本项目为 (略) 智能外呼供应商公开招募（补充）（招募编号：*），采购人为 (略) (略) (略) ，采购代理机构为湖南省 (略) (略) 。项目已具备招募条件，现进行公开招募，有意向的潜在申请人（以下简称申请人）可前来参与。
1、项目概况
1.1项目名称： (略) 智能外呼供应商公开招募（补充）
1.2招募内容：电话营销外呼及智能语音外呼（ (略) 及业务运营）。通过外 (略) 向用户推荐联通业务，主要以电话营销为主，微信、支付宝、社群及电话回访类等其他营销方式为辅助。
1.3采购包划分：本项目划分为2个采购包，各采购包采购内容如下：
序号 采购包 采购产品内容
1 采购包1 电话营销外呼
2 采购包2 智能语音外呼
备注：本项目评审方法采用合格制，凡通过资格审查的供应商均入围。
1.4有效合作期：至下一次公开招募为止（不含补充招募）。
2、供应商资格要求（各采购包通用资格要求）
2.1供应商为中华人民共和国境内注册的企业法人，具有独立承担民事责任的能力，营 (略) 于有效期内且具有相应营业范围，提供营业执照扫描件。
2.2供应商须能提供符合国家相关法律法规规定的增值税专用发票。
2.3供应商须具有工业和信息化部颁发的增值电信业务经营许可证（业务种类需包含“第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务”），经营范围为全国或湖南省，须提供证书原件的扫描件。
2.4供应商须提供2017年至今外呼项目业绩至少2个。①项目式合同须提供合同关键页扫描件；②框架合同须提供所属合同关键页和合同对应的订单等结算证明材料扫描件；③一个框架合同对应多个订单等结算证明材料，按一个合同计算；④业绩时间：以采购合同的签订时间或框架合同所附的订单（结算单）时间为准，例如：供应商签订的某框架合同，签订时间为2017年，协议有效期包含2017年，则2017年1月1日（含）之后的订单或结算单等结算证明材料可认定为符合业绩时间要求；⑤类似项目定义：不同省份的商用案例（包括运营）；⑥无发票信息的合同不予认可。
2.5运营经验要求：公司须投入运营2年以上。
2.6供应商不得存在的情形：
（1）为招募人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被责令停业的；
（3）至招募截止 (略) 及湖南联通暂停或取消申请资格的；
（4）财产被接管或冻结的及破产状态；
（5）2017年1月1日至应答截止时间在通信行业内有严重违约、重大工程质量或安全问题的。
（6）2017年1月1日至应答截止时间在“信用中国”网站（http://**）、中国 (略) （http://**）有违法失信行为 (略) 罚的记录。
2.7本项目不接受联合体应答。
3.供应商资格要求（各采购包专用资格要求）
3.1采购包1（电话营销外呼）：
3.1.1硬件设备要求：所在办公场所内具有管理职能座席（不低于15个）和电话营销座席（不低于80个）、电脑、话机、耳麦、录音设备、录音文件存储设备，并设置一个方言专属台席，须提供承诺函，格式自拟。
3.1.2专业人员配备：配备不少于80名且持有二级*等及以上普通话证书专业的一线电话营销人员，要求营销人员语音标准、语调自然，音质甜美，并掌握良好的电话服务礼仪与技巧。应具备专业的管理团队，包括但不限于班长、培训、质量检查等专岗人员（合计不少于15名），须提供承诺函，格式自拟。
3.2采购包2（智能语音外呼）：供应商须具有业内同类应用系统的开发、 (略) 运营经验，具备售后服务能力，须提供承诺函，格式自拟。
4、招募文件的获取
4.1凡有意向参与此次招募项目的潜在申请人，请于【2020年9月12日至2019年9月18日，北京时间上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分】向招募代理机构了解有关信息并购买招募文件。
4.2获取方式：网上报名，以邮件附件形式将法人单位有效营业执照（加盖单位公章）扫描件、单位介绍信（或法人授权委托书） (略) 上银行电子付款回单，发送至联系人邮件（*@*63.com）（报名时间以邮件到达时间为准），发送后请以短信（须备注公司名称及开票信息）通知项目联系人。招募文件以电子文档的形式进行发售，并在递交招募申请文件截止时间当天递交上述报名材料原件。
4.3招募文件售价500元，售后不退（支付方式：银行转账）。
4.4★特别提醒：凡有意参与本项目的潜在申请人，请于2020年9月23日北京时间14:30时之前完成中国联通合作方自助服务门户（http://**）注册及绑定联系人手续，否则将视为潜在申请人放弃本次申请，网站服务电话：010-*转3转8转2。
5、申请文件的递交
申请文件递交的截止时间为【2020年9月23日14时30分】，请在时间截止之前将申请文件送达到【 (略) (略) (略) 中路429号湖南联通八楼812会议室，接收人：刘依玲电话：*】，逾期送达的申请文件将被拒绝。
6、发布公告的媒介
本次招募公告在中国联通采 (略) （http://**）、（https://）上发布，其他媒介转载无效。
7、联系方式
招募人： (略) (略) (略)
采购代理机构：湖南省 (略) (略)
联系人：刘依玲、吕洁
电话：*
电子邮箱：*@*63.com
地址： (略) (略) 二段429号8楼
户名：湖南省 (略) (略)
开户银行： (略) 建湘支行
账号：*

