黄埔融媒体中心物业管理服务定点服务资格采购更正公告2
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黄埔融媒体中心物业管理服务定点服务资格采购更正公告2
2024-12-06
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：GZGK24D902C1130C
原公告的采购项目名称：黄埔融媒体中心物业管理服务定点服务资格采购
首次公告日期：2024年11月25日
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正原因：采购文件更正
更正内容：
1.原磋商文件中第5页《磋商邀请函》中“响应文件递交时间及开启时间：2024年12月10日 9:30:00”，现更正为：“响应文件递交时间及开启时间：2024年12月12日 14:30:00”。
2.原磋商文件中第11页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“1.环境卫生与保洁管理（垃圾清运）”内容，现更正为：
“(1)每天1次门厅用水拖抹，雨天随脏随抹；对人员走动频繁之地，进行不间断巡回保洁。要求做到地面干净、保持材料本色，无明显灰尘、污渍和杂物，无积水。发现杂物、废弃物应在1小时内清理。特殊情况或特殊时期要每天1次消毒。
(2)区域内垃圾实行袋装化，在采购人指定的各公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由专人分类、清运、处理（包括联系环卫部 (略) 理）。
(3)及时清 (略) 域地面积水、垃圾、烟头、枯叶等，保 (略) 域干净、无杂物、无积水等。
(4)根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾筒清洁或清洗，定期对停车场、室外地面进行高压冲洗。
(5)每天不少于1次对采购人指定的公共设备、设施的表面进行清洁、 (略) 理，保持洁净。每天1次擦净、抹净各办公室、会议室、接待室、休息室、餐厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具。门窗、梯间内、楼梯扶手、灯饰、栏杆、指示牌等无污渍及明显灰尘。每天清洗及 (略) 域的洗手间、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精。厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其它污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际需求加强消毒频次；日常消耗的清洁洗洁剂及保洁用具由成交供应商自行承担，采购人临时提出的清洁需求由采购人提供相关材料。
(6)每周不少于1次检查并清扫大楼天台、设备 (略) 域。
(7)作业时应小心执扫，控制扬尘，不扰民，不溅污行人及住户衣物，避免妨碍行人和车辆正常行驶。
(8)垃圾分类： (略) (略) 域内垃圾分类工作，配合相 (略) 理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标注垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T#-2019规范。
(9)垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾） (略) 理、督促装修垃 (略) 理和废纸及可再生废物的回收。所有垃 (略) 理符 (略) 区有关法律、法规规定。
(10)垃圾清运、处理的范围分为：日常办公垃圾、日常生活垃圾、日常厨余垃圾、建筑垃圾、公共通道、道路等的综合垃圾。
(11)垃圾清运、处理工作分为： (略) 域内垃圾，并更换垃圾袋，不少于每天1次清洁垃圾筒。不少于每天2次定时清运、处理。将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。
(12)洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。
(13)果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地，周边无散落垃圾，无陈旧垃圾，无垃圾堆积。箱体经常擦拭、清洗，保持干净整洁，无异味、无旧污迹，无污水漫溢，箱桶周边地面整洁，无蝇、无臭。垃圾不外溢，周边无垃圾散落，无蝇、无臭、无残留或堆积垃圾。 (略) 域内的清洁卫生检查工作符合DB44/T1047-2012规范的要求。
(14) (略) 域须在每天8:30前和14：00前完成清洁工作，保洁时间为：7:30—11:30，13:30—17:30。
(15) (略) 域会造成影响 (略) 域环境卫生进行清扫。
(16) (略) 域内的生 (略) 的卫生清洁服务工作。
(17) (略) 域内的食堂/餐厅的卫生清洁服务工作。
