( 办公楼物业管理 )需求公示 一、项目概况
 招标项目概况
（一）物业概况： (略) (略) (略) 办公大楼位于 (略) 市 (略) 区正风路1号，主楼和附楼各1栋， (略) 政办公楼， (略) 有的硬件、机电设备、软件配置齐全完善，办公楼内一楼和二楼为税 (略) ；附楼主要功能为单位食堂、员工宿舍和电信机房。
（二）物业规划建设的基本情况
1、办公楼占地面积4021.91平方米，总建筑面积9994.87平方米。
2、停车位共36个（车位分布：-2F有15个，地面21个），非营业性质。
3、办公楼主楼共14层（其中地下2层，地上12层），副楼3层。
4、室外绿化面积80㎡。
二、服务范围
 招标范围
（一）房屋建 (略) 位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础 (略) 位、外墙体、楼梯间通道、门厅、设备机房）的维护和管理；
（二）房屋建筑本体共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、厨房排烟管道、本物业红线内、外属物业管理范围的市政公用设施包括：道路、室外上下水管排水管道、化粪池、沟渠、池、井（排污）、绿化（室内外花木）、室内泵房（消防、空调泵房）路灯、 (略) 的维修、养护和管理；
（三）消防系统、供配电系统、照明系统及发电机组、办公楼供水、排水系统、空调系统（ (略) 理）、音响投影、扩音、电梯设备、办公设备、电话系统等的维护、保养和管理；
（四）本物业范围室内外环境、办公家具、设备等的清洁卫生、垃圾的收集，每天清运二次垃圾，化粪池清理；负责卫生间擦手纸、卫生纸、洗手液等清洁用品的更换，一年一次外墙清洗服务。
（五）办公楼室内外植物租摆、绿化养护与管理。
（六）24小时安全值班及外围保安工作； (略) 交通、 (略) 驶停靠及进出大门的管理。
（七）负责建立每天消防、清洁、车辆进出管理日志，并形成电子档案。
（八）办公大楼各会议室、体育活动室的管理接待服务、物品清洗、更换。
（九）物业管理档案、资料的整理（中标单位如下年不中标需在撤离前移交），并形成电子档案。
（十）税 (略) 的相关服务、保障工作。
（十一）法规和政策 (略) 管理的其他事项。
（十二） (略) 在投标文件中承诺的其它无偿服务项目。
三、服务期限
 服务期限
招标预算为8个月，自 * 日起至 * 日止。本项目为长期服务项目，在中标服务期满后，如果甲乙双方有共同服务意愿，合同期限可以继续延长，但总服务年限最长不超过三年。 
四、服务标准及要求
 委托管理事项需求
（一） (略) 经理资质要求（1名）
必 (略) 人事教育司 (略) 业上岗证，有三年以上政府机关物业管理服务经验。
（二）安全保卫服务内容及标准：安保人员共8名， (略) 长1名、保安员7名，实行24小时值班，三班倒轮换）
岗位 工作职责 服务标准
门卫岗 1、负责办公楼来访人员的登记手续。
2、为客人指引访问楼层、房号。
3、 (略) (略) 把关，与本单位工作无关车辆一律 (略) 。
3、监视门岗进出人员的情况，维持好办公楼门口的交通秩序。 1、必须核 (略) ，来访人方可进入办公区域。
2、做好来访人的信息登记，包括来访人姓名、身份证号码、车牌号码和被访人姓名。
3、上下班期间（上午8:30—9:10分，下午17:40—18:10分），门口必须保证两名保安员在门口值班，对进出大门的员工文明礼貌。
4、遇到下雨天， (略) 职工撑伞服务。
监控兼
消防岗 1、实行24小时值班，严守中控岗位，并做好相关记录。
2、随时检查各类监控信号，并做好相关记录。如有警情，应立 (略) (略) 理，组 (略) 的配合， (略) 理情况， (略) 理记录；
3、 (略) (略) 于自动位置，每周做一次手动、自动实际操作检查， (略) 于最佳状态；
4、如警情较大，应 (略) 门报告，不得掩盖隐情。 1、具备敬业精神和高度责任心，熟练掌握 (略) 的设备设施；
2、定期对各种报警、监控 (略) 总结分析，填写分析报告。
3、 (略) 必须保证24小时人员在岗值班。
车库岗 1、管理好进出、停放在本单位的车辆， (略) 的安全秩序，疏导进出车辆，保证道路畅通，
2、经常巡查车辆停放情况，发现停放车辆有刮伤、门窗未关闭、车辆未熄火等情况，及时向车主报告。 1、具备敬业精神和高度责任心，有秩序的安排车辆停放。
2、加强巡查，及时发现问题。
3、保证 (略) 车辆的安全，做好防盗措施。
巡逻岗 1、每2小时对办公楼内外巡视1次，巡视内容包括：治安、消防设备、水电设施完好、卫生清洁等。
2、 (略) 内车辆停放有序，车辆完好无损、无闲杂人员滞留。
3、大楼内无安全隐患，天台上无人员逗留。
4、每层设有巡视记录本记录发生的情况；
5、为科室提供临时性的服务工作（送水、搬迁物品等）。 1、巡视有重点、无盲点，
2、车辆停放安全、有序；
3、巡逻记录清晰、内容齐全、规范；
4、对讲设备能 (略) 及其他保安岗位取得联系；
5、没有失窃被盗现象，发现隐 (略) 理。
大堂岗 1、 (略) 税务的群众体贴服务，热情引导，
2、及时了解顾客信息， (略) (略) 监管，维护好正常的办公秩序；
3、 (略) 参观引导工作；
4、在局长接待日期间，认真做好领导的警卫工作；
5、 (略) 做好法律服务及税务宣传；
6、接收、分发邮件、报纸等。 1、礼节周到，热情服务，维护好税务机关的形象。
2、大厅无闹事、咨询群众无不良现象。3、 (略) 长接待日和上访群众的警卫工作；
(略) 岗 1、 (略) (略) 位和角落， (略) 检查。
2、遇到参观等重大活动，要做好安全保卫工作。
3、不 (略) 范围内的消防设备、设施、 (略) 检查，发 (略) 理。
4、 (略) 内的防盗与 (略) 检查。 1、具备敬业精神和高度责任心，熟 (略) (略) 位及设备设施；
2、维护参展人员参观秩序， (略) 内安全、有序。
3、 (略) 内物品安全，做好防盗措施。
队长岗 1、 (略) 经理的安排，及时准确地传达上级的工作安排，带领本班人员，做好安全工作。
2、做好保安员值班排班工作，监督 (略) 情况，纠正保安人员工 (略) 为。
3、负责对保安人员考勤和考核工作，对不称职 (略) 理；
4、负责对保安人员的岗位培训和军体训练，提高防卫能力。
5、对因管理不当造成的工作失误及重大责任事故承担连带责任。 1、具备敬业精神和高度责任心， (略) 理问题的能力，
2、熟悉了解办公楼区域的基本情况，掌握办公大楼安全工作的规律和特点。
3、工作认真负责，敢于纠正保安员在值班过 (略) 为。
4、熟悉掌握消防疏散知识和安全监控设备的操作流程，做好新招入保安员的入职培训。 

