评审项目

分值

评审内容及标准

备注

技术分

技术服务水平

（10分）

一、建设方案（5分）：

供应商基于本项目建设目标，根据对本项目建设内容的理解，提供完整的建设方案，方案需紧贴采购人实际需求，满足完整性、合理性、先进性等条件。

方案完整、逻辑清晰、针对性强，完全满足本项目需求，得5分；

方案较完整、逻辑较清晰、针对性较强，基本能满足本项目需求，得3分；

方案基本完整、逻辑基本清晰，部分能满足本项目需求，得1分；

未提供或与本项目不符的不得分。

二、实施方案（5分）：

供应商提供科学合理的项目实施方案，实施方案包括但不限于项目实施调试、任务分工、质量管理、风险分析等；

方案完整、逻辑清晰、 针对性强，完全满足本项目需求，得5分；

方案较完整、逻辑较清晰、针对性较强，基本能满足本项目需求，得3分；

方案基本完整、逻辑基本清晰，部分能满足本项目需求，得1分；

未提供或与本项目不符的不得分。

履约能力

（70分）

一、企业能力（34分）：

1、供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系认证证书，每提供一个证书得3分，满分15分， 不提供不得分。

2、供应商具备中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的商品售后服务评价五星级认证证书。提供得4分，不提供不得分。

3、供应商应具备应急事件 (略) 理能力，供应商被国 (略) 络应 (略) 理协调中 (略) 络安全应急服务支撑单位，提供得5 分，不提供不得分。

4、供应商或其上级单位应具备云管理服务能力评估（卓越级）、云平台交付能力（优秀级）的可信云服务能力检验证书，每提供一个证书得5分，满分10分，不提供不得分。

注：投标文件中提供上述有效证书的复印件或扫描件并加盖供应商公章。

二、项目团队（28分）：

1、项目负责人（1人）具有：

（1）信息系统项目管理师证书；

（2）系统架构设计师证书；

（3）网络工程师证书；

每提供一项得4分，本项满分12分。

2、项目组成员（除项目负责人外）具有：

（1）系统分析师证书

（2）数据库系统工程师证书

（3）系统集成项目管理工程师证书

（4）注册信息安全专业人员证书（CISP）

每提供一个类型证书得4分，本项最高得16分（每人仅限一种证书，同类型证书，不累计得分）

注：1.提供上述人员证书扫描件或影像件。

2.需提供人员证书及投标人为其缴纳的近3个月的社保证明材料并加盖投标人单位公章，未提供不得分。

三、供应商业绩（8分）：

自 2021年1月1日以来(以合同签订时间为准)， 投标人具有类似项目业绩的，每提供1个得4分，满分8分，未提供不得分。

注:以上业绩须在投标文件中提供业绩合同扫描件或复印件，如合同无法体现项目内容、签订时间、合同金额等的，须提供业主证明材料，否则不予认可。

售后服务（10分）

一、售后服务方案（5分）：

供应商提供项目的售后服务方案，包括但不限于售后服务体系、服务响应时间、应急保障等内容，方案全面科学，充分考虑采购人实际使 用情况的，得5分；

方案较为全面，能够应对采购人的实际需要的得3分；

方案不够详实，基本能满足采购人的实际需要的得1分；

不提供不得分。

二、培训方案（5 分）：

供应商提供项目的培训方案，培训服务方案包含培训目标、培训原则、培训方式、 培训流程、培训内容等，内容丰富全面，高度满足采购人的需求，展现了供应商深厚的培训实力与创新理念的，得5分；

培训服务方案符合标准，内容完整，能够按照采购人的要求提供基本的培训服务，体现了供应商基本的培训水平的，得3分；

培训服务方案存在明显不足，内容简单或偏离招标要求，无法满足采购人的实际需求，需要供应商进行大幅度改进的，得1分；

不提供不得分。

商务分

（10分）

提供服务的人员为小微企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。的价格给予 / % 的扣除，用扣除后的价格参与评审。

价格标经评审满足本文件要求且在预算范围内的投标人的总报价中，最低价格为评标基准价格，得满分；其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）× 价格权值×100。