(18) (略) 域内的会议/活动后及时进行清洁工作，如遇重大事项接待，需及时调配人员支援。
(19)负责日常清洁卫生中消耗的工具。
(20)垃圾杂物要“日产日清”，不摆放过夜。
(21) (略) 域内的污水经污水管道集 (略) 理。
(22)为保持污水管通畅，保洁员每月2次对排水沟清扫（含明沟、暗沟）。
(23)室内高空保洁作业。对门厅、会议厅、报告厅、多媒体室中的顶灯、壁灯、吊灯、投影仪、音箱等悬挂器材以及其他安装于天花、 (略) 的设备，每周1次进行清洁打扫工作。”
3.原磋商文件中第13页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“2.秩序管理服务”内容，现更正为：
“(1)每日19:00-次日7:00，晚班值班人 (略) 域内正门、侧门、区域通道、围墙、各楼层/区域内办公室及公共走道交通的巡逻、值勤工作。日常安保及秩序管理服务符合GA/T594-2006规范的要求。
(2)积极配合公安部门工作，协助制定或完善监控室管理制度。
(3)执行当地公安部门关于物业管 (略) 域范围内的安全保卫工作方针、政策和有关条例。认真做好各种应急预案，并报备采购人审查。遇恶劣天气（如台风、雷雨、酷暑和极潮湿等）或突发事件须及时出示警告牌，并记录和保护相关资料。
(4)巡逻范围包 (略) 域内 (略) 域、绿地带和各办公楼（区域）及采购人指定场所。
(5)处理各种突发事件，如遇紧急情况5分钟内电话汇报，支援人员需在1分钟内到达现场。严重事件及时报警，警察到来前维护现场秩序。”
4.原磋商文件中第13页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“3.安全保障”内容，现更正为：
“(1)负责维 (略) 域内的工作人员的人身和财产安全。劝阻、纠正、制 (略) 域内各种违章（法）违规（纪）行为，包括但不限于车辆（包括电动车、单车）乱停乱放交通违章、推销、乱搭建、乱张贴、乱摆卖、乱涂乱画，维 (略) 域内的正常工作、生活秩序，净化环境。
(2)询问并登记搬入/运 (略) 域的大宗物品和贵重物品的来 (略) ，确认有相关部门或采购人的书面确认材料，经登记后才可放行。”
5.原磋商文件中第14页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“6.人员进驻、管理及其他服务要求”内容，现更正为：
“(1)进驻管理：详细审阅、熟悉所有整个物业管 (略) 域的设计图纸，并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。迅速熟 (略) 域内的机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、网络系统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。对采购人提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。提供24小时热线，及时响应采购人反应的紧急要求。
(2)档案管理：建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。相关工作内容符合DB44/T1315-2014规范的要求。健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱/盒/柜内。做好档案资料的保密工作，确保相关信息不外泄。
(3)公共关系管理：主动联系 (略) 域的水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，建立联系和应急协调机制。主动联系 (略) 域的公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。制作材质好、外观端正、内容清晰的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与大楼/区域的整体环境相适应。
(4)节能管理：根据采购人的节约能源（资源）相关要求开展相关服务工作。并按照相关节能强度目标实施相关巡查、抄表、统计、报告等服务管理工作。”
6.原磋商文件中第15页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“7.人员需求清单”内容，现更正为：
| 序号 | 岗位 | 人数（人） | 人员情况要求 | 备注 |
| 1 | 清洁人员 | 2 | 工作时间：周一至周六， 每日7:30-11:30，13:30-17:30； 8h工作制，每月月休4天。 | |
| 2 | 保安人员 | 2 | 工作时间：当日19:00-次日7:00， 12h工作制，2人轮班制； 周末及法定节假日需安排值班人员。 | |
| ★3 | 工程人员 | 1 | 成交供应商须承诺拟投入的工程人员持有应急管理部门颁发的特种作业操作证（作业类别：电工作业）。（须提供承诺函并加盖公章，格式自拟） | |
