综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分(F1)

整体服务方案

20分

根据投标单位对本项目整体服务方案内容完整，（包括管理模式、组织构架（附组织构架图）、激励机制、监督机制、招聘与配置方案等）进行综合评审，分档计分：

①整体服务方案详细、科学合理、可行性强、服务流程清晰的，计20 分；

②整体服务方案较详细、较科学合理、可行性较强、服务流程较清晰的，计15 分；

③整体服务方案不详细、不合理、可行性一般、服务流程不够清晰的，计10 分；

④整体服务方案制定不完善的，计5 分；

⑤未提供方案的不计分。

对本项目的理解

20分

根据投标人对项目服务内容的理解和认知，从对服务内容的了解程度、服务目标、工作的重点等方面及战略思考的客观性、系统性、科学性、针对性进行综合评审，分档计分：

①对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解深入、认知全面、分析及理解针对性强的，计20 分；

②对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解基本符合要求，认知基本合理、较全面，分析及理解针对性较强的，计15 分；

③对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解和认知欠深入、欠全面，分析及理解针对性不强的，计10 分；

④对项目服务内容、服务目标、工作的重点等求理解和认知不准确，可操作性差，缺乏针对性的，计5 分；

⑤未提供的不计分。

安全工作计划及质量保证措施

20分

根据供应商对本项目安全工作计划、质量安全保障体系和工作制度的合理、科学、具体、可行，进行综合评审，分档计分：

①措施完整、科学、可行、内容全面详细的计20 分；

②措施较完整、较科学可行、较详细的计15 分；

③措施不够完善，欠详细的计10 分；

④措施不完善的计5 分；

⑤未提供的不计分。

突发应急预案

20分

根据供应商针对本项目制定的应对突发 (略) 理方案和其他活动措施的科学、合理、可行性进行综合评审，分档计分：

①预案科学完整、合理的计20 分；

②预案科学较完整、较合理的计15 分；

③预案不够科学、欠合理的计10 分；

④预案不完善，不符合项目需求的计5 分；

⑤未提供的不计分。

服务承诺

20分

根据投标人针对本项目的服务承诺对社工站服务人员安排、培训、绩效、薪酬、执行情况等方面进行综合评审，分档计分：

①科学、合理、高效的计20 分；

②较科学、较合理的计15 分；

③不够科学、不够合理的计10 分；

④完全没有针对性，不合理的计5 分；

⑤未提供的不计分。

商务部分(F2)

类似业绩

30分

投标人近三年（2022年1月1日起至投标截止时间止）实施的类似业绩（以合同签订时间为准），每个计10分，最多计30分。

（提供合同协议书复印件并加盖公章，否则不计分。）

投入项目人员

50分

1、投标人拟投入本项目管理人员，具备“社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计10分，最多计30分。

2、投标人拟投入本项目工作人员（管理人员除外），具备“助理社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计2分，最多计20分。

（提供人员证书复印件并加盖公章， 否则不计分。）

企业实力

20分

投标人近五年（2020年1月1日起至投标截止时间止）获得人力资源和社会保障厅（局）或民政厅（局）颁发的相关荣誉，每提供一个计10分；最多计20分。

（提供荣誉证复印件（荣誉证未体现投标人名称的，需提供证明文件复印件），并加盖公章，否则不计分。）

综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分(F1)

整体服务方案

20分

根据投标人针对本项目整体服务方案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①项目背景及需求分析；②管理策略；③整体服务实施方案；④项目重难点分析；⑤项目组织架构及人员配备。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣4分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2分，扣完为止。

项目管理制度

20分

根据投标人针对本项目管理制度进行综合评审，包括但不限于以下内容：①行政管理制度；②社会工作站管理制度；③安全管理制度；④卫生保洁制度；⑤设备物资管理制度。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣4分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2分，扣完为止。

项目进度计划及保障措施

15分

根据投标人针对本项目项目进度计划及保障措施进行综合评审，包括但不限于以下内容：①总体计划；②具体实施计划；③项目进度保障措施。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得15分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2.5分，扣完为止。

社工站筹备建设方案

20分

根据供应商针对本项目社工站筹备建设方案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①装修改造方案；②设施设备配备； (略) 建设方案；④社工培训方案。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2.5分，扣完为止。

应急预案

10分

根据供应商针对本项目应急预案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①社工站内突发应急预案；②系统故障应急保障措施。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得10分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2.5分，扣完为止。

服务承诺

15分

根据供应商针对本项目服务承诺进行综合评审，包括但不限于以下内容：①服务机构；②服务期限；③服务流程；④服务保障措施；⑤服务承诺。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得15分，有缺漏项的每项扣3分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣1.5分，扣完为止。

商务部分(F2)

类似业绩

30分

投标人具有近年实施的类似业绩（以合同签订时间为准），每提供一个计10分，最多计30分。

（提供合同协议书复印件并加盖公章，否则不计分。）

投入项目人员

50分

1、投标人拟投入本项目管理人员，具备“社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计10分，最多计30分。

2、投标人拟投入本项目工作人员（拟投入本项目管理人员除外），具备“助理社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计2分，最多计20分。

（提供人员证书复印件并加盖公章， 否则不计分。）

企业实力

20分

投标人近年获得人力资源和社会保障厅（局）或民政厅（局）颁发的相关荣誉，每提供一个计10分；最多计20分。

（提供荣誉证复印件（荣誉证未体现投标人名称的，需提供证明文件复印件），并加盖公章，否则不计分。）

综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分(F1)