（三）客服内容及标准（客户服务2名，其中会务接待1名，前台接待1名）
岗位 工作职责 服务标准
会务接待 1、 (略) 领导办公区域的接待、服务工作。
2、负责接待餐厅服务保障工作。
3、负责会务接待， (略) 的准备工作。
4、负责提供接待室和会议室的茶水服务及其它接待性服务事项。 1、文明礼貌、举止端正，具有高中以上学历。
2、工作细心，熟悉本单位工作人员。
3、具有高度的责任心，领导交办的事项认真负责。
前台接待 1、负责报刊杂志的分发
2、负责员工快递、邮件的传递
3、负责受理业主单位的投诉，做好详细询问事情发展经过、记录、跟踪和回访。
4、负责业主物业资料的管理工作 1、对业主提 (略) 收集、记录，及时反馈办理情况。
2、定期征求业主对物业管理服务情况的意见和建议。
3、工作责任心强、服务态度好。

（四）清洁服务内容及标准（卫生保洁6名，其中保洁员5名，领班1名）
卫生
区域 清洁项目 工作内容 清洁标准
公共
区域 硬化地面 2次/天清扫， (略) 保洁巡查 无垃圾、杂物、无水渍
主次干道 2次/天清扫， (略) 保洁巡查 无垃圾、无污渍、无水渍
室外标识、宣传栏、信报箱 1次/周擦拭 干净、明亮、无污渍
楼内通道、楼梯 1次/天拖扫， (略) 保洁巡查 洁净、无污渍、水渍、灰尘
电梯厅 2次/4小时拖扫， (略) 保洁巡查 干净、无杂物、无积水、无灰尘
电梯内 1次/天全面清洁 光亮、无手印、污迹；不锈钢表面光亮，克灰尘、污迹；轿箱四壁干净无灰尘，地毯干净无污迹
消防通道 1次/日拖擦， (略) 保洁巡查 干净、无杂物、无积水、无灰尘
和7F体育健身功能区域 1次/天清扫， (略) 保洁巡查 无污渍、干净、无杂物
楼道玻璃窗 2次/周擦试 光洁明亮、无污渍、干净
消防栓、过道门、扶手等 1次/2天全面擦拭 干净、无灰尘
大堂地面 1次/4小时全面拖洗；
1次/月机磨清洗 光洁明亮、无污渍、干净、无杂物
科室内 桌面、椅面、地面、物品整理 科室清洁2次/天（早晚各1次） 整洁、无灰尘、光洁无杂物
卫生间 墙面、台面、开关、门牌、玻璃、镜面、地面、洁具、垃圾篓、小便器 1次/天全面清洁 室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水、天花板、墙面无灰尘、 (略) ，墙壁干净，便器洁净无黄渍。
楼层会议室 桌面、椅面、地面、物品整理 会议室清洁1次/天 整洁、无灰尘、光洁无杂物
(略) 理 垃圾收集 垃圾每日收集1次 除异味；有效控制蝇、蚊等害虫孽生
(略) (略) 冲洗，根据 (略) 消杀。 垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污；无病虫害
垃圾桶、果壳箱 每日清理，定期清洗 做到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象；
排水、排污
管道 辖区内公共雨、污水管道 1次/年全面疏通 无堵塞、无满溢、无异味
雨、污水井 1次/月，并视情况及时清掏 无堵塞、无满溢、无异味
化粪池 1次/月检查；2次/年清掏 无堵塞、无满溢、无异味
楼宇外墙 外墙玻璃、楼面 1次/年全面外墙清洗 整洁外观、光洁、无积垢

