2

项目实施团队

投标人提供的安装调试人员及后期维护服务人员综合素质情况，提供人员姓名、工作经验、近三个月社保证明等。人员配备5人（含）以上及服务经验丰富得4.01-6分；人员配备3人（含）以上及服务经验一般得2.01-4分；人员配备（3人以下）及服务经验少得0-2分；无人员配备得0分。

3

技术响应情况

根据投标产品响应的技术要求是否符合招标文件的要求及符合程度进行评价，所有技术要求响应招标需求的得20分；技术指标及要求每有一项负偏离扣1分，扣完为止。

注：仅在技术规格偏离表中作出简单响应而没有详细阐述或提供相关依据的，评审小组可能作出不利评审，是否属无偏离或负偏离以评标委员会统一判定为准。

4

供货方案

投标人提供的针对本项目的供货方案（包括但不限于供货期限是否满足招标文件要求、交货方式是否切合实际、供货保障流程是否合理、供货流程要点是否明确、供货实施步骤是否清晰）。

1.供货期限满足招标文件要求、交货方式切合实际、供货保障流程合理、供货流程要点明确、供货实施步骤清晰，全部符合要求且针对性强的，得6.01-8分；

2.供货期限基本满足招标文件要求、交货方式基本切合实际、供货保障流程基本合理、供货流程要点基本明确、供货实施步骤基本清晰，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.供货期限一般满足招标文件要求、交货方式一般切合实际、供货保障流程一般合理、供货流程要点一般明确、供货实施步骤一般清晰，有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

5

实施方案

投标人对本项目制定的详细实施方案(包括但不限于总体规划方案和分步实施方案、交货计划、项目实施时间进度安排、人力资源安排、质量目标、关键技术解决方案、包装、运输、安装、调试、验收方案等)。

1.总体规划方案和分步实施方案、交货计划、项目实施时间进度安排、人力资源安排、质量目标、关键技术解决方案、包装、运输、安装、调试、验收方案等内容全面合理可行，全部符合要求且针对性强的，得6.01-8分；

2.总体规划方案和分步实施方案、交货计划、项目实施时间进度安排、人力资源安排、质量目标、关键技术解决方案、包装、运输、安装、调试、验收方案等内容基本全面合理可行，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.总体规划方案和分步实施方案、交货计划、项目实施时间进度安排、人力资源安排、质量目标、关键技术解决方案、包装、运输、安装、调试、验收方案等内容有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

6

应急 (略) 理方案

投标人对本项目实施过程中可能遇到的突发情况的预估和应对措施(包括但不限于对突发事件的应急 (略) 理方案等)

1.对遇到的突发情况的预估和应对措施方案内容全面合理可行，符合要求且针对性强的，得6.01-10分；

2.对遇到的突发情况的预估和应对措施方案内容基本全面合理可行，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.对遇到的突发情况的预估和应对措施方案内容有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

7

培训方案

投标人对本项目制定的培训方案(包括但不限于提供系统或设备的应用培训、操作培训和维护培训及提供其他形式培训的情况，具体至培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等)

1.系统或设备的应用培训、操作培训和维护培训及提供其他形式培训的情况，具体至培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等内容全面合理可行，全部符合要求且针对性强的，得6.01-8分；

2.系统或设备的应用培训、操作培训和维护培训及提供其他形式培训的情况，具体至培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等内容基本全面合理可行，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.系统或设备的应用培训、操作培训和维护培训及提供其他形式培训的情况，具体至培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等内容有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

8

售后服务方案

根据投标人对本项目制定的售后服务方案(包括但不限于详细的售后服务优惠承诺、质保期、并明确质保期后的保修承诺、定期免费上门巡检、备品备件的配备情况、设备配件价格、消耗品或易耗品的使用周期和价格、售后服务人员的配备、解决问题的能力、紧 (略) 理预案、响应时间、维修时间、售后服务保障及售后服务机构的综合实力等)

1.售后服务优惠承诺、质保期、并明确质保期后的保修承诺、定期免费上门巡检、备品备件的配备情况、设备配件价格、消耗品或易耗品的使用周期和价格、售后服务人员的配备、解决问题的能力、紧 (略) 理预案、响应时间、维修时间、售后服务保障及售后服务机构的综合实力等内容全面合理可行，全部符合要求且针对性强的，得6.01-8分；

2.售后服务优惠承诺、质保期、并明确质保期后的保修承诺、定期免费上门巡检、备品备件的配备情况、设备配件价格、消耗品或易耗品的使用周期和价格、售后服务人员的配备、解决问题的能力、紧 (略) 理预案、响应时间、维修时间、售后服务保障及售后服务机构的综合实力等方案内容基本全面合理可行，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.售后服务优惠承诺、质保期、并明确质保期后的保修承诺、定期免费上门巡检、备品备件的配备情况、设备配件价格、消耗品或易耗品的使用周期和价格、售后服务人员的配备、解决问题的能力、紧 (略) 理预案、响应时间、维修时间、售后服务保障及售后服务机构的综合实力等方案内容有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

