用的得3分；2、各部分内容均做出完整响应，内容符合本项目服务需求的得2.8分；3、内容做出响应不完整，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，得2.6；4、差的或未提供的不得分。

应急方案

3.0000

各投标人对采购人突然增加的任务数量或突发事件；服务期间因政策、法规变化等原因，采购人对此项目管理考核标准、考核办法进行调整；为应对紧急状况出现建立完善的应急处理机制各投标人制定有针对性和可操作性的应急处置预案进行比较和评价: 1、应急处理内容均做出完整响应，内容符合本项目服务人员质量需求的，能够结合项目情况，方案有针对性与可操作性符合项目需求的，承诺在服务期间提供24小时的电话支持服务，电话解决不了的，10分钟内到达指定地点解决问题的得3分； 2、对部分应急处理内容均做出完整响应，内容符合本项目服务人员质量需求的，承诺在服务期间提供24小时的电话支持服务，电话解决不了的，20分钟内到达指定地点解决问题的得2.8分；3、应急处理内容做出响应不完整，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，承诺在服务期间提供24小时的电话支持服务，电话解决不了的，30分钟内到达指定地点解决问题的，得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

人员调配能力

3.0000

1、人员储备充足、补给迅速，调配方案及相应的条件和流程完善、合理、高效的，得3分；2、人员储备较充足、补给较迅速，调配方案及相应的条件和流程较完善、合理、高效的，得2.8分；3、人员储备、调配方案及相应的条件和流程不够合理完善的，得2.6分；4、差的或未提供的不得分。

质量保障方案

3.0000

根据投标人提供的服务人员质量保障方案（至少包括人员督查、考核、奖惩、回访、总结、继续教育等）进行评价：1、内容均做出完整响应，内容符合本项目服务人员质量需求的，能够结合项目情况，制定完整培训服务人员质量保障方案，奖惩及管理措施具体合理，对保障服务项目实施具有促进作用的得3分；2、对部分内容均做出完整响应，内容符合本项目服务人员质量需求的得2.8分；3、内容做出响应不完整，方案有所缺漏，不能完全适用项目需求的，得2.6分；4、差的或未提供的不得分。