序号

章节

原招标文件内容

修改后招标文件内容

1

第四章评标办法及评分标准

……

二、评定方法

序号8，信誉及业绩得分：

……

（3）服务品质得分（满分2分）

根据 (略) 在国家金融监督管 (略) 公布的2023年内四个季度保险消费投诉平均情况，万张保单投诉量（件/万张）指标进行评分。季度万张保单投诉量(件/万张)≤0.05，得2分；季度万张保单投诉量(件/万张)＞0.05且≤0.1，得1分，其余情况不得分。该项得分=（一季度得分+二季度得分+三季度得分+四季度得分）/4。若某季度金融监管局无公布，则该季度不纳入计算，公式相应调整。（须提供国家金融监督管 (略) 截 (略) 站相关表格，并加盖投标人公章。）

序号8，信誉及业绩得分：

……

（3）服务品质得分（满分2分）

根据 (略) 在国家金融监督管 (略) 公布的2022年二季度至2023年一季度保险消费投诉平均情况，万张保单投诉量（件/万张）指标进行评分。季度万张保单投诉量(件/万张)≤0.05，得2分；季度万张保单投诉量(件/万张)＞0.05且≤0.1，得1分，其余情况不得分。（须提供国家金融监督管 (略) 截 (略) 站相关表格，并加盖投标人公章。）

2

第一章公开招标公告

六、投标截止时间和地点：

1、投标人应于2024年9月27日上午9时30分前……

2、投标文件递交时间：2024年9月27日上午8时30分~9时30分（北京时间），……

七、开标时间及地点：本次招标将于2024年9月27日上午9时30分……

六、投标截止时间和地点：

1、投标人应于2024年10月9日上午9时30分前……

2、投标文件递交时间：2024年10月9日上午8时30分~9时30分（北京时间），……

七、开标时间及地点：本次招标将于2024年10月9日上午9时30分……

3

第三章投标人须知

前附表

序号11

……

（2）缴纳方式：

……

开户名称：广西 (略)

开户银行：平安银行南宁分行营业部

银行账号：*

序号11

……

（2）缴纳方式：

……

开户名称：广西 (略)

开户银行：交通银行南宁金湖支行

银行账号：**

4

第六章 投标文件格式

投标声明书格式

……

法定代表人或委托代理人签字或签章：

投标人公章：

年月日

投标声明书格式

……

法定代表人或（负责人）或委托代理人签字或签章：

投标人公章：

年月日

序号

疑问

答复

1

一、在职员工疾病类保障项目中，轻症与重大疾病保险保额是否为共用保额？

轻症与重大疾病保险保额是共同保额。

2

二、请提供2021、2022、2023年在职和离退休人员人数清单；

2021-2023年人数与当前需求关系不大，不建议提供。

3

三、请提供2024年招标文件中621位退休人员年龄分布清单。

退休人员年龄分布如下：

序号

章节

原招标文件内容

修改后招标文件内容

1

第四章评标办法及评分标准

……

二、评定方法

序号8，信誉及业绩得分：

……

（3）服务品质得分（满分2分）

根据 (略) 在国家金融监督管 (略) 公布的2023年内四个季度保险消费投诉平均情况，万张保单投诉量（件/万张）指标进行评分。季度万张保单投诉量(件/万张)≤0.05，得2分；季度万张保单投诉量(件/万张)＞0.05且≤0.1，得1分，其余情况不得分。该项得分=（一季度得分+二季度得分+三季度得分+四季度得分）/4。若某季度金融监管局无公布，则该季度不纳入计算，公式相应调整。（须提供国家金融监督管 (略) 截 (略) 站相关表格，并加盖投标人公章。）

序号8，信誉及业绩得分：

……

（3）服务品质得分（满分2分）

根据 (略) 在国家金融监督管 (略) 公布的2022年二季度至2023年一季度保险消费投诉平均情况，万张保单投诉量（件/万张）指标进行评分。季度万张保单投诉量(件/万张)≤0.05，得2分；季度万张保单投诉量(件/万张)＞0.05且≤0.1，得1分，其余情况不得分。（须提供国家金融监督管 (略) 截 (略) 站相关表格，并加盖投标人公章。）

2

第一章公开招标公告

六、投标截止时间和地点：

1、投标人应于2024年9月27日上午9时30分前……

2、投标文件递交时间：2024年9月27日上午8时30分~9时30分（北京时间），……

七、开标时间及地点：本次招标将于2024年9月27日上午9时30分……

六、投标截止时间和地点：

1、投标人应于2024年10月9日上午9时30分前……

2、投标文件递交时间：2024年10月9日上午8时30分~9时30分（北京时间），……

七、开标时间及地点：本次招标将于2024年10月9日上午9时30分……

3

第三章投标人须知

前附表

序号11

……

（2）缴纳方式：

……

开户名称：广西 (略)

开户银行：平安银行南宁分行营业部

银行账号：*

序号11

……

（2）缴纳方式：

……

开户名称：广西 (略)

开户银行：交通银行南宁金湖支行

银行账号：**

4

第六章 投标文件格式

投标声明书格式

……

法定代表人或委托代理人签字或签章：

投标人公章：

年月日

投标声明书格式

……

法定代表人或（负责人）或委托代理人签字或签章：

投标人公章：

年月日

序号

疑问

答复

1

一、在职员工疾病类保障项目中，轻症与重大疾病保险保额是否为共用保额？

轻症与重大疾病保险保额是共同保额。

2

二、请提供2021、2022、2023年在职和离退休人员人数清单；

2021-2023年人数与当前需求关系不大，不建议提供。

3

三、请提供2024年招标文件中621位退休人员年龄分布清单。

退休人员年龄分布如下：