(略)

1、采购项目名称：石 (略) (略) 机房建设工程项目

    2、采购人名称：石 (略)

联系人：李晓东         联系电话： 点击查看>>

3、采购代理机构全称： (略) 市公 (略)

地   址： (略) 五岳路51号（ (略) 东侧、长庆东街与 (略) ）

联系人：晏丽                          电话：0952－ 点击查看>>

4、首次公告日期： * 日

5、、变更事项及内容：

根据石 (略) (略) 机房建设工程项目（招标编号：石交采招[ * 号）的需求，现对该项目做以下补充和变更：

一、取消第三章技术规范及要求第四条第3条中的推荐品牌。本 (略) 理所采用油漆需为环保型材料。

二、取消招标清单中的规格型号， (略) 投产品型号规格为准。 (略) 清单为准。

三、 (略) 环境及设备监控系统取消品牌推荐，需 (略) 监控。增加以下智能化运维功能：

（一）增加智能化运维平台要求：

1、能方便集成第三方系统， (略) 有系统的统一登 * ，减少人员重复登 * 系统，避免各系统形成信息孤岛。

2、平台提供安全审计，每个用户有自己独立用户名，密码。平台提供查询用户的操作日志。

3、平台采用B／S架构，用户可以通 (略) 域网内任意机器登 * ，实时监控。

4、平台采用模块化，用户可定制模块，各个模块之间实现无缝对接。例如：上ITSS模块，资产管理等模块，可以实现无缝对接。 (略) 基础环境监控系统发现的问题可自动转入ITSS，减少人工操作，实现自动化，避免人为造成的错误

5、平台可根据人员职能和级别设置相应的操作权限。

6、平台提供API供第三方调用。

（二）增加ITSS运维管理流程要求：

功能模块主要包括：

1、事件管理：受理请求，定义优先级，并在系统中生产一个工单，自动分配给合适的对象

2、工单管理：提供工单的变更、作废、办理等流程、状态的管理、查询等功能

3、应急管理： (略) 理提供支持，包括应急物资，应急预案， (略) 理等

4、变更管理： (略) 内的设备设施等的变更提供流程支持，以便管理和控制变更

5、知识库：运维相关知识和文档，为运维人员提供有效的知 (略) 理问题

6、服务台：服务对象与运维人员的接口，受理呼叫请求、人工报障等服务事件（可以集成CallCenter）

6.1、根据用户号码自动匹配客户资料，并且支持按人员分工分配来电至不同座席，对于新用户建立用户档案。

6.2、支持动环报警信息直接触发事件，高级别报警与应急事件关联， (略) 环节自动化。

6.3、事件录入时智能识别事件关键字，座席在录入事件主题同时在知识库检索相关信息，给出快速解决方案建议，使座席 (略) 理率大幅提高。

6.4、支持应急事件定义和预案管理，紧急时可直接启动应急预案，节省事件与相关任务创建、指派时间。

6.5、任务通知的发送多样化：短信、消息、邮件。

6.6、支持服务水平协议的定义和工作时间定义，支持服务效率的统计分析。

四、 (略) （市局机关、 (略) ）全部信息点模块（共计1000个点）；要求核心交换机和汇聚交换必须为 (略) 管交换机。

五、前期设计费用由中标单位承担，费用金额： * 万元整。

   （2）投标保证金缴纳获取截止时间: * 日18:00时( (略) 一律不接受现金，在规定的投标保证金缴纳截止时间后，系统将自动关闭投标保证金缴纳账户平台，未按要求按时提交投标保证金的，由此造成的损失 (略) 承担)。

（3）原定开标及投标截止时间由“ * 日14：30时”变更为“ * 日14：30时”。

（4）投标文件送达地点变更为“ (略) 市公 (略) 5号开标厅”

投标地址： (略) 五岳路51号（ (略) 东侧、长庆东街与 (略) ）

(略) 文件为准。

变更日期： * 日。

 

                                     (略) 市公 (略)

                                       二0一六年十二月五日



(略)

