询价文件“第三章服务要求”以下列内容为准：

第三章 服务要求

一、项目概况

本项目邀请信誉好、服务优、实力强的客运企业进行服务,用于内 (略) 职工通勤保障。服务期限一年，服务期满后，在采购单位年度预算资金能够保证且需求不变的前提下，经双方同意可按年度实施续签（合同一年一签），续签最多不超过二年。

二、基本要求

1.具有独立法人资格。

2.具有相适应的固定办公场所、设施和必要的技术条件。

3.配有满足工作所需的管理和技术人员。

4.有健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶员和车辆安全生产管理的制度。

5.确保承担本项通勤项目的运营车辆的生产时间必须在2023年1月以后生产或供应商作出承诺中标后为本项目购置新的（※附承诺函）48座及以上的大型新能源客车4辆（备1辆）并保证 2 个月内投入项目使用。车辆外观完好，内部座椅、空调、暖气及配套设施完善。车辆保险齐全，包括交强险、三责险、座位险，还需将车辆的认证文件和保险材料备案。预计工作日180天/年，每天4趟，来回为一趟。最终通勤天数以实际发生为准。

6.已具备服务条件的供应商需保证服务车辆手续齐全，并投保乘客险，否则一律不准调度到采购人（*方）使用。大型客车商业险不得低于两百万，道路客运承运人责任保险每座不得低于五十万。

7.供应商若承诺购置新车， (略) 名下现有的48座以上、5年内生产的车辆，临时车辆需满足第5、6条中的配置和保险要求；新车到位后需立即替换临时车辆，且临时使用期不得超过新车承诺投入时间（2个月）。若未按期购置新车或保险不达标，可能导致合同终止的一切损失由供应商承担，建议在投标前评估自身履约能力。

8.驾驶员年龄35岁—55岁，A1本，5年以上实际驾驶经验，有客运资格证，无不良驾驶记录，无犯罪记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识和服务意识。

9.供应商提供所有车辆必须是该企业车辆且为合法经营车辆，而非其他企业或个人挂靠车辆，不得进行分包、转包。

10.投标供应商三年内没有重大安全事故。

11.供应商需具备交通运输主管部门核发的《道路运输经营许可证》，且许可证 (略) 级或省际包车客运。

三、安全与服务

1.供应商应做到：准时到达，车辆清洁，态度热情，服务周到，车况良好，行车安全等。

2.如在行车中遇到特殊情况，影响行车，供应商应及时采取措施解决，在确保安全的前提下，快速把服务对象送达目的地。

3.供应商完成通勤任务后，如发现车上遗失物品，应及时告知采购人（*方）。

4.供应商驾驶员必须持有驾驶该车辆要求的相关证件。驾驶技术熟练、文明用语、着装整齐、规范服务。

5.采购人（*方）向供应商租车期间，供应商承担一切安全责任。如供应商车辆发生事故，采购人（*方）乘车人员和供应商驾驶员因此而产生的人身伤害及财产损失，由供应商负责一切赔偿责任。

四、调度

1.供应商须提供通勤服务车辆明细及驾驶员名单，不得更改明细、不得私自调用车辆及人员名单以外的驾驶人员或车辆。如有驾驶人员或车辆变化，可提前书面申请，得到采购人（*方）同意后变更录用。（※响应文件须提供车辆相关证明文件）

2.用车时间以采购人（*方）通知为准。

3.未经采购人（*方）通知出车与采购人（*方）无关。

五、其他

1.提供的驾驶员名单中，驾驶员年龄35岁—55岁之间，驾龄须大于5年。至少保证4名驾驶员。（※4名驾驶员须有A1驾驶证、道路旅客运输资格证明）。

2.供应商承诺免费设置1台备用车辆，建立应急救援制度，保证30分钟内救援车辆响应，保证采购人（*方）通勤时间。

3.按GB/T *-2001国家标准规定及原车使用说明书规定，定程（时）进行日常维护。在租赁车辆达到规定的里程或时限需要技术维护保养时，及时召回进行有效维护并即时提供替换车，保养费用自行承担。

4.供应商在基本服务质量要求外，应就车辆的卫生保洁、服务创新、服务质量标准化、应急方案、服务监督、重大活动保障等方面提出服务承诺。

5.履约管理：建立健全通勤运输服务车辆管理档案，积极接受项目履约监督及现场检查。车辆运输服务行驶中，出现下列情形，采购人（*方）可视为违约，按合同条 (略) 理：

