参数性质

编号

内容明细

内容说明

1

项目报价要求

报价形式为总价报价，总价应包括但不限于货物及其附件的设计、采购、制造、检测、运输、保险、现场仓储、税费以及培训、技术服务（包括技术资料）、质保期保障及设备达到使用标准等相关的全部费用。

★

2

质保期

项目验收合格后，所有货物提供不少于2年保修服务。质保期自双方代表在所有货物安装调试后验收合格证明文件上最后签字之日起计算不少于2年内提供服务。

3

货物质量保证、伴随服务及相关售后服务

1.技术资料：中标人应提供所有设备的技术样本、产品安装、维修和使用手册及其它相关技术资料（如有特别说明的除外）。 2.中标人应提供满足货物不少于2年正常使用的备品备件，其费用应包括在中标价格之内。 3.质保期及维修保养具体内容细则：投标人投标时应提供质保期及维修保养具体服务内容细则。 4.质保期满后，瑕疵一旦确认为中标人之过失后，中标人应负责采取修正该瑕疵之补救措施，包括维修或免费更换必要零件，若该瑕疵导致产品完全不能使用，中标人应负责更换整件产品。 5.中标人应具有售后服务能力，能为采购人提供完整的售后服务。提供售后服务联系电话及联系人。免费质保期内，接到报障电话6小时内派技术人员上门维修解决问题。如48小时内不能解决维修问题，需要更换替代货物使用。如果需要更换配件的，要求更换的配件跟被更换的品牌、类型相一致或者是同类档次的替代品，后者需征得采购人管理人员同意。 6.伴随服务：中标人所有设备送达目的地并完成安装调试。

4

项目实施方案

1.项目实施方案具体内容细则：投标人投标时应提供包括不限于基本安装调试方案（项目组织部署、项目进度计划）、包装、保险及发运、保管要求等内容细则。 2.中标人应按项目进度派出适当的技术人员到安装现场负责免费安装和调试工作。在安装期间，严格遵守采购人的有关制度。具体项目进度计划须在正式安装前2个工作日内报采购人确认，经采购人确认后方可进场实施。 3.除合同另有规定外，中标人提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装。该包装应适应于远距离运输、防潮、防尘、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵采购人指定地点。由于包装不善所引起的货物损失、损坏、损毁或运输引起的灭失以及由此导致采购人的损失均由中标人承担。如货物损坏或货物质量不符合标准，采购人有权拒收货物，中标人应按照采购人的要求在限定的时间内应予以更换或重新供货直至通过采购人验收，货物交期不予顺延，否则采购人有权按照本项目合同约定追究中标人的违约责任。 4.中标人所供货物应为制造商原装出厂，包装箱号与设备出厂批号一致。 5.安装期间做到安全施工，不损坏采购人的家具、设备、墙体、地板等原有设施，否则按价赔偿。 6.在中标人安装、调试后进行检查验收，如果发现数量不足，质量、技术或材料说明跟清单不符等问题，中标人应负责按照采购人的要求采取补足 (略) 理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。 7.中标人在货物安装过程中须派相关负责人到场，了解现场安装情况，对安装过程中出现的问题，要及时予以解决，同时对安装提出具体要求和措施。要根据项目进展情况，不断优化设计方案，降低风险。若现场尺寸与制作方案出现偏差难于满足安装要求时，由中标人向采购人提出行之有效的解决方法。 8.中标人负责将货到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运以及拆掉外包装的垃圾清理。 9.货物在安装调试验收合格前的保险由中标人负责，中标人负责其派出的现场服务人员人身意外保险。 10.货物至采购人指定的使用现场的包装、保险及发运等环节和费用均由中标人负责。

参数性质

编号

内容明细

内容说明

1

项目报价要求

报价形式为总价报价，总价应包括但不限于货物及其附件的设计、采购、制造、检测、运输、保险、现场仓储、税费以及培训、技术服务（包括技术资料）、质保期保障及设备达到使用标准等相关的全部费用。

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质保期

项目验收合格后，所有货物提供不少于2年保修服务。质保期自双方代表在所有货物安装调试后验收合格证明文件上最后签字之日起计算不少于2年内提供服务。

3

货物质量保证、伴随服务及相关售后服务

1.技术资料：中标人应提供所有设备的技术样本、产品安装、维修和使用手册及其它相关技术资料（如有特别说明的除外）。 2.中标人应提供满足货物不少于2年正常使用的备品备件，其费用应包括在中标价格之内。 3.质保期及维修保养具体内容细则：投标人投标时应提供质保期及维修保养具体服务内容细则。 4.质保期满后，瑕疵一旦确认为中标人之过失后，中标人应负责采取修正该瑕疵之补救措施，包括维修或免费更换必要零件，若该瑕疵导致产品完全不能使用，中标人应负责更换整件产品。 5.中标人应具有售后服务能力，能为采购人提供完整的售后服务。提供售后服务联系电话及联系人。免费质保期内，接到报障电话6小时内派技术人员上门维修解决问题。如48小时内不能解决维修问题，需要更换替代货物使用。如果需要更换配件的，要求更换的配件跟被更换的品牌、类型相一致或者是同类档次的替代品，后者需征得采购人管理人员同意。 6.伴随服务：中标人所有设备送达目的地并完成安装调试。

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项目实施方案

1.项目实施方案具体内容细则：投标人投标时应提供包括不限于基本安装调试方案（项目组织部署、项目进度计划）、包装、保险及发运、保管要求等内容细则。 2.中标人应按项目进度派出适当的技术人员到安装现场负责免费安装和调试工作。在安装期间，严格遵守采购人的有关制度。具体项目进度计划须在正式安装前2个工作日内报采购人确认，经采购人确认后方可进场实施。 3.除合同另有规定外，中标人提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装。该包装应适应于远距离运输、防潮、防尘、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵采购人指定地点。由于包装不善所引起的货物损失、损坏、损毁或运输引起的灭失以及由此导致采购人的损失均由中标人承担。如货物损坏或货物质量不符合标准，采购人有权拒收货物，中标人应按照采购人的要求在限定的时间内应予以更换或重新供货直至通过采购人验收，货物交期不予顺延，否则采购人有权按照本项目合同约定追究中标人的违约责任。 4.中标人所供货物应为制造商原装出厂，包装箱号与设备出厂批号一致。 5.安装期间做到安全施工，不损坏采购人的家具、设备、墙体、地板等原有设施，否则按价赔偿。 6.在中标人安装、调试后进行检查验收，如果发现数量不足，质量、技术或材料说明跟清单不符等问题，中标人应负责按照采购人的要求采取补足 (略) 理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。 7.中标人在货物安装过程中须派相关负责人到场，了解现场安装情况，对安装过程中出现的问题，要及时予以解决，同时对安装提出具体要求和措施。要根据项目进展情况，不断优化设计方案，降低风险。若现场尺寸与制作方案出现偏差难于满足安装要求时，由中标人向采购人提出行之有效的解决方法。 8.中标人负责将货到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运以及拆掉外包装的垃圾清理。 9.货物在安装调试验收合格前的保险由中标人负责，中标人负责其派出的现场服务人员人身意外保险。 10.货物至采购人指定的使用现场的包装、保险及发运等环节和费用均由中标人负责。