关于国家税务总局苏州工业园区税务局物业管理服务项目补充公告
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关于国家税务总局苏州工业园区税务局物业管理服务项目补充公告
根据#号招标文件，做如下补充说明及相关信息更正：
一、招标文件评分标准中
1.对本项目管理的总体设想：最优得6分，其次得4分，其他得2分。
2.保洁服务整体方案：最优得4分，其次得2分，其他得1分。
3.保安服务整体方案：最优得4分，其次得2分，其他得1分。
4接待服务方案 ：最优得4分，其次得2分，其他得1分。
5.设备维护方案：最优得4分，其次得2分，其他得1分。
更改为：
1.根据本项目圆融大 (略) 域、 (略) (略) 自助 (略) 域基本概况（包括：办公设施、生活设施、休闲设施、设备设施、停车位），各投标单位自行编制综合管理方案，且方案完善，运行模式清晰合理、管理架构科学严谨得6分；方案较为完整、运行模式可行、管理架构较为合理得4分；方案基本能执行、运行模式模糊、管理架构一般得1分。
2.保洁服务整体方案；4分
保洁服务定位准确（保洁范围）、服务内容措施详细、执行（力）合理得4分；服务定位模糊、服务措施一般、执行（力）较差得2分，服务定位混乱、服务措施欠缺、执行（力）较差得1分；
3. 保安服务整体方案；5分
保安服务定位准确（安保范围）、安保服务内容（包括：执勤、巡逻、交接、监控等）措施详细、执行（力）方案合理得5分；服务定位模糊（安保范围）、安保服务内容一般、具有一般执行（力）方案得2分，服务定位混乱（安保范围）、安保服务内容欠缺、执行（力）方案较差得1分。
4.接待服务方案 ；4分
接待服务定位准确、服务内容（包括：迎送、招待、接谈、联系、咨询等）详细合理得4分；服务定位模糊、服务内容一般得2分，服务定位混乱、服务内容欠缺、得1分。
5.设备维护方案；4分
设备维护方案，具备全面性合理、针对性强、安全性细致、应急性科学得4分；全面性一般、针对性一般、安全性一般、应急性一般得2分；全面性模糊、针对性欠缺、安全性欠缺、无应急性得1分。
二、取消对招标文件评分标准中“获得过工商部门认可的专业机构颁发的《诚信认证企业》证书得1分”的要求。
三、试用期
中标单位在被确定后有试用阶段（一个月），在试用期间该单位所提供的服务能达到招标文件规定的标准和其承诺，合同继续履行。在此期间若预中标单位所提供的服务未能达到招标文件规定的标准或其投标承诺，则采购单位将可以按投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人递补。试用期自合同签订生效之日起开始计算。
更改为：
中标单位在履行合同期间，所提供的服务未能达到招标文件规定的标准或其投标承诺，采购单位可要求其整改，如连续两个月考核不过关，则采购单位有权终止合同，按评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人递补。采购单位将每月进行考核，每季度付款。1.考核规定
(1)合同期间，因物业方的工作失职造成业主泄密、失窃、设备设施损坏、影响声誉等，一经发现，视情节严重程度追究物业方法律责任，或处以不低于1000元/次的经济损失赔偿，直至终止合同。
(2)合同期间，因物业方工作失误造成车辆碰擦、物品失窃和损毁，需进行等值损失的赔偿，监守自盗按等值损失加倍赔偿。
(3)合同期间，物业方所实施的任何行为，凡未经业主同意并产生不良影响或造成损失的，视影响或损失程度给予2000元至1000 (略) 罚。
（4）合同期间，因物业方内部管理产生矛盾冲突导致影响业主人身安全、影响正常工作的，视影响程度轻重给予1000元至5000元/ (略) 罚。
对抢险、防范挽回业主重大损失（非物业管理原因），视挽回损失程度给予500元至#元/次的奖励。
2.考核标准：
项目 | 序号 | 考核内容及要求 | 应得分 | 实得分 |
保洁卫生（20） | 1 | 有工作职责等管理制度、统一着装、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 | 4 | |
2 | 巡视打扫、定时定点打扫，并保证2小时保洁一次，卫生间、大堂 (略) 域有保洁记录 | 3 | ||
3 | 垃圾箱按规定地点摆放、外观无污迹、灰尘、垃圾日产日清、无过夜垃圾、内胆干净等 | 4 | ||
4 | 区域内设施（包括指示牌、灯具等）无污物、污迹 、无粘贴物 、 (略) 、灰尘、无乱涂乱划，无斑剥等 | 3 | ||
5 | 门窗玻璃透明锃亮、无污迹 | 3 | ||
6 | 厕所通风无异味、无堵塞、无积水，便器清洁、无便迹、无尿垢等、墙体整洁 | 3 | ||
保安职责（20） | 1 | 有工作职责、传达室门卫等管理制度、统一着装、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 | 5 | |
2 | 坚持文明服务、礼貌用语，配合客服人员做好来访人员登记、引导服务 | 5 | ||
3 | 做好详细交接班记录、值班记录等 | 5 | ||