（五）绿化作业内容及标准（绿化工1人）
1、室外绿化养护内容及标准
品种 检查标准
草坪 1、草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99％以上。
2、草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达99%以上。
3、清除杂草，无明显高于15cm的杂草，草地纯度达99％以上。
4、适时适量浇水施肥，肥不伤草，长势优良。
5、适时剪草，留茬高不超过10厘米，修剪平整、美观，边缘整齐。
6、草地嫩绿，无烂草、感病草。
乔灌木 1、乔木生长健壮、形态整齐、无凌乱枝条和冗长枝叶，灌木株形整齐、造型植物轮廓清晰，修剪面平直整齐，棱角分明。
2、适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。
3、 (略) 无30cm高以上萌蘖枝，无杂草、杂手、土面不板结，透气良好。
4、 (略) 整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘。
5、及时修剪，造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀，绿篱新长枝不超过300mm.
6、无枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝，发现死树，一周内清除，并适时补种。
7、无病虫害枝，适时组织预防病虫害。
8、适时组织防冻保暖、培沙。
绿篱 1、造型绿篱轮廓清晰，棱角分明，
2、绿篱侧面垂直，平面水平，无明显缺剪漏，无崩口，脚部整齐；
3、每次修剪原则上不超过上一次剪口，已定型的绿篱新枝留高不超过5cm;

2、室内植物摆放
区域 植物品种 配备标准
办公室 主要以绿色植物为主，包括发财树、绿宝或绿螺 (略) 摆放3种植物、 (略) 内摆放2种植物
会议室 主要以绿色植物为主 各会议室内摆放2颗植物
餐厅 主要以绿色植物为主 摆放2颗植物
电梯间 主要以绿色植物为主 各摆放2颗植物
楼层走道 主要以绿色植物为主 各摆放2颗植物
大堂 主要以绿色植物为主 摆放2颗植物

2、室内植物的养护
项目 检查标准
外观
养护 1、及时清理盆面及盆底杂物、植株枯枝黄叶等；
2、对于枯黄面积达1/3以上的叶片应整片剪除，枯黄面积在1/3以下者，应用剪刀顺着 (略) 分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过；
3、定期擦拭叶面灰尘，保持叶面油亮，定期用清水喷洗叶面，喷后应注意抹干地面的水，注意不能将墙纸及其他家具淋湿。
4、定期将室内观叶搬到光线好、 (略) ，改善生长环境。
5、定期转动植株，保持生长匀称。
淋水 每周保证3 (略) 淋水，根据植物的生长情况，定期安排施肥
植物
更换 花木出现有损或者枯萎时，及时对植物及时更换。

（六）机电设备及公共设施保养服务及标准：（工程机电工维修人员1人，持有中级以上机电操作证和消防操作证书）
项目 日常维修周期及内容 标准
检查周期 内容
设
施
设
备
维
修
养
护 (略) 地、道路 每天 场地道路修缮 平整、无坑洼、无积水、无缺损、完好率达99%以上
小区外墙 每周 (略) ，清洗污迹 无损坏、无污迹
楼梯间及通道 每天 维修检查，发现情况及时维修、更换 整洁、无损坏
楼宇天面 1次/15天 检查、及时维修、补漏 无损坏、无渗漏
沟渠、池、井 1次/15天 检查、维修、疏通 畅通、无损坏
给排水管道 每周 检查、及时维修、补漏 整洁、畅通、无滴漏
检
测
试
验
更
换
及
时
维
修 电梯 每周 清理灰尘、加润滑油、检查维修 (略) 、取得《合格证》
机电设备 随时 每日巡视检查、记录，发现问题及时维修 使用正常、安全无故障
消防设施 随时 维修、巡逻保安人员参加检查发现问题及时维修 整洁、使用正常
室内外灯光照明 随时 灯、开关、插座维修、更换 符合安全标准，正常使用
室内电路 随时 检测线路、换线 符合安全标准，正常使用
智能化系统，弱电系统，音响投影、扩音设备 随时 负责监控智 (略) 状况，书 (略) 门（由智能化专业人员维修）音响等设备维护、保养和管理 传感灵敏、使用正常
车库 随时 巡视、检查、维修 标识完整，设施完好，使用正常
供水、排水系统（ (略) 理）空调系统（ (略) 理） 每周 巡视、检查、记录（ (略) 做消毒和清洗） 符合安全标准，正常使用，获得相关文件
中央空调系统（主机和末端） 每周 巡视、检查、记录（ (略) 进行），风管口清洁每年一次 符合安全标准，正常使用，获得相关文件
办公设备（桌、椅、柜、台、门等） 随时 巡视、检查发现，进行简单的维修和保养 整洁、使用正常