整体服务方案

20分

根据投标单位对本项目整体服务方案内容完整，（包括管理模式、组织构架（附组织构架图）、激励机制、监督机制、招聘与配置方案等）进行综合评审，分档计分：

①整体服务方案详细、科学合理、可行性强、服务流程清晰的，计20 分；

②整体服务方案较详细、较科学合理、可行性较强、服务流程较清晰的，计15 分；

③整体服务方案不详细、不合理、可行性一般、服务流程不够清晰的，计10 分；

④整体服务方案制定不完善的，计5 分；

⑤未提供方案的不计分。

对本项目的理解

20分

根据投标人对项目服务内容的理解和认知，从对服务内容的了解程度、服务目标、工作的重点等方面及战略思考的客观性、系统性、科学性、针对性进行综合评审，分档计分：

①对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解深入、认知全面、分析及理解针对性强的，计20 分；

②对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解基本符合要求，认知基本合理、较全面，分析及理解针对性较强的，计15 分；

③对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解和认知欠深入、欠全面，分析及理解针对性不强的，计10 分；

④对项目服务内容、服务目标、工作的重点等求理解和认知不准确，可操作性差，缺乏针对性的，计5 分；

⑤未提供的不计分。

安全工作计划及质量保证措施

20分

根据供应商对本项目安全工作计划、质量安全保障体系和工作制度的合理、科学、具体、可行，进行综合评审，分档计分：

①措施完整、科学、可行、内容全面详细的计20 分；

②措施较完整、较科学可行、较详细的计15 分；

③措施不够完善，欠详细的计10 分；

④措施不完善的计5 分；

⑤未提供的不计分。

突发应急预案

20分

根据供应商针对本项目制定的应对突发 (略) 理方案和其他活动措施的科学、合理、可行性进行综合评审，分档计分：

①预案科学完整、合理的计20 分；

②预案科学较完整、较合理的计15 分；

③预案不够科学、欠合理的计10 分；

④预案不完善，不符合项目需求的计5 分；

⑤未提供的不计分。

服务承诺

20分

根据投标人针对本项目的服务承诺对社工站服务人员安排、培训、绩效、薪酬、执行情况等方面进行综合评审，分档计分：

①科学、合理、高效的计20 分；

②较科学、较合理的计15 分；

③不够科学、不够合理的计10 分；

④完全没有针对性，不合理的计5 分；

⑤未提供的不计分。

商务部分(F2)

类似业绩

30分

投标人近三年（2022年1月1日起至投标截止时间止）实施的类似业绩（以合同签订时间为准），每个计10分，最多计30分。

（提供合同协议书复印件并加盖公章，否则不计分。）

投入项目人员

50分

1、投标人拟投入本项目管理人员，具备“社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计10分，最多计30分。

2、投标人拟投入本项目工作人员（管理人员除外），具备“助理社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计2分，最多计20分。

（提供人员证书复印件并加盖公章， 否则不计分。）

企业实力

20分

投标人近五年（2020年1月1日起至投标截止时间止）获得人力资源和社会保障厅（局）或民政厅（局）颁发的相关荣誉，每提供一个计10分；最多计20分。

（提供荣誉证复印件（荣誉证未体现投标人名称的，需提供证明文件复印件），并加盖公章，否则不计分。）

综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分(F1)

整体服务方案

20分

根据投标人针对本项目整体服务方案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①项目背景及需求分析；②管理策略；③整体服务实施方案；④项目重难点分析；⑤项目组织架构及人员配备。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣4分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2分，扣完为止。

项目管理制度

20分

根据投标人针对本项目管理制度进行综合评审，包括但不限于以下内容：①行政管理制度；②社会工作站管理制度；③安全管理制度；④卫生保洁制度；⑤设备物资管理制度。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣4分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2分，扣完为止。

项目进度计划及保障措施

15分

根据投标人针对本项目项目进度计划及保障措施进行综合评审，包括但不限于以下内容：①总体计划；②具体实施计划；③项目进度保障措施。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得15分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2.5分，扣完为止。

社工站筹备建设方案

20分

根据供应商针对本项目社工站筹备建设方案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①装修改造方案；②设施设备配备； (略) 建设方案；④社工培训方案。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2.5分，扣完为止。

应急预案

10分

根据供应商针对本项目应急预案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①社工站内突发应急预案；②系统故障应急保障措施。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得10分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣2.5分，扣完为止。

服务承诺

15分

根据供应商针对本项目服务承诺进行综合评审，包括但不限于以下内容：①服务机构；②服务期限；③服务流程；④服务保障措施；⑤服务承诺。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得15分，有缺漏项的每项扣3分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作 (略) 扣1.5分，扣完为止。

商务部分(F2)

类似业绩

30分

投标人具有近年实施的类似业绩（以合同签订时间为准），每提供一个计10分，最多计30分。

（提供合同协议书复印件并加盖公章，否则不计分。）

投入项目人员

50分

1、投标人拟投入本项目管理人员，具备“社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计10分，最多计30分。

2、投标人拟投入本项目工作人员（拟投入本项目管理人员除外），具备“助理社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计2分，最多计20分。

（提供人员证书复印件并加盖公章， 否则不计分。）

企业实力

20分

投标人近年获得人力资源和社会保障厅（局）或民政厅（局）颁发的相关荣誉，每提供一个计10分；最多计20分。

（提供荣誉证复印件（荣誉证未体现投标人名称的，需提供证明文件复印件），并加盖公章，否则不计分。）