4 | 值班人员严格执行通宵值班制度、认真按规定的作息时间履行巡视、巡视时认真检查 (略) 域，并采好巡梗点、巡视时发现可疑人员须盘查，并做好笔录，嫌疑重大者及时与派出所联系或报警 、认真做好值班记录、汇总 | 5 | ||
接待服务(20) | 1 | 有工作职责等管理制度、着装整洁、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 | 5 | |
2 | 坚持文明服务、礼貌用语，做好来访人员登记、引导服务 | 5 | ||
3 | 报纸信件等及时发送 | 5 | ||
4 | 做好会议前的安排及后勤工作，保证会场桌面无灰尘，音响、灯光、电教设备、茶水到位，会场布置符合要求并负责会场的初检 | 5 | ||
工程管理职责（含设备维护等）(20) | 1 | 编制合理的维修养护计划，建立共用设施设备档案 | 5 | |
2 | 设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全，确保培训会议等设备正常运行 | 5 | ||
3 | 及时保养维修，保持房屋及公共设备设施的完好 | 5 | ||
4 | 编制并执行月度维修养护计划并做好记录台账。提出月度维修材料计划，提交业主。 | 5 | ||
其他管理职责(20) | 1 | 保安、保洁、工程管理等服务工作中无重大失误、重大责任事故 | 10 | |
2 | 项目负责人无迟到、早退、工作时不擅离岗位，配合完成业主的各项要求，严格要求下属 | 10 | ||
合计 | 100 | |||
| 考核人员： 年 月 日 | ||||
备注： | ||||
中标单位负责人签字： | ||||
注：以上考核标准总分达到90分及以上为考核通过。
四、投标文件提交信息
1.投标文件接收时间：2019年12月11日10:00时起至10：30时止（北京时间）；
2.接收截止时间：2019年12月11日10:30（北京时间）。
更改为：
投标文件提交信息：
1.投标文件接收时间：2019年12月23日13:00时起至13：30时止（北京时间）；
2.接收截止时间：2019年12月23日13:30（北京时间）。
以上补充通知与原文件有 (略) ，以本补充通知为准！并对投标人起约束作用！特此通知，谢谢合作！
招标代理机构名称：苏州玮源招 (略)
联系地址： (略) (略) (略) 苏蠡大厦504
邮政编码：#
联系人：席兰 许霞萍
电话：0512-#
传真：0512-#
根据#号招标文件，做如下补充说明及相关信息更正：
一、招标文件评分标准中
1.对本项目管理的总体设想：最优得6分，其次得4分，其他得2分。
2.保洁服务整体方案：最优得4分，其次得2分，其他得1分。
3.保安服务整体方案：最优得4分，其次得2分，其他得1分。
4接待服务方案 ：最优得4分，其次得2分，其他得1分。
5.设备维护方案：最优得4分，其次得2分，其他得1分。
更改为：
1.根据本项目圆融大 (略) 域、 (略) (略) 自助 (略) 域基本概况（包括：办公设施、生活设施、休闲设施、设备设施、停车位），各投标单位自行编制综合管理方案，且方案完善，运行模式清晰合理、管理架构科学严谨得6分；方案较为完整、运行模式可行、管理架构较为合理得4分；方案基本能执行、运行模式模糊、管理架构一般得1分。
2.保洁服务整体方案；4分
保洁服务定位准确（保洁范围）、服务内容措施详细、执行（力）合理得4分；服务定位模糊、服务措施一般、执行（力）较差得2分，服务定位混乱、服务措施欠缺、执行（力）较差得1分；
3. 保安服务整体方案；5分
保安服务定位准确（安保范围）、安保服务内容（包括：执勤、巡逻、交接、监控等）措施详细、执行（力）方案合理得5分；服务定位模糊（安保范围）、安保服务内容一般、具有一般执行（力）方案得2分，服务定位混乱（安保范围）、安保服务内容欠缺、执行（力）方案较差得1分。
4.接待服务方案 ；4分
接待服务定位准确、服务内容（包括：迎送、招待、接谈、联系、咨询等）详细合理得4分；服务定位模糊、服务内容一般得2分，服务定位混乱、服务内容欠缺、得1分。
5.设备维护方案；4分
设备维护方案，具备全面性合理、针对性强、安全性细致、应急性科学得4分；全面性一般、针对性一般、安全性一般、应急性一般得2分；全面性模糊、针对性欠缺、安全性欠缺、无应急性得1分。
二、取消对招标文件评分标准中“获得过工商部门认可的专业机构颁发的《诚信认证企业》证书得1分”的要求。
三、试用期
中标单位在被确定后有试用阶段（一个月），在试用期间该单位所提供的服务能达到招标文件规定的标准和其承诺，合同继续履行。在此期间若预中标单位所提供的服务未能达到招标文件规定的标准或其投标承诺，则采购单位将可以按投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人递补。试用期自合同签订生效之日起开始计算。
更改为：
