序号

总评分因素及权重

分项分值

评分标准

说明

1

服务方案

制度建设15分

根据投标人针对本项目提供的制度建设进行综合评审，包含但不限于①管理制度②内控制度③风险防控机制④采购人权益保障制度方案等。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得15分。每有一项内容有缺失的扣4分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣2分，直到扣完为止，未提供的不得分。

技术类评分因素

总体服务方案21分

根据投标人针对本项目提供的总体服务方案进行综合评审，包括但不限于①管理架构体系②保险方案③保障措施等④重大事故应急处置需求预案。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得21分。每有一项内容有缺失的扣6分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣3分，直到扣完为止，未提供的不得分。

风险防控10分

根据投标人针对本项目提供的风险防控服务方案进行综合评审，包括但不限于①防灾减灾措施②培训教学指导措施③专业技术服务架构体系④保产增产技术指导等内容。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得10分。每有一项内容有缺失的扣2.5分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣1分，直到扣完为止，未提供的不得分。

2

人员配备

12分

投标人为本项目配备专职人员5人（含）以上得12分；2（含）—4人（含）得8分；2人（不含）以下得4分。（提供本公司员工近6个月缴纳社保证明材料）

共同评分因素

3

售后服务

12分

供应商须承诺：1.发生事故、灾害、财产损失时，供应商须按采购人要求立即到达采购人指定现场帮助采购人对事故进行责任认定，协助采购人共同解决索赔中出现的任何问题，确保采购人享有最大限度的合法权益，并将处理情况及时与主管部门沟通报告；2. (略) 履行保险合同义务。3.履约期限内，采购人发现供应商存在违反《保险法》等法律法规规定及服务承诺的行为，采购人有权单方面解除合同，由此造成的一切损失均由供应商单独承担。三项全部承诺的，得12分；缺少任意一项承诺，不得分。

技术类评分因素

4

业绩表现

30分

1.提供2019 年1 月至今具有类似项目业绩，每提供一个得4分，本项最多得12分；未提供的不得分。

2.提供2019 年1 月至今具有景区项目类似业绩，每提供一个得6 分，本项最多得18分；未提供的不得分。

注：不可重复计分。提供合同复印件，并加盖单位公章。

共同评分因素

序号

总评分因素及权重

分项分值

评分标准

说明

1

服务方案

制度建设15分

根据投标人针对本项目提供的制度建设进行综合评审，包含但不限于①管理制度②内控制度③风险防控机制④采购人权益保障制度方案等。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得15分。每有一项内容有缺失的扣4分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣2分，直到扣完为止，未提供的不得分。

技术类评分因素

总体服务方案21分

根据投标人针对本项目提供的总体服务方案进行综合评审，包括但不限于①管理架构体系②保险方案③保障措施等④重大事故应急处置需求预案。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得21分。每有一项内容有缺失的扣6分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣3分，直到扣完为止，未提供的不得分。

风险防控10分

根据投标人针对本项目提供的风险防控服务方案进行综合评审，包括但不限于①防灾减灾措施②培训教学指导措施③专业技术服务架构体系④保产增产技术指导等内容。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得10分。每有一项内容有缺失的扣2.5分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣1分，直到扣完为止，未提供的不得分。

2

人员配备

12分

投标人为本项目配备专职人员5人（含）以上得12分；3（含）—4人（含）得8分；3人（不含）以下得4分。（提供本公司员工近6个月缴纳社保证明材料）

共同评分因素

3

售后服务

售后服务方案12分

根据投标人针对本项目提供的售后服务方案进行综合评审，包括但不限于①发生事故、灾害、财产损失时，供应商须按采购人要求立即到达采购人指定现场帮助采购人对事故进行责任认定，协助采购人共同解决索赔中出现的任何问题，确保采购人享有最大限度的合法权益，并将处理情况及时与主管部门沟通报告； (略) 履行保险合同义务。③履约期限内，采购人发现供应商存在违反《保险法》等法律法规规定及服务承诺的行为，采购人有权单方面解除合同，由此造成的一切损失均由供应商单独承担等内容。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得12分。每有一项内容有缺失的扣4分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣2分，直到扣完为止，未提供的不得分。

技术类评分因素

4

业绩表现

30分

1.提供2019 年1 月至今具有类似项目业绩，每提供一个得4分，本项最多得12分；未提供的不得分。

2.提供2019 年1 月至今具有景区项目类似业绩，每提供一个得6 分，本项最多得18分；未提供的不得分。

注：不可重复计分。提供合同复印件，并加盖单位公章。

共同评分因素

序号

总评分因素及权重

分项分值

评分标准

说明

1

服务方案

制度建设15分

根据投标人针对本项目提供的制度建设进行综合评审，包含但不限于①管理制度②内控制度③风险防控机制④采购人权益保障制度方案等。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得15分。每有一项内容有缺失的扣4分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣2分，直到扣完为止，未提供的不得分。