（七）厨房工作人员共4名，其中持有中餐高级证书的厨师1名、点心高级证书的厨师1名、中餐中级证书的厨师1名、食堂清洁服务人员1名。
基本要求和工作规范：厨房工作人员需持有体格健康证，厨师必须有3年以上机关食堂操作经验，满足甲方的工作需求，负责甲方厨房工作日早餐、中餐的食品烹饪及用餐保障工作，同时保障甲方工作人员因工作需要临时加班的用餐服务。
五、服务基本内容
 物业服务基本内容
（一）物业管理包括下列费用
1、行政费用，包括：物业员工\管理人员工资、社保等费用，办公经费等。
2、治安保卫费。
3、环境清洁卫生费。包括定期环境消杀费，公共设施的环卫管理费，卫生清洁、排污费；洗手间卷纸、擦手纸、洗手液及厨房的擦手纸、面巾纸等费用。
4、绿化维护费；办公楼（室）内外花木养护及绿化费。
5、机电设备的维修保养费用：
（1）单件（次、台）1000元以下供配电设施的维护及配件费。
（2）中央空调单件（次、台）2000元以下保养、维护费。
（3） (略) 理费用。
（4）单件（次、台）1000元以下会议室电器设备的维护及配件费。
（5）电梯维保及年审费用。
（6）消防系统维修检测（年检）费。
（7）单件（次、台）1000元以下供、 (略) 理的维修及配件费。
（8）单件（次、台）1000元以下办公设备的维修及配件费（包括照明、灯光、桌椅）。
（9）单件（次、台）10 (略) （室）内外小型维修费。
（10） 单件（次、台）1000元以下食堂设备维护、维修费。
7、法定税费。
8、物业管理佣金等。
9、招标范围有关项 (略) 列的各项指定费用。
（二） (略) 范围的服务项目。
（三）物业服务还包含其它服务：
（1） (略) 需搬运、迁移业务。
（2）楼区桶装饮用水等物品搬运。
（3）3F和7F功能区域（台球、 (略) 所）预定使用服务。
（4）税 (略) 迎宾接待及安保服务。
（5）报刊、信件、包裹、快递收发。
（6）顾客信息收集、传达、反馈、记录。
（7）领导区域后勤服务支持。
（8）会务保障服务。
（9）温馨提示、雨伞、药箱、针线包等各式贴心服务。
（10）专业消杀服务。
六、合同签订及付款方式
 合同签订及付款方式
自中标之日起，中标单位在10个工作日内与甲方签订服务合同，并在3个工作日内进驻甲 (略) 物业服务。
付款方式：物业管理费用按月支付，在服务当月的20日支付。
七、其它事项
 物业服务其它事项
（一）甲方的权利和义务
1、 (略) 议定年度管理计划。
2、对乙方的管理实施监督检查， (略) 一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理严重失误，甲方有权终止合同。
3、向乙方提 (略) 、值班室、维护配件仓库。
4、要求乙方派驻本物业须有一名以上从事过三年以上物业管理 (略) 经理。
（二）乙方的权利和义务
1、严格按照各服务项目要求及标书承诺配备管理人员，落实服务承诺。
2、明确物业管理目标，定期向业主单位汇报工作落实情况。
3、在不明确房屋结构情况或者预见设施设备会出现隐患时，应提前向甲方收集资 (略) 理意见。
（三）乙方在投标中需明确的责任
1、因乙方管理不善导致大楼的财产被盗的，乙方应承担的责任。
2、 (略) (略) 为导致甲方损失，乙方应承担的责任。
3、因管理不善导致物业设施损坏的，乙方应承担的责任。
4、因管理不善或操作不当等原因造成责任事故的，乙方应承担的责任。
5、因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应承担的责任。 
其他
 投标报价
1、项目服务支出费用清单及编制要求
（1）本项目物业服务费财政预算为 点击查看>> 元/8个月
（2）编制说明
A、未按人员编制报价，即为偏离将导致废标。
B、带“*”项为不可偏离项目，有一项偏离即导致废标。
C、 (略) 涉及的总支出（8个月）用数学四舍五入精确到小数点后两位，且所有分项（含“其他”项）报价均大于0。
（3）项目服务支出费用清单及编制要求
序号 费用名称 人数 月支出(元) 备注
一、人工费用
(一）作业人员正常工作时间工资
1 物业经理 1  *人员正常工作时间工资不得低于2030元/月（正常工作时间为21.75天/月），其中物业经理工资不得低于5000元/月、工程机电班长不得低于3800元/月、维修工不得低于3500元/月、 (略) 长工资不得低于3800元/月、保洁领班工资不得低于3200元/月、保安员工资不得低于3400元/月、客服员工资不得低于3300元/月、保洁员工资不得低于2900元/月、绿化工工资不得低于2800元/月、高级中餐厨师6500元/月、中级中餐厨师4500元/月、点心师4000元/月、厨房清洁员3000元/月。根据《 (略) 市员工工资支付条例》第四条、十七条，《 (略) 省人民政府关于调整我省企业职工最低工资标准的通知》（粤府函[2015]20号），《 (略) 市 (略) (略) 关于调整本市最低工资标准的通知》（ (略) 规[2015]4号）等文件规定和要求，同时考虑项目服务的 (略) 求及预留最低工资标准上调空间。
2 工程机电维修工 1 
3 (略) 长 1 
4 保安员 7 
5 保洁领班 1 
6 客服员 2 
7 保洁员 5 
8 绿化工 1 
9 高级厨师（中餐） 1 
10 点心师 1 
11 中级厨师（中餐） 1 
12 厨房清洁员 1 
小计 23 
（二）法定节假日加班（值班）工资
物业经理 1  *清明(1)、五一（1）、端午（1天）、中秋（1）、国庆（3）、元旦（1）、春节（3），每年共11天，加班人数不得少于16人（物业经理1人、工程机电维修工1人、保安员6人、保洁4人），每人每天加班工资必须为上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天/月报价）。计算公式：
（1）单人正常工作时间工资÷21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入精确到小数点后两位）
机电维修工 1  （2）作业人员正常工作时间日工资×3×11×人数=法定年度节假日加班工资
 