| 合计 | 5 | |||
7.原磋商文件中第32页《磋商须知》中“六、磋商流程”的“商务、服务评审”内容，现更正为：
| 序号 | 评分项 | 权重 | ||
| 1 | 磋商报价 | 15 | ||
| 详细计算方法见以下价格分计算说明条款 | ||||
| 2 | 商务 | 30 | ||
| 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分准则 | |
| 1 | 同类项目业绩 | 5 | 供应商2021年1月1日至今同类项目（同类项目是指：物业管理服务）业绩情况，每提供一项合同业绩得1分，最高得5分。 注：提供合同关键页复印件（须有用户单位名称、合同项目名称、合同标的主要采购内容、签订合同双方的落款盖章、合同签订日期），以合同签订时间为准，不提供不得分。提供合同模糊专家无法认定的不得分。 | |
| 2 | 用户评价 | 5 | 供应商具有2021年1月1日至今的用户评价材料，每提供一份得1分，满分5分。注：（1）须提供用户盖章版评价材料复印件，评价材料必须达到90分或注明“满意”或“好评”或“优秀”等相关正面评价字眼；（2）评价材料必须与同类项目业绩相对应（同一项目按一份计算，不重复计算分数），否则不得分。 | |
| 3 | 管理体系认证情况 | 16 | 供应商具有以下认证证书： （1）质量管理体系认证； （2）环境管理体系认证； （3）职业健康安全管理体系认证； （4）履约能力评价服务认证； （5）合规管理体系认证； （6）污水 (略) 置、公共卫生及其他环境保护服务认证； （7）企业标准化管理体系认证； （8）服务体系认证：GB/T #.9物业服务体系，服务星级：五星级且在有效期内得2分；服务星级：四星级或以下且在有效期内得1分； 注：①须提供以上认证的有效认证证书复印件加盖公章；②序号（1）至（7）每个证书得2分；③评审时磋商小 (略) 站查询证书的状态记录并截图记录【网址以“国家认证认可监督管理委员会（http://**）”网站公布为准，证书状态须为“有效”】，如查询结果不一致，则不得分。 | |
| 4 | 拟投入本项目服务团队资质 | 4 | 1.拟投入本项目服务团队资质（4分）：（1）保安员：年龄45周岁（含）或以下，具备公安机关颁发的保安员证基础上，并满足以下条件：具有3年或以上物业管理服务相关工作经验并加盖响应供应商公章，每人得1分，本项最高得2分。（2）保洁员：年龄50周岁（含）或以下的基础上，并满足以下条件：具有3年或以上物业管理服务相关工作经验（ (略) 的社保为证明材料，不同公司可累计）,每人得1分，本项最高得2分。 | |
| 3 | 服务 | 55 | ||
| 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分准则 | |
| 1 | 服务条款响应程度 | 4.5 | 根据供应商对《第二章 采购需求》中“三、服务要求”的服务条款响应程度进行打分： 完全响应或正偏离《第二章 采购需求》中“三、服务要求”的服务条款（共9项）的，得9分，每个条款负偏离或未响应扣0.5分，最低扣至0分。 注：（1）按序号1计算，如序号1下面的“（1）、（2）…”等二级序号级均属于序号1。（2）如采购需求中有明确要求提供的证明资料的，则以采购需求中要求的为准，无或未按要求提供证明材料的不得分。采购需求中未要求提供证明材料的，以供应商提供的《服务要求响应表》为准。 | |
| 2 | 服务工作目标及管理方案 | 10.5 | 磋商小组根据供应商提供的服务工作目标及管理方案的详细内容进行综合评审：1、服务工作目标明确、管理方案内容详细、对需求充分响应，针对重点、难点、要点需求全面理解，能有效保障本项目实施，有利于实现服务效果，得10.5分；2、服务工作目标基本明确、管理方案内容一般、对需求基本响应，针对部分重点、难点、要点需求进行理解，能基本保障本项目服务实施，基本满足服务效果，得7分；3、服务工作目标不明确、管理方案内容不全面、没有对需求进行理解进行剖析，或者管理方案不合理不可行的，无法保障本项目服务实施，无法实现服务效果，得3分；4、无提供或其他不得分。 | |
| 3 | 机构设立、运作流程、管理计划 | 10 | 磋商小组根据供应商提供的机构设立、运作流程、管理计划的详细内容进行综合评审：（1）从机构设立、运作流程、管理计划方面综合评审，方案具备专业性、实用性、保障措施合理可行，能有效保障本项目实施，有利于实现服务效果的得10分，（2）从机构设立、运作流程、管理计划方面综合评审，方案具有一定的专业性、实用性，能含括本项目的重点，保障措施基本合理可行，能基本保障本项目服务实施，基本满足服务效果的，得7分，（3）从机构设立、运作流程、管理计划方面综合评审，方案存在不足或缺陷的，无法保障本项目服务实施，无法实现服务效果的得3分，（4）无提供的得0分。 | |
