服务能力

26

1.服务承诺须包含：

①上门服务（包括业务承接、送货等）；

②优先安排业务，保质、按时交货；

③设计不符、尺寸、质量错误返工等；

④严格按照采购人的时间要求、工作要求等完成各项工作。

以上基本项计分点缺任意一点(没有单独列章节进行说明的)计0分，服务承诺四项全部具备的计20分，再继续按以下标准进行分档计分:

承诺内容完善、科学、合理，且约束性、实用性强的计6分;

承诺内容较完善、较合理，约束性、实用性一般的计3分;

承诺内容欠缺或欠合理或约束性、实用性差的计1分。

实施方案

23

供应商提供具体的实施方案内容应包括：实施计划、进度安排、项目质量要求、保障措施、 (略) 置等方面，以上基本项计分点缺任意一点(没有单独列章节进行说明的)计0分，实施方案包含以上基本项的计20分，再继续按以下标准进行分档计分:

上述方案完善、科学、合理，且实用性、操作性强的计3分;

方案较完善、较合理，实用性一般的计2分;

方案欠缺或欠合理或实用性差的计1分。

服务能力

36

1.服务承诺须包含：

①上门服务（包括业务承接、送货等）；

②优先安排业务，保质、按时交货；

③设计不符、尺寸、质量错误返工等；

④严格按照采购人的时间要求、工作要求等完成各项工作。

以上基本项计分点缺任意一点(没有单独列章节进行说明的)计0分，服务承诺四项全部具备的计30分，再继续按以下标准进行分档计分:

承诺内容完善、科学、合理，且约束性、实用性强的计6分;

承诺内容较完善、较合理，约束性、实用性一般的计3分;

承诺内容欠缺或欠合理或约束性、实用性差的计1分。

实施方案

33

供应商提供具体的实施方案内容应包括：实施计划、进度安排、项目质量要求、保障措施、 (略) 置等方面，以上基本项计分点缺任意一点(没有单独列章节进行说明的)计0分，实施方案包含以上基本项的计30分，再继续按以下标准进行分档计分:

上述方案完善、科学、合理，且实用性、操作性强的计3分;

方案较完善、较合理，实用性一般的计2分;

方案欠缺或欠合理或实用性差的计1分。

服务能力

26

1.服务承诺须包含：

①上门服务（包括业务承接、送货等）；

②优先安排业务，保质、按时交货；

③设计不符、尺寸、质量错误返工等；

④严格按照采购人的时间要求、工作要求等完成各项工作。

以上基本项计分点缺任意一点(没有单独列章节进行说明的)计0分，服务承诺四项全部具备的计20分，再继续按以下标准进行分档计分:

承诺内容完善、科学、合理，且约束性、实用性强的计6分;

承诺内容较完善、较合理，约束性、实用性一般的计3分;

承诺内容欠缺或欠合理或约束性、实用性差的计1分。

实施方案

23

供应商提供具体的实施方案内容应包括：实施计划、进度安排、项目质量要求、保障措施、 (略) 置等方面，以上基本项计分点缺任意一点(没有单独列章节进行说明的)计0分，实施方案包含以上基本项的计20分，再继续按以下标准进行分档计分:

上述方案完善、科学、合理，且实用性、操作性强的计3分;

方案较完善、较合理，实用性一般的计2分;

方案欠缺或欠合理或实用性差的计1分。

服务能力

36

1.服务承诺须包含：

①上门服务（包括业务承接、送货等）；

②优先安排业务，保质、按时交货；

③设计不符、尺寸、质量错误返工等；

④严格按照采购人的时间要求、工作要求等完成各项工作。

以上基本项计分点缺任意一点(没有单独列章节进行说明的)计0分，服务承诺四项全部具备的计30分，再继续按以下标准进行分档计分:

承诺内容完善、科学、合理，且约束性、实用性强的计6分;

承诺内容较完善、较合理，约束性、实用性一般的计3分;

承诺内容欠缺或欠合理或约束性、实用性差的计1分。

实施方案

33

供应商提供具体的实施方案内容应包括：实施计划、进度安排、项目质量要求、保障措施、 (略) 置等方面，以上基本项计分点缺任意一点(没有单独列章节进行说明的)计0分，实施方案包含以上基本项的计30分，再继续按以下标准进行分档计分:

上述方案完善、科学、合理，且实用性、操作性强的计3分;

方案较完善、较合理，实用性一般的计2分;

方案欠缺或欠合理或实用性差的计1分。