保安员 6  备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。
保洁员 4  根据《 (略) 市员工工资支付条例》第四条、十七、十八条，《 (略) 省人民政府关于调整我省企业职工最低工资标准的通知》（粤府函[2015]20号），《 (略) 市 (略) (略) 关于调整本市最低工资标准的通知》（ (略) 规[2015]4号）等文件规定和要求
法定节假日加班（值班）工资(小计) 　 
（三）福利类
1 福利费、培训费 23  *包括人生意外险、培训及其他福利费用，按人均不低于100元/月测算
福利类(小计) 
（四） (略) 会保险、住房公积金  * (略) 配备人员养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等，本项报价必须不低于作业人员正常工作时间工资总额的20.46%
 根据《深 (略) 会养老保险条例》第十、十一、十二、十三条，《 (略) 市工伤保险条例》第八、九条，《 (略) 市经济特区失业保险若干规定》（ * 日市五 (略) 第十六次会议通过）第四条，《 (略) 会医疗保险办法》（ * 日市政府第五届九十一次常务会议通过）第九条、一一七条,《 (略) 市住房公 (略) 办法》第十六、十七、十八条等文件要求, (略) (略) 会保险及住房公积金的计算标准为：养老保险费企业承担缴交比例为正常工作时间工资的13%、失业保险费企业承担缴交比例为正常工作时间工资的2%、工伤保险费为正常工作时间工资的0.4%、医疗保险费最低企业承担缴交比例为正常工作时间工资的0.6‰、住房公积金企业承担缴交比例最低为正常工作时间工资的5%，共计为作业人员正常工作时间工资总额的20.46%
（一）至（四）合计 
二、清洁卫生费用 　 *包括清洁材料、化粪池清理、环境消杀等费用，占比不得少于本次财政额度的3%。
三、绿化租摆费  * (略) 的日常绿植租摆，四大节日大门摆花。占比不得少于本次财政额度的4%。
四、公共设施设备及维修维护费用 　 *包括但不限于 (略) 维护的费用，占比不得少于本次财政额度的5.5%。
五、利润 　 *报价不得≤0
六、其他 　 *报价不得≤0
七、税金 　 *包括但不限于增值税、城建税、教育费附加、合同印花税等，占比不得少于投标总报价的6.72%。
根 (略) 门最新营改增后测算
月单价  月单价为以上第一至第七项的总和
合计（8个月投标总报价） 　 *投标总报价为8个月投标总报价。

请清晰明确项目需求及要求，并按以上报价要 (略) 费用计算及投标报价，同时将以上分项报价表上传至附件，否则，视为非实质性响应竞价需求。
2、本项目物业服务费采用包干制，包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等一切应尽费用。
３、投标人应根据本企 (略) 决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；
４、投标人的投标报价不得超过财政预算限额；
５、投标人的投标报价， (略) 文件及 (略) 列的 (略) (略) ，不得以任何理由予以重复，并以投标人在中提出的综合单价或总价为依据；
６、本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和管理企业的利润。 (略) (略) 提 (略) 测算投标报价；一经中标，投标报价的月单价与年总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额，合同期限内不做调整；
７、 (略) (略) 列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标人未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内；
８、投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准；
９、投标人投标报价总额一经中标后，即作为中标单位与采购单位签订该项目合同的总价。
10、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。
11、中标人根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同， (略) 统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
投标单位的资格
（一）具有有效的工商注册登记、税务登记、独立法人资格，具有相关经营范围；
（二）具有国家二级物业管理资质并有从 (略) 政办公楼物业管理的企业；
（三）在政府采购最近三年（ (略) 发布日止）内无骗取中标、严重违约及重大工程安全及质量问题之一；
（四）在 (略) 市已承接三家以上（含三家） (略) 政办公大楼物业管理的企业；
（五）在 (略) 市已承接三家以上（含三家）政府机关后勤管理服务的（且后勤服务获得较高满意度）物业管理的企业；
（六）目前已经被列为 (略) (略) 物业服务预选供应商的企业；
（七）本项目不接受联合体投标。 
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备注：本公示期限为2个工作日。公示期内如有异议，请登录采购系统，点击“提出采购需求质疑” (略) 质疑， (略) 回复。
采购需求质疑及回复列表 序号 质疑标题 质疑内容 质疑单位 质疑人 质疑附件 质疑日期 标题 内容 单位 采购人 附件 日期