2

项目实施团队

投标人提供的安装调试人员及后期维护服务人员综合素质情况，提供人员姓名、工作经验、近三个月社保证明等。人员配备5人（含）以上及服务经验丰富得4.01-6分；人员配备3人（含）以上及服务经验一般得2.01-4分；人员配备（3人以下）及服务经验少得0-2分；无人员配备得0分。

3

技术响应情况

根据投标产品响应的技术要求是否符合招标文件的要求及符合程度进行评价，所有技术要求响应招标需求的得20分；技术指标及要求每有一项负偏离扣1分，扣完为止。

注：仅在技术规格偏离表中作出简单响应而没有详细阐述或提供相关依据的，评审小组可能作出不利评审，是否属无偏离或负偏离以评标委员会统一判定为准。

4

供货方案

投标人提供的针对本项目的供货方案（包括但不限于供货期限是否满足招标文件要求、交货方式是否切合实际、供货保障流程是否合理、供货流程要点是否明确、供货实施步骤是否清晰）。

1.供货期限满足招标文件要求、交货方式切合实际、供货保障流程合理、供货流程要点明确、供货实施步骤清晰，全部符合要求且针对性强的，得6.01-8分；

2.供货期限基本满足招标文件要求、交货方式基本切合实际、供货保障流程基本合理、供货流程要点基本明确、供货实施步骤基本清晰，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.供货期限一般满足招标文件要求、交货方式一般切合实际、供货保障流程一般合理、供货流程要点一般明确、供货实施步骤一般清晰，有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

5

实施方案

投标人对本项目制定的详细实施方案(包括但不限于总体规划方案和分步实施方案、交货计划、项目实施时间进度安排、人力资源安排、质量目标、关键技术解决方案、包装、运输、安装、调试、验收方案等)。

1.总体规划方案和分步实施方案、交货计划、项目实施时间进度安排、人力资源安排、质量目标、关键技术解决方案、包装、运输、安装、调试、验收方案等内容全面合理可行，全部符合要求且针对性强的，得6.01-8分；

2.总体规划方案和分步实施方案、交货计划、项目实施时间进度安排、人力资源安排、质量目标、关键技术解决方案、包装、运输、安装、调试、验收方案等内容基本全面合理可行，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.总体规划方案和分步实施方案、交货计划、项目实施时间进度安排、人力资源安排、质量目标、关键技术解决方案、包装、运输、安装、调试、验收方案等内容有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

6

应急 (略) 理方案

投标人对本项目实施过程中可能遇到的突发情况的预估和应对措施(包括但不限于对突发事件的应急 (略) 理方案等)

1.对遇到的突发情况的预估和应对措施方案内容全面合理可行，符合要求且针对性强的，得6.01-10分；

2.对遇到的突发情况的预估和应对措施方案内容基本全面合理可行，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.对遇到的突发情况的预估和应对措施方案内容有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

7

培训方案

投标人对本项目制定的培训方案(包括但不限于提供系统或设备的应用培训、操作培训和维护培训及提供其他形式培训的情况，具体至培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等)

1.系统或设备的应用培训、操作培训和维护培训及提供其他形式培训的情况，具体至培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等内容全面合理可行，全部符合要求且针对性强的，得6.01-8分；

2.系统或设备的应用培训、操作培训和维护培训及提供其他形式培训的情况，具体至培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等内容基本全面合理可行，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.系统或设备的应用培训、操作培训和维护培训及提供其他形式培训的情况，具体至培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等内容有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。

8

售后服务方案

根据投标人对本项目制定的售后服务方案(包括但不限于详细的售后服务优惠承诺、质保期、并明确质保期后的保修承诺、定期免费上门巡检、备品备件的配备情况、设备配件价格、消耗品或易耗品的使用周期和价格、售后服务人员的配备、解决问题的能力、紧 (略) 理预案、响应时间、维修时间、售后服务保障及售后服务机构的综合实力等)

1.售后服务优惠承诺、质保期、并明确质保期后的保修承诺、定期免费上门巡检、备品备件的配备情况、设备配件价格、消耗品或易耗品的使用周期和价格、售后服务人员的配备、解决问题的能力、紧 (略) 理预案、响应时间、维修时间、售后服务保障及售后服务机构的综合实力等内容全面合理可行，全部符合要求且针对性强的，得6.01-8分；

2.售后服务优惠承诺、质保期、并明确质保期后的保修承诺、定期免费上门巡检、备品备件的配备情况、设备配件价格、消耗品或易耗品的使用周期和价格、售后服务人员的配备、解决问题的能力、紧 (略) 理预案、响应时间、维修时间、售后服务保障及售后服务机构的综合实力等方案内容基本全面合理可行，基本符合要求且有一定针对性的，得3.01-6分；

3.售后服务优惠承诺、质保期、并明确质保期后的保修承诺、定期免费上门巡检、备品备件的配备情况、设备配件价格、消耗品或易耗品的使用周期和价格、售后服务人员的配备、解决问题的能力、紧 (略) 理预案、响应时间、维修时间、售后服务保障及售后服务机构的综合实力等方案内容有缺漏、方案欠合理，无针对性的，得0-3分；

4.未提供不得分。