技术类评分因素

总体服务方案21分

根据投标人针对本项目提供的总体服务方案进行综合评审，包括但不限于①管理架构体系②保险方案③保障措施等④重大事故应急处置需求预案。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得21分。每有一项内容有缺失的扣6分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣3分，直到扣完为止，未提供的不得分。

风险防控10分

根据投标人针对本项目提供的风险防控服务方案进行综合评审，包括但不限于①防灾减灾措施②培训教学指导措施③专业技术服务架构体系④保产增产技术指导等内容。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得10分。每有一项内容有缺失的扣2.5分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣1分，直到扣完为止，未提供的不得分。

2

人员配备

12分

投标人为本项目配备专职人员5人（含）以上得12分；2（含）—4人（含）得8分；2人（不含）以下得4分。（提供本公司员工近6个月缴纳社保证明材料）

共同评分因素

3

售后服务

12分

供应商须承诺：1.发生事故、灾害、财产损失时，供应商须按采购人要求立即到达采购人指定现场帮助采购人对事故进行责任认定，协助采购人共同解决索赔中出现的任何问题，确保采购人享有最大限度的合法权益，并将处理情况及时与主管部门沟通报告；2. (略) 履行保险合同义务。3.履约期限内，采购人发现供应商存在违反《保险法》等法律法规规定及服务承诺的行为，采购人有权单方面解除合同，由此造成的一切损失均由供应商单独承担。三项全部承诺的，得12分；缺少任意一项承诺，不得分。

技术类评分因素

4

业绩表现

30分

1.提供2019 年1 月至今具有类似项目业绩，每提供一个得4分，本项最多得12分；未提供的不得分。

2.提供2019 年1 月至今具有景区项目类似业绩，每提供一个得6 分，本项最多得18分；未提供的不得分。

注：不可重复计分。提供合同复印件，并加盖单位公章。

共同评分因素

序号

总评分因素及权重

分项分值

评分标准

说明

1

服务方案

制度建设15分

根据投标人针对本项目提供的制度建设进行综合评审，包含但不限于①管理制度②内控制度③风险防控机制④采购人权益保障制度方案等。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得15分。每有一项内容有缺失的扣4分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣2分，直到扣完为止，未提供的不得分。

技术类评分因素

总体服务方案21分

根据投标人针对本项目提供的总体服务方案进行综合评审，包括但不限于①管理架构体系②保险方案③保障措施等④重大事故应急处置需求预案。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得21分。每有一项内容有缺失的扣6分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣3分，直到扣完为止，未提供的不得分。

风险防控10分

根据投标人针对本项目提供的风险防控服务方案进行综合评审，包括但不限于①防灾减灾措施②培训教学指导措施③专业技术服务架构体系④保产增产技术指导等内容。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得10分。每有一项内容有缺失的扣2.5分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣1分，直到扣完为止，未提供的不得分。

2

人员配备

12分

投标人为本项目配备专职人员5人（含）以上得12分；3（含）—4人（含）得8分；3人（不含）以下得4分。（提供本公司员工近6个月缴纳社保证明材料）

共同评分因素

3

售后服务

售后服务方案12分

根据投标人针对本项目提供的售后服务方案进行综合评审，包括但不限于①发生事故、灾害、财产损失时，供应商须按采购人要求立即到达采购人指定现场帮助采购人对事故进行责任认定，协助采购人共同解决索赔中出现的任何问题，确保采购人享有最大限度的合法权益，并将处理情况及时与主管部门沟通报告； (略) 履行保险合同义务。③履约期限内，采购人发现供应商存在违反《保险法》等法律法规规定及服务承诺的行为，采购人有权单方面解除合同，由此造成的一切损失均由供应商单独承担等内容。内容完整且能完全满足本项目实际采购需求的得12分。每有一项内容有缺失的扣4分；每有一项内容存在明显缺陷且不利于项目实施的扣2分，直到扣完为止，未提供的不得分。

技术类评分因素

4

业绩表现

30分

1.提供2019 年1 月至今具有类似项目业绩，每提供一个得4分，本项最多得12分；未提供的不得分。

2.提供2019 年1 月至今具有景区项目类似业绩，每提供一个得6 分，本项最多得18分；未提供的不得分。

注：不可重复计分。提供合同复印件，并加盖单位公章。

共同评分因素