| 4 | 服务人员工资、福利、激励机制方案 | 10 | 磋商小组根据供应商提供的服务人员工资、福利、激励机制方案进行综合评审：1、人员工资激励机制完善，福利制度保障齐全，得10分；2、人员工资激励机制合理，福利制度保障基本齐全，得7分；3、人员工资激励机制不合理，福利制度保障存在不足或缺陷的，得3分；4、无提供或其他不得分。 | |
| 5 | 质量保障措施及方案 | 10 | 磋商小组根据供应商提供的质量保障措施及方案的详细内容进行综合评审：（1）质量保障措施对需求响应全面具体，针对项目全部重点难点全面剖析，提出科学合理、可直接执行的实施方案，能有效保障本项目实施，有利于实现服务效果，得10分；（2）质量保障措施对需求响应基本全面，针对部分重点难点进剖析，并提出具备执行条件的基本应对措施，能基本保障本项目服务实施，基本实现服务效果，得7分；（3）质量保障措施对需求响应不全面，只针对少部分重点或难点问题进行解析或没有剖析项目重点难点问题，提出的措施没有针对性或难以施行的，无法保障本项目服务实施，无法实现服务效果，得3分；（4）无提供或其他不得分。 | |
| 6 | (略) 理方案 | 10 | 供应商针对本项目服务特点提 (略) 理方案（包括但不限于应急人员安排、应急响应时间、应急措施）进行评审：1、提出人 (略) 理方案全面、合理，人员安排专业、稳定，应急响应时间迅速，应急措施可行性强，能有效保障本项目实施，有利于实现项目效果，得10分；2、提出人 (略) 理方案全面，人员安排专业但不稳定，应急响应时间及时，应急措施具有一定的可行性，能基本保障本项目服务实施，基本满足项目效果，得7分；3、提出人 (略) 理方案不全面，人员安排缺乏专业性且不稳定，应急响应时间不及时，应急措施执行难度大，无法保障本项目服务实施，无法实现项目效果，得3分；无提供或其他不得分。 | |
8.其他内容不变。
更正日期：2024年12月6日
三、其他补充事项
1.更正公告为原竞争性磋商公告、原磋商文件不可分割的部分，原竞争性磋商公告、原磋商文件相应条款与本公告有不 (略) ，以本公告为准。请供应商务必按照更正后的内容编制响应文件，本公告发布，视同书面通知所有潜在供应商。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： (略) (略) 融媒体中心
地 址： (略) (略) 科学大道114号绿地智慧广场S4栋
联系方式：020-#
2.采购代理机构信息
名称： (略) (略)
地址： (略) (略) 1 (略) 大院9号楼东座2楼（中国广州分析测试中心对面）
3.项目联系方式
项目联系人：陈小姐、董小姐
电话：020-#、020-#
(略) (略)
2024年12月6日
2024-12-06
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：GZGK24D902C1130C
原公告的采购项目名称：黄埔融媒体中心物业管理服务定点服务资格采购
首次公告日期：2024年11月25日
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正原因：采购文件更正
更正内容：
1.原磋商文件中第5页《磋商邀请函》中“响应文件递交时间及开启时间：2024年12月10日 9:30:00”，现更正为：“响应文件递交时间及开启时间：2024年12月12日 14:30:00”。
2.原磋商文件中第11页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“1.环境卫生与保洁管理（垃圾清运）”内容，现更正为：
“(1)每天1次门厅用水拖抹，雨天随脏随抹；对人员走动频繁之地，进行不间断巡回保洁。要求做到地面干净、保持材料本色，无明显灰尘、污渍和杂物，无积水。发现杂物、废弃物应在1小时内清理。特殊情况或特殊时期要每天1次消毒。
(2)区域内垃圾实行袋装化，在采购人指定的各公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由专人分类、清运、处理（包括联系环卫部 (略) 理）。
(3)及时清 (略) 域地面积水、垃圾、烟头、枯叶等，保 (略) 域干净、无杂物、无积水等。
(4)根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾筒清洁或清洗，定期对停车场、室外地面进行高压冲洗。
(5)每天不少于1次对采购人指定的公共设备、设施的表面进行清洁、 (略) 理，保持洁净。每天1次擦净、抹净各办公室、会议室、接待室、休息室、餐厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具。门窗、梯间内、楼梯扶手、灯饰、栏杆、指示牌等无污渍及明显灰尘。每天清洗及 (略) 域的洗手间、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精。厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其它污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际需求加强消毒频次；日常消耗的清洁洗洁剂及保洁用具由成交供应商自行承担，采购人临时提出的清洁需求由采购人提供相关材料。