评审项目

分值

评审内容及标准

备注

技术分

（90）

技术服务水平

（60分）

一、建设方案（20分）：

供应商基于本项目建设目标，根据对本项目建设内容的理解，提供完整的建设方案，方案需紧贴采购人实际需求，满足完整性、合理性、先进性等条件。

方案完整、逻辑清晰、针对性强，完全满足本项目需求，得20分；

方案较完整、逻辑较清晰、针对性较强，基本能满足本项目需求，得10分；

方案基本完整、逻辑基本清晰，部分能满足本项目需求，得5分；

未提供或与本项目不符的不得分。

二、实施方案（20分）：

供应商提供科学合理的项目实施方案，实施方案包括但不限于项目实施调试、任务分工、质量管理、风险分析等；

方案完整、逻辑清晰、 针对性强，完全满足本项目需求，得20分；

方案较完整、逻辑较清晰、针对性较强，基本能满足本项目需求，得10分；

方案基本完整、逻辑基本清晰，部分能满足本项目需求，得5分；

未提供或与本项目不符的不得分。

三、服务期内技术支持方案（20分）

⑴.服务期内服务方案，服务内容全面、人员配置、应急措施详实、合理，得20分；

⑵服务期内服务方案，服务内容较全面、人员配置、应急措施基本合理，得10分；

⑶.服务期内服务方案，服务内容较全面、人员配置、应急措施一般，得5分

售后服务（30分）

一、售后服务方案（15分）：

供应商提供项目的售后服务方案，包括但不限于售后服务体系、服务响应时间、应急保障等内容，方案全面科学，充分考虑采购人实际使 用情况的，得15分；

方案较为全面，能够应对采购人的实际需要的得10分；

方案不够详实，基本能满足采购人的实际需要的得5分；

不提供不得分。

二、培训方案（15分）：

供应商提供项目的培训方案，培训服务方案包含培训目标、培训原则、培训方式、 培训流程、培训内容等，内容丰富全面，高度满足采购人的需求，展现了供应商深厚的培训实力与创新理念的，得15分；

培训服务方案符合标准，内容完整，能够按照采购人的要求提供基本的培训服务，体现了供应商基本的培训水平的，得10分；

培训服务方案存在明显不足，内容简单或偏离招标要求，无法满足采购人的实际需求，需要供应商进行大幅度改进的，得5分；

不提供不得分。

商务分

（10分）

提供服务的人员为小微企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。的价格给予 / % 的扣除，用扣除后的价格参与评审。

价格标经评审满足本文件要求且在预算范围内的投标人的总报价中，最低价格为评标基准价格，得满分；其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）× 价格权值×100。

评审项目

分值

评审内容及标准

备注

技术分

技术服务水平

（10分）

一、建设方案（5分）：

供应商基于本项目建设目标，根据对本项目建设内容的理解，提供完整的建设方案，方案需紧贴采购人实际需求，满足完整性、合理性、先进性等条件。

方案完整、逻辑清晰、针对性强，完全满足本项目需求，得5分；

方案较完整、逻辑较清晰、针对性较强，基本能满足本项目需求，得3分；

方案基本完整、逻辑基本清晰，部分能满足本项目需求，得1分；

未提供或与本项目不符的不得分。

二、实施方案（5分）：

供应商提供科学合理的项目实施方案，实施方案包括但不限于项目实施调试、任务分工、质量管理、风险分析等；

方案完整、逻辑清晰、 针对性强，完全满足本项目需求，得5分；

方案较完整、逻辑较清晰、针对性较强，基本能满足本项目需求，得3分；

方案基本完整、逻辑基本清晰，部分能满足本项目需求，得1分；

未提供或与本项目不符的不得分。

履约能力

（70分）

一、企业能力（34分）：

1、供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系认证证书，每提供一个证书得3分，满分15分， 不提供不得分。

2、供应商具备中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的商品售后服务评价五星级认证证书。提供得4分，不提供不得分。

