序号

评分因素及权重

分值

评分标准

说明

1

(略) 分 40 分

40 分

以本次有效投标报价的算术平均值为基准价，与基准价相符的报价得 40 分，偏差率=100%（投标人报价-基准价）/基准价；偏差率每负偏差 1%，扣 0.5 分；偏差率每正偏差 1%，扣 1 分。最低得分不低于 24 分。

2

(略) 分

（47分）

（1）物业管理服务理念和目标

2 分

根据对投标人项目服务总体思路的科学性、合理性等。优秀的得 2 分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1 分；其他的不得分。

（2）项目管理机构运作方法及管理制度

2分

根据投标人对本物业管理项目编制项目管理机构运作方法及 (略) 综合分析比较，并根据符合甲方项目 (略) 综合评分，认识清楚、针对性强的得 1.5-2 分；较好的得 1-1.5分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（3）人员的配备及员工培训

3分

根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的数量、文化程度及专业素质等要求、培训计划、方式、 (略) 综合分析比较，并根据符合业主项目 (略) 综合评分；合理、可行得 2-3 分；较好得 1-2分；一般得 0.1-1 分，其他不得分。

（4）管理档案和质量记录的建立与管理

3分

档案资料、维修档案、巡视记录、运行档案、建立与管理，包括：承接验收资投诉与回访记录、其他管理服务活动记录 (略) 综合分析比较，并根据符合业主项目 (略) 综合评分：完整、针对性强得 2-3 分；较好得 1-2分；一般得 0.1-1 分，其他不得分。

（5）环境卫生及保洁服务方案

2 分

投标人制定的环境卫生及保洁服务方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 1.5-2 分；较好的得 1-1.5 分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（6）设施、 (略) 及维修保养服务（包括强、弱电、消防及给排水服务）方案

3分

投标人制定的设施、 (略) 及维修保养服务（包括强、弱电、消防及给排水服务）方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1分；其他不得分。

（7）基础管理、接待、会议及收发服务方案

2分

投标人制定的基础管理、接待、会议及收发服务方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得1.5-2 分；较好的得 1-1.5 分；一般的得0.1-1 分；其他不得分。

（8）园林绿化服务方案

3分

投标人制定的园林绿化服务方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（9）专项服务方案

3分

投标人制定的专项服务方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（10）各类应急措施

3分

投标人制定的各类应急措施是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2 分；一 般的得 0.1-1 分；其他不得分

（11）食堂管理方案（包含餐厅环境卫生管理，根据就餐标准制定的菜品配置方案，拟采用主材的品牌（品质）、食堂物品管理、食品安全保证措施等）

3分

投标人制定的食堂管理方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点、满足业主要求。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（12）秩序维护及车辆管理方案

3分

投标人制定的各类应急措施是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（13）节能降耗管理方案

3分

投标人制定的节能降耗管理方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（14）

拟成

立项

目团

队的

面试

（1）投标人项目负责人对本项目的 (略) 简要阐述

3分

管理重点符合苏洼龙营地的特点和业主要求：优 3、良 2、合格 1.5、不合格 0

2分

表达清晰、反应敏捷、思路有条理：表达清晰、反应敏捷、思路有条理：优 2、良 1、合格 0.5、不合格 0

1分

语言流畅、普通话标准：优 1、良 0.8、合格 0.5、不合格 0

（2）投 (略) 管理成 (略) (略) 答辩

3分

回答内容准确、合理，具有专业性，并符合业主需求：优 3、良 2、合格 1.5、不合格 0

2分

表达清晰、反应敏捷、思路有条理：优 2、良 1、合格 0.5、不合格 0

1分

(略) 回答有专业分工和相互协作：优 1、良 0.8、合格 0.5、不合格 0

3

(略) 分

（13分）

（1）物业管理业绩

1分

投标人提供合同有效期内的办公楼、写字楼（不含工业园区、仓储物业，下同）项目业绩：总面积在 1-5 万（含）平方米的，得 0.5分；总面积在 5-10 万平方米及以上，得 1 分；最高得 1 分，没有不得分；

提供合同复印件及合同款 (略) 票据复印件（如合同款项为分期付款的，至少提供一次支付合 (略) 票据；同一项目不得累计计分。（原件备查）

2分

投标人合同有效期内的企事业单位食堂项目业绩：提供目前在管的餐饮项目，一个得 0.5 分，最高得 1.5 分。取得食堂经营许可证，且在有效期内，得 0.5 分，没有不得分。