(6)每周不少于1次检查并清扫大楼天台、设备 (略) 域。
(7)作业时应小心执扫，控制扬尘，不扰民，不溅污行人及住户衣物，避免妨碍行人和车辆正常行驶。
(8)垃圾分类： (略) (略) 域内垃圾分类工作，配合相 (略) 理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标注垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T#-2019规范。
(9)垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾） (略) 理、督促装修垃 (略) 理和废纸及可再生废物的回收。所有垃 (略) 理符 (略) 区有关法律、法规规定。
(10)垃圾清运、处理的范围分为：日常办公垃圾、日常生活垃圾、日常厨余垃圾、建筑垃圾、公共通道、道路等的综合垃圾。
(11)垃圾清运、处理工作分为： (略) 域内垃圾，并更换垃圾袋，不少于每天1次清洁垃圾筒。不少于每天2次定时清运、处理。将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。
(12)洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。
(13)果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地，周边无散落垃圾，无陈旧垃圾，无垃圾堆积。箱体经常擦拭、清洗，保持干净整洁，无异味、无旧污迹，无污水漫溢，箱桶周边地面整洁，无蝇、无臭。垃圾不外溢，周边无垃圾散落，无蝇、无臭、无残留或堆积垃圾。 (略) 域内的清洁卫生检查工作符合DB44/T1047-2012规范的要求。
(14) (略) 域须在每天8:30前和14：00前完成清洁工作，保洁时间为：7:30—11:30，13:30—17:30。
(15) (略) 域会造成影响 (略) 域环境卫生进行清扫。
(16) (略) 域内的生 (略) 的卫生清洁服务工作。
(17) (略) 域内的食堂/餐厅的卫生清洁服务工作。
(18) (略) 域内的会议/活动后及时进行清洁工作，如遇重大事项接待，需及时调配人员支援。
(19)负责日常清洁卫生中消耗的工具。
(20)垃圾杂物要“日产日清”，不摆放过夜。
(21) (略) 域内的污水经污水管道集 (略) 理。
(22)为保持污水管通畅，保洁员每月2次对排水沟清扫（含明沟、暗沟）。
(23)室内高空保洁作业。对门厅、会议厅、报告厅、多媒体室中的顶灯、壁灯、吊灯、投影仪、音箱等悬挂器材以及其他安装于天花、 (略) 的设备，每周1次进行清洁打扫工作。”
3.原磋商文件中第13页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“2.秩序管理服务”内容，现更正为：
“(1)每日19:00-次日7:00，晚班值班人 (略) 域内正门、侧门、区域通道、围墙、各楼层/区域内办公室及公共走道交通的巡逻、值勤工作。日常安保及秩序管理服务符合GA/T594-2006规范的要求。
(2)积极配合公安部门工作，协助制定或完善监控室管理制度。
(3)执行当地公安部门关于物业管 (略) 域范围内的安全保卫工作方针、政策和有关条例。认真做好各种应急预案，并报备采购人审查。遇恶劣天气（如台风、雷雨、酷暑和极潮湿等）或突发事件须及时出示警告牌，并记录和保护相关资料。
(4)巡逻范围包 (略) 域内 (略) 域、绿地带和各办公楼（区域）及采购人指定场所。
(5)处理各种突发事件，如遇紧急情况5分钟内电话汇报，支援人员需在1分钟内到达现场。严重事件及时报警，警察到来前维护现场秩序。”
4.原磋商文件中第13页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“3.安全保障”内容，现更正为：
“(1)负责维 (略) 域内的工作人员的人身和财产安全。劝阻、纠正、制 (略) 域内各种违章（法）违规（纪）行为，包括但不限于车辆（包括电动车、单车）乱停乱放交通违章、推销、乱搭建、乱张贴、乱摆卖、乱涂乱画，维 (略) 域内的正常工作、生活秩序，净化环境。
(2)询问并登记搬入/运 (略) 域的大宗物品和贵重物品的来 (略) ，确认有相关部门或采购人的书面确认材料，经登记后才可放行。”
5.原磋商文件中第14页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“6.人员进驻、管理及其他服务要求”内容，现更正为：