( 办公楼物业管理 )需求公示 一、项目概况
 招标项目概况
（一）物业概况： (略) (略) (略) 办公大楼位于 (略) 市 (略) 区正风路1号，主楼和附楼各1栋， (略) 政办公楼， (略) 有的硬件、机电设备、软件配置齐全完善，办公楼内一楼和二楼为税 (略) ；附楼主要功能为单位食堂、员工宿舍和电信机房。
（二）物业规划建设的基本情况
1、办公楼占地面积4021.91平方米，总建筑面积9994.87平方米。
2、停车位共36个（车位分布：-2F有15个，地面21个），非营业性质。
3、办公楼主楼共14层（其中地下2层，地上12层），副楼3层。
4、室外绿化面积80㎡。
二、服务范围
 招标范围
（一）房屋建 (略) 位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础 (略) 位、外墙体、楼梯间通道、门厅、设备机房）的维护和管理；
（二）房屋建筑本体共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、厨房排烟管道、本物业红线内、外属物业管理范围的市政公用设施包括：道路、室外上下水管排水管道、化粪池、沟渠、池、井（排污）、绿化（室内外花木）、室内泵房（消防、空调泵房）路灯、 (略) 的维修、养护和管理；
（三）消防系统、供配电系统、照明系统及发电机组、办公楼供水、排水系统、空调系统（ (略) 理）、音响投影、扩音、电梯设备、办公设备、电话系统等的维护、保养和管理；
（四）本物业范围室内外环境、办公家具、设备等的清洁卫生、垃圾的收集，每天清运二次垃圾，化粪池清理；负责卫生间擦手纸、卫生纸、洗手液等清洁用品的更换，一年一次外墙清洗服务。
（五）办公楼室内外植物租摆、绿化养护与管理。
（六）24小时安全值班及外围保安工作； (略) 交通、 (略) 驶停靠及进出大门的管理。
（七）负责建立每天消防、清洁、车辆进出管理日志，并形成电子档案。
（八）办公大楼各会议室、体育活动室的管理接待服务、物品清洗、更换。
（九）物业管理档案、资料的整理（中标单位如下年不中标需在撤离前移交），并形成电子档案。
（十）税 (略) 的相关服务、保障工作。
（十一）法规和政策 (略) 管理的其他事项。
（十二） (略) 在投标文件中承诺的其它无偿服务项目。
三、服务期限
 服务期限
招标预算为8个月，自 * 日起至 * 日止。本项目为长期服务项目，在中标服务期满后，如果甲乙双方有共同服务意愿，合同期限可以继续延长，但总服务年限最长不超过三年。 
四、服务标准及要求
 委托管理事项需求
（一） (略) 经理资质要求（1名）
必 (略) 人事教育司 (略) 业上岗证，有三年以上政府机关物业管理服务经验。
（二）安全保卫服务内容及标准：安保人员共8名， (略) 长1名、保安员7名，实行24小时值班，三班倒轮换）
岗位 工作职责 服务标准
门卫岗 1、负责办公楼来访人员的登记手续。
2、为客人指引访问楼层、房号。
3、 (略) (略) 把关，与本单位工作无关车辆一律 (略) 。
3、监视门岗进出人员的情况，维持好办公楼门口的交通秩序。 1、必须核 (略) ，来访人方可进入办公区域。
2、做好来访人的信息登记，包括来访人姓名、身份证号码、车牌号码和被访人姓名。
3、上下班期间（上午8:30—9:10分，下午17:40—18:10分），门口必须保证两名保安员在门口值班，对进出大门的员工文明礼貌。
4、遇到下雨天， (略) 职工撑伞服务。
监控兼
消防岗 1、实行24小时值班，严守中控岗位，并做好相关记录。
2、随时检查各类监控信号，并做好相关记录。如有警情，应立 (略) (略) 理，组 (略) 的配合， (略) 理情况， (略) 理记录；
3、 (略) (略) 于自动位置，每周做一次手动、自动实际操作检查， (略) 于最佳状态；
4、如警情较大，应 (略) 门报告，不得掩盖隐情。 1、具备敬业精神和高度责任心，熟练掌握 (略) 的设备设施；
2、定期对各种报警、监控 (略) 总结分析，填写分析报告。
3、 (略) 必须保证24小时人员在岗值班。
车库岗 1、管理好进出、停放在本单位的车辆， (略) 的安全秩序，疏导进出车辆，保证道路畅通，
2、经常巡查车辆停放情况，发现停放车辆有刮伤、门窗未关闭、车辆未熄火等情况，及时向车主报告。 1、具备敬业精神和高度责任心，有秩序的安排车辆停放。
2、加强巡查，及时发现问题。
3、保证 (略) 车辆的安全，做好防盗措施。
巡逻岗 1、每2小时对办公楼内外巡视1次，巡视内容包括：治安、消防设备、水电设施完好、卫生清洁等。
2、 (略) 内车辆停放有序，车辆完好无损、无闲杂人员滞留。
3、大楼内无安全隐患，天台上无人员逗留。
4、每层设有巡视记录本记录发生的情况；
5、为科室提供临时性的服务工作（送水、搬迁物品等）。 1、巡视有重点、无盲点，
2、车辆停放安全、有序；
3、巡逻记录清晰、内容齐全、规范；
4、对讲设备能 (略) 及其他保安岗位取得联系；
5、没有失窃被盗现象，发现隐 (略) 理。
大堂岗 1、 (略) 税务的群众体贴服务，热情引导，
2、及时了解顾客信息， (略) (略) 监管，维护好正常的办公秩序；
3、 (略) 参观引导工作；
4、在局长接待日期间，认真做好领导的警卫工作；
5、 (略) 做好法律服务及税务宣传；
6、接收、分发邮件、报纸等。 1、礼节周到，热情服务，维护好税务机关的形象。
2、大厅无闹事、咨询群众无不良现象。3、 (略) 长接待日和上访群众的警卫工作；
(略) 岗 1、 (略) (略) 位和角落， (略) 检查。
2、遇到参观等重大活动，要做好安全保卫工作。
3、不 (略) 范围内的消防设备、设施、 (略) 检查，发 (略) 理。
4、 (略) 内的防盗与 (略) 检查。 1、具备敬业精神和高度责任心，熟 (略) (略) 位及设备设施；
2、维护参展人员参观秩序， (略) 内安全、有序。
3、 (略) 内物品安全，做好防盗措施。
队长岗 1、 (略) 经理的安排，及时准确地传达上级的工作安排，带领本班人员，做好安全工作。
2、做好保安员值班排班工作，监督 (略) 情况，纠正保安人员工 (略) 为。
3、负责对保安人员考勤和考核工作，对不称职 (略) 理；
4、负责对保安人员的岗位培训和军体训练，提高防卫能力。
5、对因管理不当造成的工作失误及重大责任事故承担连带责任。 1、具备敬业精神和高度责任心， (略) 理问题的能力，
2、熟悉了解办公楼区域的基本情况，掌握办公大楼安全工作的规律和特点。
3、工作认真负责，敢于纠正保安员在值班过 (略) 为。
4、熟悉掌握消防疏散知识和安全监控设备的操作流程，做好新招入保安员的入职培训。 