（2）物业管理经验

1分

综合比较投标人从事办公、食堂等综合物业管理经验，且连续管理面积在 1 万平方米以上的年限：5 年及以下的得 0.5分；5 年（不含）以上的得 1分；

提供合同复印件及合同款 (略) 票据复印件（如合同款项为分期付款的，至少提供一次支付合 (略) 票据；同一项目不得累计计分。（原件备查）

（3）投标人的信誉

1分

获得省级及以上物业管理优秀项目荣誉的，得 0.5 分，没有不得分；有同一项目至今连续保持省级及以上物业管理优秀项目荣誉在 5 年以上的，得0.5 分，没有不得分；

需提供佐证图片及证书复盖鲜章。（原件备查）

1分

投标人近 5 年内获得市级以上“消防工作先进单位”荣誉的，得 0.5 分，没有不得分。投标人近 5 年内获得市级以上“模范劳动关系和谐企业”荣誉的，得 0.5 分，没有不得分。

提供相关证明材料复印件盖鲜章。（原件备查）

1分

投标人提供合同有效期内的办公楼、写字楼（不含工业园区、仓储物业，下同）项目物业管理工作受到表彰的，一个得 0.5 分，最高得 1 分。

提供相关证明材料复印件盖鲜章。（原件备查）

2分

投标人近 3年内获得市级劳动、用工方面荣誉的，一个得 0.5 分，最高得 2 分。

需提供佐证图片及证书复盖鲜章。（原件备查）

（4）管理人员经验

2分

拟派本项目经理具有注册物业管理师资格证书的得 1 分，没有不得分；拟派本项目维修主管持《工程师》资格证的得 1分，没有不得分。

提供相关证明材料复印件和

投标人为其缴纳 2015 年近 (略) 保证明材料复印件盖鲜章，原件备查。

（5）财务状况

2分

投标人提供经审计的 * 年的财务报告得 0.5 分；经审计的财务报告显示连续两年盈利的得 1.5 分、有一年盈利的得 0.75 分；其他，不得分。

提供相关证明材料（复印件加盖鲜章，原件备查）。

序号

评分因素及权重

分值

评分标准

说明

1

(略) 分 40 分

40 分

以本次有效投标报价的算术平均值为基准价，与基准价相符的报价得 40 分，偏差率=100%（投标人报价-基准价）/基准价；偏差率每负偏差 1%，扣 0.5 分；偏差率每正偏差 1%，扣 1 分。最低得分不低于 24 分。

2

(略) 分

（47分）

（1）物业管理服务理念和目标

2 分

根据对投标人项目服务总体思路的科学性、合理性等。优秀的得 2 分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1 分；其他的不得分。

（2）项目管理机构运作方法及管理制度

2分

根据投标人对本物业管理项目编制项目管理机构运作方法及 (略) 综合分析比较，并根据符合甲方项目 (略) 综合评分，认识清楚、针对性强的得 1.5-2 分；较好的得 1-1.5分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（3）人员的配备及员工培训

3分

根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的数量、文化程度及专业素质等要求、培训计划、方式、 (略) 综合分析比较，并根据符合业主项目 (略) 综合评分；合理、可行得 2-3 分；较好得 1-2分；一般得 0.1-1 分，其他不得分。

（4）管理档案和质量记录的建立与管理

3分

档案资料、维修档案、巡视记录、运行档案、建立与管理，包括：承接验收资投诉与回访记录、其他管理服务活动记录 (略) 综合分析比较，并根据符合业主项目 (略) 综合评分：完整、针对性强得 2-3 分；较好得 1-2分；一般得 0.1-1 分，其他不得分。

（5）环境卫生及保洁服务方案

2 分

投标人制定的环境卫生及保洁服务方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 1.5-2 分；较好的得 1-1.5 分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（6）设施、 (略) 及维修保养服务（包括强、弱电、消防及给排水服务）方案

3分

投标人制定的设施、 (略) 及维修保养服务（包括强、弱电、消防及给排水服务）方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1分；其他不得分。

（7）基础管理、接待、会议及收发服务方案

2分

投标人制定的基础管理、接待、会议及收发服务方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得1.5-2 分；较好的得 1-1.5 分；一般的得0.1-1 分；其他不得分。

（8）园林绿化服务方案

3分

投标人制定的园林绿化服务方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（9）专项服务方案

3分

投标人制定的专项服务方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（10）各类应急措施

3分

投标人制定的各类应急措施是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2 分；一 般的得 0.1-1 分；其他不得分

