机关信息化建设招标变更
机关信息化建设招标变更
售后服务能力 (满分30分) |
第一档次(30分)客户服务体系、客户服务流程和售后服务保障措施优。(需提供针对本项目售后服务的方案) 第二档次(20分)客户服务体系、客户服务流程和售后服务保障措施良好。(需提供针对本项目售后服务的方案) 第三档次(10分)客户服务体系、客户服务流程和售后服务保障措施一般。(需提供针对本项目售后服务的方案) 第四档次(0分)客户服务体系、客户服务流程和售后服务保障措施较差。(需提供针对本项目售后服务的方案) |
售后服务能力 (满分30分) |
第一档次(30分)客户服务体系、客户服务流程和售后服务保障措施优。(需提供针对本项目售后服务的方案) 第二档次(20分)客户服务体系、客户服务流程和售后服务保障措施良好。(需提供针对本项目售后服务的方案) 第三档次(10分)客户服务体系、客户服务流程和售后服务保障措施一般。(需提供针对本项目售后服务的方案) 第四档次(0分)客户服务体系、客户服务流程和售后服务保障措施较差。(需提供针对本项目售后服务的方案) |
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