3、供应商应具备应急事件 (略) 理能力，供应商被国 (略) 络应 (略) 理协调中 (略) 络安全应急服务支撑单位，提供得5 分，不提供不得分。

4、供应商或其上级单位应具备云管理服务能力评估（卓越级）、云平台交付能力（优秀级）的可信云服务能力检验证书，每提供一个证书得5分，满分10分，不提供不得分。

注：投标文件中提供上述有效证书的复印件或扫描件并加盖供应商公章。

二、项目团队（28分）：

1、项目负责人（1人）具有：

（1）信息系统项目管理师证书；

（2）系统架构设计师证书；

（3）网络工程师证书；

每提供一项得4分，本项满分12分。

2、项目组成员（除项目负责人外）具有：

（1）系统分析师证书

（2）数据库系统工程师证书

（3）系统集成项目管理工程师证书

（4）注册信息安全专业人员证书（CISP）

每提供一个类型证书得4分，本项最高得16分（每人仅限一种证书，同类型证书，不累计得分）

注：1.提供上述人员证书扫描件或影像件。

2.需提供人员证书及投标人为其缴纳的近3个月的社保证明材料并加盖投标人单位公章，未提供不得分。

三、供应商业绩（8分）：

自 2021年1月1日以来(以合同签订时间为准)， 投标人具有类似项目业绩的，每提供1个得4分，满分8分，未提供不得分。

注:以上业绩须在投标文件中提供业绩合同扫描件或复印件，如合同无法体现项目内容、签订时间、合同金额等的，须提供业主证明材料，否则不予认可。

售后服务（10分）

一、售后服务方案（5分）：

供应商提供项目的售后服务方案，包括但不限于售后服务体系、服务响应时间、应急保障等内容，方案全面科学，充分考虑采购人实际使 用情况的，得5分；

方案较为全面，能够应对采购人的实际需要的得3分；

方案不够详实，基本能满足采购人的实际需要的得1分；

不提供不得分。

二、培训方案（5 分）：

供应商提供项目的培训方案，培训服务方案包含培训目标、培训原则、培训方式、 培训流程、培训内容等，内容丰富全面，高度满足采购人的需求，展现了供应商深厚的培训实力与创新理念的，得5分；

培训服务方案符合标准，内容完整，能够按照采购人的要求提供基本的培训服务，体现了供应商基本的培训水平的，得3分；

培训服务方案存在明显不足，内容简单或偏离招标要求，无法满足采购人的实际需求，需要供应商进行大幅度改进的，得1分；

不提供不得分。

商务分

（10分）

提供服务的人员为小微企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。的价格给予 / % 的扣除，用扣除后的价格参与评审。

价格标经评审满足本文件要求且在预算范围内的投标人的总报价中，最低价格为评标基准价格，得满分；其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）× 价格权值×100。

评审项目

分值

评审内容及标准

备注

技术分

（90）

技术服务水平

（60分）

一、建设方案（20分）：

供应商基于本项目建设目标，根据对本项目建设内容的理解，提供完整的建设方案，方案需紧贴采购人实际需求，满足完整性、合理性、先进性等条件。

方案完整、逻辑清晰、针对性强，完全满足本项目需求，得20分；

方案较完整、逻辑较清晰、针对性较强，基本能满足本项目需求，得10分；

方案基本完整、逻辑基本清晰，部分能满足本项目需求，得5分；

未提供或与本项目不符的不得分。

二、实施方案（20分）：

供应商提供科学合理的项目实施方案，实施方案包括但不限于项目实施调试、任务分工、质量管理、风险分析等；

方案完整、逻辑清晰、 针对性强，完全满足本项目需求，得20分；

方案较完整、逻辑较清晰、针对性较强，基本能满足本项目需求，得10分；

方案基本完整、逻辑基本清晰，部分能满足本项目需求，得5分；

未提供或与本项目不符的不得分。

三、服务期内技术支持方案（20分）

⑴.服务期内服务方案，服务内容全面、人员配置、应急措施详实、合理，得20分；

⑵服务期内服务方案，服务内容较全面、人员配置、应急措施基本合理，得10分；

⑶.服务期内服务方案，服务内容较全面、人员配置、应急措施一般，得5分

售后服务（30分）

一、售后服务方案（15分）：

供应商提供项目的售后服务方案，包括但不限于售后服务体系、服务响应时间、应急保障等内容，方案全面科学，充分考虑采购人实际使 用情况的，得15分；

方案较为全面，能够应对采购人的实际需要的得10分；

方案不够详实，基本能满足采购人的实际需要的得5分；

不提供不得分。

二、培训方案（15分）：

供应商提供项目的培训方案，培训服务方案包含培训目标、培训原则、培训方式、 培训流程、培训内容等，内容丰富全面，高度满足采购人的需求，展现了供应商深厚的培训实力与创新理念的，得15分；

培训服务方案符合标准，内容完整，能够按照采购人的要求提供基本的培训服务，体现了供应商基本的培训水平的，得10分；

培训服务方案存在明显不足，内容简单或偏离招标要求，无法满足采购人的实际需求，需要供应商进行大幅度改进的，得5分；

不提供不得分。

商务分

（10分）

提供服务的人员为小微企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。的价格给予 / % 的扣除，用扣除后的价格参与评审。

价格标经评审满足本文件要求且在预算范围内的投标人的总报价中，最低价格为评标基准价格，得满分；其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）× 价格权值×100。