（11）食堂管理方案（包含餐厅环境卫生管理，根据就餐标准制定的菜品配置方案，拟采用主材的品牌（品质）、食堂物品管理、食品安全保证措施等）

3分

投标人制定的食堂管理方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点、满足业主要求。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（12）秩序维护及车辆管理方案

3分

投标人制定的各类应急措施是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2 分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（13）节能降耗管理方案

3分

投标人制定的节能降耗管理方案是否合理、可行，是否符合本项目实际特点。合理、可行的得 2-3 分；较好的得 1-2分；一般的得 0.1-1 分；其他不得分。

（14）

拟成

立项

目团

队的

面试

（1）投标人项目负责人对本项目的 (略) 简要阐述

3分

管理重点符合苏洼龙营地的特点和业主要求：优 3、良 2、合格 1.5、不合格 0

2分

表达清晰、反应敏捷、思路有条理：表达清晰、反应敏捷、思路有条理：优 2、良 1、合格 0.5、不合格 0

1分

语言流畅、普通话标准：优 1、良 0.8、合格 0.5、不合格 0

（2）投 (略) 管理成 (略) (略) 答辩

3分

回答内容准确、合理，具有专业性，并符合业主需求：优 3、良 2、合格 1.5、不合格 0

2分

表达清晰、反应敏捷、思路有条理：优 2、良 1、合格 0.5、不合格 0

1分

(略) 回答有专业分工和相互协作：优 1、良 0.8、合格 0.5、不合格 0

3

(略) 分

（13分）

（1）物业管理业绩

1分

投标人提供合同有效期内的办公楼、写字楼（不含工业园区、仓储物业，下同）项目业绩：总面积在 1-5 万（含）平方米的，得 0.5分；总面积在 5-10 万平方米及以上，得 1 分；最高得 1 分，没有不得分；

提供合同复印件及合同款 (略) 票据复印件（如合同款项为分期付款的，至少提供一次支付合 (略) 票据；同一项目不得累计计分。（原件备查）

2分

投标人合同有效期内的企事业单位食堂项目业绩：提供目前在管的餐饮项目，一个得 0.5 分，最高得 1.5 分。取得食堂经营许可证，且在有效期内，得 0.5 分，没有不得分。

（2）物业管理经验

1分

综合比较投标人从事办公、食堂等综合物业管理经验，且连续管理面积在 1 万平方米以上的年限：5 年及以下的得 0.5分；5 年（不含）以上的得 1分；

提供合同复印件及合同款 (略) 票据复印件（如合同款项为分期付款的，至少提供一次支付合 (略) 票据；同一项目不得累计计分。（原件备查）

（3）投标人的信誉

1分

获得省级及以上物业管理优秀项目荣誉的，得 0.5 分，没有不得分；有同一项目至今连续保持省级及以上物业管理优秀项目荣誉在 5 年以上的，得0.5 分，没有不得分；

需提供佐证图片及证书复盖鲜章。（原件备查）

1分

投标人近 5 年内获得市级以上“消防工作先进单位”荣誉的，得 0.5 分，没有不得分。投标人近 5 年内获得市级以上“模范劳动关系和谐企业”荣誉的，得 0.5 分，没有不得分。

提供相关证明材料复印件盖鲜章。（原件备查）

1分

投标人提供合同有效期内的办公楼、写字楼（不含工业园区、仓储物业，下同）项目物业管理工作受到表彰的，一个得 0.5 分，最高得 1 分。

提供相关证明材料复印件盖鲜章。（原件备查）

2分

投标人近 3年内获得市级劳动、用工方面荣誉的，一个得 0.5 分，最高得 2 分。

需提供佐证图片及证书复盖鲜章。（原件备查）

（4）管理人员经验

2分

拟派本项目经理具有注册物业管理师资格证书的得 1 分，没有不得分；拟派本项目维修主管持《工程师》资格证的得 1分，没有不得分。

提供相关证明材料复印件和

投标人为其缴纳 2015 年近 (略) 保证明材料复印件盖鲜章，原件备查。

（5）财务状况

2分

投标人提供经审计的 * 年的财务报告得 0.5 分；经审计的财务报告显示连续两年盈利的得 1.5 分、有一年盈利的得 0.75 分；其他，不得分。

提供相关证明材料（复印件加盖鲜章，原件备查）。