（1）车辆有迟到、早退的。

（2）违章驾驶，造成安全隐患的。

（3）驾驶人员服务不规范，服务不文明，造成严重影响的。

（4）提供的车辆保险等手续不齐全的。

（5）不经同意，随意调派投标时报送名单以外的车辆和驾驶人员的。

（6）发现供应商提供车辆为其他企业或个人挂靠车辆的。

（7）财务结算弄虚作假的。

（8）甩客、抛客的。

（9）因供应商责任导致事故，造成恶劣影响或人身伤害的。

（10）未尽事宜双方协商解决。

6.付款方式：服务期满验收合格后一次性付款、电汇。

7.※投标供应商必须按照采购人要求前往实地进行情况考察，否则不得参与投标。

8.※投标公司需按照180天为基础天数，单次行驶（往返为一次）来进行预估总价和单次行驶（往返为一次）报价。

六、 (略)

1．上午7:00 (略) 发车（一辆）

线路 (略) 、 (略) 到 (略) 。中途停靠站点： (略) —民族小学— (略) —七巧国—喇嘛营

2．上午7:30 (略) 发车（一辆）

线路 (略) 、 (略) 到 (略) 。中途停靠站点： (略) —民族小学— (略) —七巧国—喇嘛营

3．上午8:00 (略) 发车（一辆）

线路 (略) 、 (略) 到 (略) 。中途停靠站点： (略) —民族小学— (略) —七巧国—喇嘛营

4．中午13:00 (略) 发车（一辆）

线路 (略) 、 (略) 到 (略) 。中途停靠站点： (略) —民族小学— (略) —七巧国—喇嘛营

5．中午12：30 (略) 发车（一辆）

线 (略) 、 (略) 到 (略) 。途中不设站点，随时 (略) 线就近下车

6．下午17:00 (略) 发车（一辆）

线 (略) 、 (略) 到 (略) 。途中不设站点，职工 (略) 线就近下车。

7．下午17:40 (略) 发车（两辆）

线 (略) 、 (略) 到 (略) 。途中不设站点，职工 (略) 线就近下车。

注： (略) 线 (略) ，运行期间*方根据采购人（*方）实际需求变化，经双方沟通后及时调整。

询价文件“第三章服务要求”以下列内容为准：

第三章 服务要求

一、项目概况

本项目邀请信誉好、服务优、实力强的客运企业进行服务,用于内 (略) 职工通勤保障。服务期限一年，服务期满后，在采购单位年度预算资金能够保证且需求不变的前提下，经双方同意可按年度实施续签（合同一年一签），续签最多不超过二年。

二、基本要求

1.具有独立法人资格。

2.具有相适应的固定办公场所、设施和必要的技术条件。

3.配有满足工作所需的管理和技术人员。

4.有健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶员和车辆安全生产管理的制度。

5.确保承担本项通勤项目的运营车辆的生产时间必须在2023年1月以后生产或供应商作出承诺中标后为本项目购置新的（※附承诺函）48座及以上的大型新能源客车4辆（备1辆）并保证 2 个月内投入项目使用。车辆外观完好，内部座椅、空调、暖气及配套设施完善。车辆保险齐全，包括交强险、三责险、座位险，还需将车辆的认证文件和保险材料备案。预计工作日180天/年，每天4趟，来回为一趟。最终通勤天数以实际发生为准。

6.已具备服务条件的供应商需保证服务车辆手续齐全，并投保乘客险，否则一律不准调度到采购人（*方）使用。大型客车商业险不得低于两百万，道路客运承运人责任保险每座不得低于五十万。

7.供应商若承诺购置新车， (略) 名下现有的48座以上、5年内生产的车辆，临时车辆需满足第5、6条中的配置和保险要求；新车到位后需立即替换临时车辆，且临时使用期不得超过新车承诺投入时间（2个月）。若未按期购置新车或保险不达标，可能导致合同终止的一切损失由供应商承担，建议在投标前评估自身履约能力。

8.驾驶员年龄35岁—55岁，A1本，5年以上实际驾驶经验，有客运资格证，无不良驾驶记录，无犯罪记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识和服务意识。