“(1)进驻管理：详细审阅、熟悉所有整个物业管 (略) 域的设计图纸，并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。迅速熟 (略) 域内的机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、网络系统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。对采购人提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。提供24小时热线，及时响应采购人反应的紧急要求。
(2)档案管理：建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。相关工作内容符合DB44/T1315-2014规范的要求。健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱/盒/柜内。做好档案资料的保密工作，确保相关信息不外泄。
(3)公共关系管理：主动联系 (略) 域的水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，建立联系和应急协调机制。主动联系 (略) 域的公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。制作材质好、外观端正、内容清晰的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与大楼/区域的整体环境相适应。
(4)节能管理：根据采购人的节约能源（资源）相关要求开展相关服务工作。并按照相关节能强度目标实施相关巡查、抄表、统计、报告等服务管理工作。”
6.原磋商文件中第15页《采购需求》中“（二）需求内容明细”的“7.人员需求清单”内容，现更正为：
| 序号 | 岗位 | 人数（人） | 人员情况要求 | 备注 |
| 1 | 清洁人员 | 2 | 工作时间：周一至周六， 每日7:30-11:30，13:30-17:30； 8h工作制，每月月休4天。 | |
| 2 | 保安人员 | 2 | 工作时间：当日19:00-次日7:00， 12h工作制，2人轮班制； 周末及法定节假日需安排值班人员。 | |
| ★3 | 工程人员 | 1 | 成交供应商须承诺拟投入的工程人员持有应急管理部门颁发的特种作业操作证（作业类别：电工作业）。（须提供承诺函并加盖公章，格式自拟） | |
| 合计 | 5 | |||
7.原磋商文件中第32页《磋商须知》中“六、磋商流程”的“商务、服务评审”内容，现更正为：
| 序号 | 评分项 | 权重 | ||
| 1 | 磋商报价 | 15 | ||
| 详细计算方法见以下价格分计算说明条款 | ||||
| 2 | 商务 | 30 | ||
| 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分准则 | |
| 1 | 同类项目业绩 | 5 | 供应商2021年1月1日至今同类项目（同类项目是指：物业管理服务）业绩情况，每提供一项合同业绩得1分，最高得5分。 注：提供合同关键页复印件（须有用户单位名称、合同项目名称、合同标的主要采购内容、签订合同双方的落款盖章、合同签订日期），以合同签订时间为准，不提供不得分。提供合同模糊专家无法认定的不得分。 | |
| 2 | 用户评价 | 5 | 供应商具有2021年1月1日至今的用户评价材料，每提供一份得1分，满分5分。注：（1）须提供用户盖章版评价材料复印件，评价材料必须达到90分或注明“满意”或“好评”或“优秀”等相关正面评价字眼；（2）评价材料必须与同类项目业绩相对应（同一项目按一份计算，不重复计算分数），否则不得分。 | |
| 3 | 管理体系认证情况 | 16 | 供应商具有以下认证证书： （1）质量管理体系认证； （2）环境管理体系认证； （3）职业健康安全管理体系认证； （4）履约能力评价服务认证； （5）合规管理体系认证； （6）污水 (略) 置、公共卫生及其他环境保护服务认证； （7）企业标准化管理体系认证； （8）服务体系认证：GB/T #.9物业服务体系，服务星级：五星级且在有效期内得2分；服务星级：四星级或以下且在有效期内得1分； 注：①须提供以上认证的有效认证证书复印件加盖公章；②序号（1）至（7）每个证书得2分；③评审时磋商小 (略) 站查询证书的状态记录并截图记录【网址以“国家认证认可监督管理委员会（http://**）”网站公布为准，证书状态须为“有效”】，如查询结果不一致，则不得分。 | |
| 4 | 拟投入本项目服务团队资质 | 4 | 1.拟投入本项目服务团队资质（4分）：（1）保安员：年龄45周岁（含）或以下，具备公安机关颁发的保安员证基础上，并满足以下条件：具有3年或以上物业管理服务相关工作经验并加盖响应供应商公章，每人得1分，本项最高得2分。（2）保洁员：年龄50周岁（含）或以下的基础上，并满足以下条件：具有3年或以上物业管理服务相关工作经验（ (略) 的社保为证明材料，不同公司可累计）,每人得1分，本项最高得2分。 | |
| 3 | 服务 | 55 | ||