中标单位在履行合同期间，所提供的服务未能达到招标文件规定的标准或其投标承诺，采购单位可要求其整改，如连续两个月考核不过关，则采购单位有权终止合同，按评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人递补。采购单位将每月进行考核，每季度付款。1.考核规定
(1)合同期间，因物业方的工作失职造成业主泄密、失窃、设备设施损坏、影响声誉等，一经发现，视情节严重程度追究物业方法律责任，或处以不低于1000元/次的经济损失赔偿，直至终止合同。
(2)合同期间，因物业方工作失误造成车辆碰擦、物品失窃和损毁，需进行等值损失的赔偿，监守自盗按等值损失加倍赔偿。
(3)合同期间，物业方所实施的任何行为，凡未经业主同意并产生不良影响或造成损失的，视影响或损失程度给予2000元至1000 (略) 罚。
（4）合同期间，因物业方内部管理产生矛盾冲突导致影响业主人身安全、影响正常工作的，视影响程度轻重给予1000元至5000元/ (略) 罚。
对抢险、防范挽回业主重大损失（非物业管理原因），视挽回损失程度给予500元至#元/次的奖励。
2.考核标准：
项目 | 序号 | 考核内容及要求 | 应得分 | 实得分 |
保洁卫生（20） | 1 | 有工作职责等管理制度、统一着装、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 | 4 | |
2 | 巡视打扫、定时定点打扫，并保证2小时保洁一次，卫生间、大堂 (略) 域有保洁记录 | 3 | ||
3 | 垃圾箱按规定地点摆放、外观无污迹、灰尘、垃圾日产日清、无过夜垃圾、内胆干净等 | 4 | ||
4 | 区域内设施（包括指示牌、灯具等）无污物、污迹 、无粘贴物 、 (略) 、灰尘、无乱涂乱划，无斑剥等 | 3 | ||
5 | 门窗玻璃透明锃亮、无污迹 | 3 | ||
6 | 厕所通风无异味、无堵塞、无积水，便器清洁、无便迹、无尿垢等、墙体整洁 | 3 | ||
保安职责（20） | 1 | 有工作职责、传达室门卫等管理制度、统一着装、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 | 5 | |
2 | 坚持文明服务、礼貌用语，配合客服人员做好来访人员登记、引导服务 | 5 | ||
3 | 做好详细交接班记录、值班记录等 | 5 | ||
4 | 值班人员严格执行通宵值班制度、认真按规定的作息时间履行巡视、巡视时认真检查 (略) 域，并采好巡梗点、巡视时发现可疑人员须盘查，并做好笔录，嫌疑重大者及时与派出所联系或报警 、认真做好值班记录、汇总 | 5 | ||
接待服务(20) | 1 | 有工作职责等管理制度、着装整洁、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 | 5 | |
2 | 坚持文明服务、礼貌用语，做好来访人员登记、引导服务 | 5 | ||
3 | 报纸信件等及时发送 | 5 | ||
4 | 做好会议前的安排及后勤工作，保证会场桌面无灰尘，音响、灯光、电教设备、茶水到位，会场布置符合要求并负责会场的初检 | 5 | ||
工程管理职责（含设备维护等）(20) | 1 | 编制合理的维修养护计划，建立共用设施设备档案 | 5 | |
2 | 设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全，确保培训会议等设备正常运行 | 5 | ||
3 | 及时保养维修，保持房屋及公共设备设施的完好 | 5 | ||
4 | 编制并执行月度维修养护计划并做好记录台账。提出月度维修材料计划，提交业主。 | 5 | ||
其他管理职责(20) | 1 | 保安、保洁、工程管理等服务工作中无重大失误、重大责任事故 | 10 | |
2 | 项目负责人无迟到、早退、工作时不擅离岗位，配合完成业主的各项要求，严格要求下属 | 10 | ||
合计 | 100 | |||
| 考核人员： 年 月 日 | ||||
备注： | ||||
中标单位负责人签字： | ||||
注：以上考核标准总分达到90分及以上为考核通过。
四、投标文件提交信息
1.投标文件接收时间：2019年12月11日10:00时起至10：30时止（北京时间）；
2.接收截止时间：2019年12月11日10:30（北京时间）。
更改为：
投标文件提交信息：
1.投标文件接收时间：2019年12月23日13:00时起至13：30时止（北京时间）；
2.接收截止时间：2019年12月23日13:30（北京时间）。
以上补充通知与原文件有 (略) ，以本补充通知为准！并对投标人起约束作用！特此通知，谢谢合作！
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联系地址： (略) (略) (略) 苏蠡大厦504
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联系人：席兰 许霞萍
电话：0512-#
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