序号

评估项目

分值

评估内容

1

同类项目业绩

5

供应商自2021年1月1日（以合同签订时间为准）至今承接过同类项目业绩，每提供一个得1分，最高得5分。

注：1.同类项目指：物业服务或合同内容同时包含三个或以上以下服务内容的：安保服务、保洁服务、园林绿化服务、物业设施设备维修维护服务、病虫害防治服务、食堂运行服务、消防服务、垃圾清运服务、排污管道清理服务等。

2.需提交合同复印件件。不提供或无法认定的不得分。

2

用户评价

5

上述被评审认定为有效的同类项目业绩中，能提供用户单位出具的评价为“优秀”或“满意”或同类好评或得分90分或以上的用户评价文件，每提供一个得1分，最高得5分。

注：需提供有用户单位盖章的用户评价证明文件复印件件，不提供或无法认定的不得分。

3

项目经理情况

3

有五年或以上物业管理或安保管理经验的得3分，有三年或以上物业管理或安保管理经验的，得1分。

注：须同时提供：①管理经验以供应商出具的个人简历介绍（须加盖投标人公章）及人员购买社保的年限（在不同单位任职的时间可累计）为准，不按要求提供或无法认定的不得分。

同时须提供上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

4

拟投入本项目的其他服务人员情况

12

供应商拟投入本项目的其他服务人员满足以下条件：

1.食堂主厨：有五年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得3分；有三年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得1分；其他情况不得分；

注：需同时提供：①从业经验以供应商出具的个人简历介绍（须加盖投标人公章）及人员购买社保的年限（在不同单位任职的时间可累计）为准；②上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

2.面点师：有五年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得3分；有三年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得1分；其他情况不得分；

注：需同时提供：①从业经验以供应商出具的个人简历介绍（须加盖投标人公章）及人员购买社保的年限（在不同单位任职的时间可累计）为准；②上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

3.二厨：有五年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得3分；有三年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得1分，其他情况不得分；

注：需同时提供：①从业经验以供应商出具的个人简历介绍（须加盖投标人公章）及人员购买社保的年限（在不同单位任职的时间可累计）为准；②上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

4.拟派保安队*每有 1 名为退*军人的，得 0.5分，最高得3分。

注：需同时提供：①退*军人证明复印件；②上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

5

应急服务响应情况

3

对于采购人的急修服务需求（急迫性维修除外），在接到采购人通知后，承诺在0.5小时（含）内派驻场人员到达现场的，得3分；承诺在1小时（含）内派驻场人员到达现场的，得1分；其他情况不得分。

注：需提供承诺函并加盖公章，格式自拟。不提供或无法认定的不得分。

6

企业管理认证

6

1、投标人具有质量管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。

2、投标人具有环境管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。

3、投标人具有职业健康安全管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。

注：提供加盖供应商公章的在有效期内的证书复印件，作为证明材料（上述证书，如因供应商成立时间不足导致无法申报的，视为供应商满足条件，均可得分）。

7

服务人员投入承诺

6

投标人在满足本项目招标文件第二章 用户需求书 三、服务项目总体人员构成要求 “1.人员配置要求”中约定的人数及岗位配置的基础上，承诺：

1.投入保安员每增加1人，得0.5分，最高2分；

2.投入会务服务员或保洁员每增加1人，得0.5分，最高1分；

3.投入水电工（具有高压及低压电工证）每增加1人，得1分，最高1分；

4.投入食堂服务员每增加1人，得0.5分，最高1分；

5.投入主厨或者二厨每增加1人，得1分，最高1分。

注：需提供承诺函并加盖公章，格式自拟。投标人获得中标资格后需按响应的情况配置到位。

合计：40分

序号

评估项目

分值

评估内容

1

同类项目业绩

5

供应商自2021年1月1日（以合同签订时间为准）至今承接过同类项目业绩，每提供一个得1分，最高得5分。

注：1.同类项目指：物业服务或合同内容同时包含三个或以上以下服务内容的：安保服务、保洁服务、园林绿化服务、物业设施设备维修维护服务、病虫害防治服务、食堂运行服务、消防服务、垃圾清运服务、排污管道清理服务等。

2.需提交合同复印件件。不提供或无法认定的不得分。

2

用户评价

5

上述被评审认定为有效的同类项目业绩中，能提供用户单位出具的评价为“优秀”或“满意”或同类好评或得分90分或以上的用户评价文件，每提供一个得1分，最高得5分。

注：需提供有用户单位盖章的用户评价证明文件复印件件，不提供或无法认定的不得分。

3

项目经理情况

3

有五年或以上物业管理或安保管理经验的得3分，有三年或以上物业管理或安保管理经验的，得1分。

注：须同时提供：①管理经验以供应商出具的个人简历介绍（须加盖投标人公章）及人员购买社保的年限（在不同单位任职的时间可累计）为准，不按要求提供或无法认定的不得分。

同时须提供上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

4

拟投入本项目的其他服务人员情况

12

供应商拟投入本项目的其他服务人员满足以下条件：

1.食堂主厨：有五年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得3分；有三年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得1分；其他情况不得分；

注：需同时提供：①从业经验以供应商出具的个人简历介绍（须加盖投标人公章）及人员购买社保的年限（在不同单位任职的时间可累计）为准；②上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

2.面点师：有五年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得3分；有三年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得1分；其他情况不得分；

注：需同时提供：①从业经验以供应商出具的个人简历介绍（须加盖投标人公章）及人员购买社保的年限（在不同单位任职的时间可累计）为准；②上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

3.二厨：有五年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得3分；有三年或以上餐饮厨房管理工作经验的，得1分，其他情况不得分；

注：需同时提供：①从业经验以供应商出具的个人简历介绍（须加盖投标人公章）及人员购买社保的年限（在不同单位任职的时间可累计）为准；②上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

4.拟派保安队*每有 1 名为退*军人的，得 0.5分，最高得3分。

注：需同时提供：①退*军人证明复印件；②上述人员在投标截止日前三个月内任意一个月在投标单位购买社保的证明材料。不按要求提供或提供不全或无法认定的不得分。

5

应急服务响应情况

3

对于采购人的急修服务需求（急迫性维修除外），在接到采购人通知后，承诺在0.5小时（含）内派驻场人员到达现场的，得3分；承诺在1小时（含）内派驻场人员到达现场的，得1分；其他情况不得分。

注：需提供承诺函并加盖公章，格式自拟。不提供或无法认定的不得分。

6

企业管理认证

6

1、投标人具有质量管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。

2、投标人具有环境管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。

3、投标人具有职业健康安全管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。

注：提供加盖供应商公章的在有效期内的证书复印件，作为证明材料（上述证书，如因供应商成立时间不足导致无法申报的，视为供应商满足条件，均可得分）。

7

服务人员投入承诺

6

投标人在满足本项目招标文件第二章 用户需求书 三、服务项目总体人员构成要求 “1.人员配置要求”中约定的人数及岗位配置的基础上，承诺：

1.投入保安员每增加1人，得0.5分，最高2分；

2.投入会务服务员或保洁员每增加1人，得0.5分，最高1分；

3.投入水电工（具有高压及低压电工证）每增加1人，得1分，最高1分；

4.投入食堂服务员每增加1人，得0.5分，最高1分；

5.投入主厨或者二厨每增加1人，得1分，最高1分。

注：需提供承诺函并加盖公章，格式自拟。投标人获得中标资格后需按响应的情况配置到位。

合计：40分