| 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分准则 | |
| 1 | 服务条款响应程度 | 4.5 | 根据供应商对《第二章 采购需求》中“三、服务要求”的服务条款响应程度进行打分： 完全响应或正偏离《第二章 采购需求》中“三、服务要求”的服务条款（共9项）的，得9分，每个条款负偏离或未响应扣0.5分，最低扣至0分。 注：（1）按序号1计算，如序号1下面的“（1）、（2）…”等二级序号级均属于序号1。（2）如采购需求中有明确要求提供的证明资料的，则以采购需求中要求的为准，无或未按要求提供证明材料的不得分。采购需求中未要求提供证明材料的，以供应商提供的《服务要求响应表》为准。 | |
| 2 | 服务工作目标及管理方案 | 10.5 | 磋商小组根据供应商提供的服务工作目标及管理方案的详细内容进行综合评审：1、服务工作目标明确、管理方案内容详细、对需求充分响应，针对重点、难点、要点需求全面理解，能有效保障本项目实施，有利于实现服务效果，得10.5分；2、服务工作目标基本明确、管理方案内容一般、对需求基本响应，针对部分重点、难点、要点需求进行理解，能基本保障本项目服务实施，基本满足服务效果，得7分；3、服务工作目标不明确、管理方案内容不全面、没有对需求进行理解进行剖析，或者管理方案不合理不可行的，无法保障本项目服务实施，无法实现服务效果，得3分；4、无提供或其他不得分。 | |
| 3 | 机构设立、运作流程、管理计划 | 10 | 磋商小组根据供应商提供的机构设立、运作流程、管理计划的详细内容进行综合评审：（1）从机构设立、运作流程、管理计划方面综合评审，方案具备专业性、实用性、保障措施合理可行，能有效保障本项目实施，有利于实现服务效果的得10分，（2）从机构设立、运作流程、管理计划方面综合评审，方案具有一定的专业性、实用性，能含括本项目的重点，保障措施基本合理可行，能基本保障本项目服务实施，基本满足服务效果的，得7分，（3）从机构设立、运作流程、管理计划方面综合评审，方案存在不足或缺陷的，无法保障本项目服务实施，无法实现服务效果的得3分，（4）无提供的得0分。 | |
| 4 | 服务人员工资、福利、激励机制方案 | 10 | 磋商小组根据供应商提供的服务人员工资、福利、激励机制方案进行综合评审：1、人员工资激励机制完善，福利制度保障齐全，得10分；2、人员工资激励机制合理，福利制度保障基本齐全，得7分；3、人员工资激励机制不合理，福利制度保障存在不足或缺陷的，得3分；4、无提供或其他不得分。 | |
| 5 | 质量保障措施及方案 | 10 | 磋商小组根据供应商提供的质量保障措施及方案的详细内容进行综合评审：（1）质量保障措施对需求响应全面具体，针对项目全部重点难点全面剖析，提出科学合理、可直接执行的实施方案，能有效保障本项目实施，有利于实现服务效果，得10分；（2）质量保障措施对需求响应基本全面，针对部分重点难点进剖析，并提出具备执行条件的基本应对措施，能基本保障本项目服务实施，基本实现服务效果，得7分；（3）质量保障措施对需求响应不全面，只针对少部分重点或难点问题进行解析或没有剖析项目重点难点问题，提出的措施没有针对性或难以施行的，无法保障本项目服务实施，无法实现服务效果，得3分；（4）无提供或其他不得分。 | |
| 6 | (略) 理方案 | 10 | 供应商针对本项目服务特点提 (略) 理方案（包括但不限于应急人员安排、应急响应时间、应急措施）进行评审：1、提出人 (略) 理方案全面、合理，人员安排专业、稳定，应急响应时间迅速，应急措施可行性强，能有效保障本项目实施，有利于实现项目效果，得10分；2、提出人 (略) 理方案全面，人员安排专业但不稳定，应急响应时间及时，应急措施具有一定的可行性，能基本保障本项目服务实施，基本满足项目效果，得7分；3、提出人 (略) 理方案不全面，人员安排缺乏专业性且不稳定，应急响应时间不及时，应急措施执行难度大，无法保障本项目服务实施，无法实现项目效果，得3分；无提供或其他不得分。 | |
8.其他内容不变。
更正日期：2024年12月6日
三、其他补充事项
1.更正公告为原竞争性磋商公告、原磋商文件不可分割的部分，原竞争性磋商公告、原磋商文件相应条款与本公告有不 (略) ，以本公告为准。请供应商务必按照更正后的内容编制响应文件，本公告发布，视同书面通知所有潜在供应商。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： (略) (略) 融媒体中心
地 址： (略) (略) 科学大道114号绿地智慧广场S4栋
联系方式：020-#
2.采购代理机构信息
名称： (略) (略)
地址： (略) (略) 1 (略) 大院9号楼东座2楼（中国广州分析测试中心对面）
3.项目联系方式
项目联系人：陈小姐、董小姐
电话：020-#、020-#
(略) (略)
2024年12月6日
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