（三）客服内容及标准（客户服务2名，其中会务接待1名，前台接待1名）
岗位 工作职责 服务标准
会务接待 1、 (略) 领导办公区域的接待、服务工作。
2、负责接待餐厅服务保障工作。
3、负责会务接待， (略) 的准备工作。
4、负责提供接待室和会议室的茶水服务及其它接待性服务事项。 1、文明礼貌、举止端正，具有高中以上学历。
2、工作细心，熟悉本单位工作人员。
3、具有高度的责任心，领导交办的事项认真负责。
前台接待 1、负责报刊杂志的分发
2、负责员工快递、邮件的传递
3、负责受理业主单位的投诉，做好详细询问事情发展经过、记录、跟踪和回访。
4、负责业主物业资料的管理工作 1、对业主提 (略) 收集、记录，及时反馈办理情况。
2、定期征求业主对物业管理服务情况的意见和建议。
3、工作责任心强、服务态度好。

（四）清洁服务内容及标准（卫生保洁6名，其中保洁员5名，领班1名）
卫生
区域 清洁项目 工作内容 清洁标准
公共
区域 硬化地面 2次/天清扫， (略) 保洁巡查 无垃圾、杂物、无水渍
主次干道 2次/天清扫， (略) 保洁巡查 无垃圾、无污渍、无水渍
室外标识、宣传栏、信报箱 1次/周擦拭 干净、明亮、无污渍
楼内通道、楼梯 1次/天拖扫， (略) 保洁巡查 洁净、无污渍、水渍、灰尘
电梯厅 2次/4小时拖扫， (略) 保洁巡查 干净、无杂物、无积水、无灰尘
电梯内 1次/天全面清洁 光亮、无手印、污迹；不锈钢表面光亮，克灰尘、污迹；轿箱四壁干净无灰尘，地毯干净无污迹
消防通道 1次/日拖擦， (略) 保洁巡查 干净、无杂物、无积水、无灰尘
和7F体育健身功能区域 1次/天清扫， (略) 保洁巡查 无污渍、干净、无杂物
楼道玻璃窗 2次/周擦试 光洁明亮、无污渍、干净
消防栓、过道门、扶手等 1次/2天全面擦拭 干净、无灰尘
大堂地面 1次/4小时全面拖洗；
1次/月机磨清洗 光洁明亮、无污渍、干净、无杂物
科室内 桌面、椅面、地面、物品整理 科室清洁2次/天（早晚各1次） 整洁、无灰尘、光洁无杂物
卫生间 墙面、台面、开关、门牌、玻璃、镜面、地面、洁具、垃圾篓、小便器 1次/天全面清洁 室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水、天花板、墙面无灰尘、 (略) ，墙壁干净，便器洁净无黄渍。
楼层会议室 桌面、椅面、地面、物品整理 会议室清洁1次/天 整洁、无灰尘、光洁无杂物
(略) 理 垃圾收集 垃圾每日收集1次 除异味；有效控制蝇、蚊等害虫孽生
(略) (略) 冲洗，根据 (略) 消杀。 垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污；无病虫害
垃圾桶、果壳箱 每日清理，定期清洗 做到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象；
排水、排污
管道 辖区内公共雨、污水管道 1次/年全面疏通 无堵塞、无满溢、无异味
雨、污水井 1次/月，并视情况及时清掏 无堵塞、无满溢、无异味
化粪池 1次/月检查；2次/年清掏 无堵塞、无满溢、无异味
楼宇外墙 外墙玻璃、楼面 1次/年全面外墙清洗 整洁外观、光洁、无积垢

（五）绿化作业内容及标准（绿化工1人）
1、室外绿化养护内容及标准
品种 检查标准
草坪 1、草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99％以上。
2、草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达99%以上。
3、清除杂草，无明显高于15cm的杂草，草地纯度达99％以上。
4、适时适量浇水施肥，肥不伤草，长势优良。
5、适时剪草，留茬高不超过10厘米，修剪平整、美观，边缘整齐。
6、草地嫩绿，无烂草、感病草。
乔灌木 1、乔木生长健壮、形态整齐、无凌乱枝条和冗长枝叶，灌木株形整齐、造型植物轮廓清晰，修剪面平直整齐，棱角分明。
2、适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。
3、 (略) 无30cm高以上萌蘖枝，无杂草、杂手、土面不板结，透气良好。
4、 (略) 整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘。
5、及时修剪，造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀，绿篱新长枝不超过300mm.
6、无枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝，发现死树，一周内清除，并适时补种。
7、无病虫害枝，适时组织预防病虫害。
8、适时组织防冻保暖、培沙。
绿篱 1、造型绿篱轮廓清晰，棱角分明，
2、绿篱侧面垂直，平面水平，无明显缺剪漏，无崩口，脚部整齐；
3、每次修剪原则上不超过上一次剪口，已定型的绿篱新枝留高不超过5cm;

2、室内植物摆放
区域 植物品种 配备标准
办公室 主要以绿色植物为主，包括发财树、绿宝或绿螺 (略) 摆放3种植物、 (略) 内摆放2种植物
会议室 主要以绿色植物为主 各会议室内摆放2颗植物
餐厅 主要以绿色植物为主 摆放2颗植物
电梯间 主要以绿色植物为主 各摆放2颗植物
楼层走道 主要以绿色植物为主 各摆放2颗植物
大堂 主要以绿色植物为主 摆放2颗植物

2、室内植物的养护
项目 检查标准
外观
养护 1、及时清理盆面及盆底杂物、植株枯枝黄叶等；
2、对于枯黄面积达1/3以上的叶片应整片剪除，枯黄面积在1/3以下者，应用剪刀顺着 (略) 分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过；
3、定期擦拭叶面灰尘，保持叶面油亮，定期用清水喷洗叶面，喷后应注意抹干地面的水，注意不能将墙纸及其他家具淋湿。
4、定期将室内观叶搬到光线好、 (略) ，改善生长环境。
5、定期转动植株，保持生长匀称。
淋水 每周保证3 (略) 淋水，根据植物的生长情况，定期安排施肥
植物
更换 花木出现有损或者枯萎时，及时对植物及时更换。

