序号

评分内容

评分标准

分值

1

投标报价

（10分）

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×0.10×100，所有投标人的有效投标报价的最低报价作为评标基准价，按四舍五入取至小数点后两位。

注：（根据《政府采购货物和服务招投标管理办法》第六十条）的规定，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理。

10分

2

商务部分（38分）

企业资质（10分）

1.投标人拥有高新技术企业证书的，得2分（提供证书原件的扫描件）；

2.投标人拥有物流系统相关的软件著作权登记证书的，每提供一个得0.5分，最高得3分（提供证书原件的扫描件）；

3.投标人拥有电商系统相关的软件著作权登记证书的，每提供一个得0.5分，最高得3分（提供证书原件的扫描件）；

4.投标人拥有食品经营许可证或增值电信业务经营许可证每提供一个得1分，最高得2分（提供证书的扫描件）；

10分

类似业绩

（8分）

投标人自 2018 年1月1日以来每提供一份类似项目业绩得2分，最多得8分；（注：投标人须提供中标公示或中标通知书、合同扫描件及发票，否则不得分。）

（注：以中标通知书或合同证明或规划行政主管部门证明文件为准,证明材料为合同关键页为准；须提供有效证明材料复印件加盖公章，没有提供不得分）

8分

服务能力（8分）

投标人具有县乡镇村三级物流快递整合能力，以及县乡镇村配送能力及经验的，每整合一家快递企业得2分，最高得8分。（需提供人员配备信息、车辆购置、场所证明、日常配送快递数据等相关佐证材料。）

8分

人员配备（12分）

拟派项目人员具有电子商务讲师证书或者高级电子商务师证书的，每提供一个得2分，最高得6分（须提供证书的扫描件）；拟派项目人员具有创业导师或者商务厅成立的电子商务专家库成员的，每提供一个得3分，最高得6分（需提供证书扫描件或加盖相关部门红章的文件的扫描件）。

12分

3

技术部分（52分）

售后服务方案（12分）

投标人具有完善的售后服务体系，针对本项目承诺有较强针对性、服务能力、专业的服务团队，具体要求如下：

1、承诺满足7*24小时售后服务、承诺接到售后需求后24小时抵达现场进行响应得2分，不提供承诺书不得分。

2、配置售后服务团队不少于5人，在此基础上每增加一人，加1分，最高加4分。须提供成员名单、身份证复印件、劳动合同，提供资料不齐或未提供相关资料不得分。

3、需提供完善的售后服务方案，包括电子商务服务中心后期运营故障响应方案、 (略) 程序售后服务方案、产品巡检方案内容，均包含以上内容得6分，每有一项缺项、漏项的扣2分。

注：缺项、漏项是指：不包含以上方案内容或方案内容存在不适用项目实际情况的情形、凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、 (略) 域错误、不符合采购需求、不利于项目实施等。

12分

实施方案

（20分）

投标人需针对本项目提供项目实施方案，实施方案应包括：1.电子商务服务中心后期运营维护与产品升级方案；2.乡/镇村电子商务公共服务站点服务方案；3.农特产品电子商务供应链体系建设及运营方案；4.宣传推广方案；5.电商培训策划方案；

以上要求全部满足得20分，每一项存在缺陷、不利于项目实施或未提供扣4分，最低得0分。

（注：缺陷、不利于项目实施是指：存在不适用项目实际情况的情形、凭空编造、方案中内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、 (略) 域错误、内容缺失、不符合项目实际情况。）

20分

服务要求（20分）

除*条款以外，投标人所投标文件的采购需求，全部满足得20分，一条不满足得16分，两条不满足得12分，三条不满足得8分；四条不满足得4分，五条及以上不满足不得分。

20分

序号

评分内容

评分标准

分值

1

投标报价

（10分）

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×0.10×100，所有投标人的有效投标报价的最低报价作为评标基准价，按四舍五入取至小数点后两位。

注：（根据《政府采购货物和服务招投标管理办法》第六十条）的规定，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理。

10分

2

商务部分（38分）

企业资质（10分）

1.投标人拥有高新技术企业证书的，得2分（提供证书原件的扫描件）；

2.投标人拥有物流系统相关的软件著作权登记证书的，每提供一个得0.5分，最高得3分（提供证书原件的扫描件）；

3.投标人拥有电商系统相关的软件著作权登记证书的，每提供一个得0.5分，最高得3分（提供证书原件的扫描件）；

4.投标人拥有食品经营许可证或增值电信业务经营许可证每提供一个得1分，最高得2分（提供证书的扫描件）；

10分

类似业绩

（8分）

投标人自 2018 年1月1日以来每提供一份类似项目业绩得2分，最多得8分；（注：投标人须提供中标公示或中标通知书、合同扫描件及发票，否则不得分。）

（注：以中标通知书或合同证明或规划行政主管部门证明文件为准,证明材料为合同关键页为准；须提供有效证明材料复印件加盖公章，没有提供不得分）

8分

服务能力（8分）

投标人具有县乡镇村三级物流快递整合能力，以及县乡镇村配送能力及经验的，每整合一家快递企业得2分，最高得8分。（需提供人员配备信息、车辆购置、场所证明、日常配送快递数据等相关佐证材料。）

8分

人员配备（12分）

拟派项目人员具有电子商务讲师证书或者高级电子商务师证书的，每提供一个得2分，最高得6分（须提供证书的扫描件）；拟派项目人员具有创业导师或者商务厅成立的电子商务专家库成员的，每提供一个得3分，最高得6分（需提供证书扫描件或加盖相关部门红章的文件的扫描件）。

12分

3

技术部分（52分）

售后服务方案（12分）

投标人具有完善的售后服务体系，针对本项目承诺有较强针对性、服务能力、专业的服务团队，具体要求如下：

1、承诺满足7*24小时售后服务、承诺接到售后需求后24小时抵达现场进行响应得2分，不提供承诺书不得分。

2、配置售后服务团队不少于5人，在此基础上每增加一人，加1分，最高加4分。须提供成员名单、身份证复印件、劳动合同，提供资料不齐或未提供相关资料不得分。

3、需提供完善的售后服务方案，包括电子商务服务中心后期运营故障响应方案、 (略) 程序售后服务方案、产品巡检方案内容，均包含以上内容得6分，每有一项缺项、漏项的扣2分。

注：缺项、漏项是指：不包含以上方案内容或方案内容存在不适用项目实际情况的情形、凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、 (略) 域错误、不符合采购需求、不利于项目实施等。

12分

实施方案

（20分）

投标人需针对本项目提供项目实施方案，实施方案应包括：1.电子商务服务中心后期运营维护与产品升级方案；2.乡/镇村电子商务公共服务站点服务方案；3.农特产品电子商务供应链体系建设及运营方案；4.宣传推广方案；5.电商培训策划方案；

以上要求全部满足得20分，每一项存在缺陷、不利于项目实施或未提供扣4分，最低得0分。

（注：缺陷、不利于项目实施是指：存在不适用项目实际情况的情形、凭空编造、方案中内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、 (略) 域错误、内容缺失、不符合项目实际情况。）

20分

服务要求（20分）

除*条款以外，投标人所投标文件的采购需求，全部满足得20分，一条不满足得16分，两条不满足得12分，三条不满足得8分；四条不满足得4分，五条及以上不满足不得分。

20分