1、采购项目名称：石 (略) (略) 机房建设工程项目

    2、采购人名称：石 (略)

联系人：李晓东         联系电话： 点击查看>>

3、采购代理机构全称： (略) 市公 (略)

地   址： (略) 五岳路51号（ (略) 东侧、长庆东街与 (略) ）

联系人：晏丽                          电话：0952－ 点击查看>>

4、首次公告日期： * 日

5、、变更事项及内容：

根据石 (略) (略) 机房建设工程项目（招标编号：石交采招[ * 号）的需求，现对该项目做以下补充和变更：

一、取消第三章技术规范及要求第四条第3条中的推荐品牌。本 (略) 理所采用油漆需为环保型材料。

二、取消招标清单中的规格型号， (略) 投产品型号规格为准。 (略) 清单为准。

三、 (略) 环境及设备监控系统取消品牌推荐，需 (略) 监控。增加以下智能化运维功能：

（一）增加智能化运维平台要求：

1、能方便集成第三方系统， (略) 有系统的统一登 * ，减少人员重复登 * 系统，避免各系统形成信息孤岛。

2、平台提供安全审计，每个用户有自己独立用户名，密码。平台提供查询用户的操作日志。

3、平台采用B／S架构，用户可以通 (略) 域网内任意机器登 * ，实时监控。

4、平台采用模块化，用户可定制模块，各个模块之间实现无缝对接。例如：上ITSS模块，资产管理等模块，可以实现无缝对接。 (略) 基础环境监控系统发现的问题可自动转入ITSS，减少人工操作，实现自动化，避免人为造成的错误

5、平台可根据人员职能和级别设置相应的操作权限。

6、平台提供API供第三方调用。

（二）增加ITSS运维管理流程要求：

功能模块主要包括：

1、事件管理：受理请求，定义优先级，并在系统中生产一个工单，自动分配给合适的对象

2、工单管理：提供工单的变更、作废、办理等流程、状态的管理、查询等功能

3、应急管理： (略) 理提供支持，包括应急物资，应急预案， (略) 理等

4、变更管理： (略) 内的设备设施等的变更提供流程支持，以便管理和控制变更

5、知识库：运维相关知识和文档，为运维人员提供有效的知 (略) 理问题

6、服务台：服务对象与运维人员的接口，受理呼叫请求、人工报障等服务事件（可以集成CallCenter）

6.1、根据用户号码自动匹配客户资料，并且支持按人员分工分配来电至不同座席，对于新用户建立用户档案。

6.2、支持动环报警信息直接触发事件，高级别报警与应急事件关联， (略) 环节自动化。

6.3、事件录入时智能识别事件关键字，座席在录入事件主题同时在知识库检索相关信息，给出快速解决方案建议，使座席 (略) 理率大幅提高。

6.4、支持应急事件定义和预案管理，紧急时可直接启动应急预案，节省事件与相关任务创建、指派时间。

6.5、任务通知的发送多样化：短信、消息、邮件。

6.6、支持服务水平协议的定义和工作时间定义，支持服务效率的统计分析。

四、 (略) （市局机关、 (略) ）全部信息点模块（共计1000个点）；要求核心交换机和汇聚交换必须为 (略) 管交换机。

五、前期设计费用由中标单位承担，费用金额： * 万元整。

   （2）投标保证金缴纳获取截止时间: * 日18:00时( (略) 一律不接受现金，在规定的投标保证金缴纳截止时间后，系统将自动关闭投标保证金缴纳账户平台，未按要求按时提交投标保证金的，由此造成的损失 (略) 承担)。

（3）原定开标及投标截止时间由“ * 日14：30时”变更为“ * 日14：30时”。

（4）投标文件送达地点变更为“ (略) 市公 (略) 5号开标厅”

投标地址： (略) 五岳路51号（ (略) 东侧、长庆东街与 (略) ）

(略) 文件为准。

变更日期： * 日。

 

                                     (略) 市公 (略)

                                       二0一六年十二月五日

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