本项目为 (略) 智能外呼供应商公开招募（补充）（招募编号：*），采购人为 (略) (略) (略) ，采购代理机构为湖南省 (略) (略) 。项目已具备招募条件，现进行公开招募，有意向的潜在申请人（以下简称申请人）可前来参与。
1、项目概况
1.1项目名称： (略) 智能外呼供应商公开招募（补充）
1.2招募内容：电话营销外呼及智能语音外呼（ (略) 及业务运营）。通过外 (略) 向用户推荐联通业务，主要以电话营销为主，微信、支付宝、社群及电话回访类等其他营销方式为辅助。
1.3采购包划分：本项目划分为2个采购包，各采购包采购内容如下：
序号 采购包 采购产品内容
1 采购包1 电话营销外呼
2 采购包2 智能语音外呼
备注：本项目评审方法采用合格制，凡通过资格审查的供应商均入围。
1.4有效合作期：至下一次公开招募为止（不含补充招募）。
2、供应商资格要求（各采购包通用资格要求）
2.1供应商为中华人民共和国境内注册的企业法人，具有独立承担民事责任的能力，营 (略) 于有效期内且具有相应营业范围，提供营业执照扫描件。
2.2供应商须能提供符合国家相关法律法规规定的增值税专用发票。
2.3供应商须具有工业和信息化部颁发的增值电信业务经营许可证（业务种类需包含“第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务”），经营范围为全国或湖南省，须提供证书原件的扫描件。
2.4供应商须提供2017年至今外呼项目业绩至少2个。①项目式合同须提供合同关键页扫描件；②框架合同须提供所属合同关键页和合同对应的订单等结算证明材料扫描件；③一个框架合同对应多个订单等结算证明材料，按一个合同计算；④业绩时间：以采购合同的签订时间或框架合同所附的订单（结算单）时间为准，例如：供应商签订的某框架合同，签订时间为2017年，协议有效期包含2017年，则2017年1月1日（含）之后的订单或结算单等结算证明材料可认定为符合业绩时间要求；⑤类似项目定义：不同省份的商用案例（包括运营）；⑥无发票信息的合同不予认可。
2.5运营经验要求：公司须投入运营2年以上。
2.6供应商不得存在的情形：
（1）为招募人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被责令停业的；
（3）至招募截止 (略) 及湖南联通暂停或取消申请资格的；
（4）财产被接管或冻结的及破产状态；
（5）2017年1月1日至应答截止时间在通信行业内有严重违约、重大工程质量或安全问题的。
（6）2017年1月1日至应答截止时间在“信用中国”网站（http://**）、中国 (略) （http://**）有违法失信行为 (略) 罚的记录。
2.7本项目不接受联合体应答。
3.供应商资格要求（各采购包专用资格要求）
3.1采购包1（电话营销外呼）：
3.1.1硬件设备要求：所在办公场所内具有管理职能座席（不低于15个）和电话营销座席（不低于80个）、电脑、话机、耳麦、录音设备、录音文件存储设备，并设置一个方言专属台席，须提供承诺函，格式自拟。
3.1.2专业人员配备：配备不少于80名且持有二级*等及以上普通话证书专业的一线电话营销人员，要求营销人员语音标准、语调自然，音质甜美，并掌握良好的电话服务礼仪与技巧。应具备专业的管理团队，包括但不限于班长、培训、质量检查等专岗人员（合计不少于15名），须提供承诺函，格式自拟。
3.2采购包2（智能语音外呼）：供应商须具有业内同类应用系统的开发、 (略) 运营经验，具备售后服务能力，须提供承诺函，格式自拟。
4、招募文件的获取
4.1凡有意向参与此次招募项目的潜在申请人，请于【2020年9月12日至2019年9月18日，北京时间上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分】向招募代理机构了解有关信息并购买招募文件。
4.2获取方式：网上报名，以邮件附件形式将法人单位有效营业执照（加盖单位公章）扫描件、单位介绍信（或法人授权委托书） (略) 上银行电子付款回单，发送至联系人邮件（*@*63.com）（报名时间以邮件到达时间为准），发送后请以短信（须备注公司名称及开票信息）通知项目联系人。招募文件以电子文档的形式进行发售，并在递交招募申请文件截止时间当天递交上述报名材料原件。
4.3招募文件售价500元，售后不退（支付方式：银行转账）。
4.4★特别提醒：凡有意参与本项目的潜在申请人，请于2020年9月23日北京时间14:30时之前完成中国联通合作方自助服务门户（http://**）注册及绑定联系人手续，否则将视为潜在申请人放弃本次申请，网站服务电话：010-*转3转8转2。
5、申请文件的递交
申请文件递交的截止时间为【2020年9月23日14时30分】，请在时间截止之前将申请文件送达到【 (略) (略) (略) 中路429号湖南联通八楼812会议室，接收人：刘依玲电话：*】，逾期送达的申请文件将被拒绝。
6、发布公告的媒介
本次招募公告在中国联通采 (略) （http://**）、（https://）上发布，其他媒介转载无效。
7、联系方式
招募人： (略) (略) (略)
采购代理机构：湖南省 (略) (略)
联系人：刘依玲、吕洁
电话：*
电子邮箱：*@*63.com
地址： (略) (略) 二段429号8楼
户名：湖南省 (略) (略)
开户银行： (略) 建湘支行
账号：*