9.供应商提供所有车辆必须是该企业车辆且为合法经营车辆，而非其他企业或个人挂靠车辆，不得进行分包、转包。

10.投标供应商三年内没有重大安全事故。

11.供应商需具备交通运输主管部门核发的《道路运输经营许可证》，且许可证 (略) 级或省际包车客运。

三、安全与服务

1.供应商应做到：准时到达，车辆清洁，态度热情，服务周到，车况良好，行车安全等。

2.如在行车中遇到特殊情况，影响行车，供应商应及时采取措施解决，在确保安全的前提下，快速把服务对象送达目的地。

3.供应商完成通勤任务后，如发现车上遗失物品，应及时告知采购人（*方）。

4.供应商驾驶员必须持有驾驶该车辆要求的相关证件。驾驶技术熟练、文明用语、着装整齐、规范服务。

5.采购人（*方）向供应商租车期间，供应商承担一切安全责任。如供应商车辆发生事故，采购人（*方）乘车人员和供应商驾驶员因此而产生的人身伤害及财产损失，由供应商负责一切赔偿责任。

四、调度

1.供应商须提供通勤服务车辆明细及驾驶员名单，不得更改明细、不得私自调用车辆及人员名单以外的驾驶人员或车辆。如有驾驶人员或车辆变化，可提前书面申请，得到采购人（*方）同意后变更录用。（※响应文件须提供车辆相关证明文件）

2.用车时间以采购人（*方）通知为准。

3.未经采购人（*方）通知出车与采购人（*方）无关。

五、其他

1.提供的驾驶员名单中，驾驶员年龄35岁—55岁之间，驾龄须大于5年。至少保证4名驾驶员。（※4名驾驶员须有A1驾驶证、道路旅客运输资格证明）。

2.供应商承诺免费设置1台备用车辆，建立应急救援制度，保证30分钟内救援车辆响应，保证采购人（*方）通勤时间。

3.按GB/T *-2001国家标准规定及原车使用说明书规定，定程（时）进行日常维护。在租赁车辆达到规定的里程或时限需要技术维护保养时，及时召回进行有效维护并即时提供替换车，保养费用自行承担。

4.供应商在基本服务质量要求外，应就车辆的卫生保洁、服务创新、服务质量标准化、应急方案、服务监督、重大活动保障等方面提出服务承诺。

5.履约管理：建立健全通勤运输服务车辆管理档案，积极接受项目履约监督及现场检查。车辆运输服务行驶中，出现下列情形，采购人（*方）可视为违约，按合同条 (略) 理：

（1）车辆有迟到、早退的。

（2）违章驾驶，造成安全隐患的。

（3）驾驶人员服务不规范，服务不文明，造成严重影响的。

（4）提供的车辆保险等手续不齐全的。

（5）不经同意，随意调派投标时报送名单以外的车辆和驾驶人员的。

（6）发现供应商提供车辆为其他企业或个人挂靠车辆的。

（7）财务结算弄虚作假的。

（8）甩客、抛客的。

（9）因供应商责任导致事故，造成恶劣影响或人身伤害的。

（10）未尽事宜双方协商解决。

6.付款方式：服务期满验收合格后一次性付款、电汇。

7.※投标供应商必须按照采购人要求前往实地进行情况考察，否则不得参与投标。

8.※投标公司需按照180天为基础天数，单次行驶（往返为一次）来进行预估总价和单次行驶（往返为一次）报价。

六、 (略)

1．上午7:00 (略) 发车（一辆）

线路 (略) 、 (略) 到 (略) 。中途停靠站点： (略) —民族小学— (略) —七巧国—喇嘛营

2．上午7:30 (略) 发车（一辆）

线路 (略) 、 (略) 到 (略) 。中途停靠站点： (略) —民族小学— (略) —七巧国—喇嘛营

3．上午8:00 (略) 发车（一辆）

线路 (略) 、 (略) 到 (略) 。中途停靠站点： (略) —民族小学— (略) —七巧国—喇嘛营

4．中午13:00 (略) 发车（一辆）

线路 (略) 、 (略) 到 (略) 。中途停靠站点： (略) —民族小学— (略) —七巧国—喇嘛营

5．中午12：30 (略) 发车（一辆）

线 (略) 、 (略) 到 (略) 。途中不设站点，随时 (略) 线就近下车

6．下午17:00 (略) 发车（一辆）

线 (略) 、 (略) 到 (略) 。途中不设站点，职工 (略) 线就近下车。

7．下午17:40 (略) 发车（两辆）

线 (略) 、 (略) 到 (略) 。途中不设站点，职工 (略) 线就近下车。

注： (略) 线 (略) ，运行期间*方根据采购人（*方）实际需求变化，经双方沟通后及时调整。