（六）机电设备及公共设施保养服务及标准：（工程机电工维修人员1人，持有中级以上机电操作证和消防操作证书）
项目 日常维修周期及内容 标准
检查周期 内容
设
施
设
备
维
修
养
护 (略) 地、道路 每天 场地道路修缮 平整、无坑洼、无积水、无缺损、完好率达99%以上
小区外墙 每周 (略) ，清洗污迹 无损坏、无污迹
楼梯间及通道 每天 维修检查，发现情况及时维修、更换 整洁、无损坏
楼宇天面 1次/15天 检查、及时维修、补漏 无损坏、无渗漏
沟渠、池、井 1次/15天 检查、维修、疏通 畅通、无损坏
给排水管道 每周 检查、及时维修、补漏 整洁、畅通、无滴漏
检
测
试
验
更
换
及
时
维
修 电梯 每周 清理灰尘、加润滑油、检查维修 (略) 、取得《合格证》
机电设备 随时 每日巡视检查、记录，发现问题及时维修 使用正常、安全无故障
消防设施 随时 维修、巡逻保安人员参加检查发现问题及时维修 整洁、使用正常
室内外灯光照明 随时 灯、开关、插座维修、更换 符合安全标准，正常使用
室内电路 随时 检测线路、换线 符合安全标准，正常使用
智能化系统，弱电系统，音响投影、扩音设备 随时 负责监控智 (略) 状况，书 (略) 门（由智能化专业人员维修）音响等设备维护、保养和管理 传感灵敏、使用正常
车库 随时 巡视、检查、维修 标识完整，设施完好，使用正常
供水、排水系统（ (略) 理）空调系统（ (略) 理） 每周 巡视、检查、记录（ (略) 做消毒和清洗） 符合安全标准，正常使用，获得相关文件
中央空调系统（主机和末端） 每周 巡视、检查、记录（ (略) 进行），风管口清洁每年一次 符合安全标准，正常使用，获得相关文件
办公设备（桌、椅、柜、台、门等） 随时 巡视、检查发现，进行简单的维修和保养 整洁、使用正常

（七）厨房工作人员共4名，其中持有中餐高级证书的厨师1名、点心高级证书的厨师1名、中餐中级证书的厨师1名、食堂清洁服务人员1名。
基本要求和工作规范：厨房工作人员需持有体格健康证，厨师必须有3年以上机关食堂操作经验，满足甲方的工作需求，负责甲方厨房工作日早餐、中餐的食品烹饪及用餐保障工作，同时保障甲方工作人员因工作需要临时加班的用餐服务。
五、服务基本内容
 物业服务基本内容
（一）物业管理包括下列费用
1、行政费用，包括：物业员工\管理人员工资、社保等费用，办公经费等。
2、治安保卫费。
3、环境清洁卫生费。包括定期环境消杀费，公共设施的环卫管理费，卫生清洁、排污费；洗手间卷纸、擦手纸、洗手液及厨房的擦手纸、面巾纸等费用。
4、绿化维护费；办公楼（室）内外花木养护及绿化费。
5、机电设备的维修保养费用：
（1）单件（次、台）1000元以下供配电设施的维护及配件费。
（2）中央空调单件（次、台）2000元以下保养、维护费。
（3） (略) 理费用。
（4）单件（次、台）1000元以下会议室电器设备的维护及配件费。
（5）电梯维保及年审费用。
（6）消防系统维修检测（年检）费。
（7）单件（次、台）1000元以下供、 (略) 理的维修及配件费。
（8）单件（次、台）1000元以下办公设备的维修及配件费（包括照明、灯光、桌椅）。
（9）单件（次、台）10 (略) （室）内外小型维修费。
（10） 单件（次、台）1000元以下食堂设备维护、维修费。
7、法定税费。
8、物业管理佣金等。
9、招标范围有关项 (略) 列的各项指定费用。
（二） (略) 范围的服务项目。
（三）物业服务还包含其它服务：
（1） (略) 需搬运、迁移业务。
（2）楼区桶装饮用水等物品搬运。
（3）3F和7F功能区域（台球、 (略) 所）预定使用服务。
（4）税 (略) 迎宾接待及安保服务。
（5）报刊、信件、包裹、快递收发。
（6）顾客信息收集、传达、反馈、记录。
（7）领导区域后勤服务支持。
（8）会务保障服务。
（9）温馨提示、雨伞、药箱、针线包等各式贴心服务。
（10）专业消杀服务。
六、合同签订及付款方式
 合同签订及付款方式
自中标之日起，中标单位在10个工作日内与甲方签订服务合同，并在3个工作日内进驻甲 (略) 物业服务。
付款方式：物业管理费用按月支付，在服务当月的20日支付。
七、其它事项
 物业服务其它事项
（一）甲方的权利和义务
1、 (略) 议定年度管理计划。
2、对乙方的管理实施监督检查， (略) 一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理严重失误，甲方有权终止合同。
3、向乙方提 (略) 、值班室、维护配件仓库。
4、要求乙方派驻本物业须有一名以上从事过三年以上物业管理 (略) 经理。
（二）乙方的权利和义务
1、严格按照各服务项目要求及标书承诺配备管理人员，落实服务承诺。
2、明确物业管理目标，定期向业主单位汇报工作落实情况。
3、在不明确房屋结构情况或者预见设施设备会出现隐患时，应提前向甲方收集资 (略) 理意见。
（三）乙方在投标中需明确的责任
1、因乙方管理不善导致大楼的财产被盗的，乙方应承担的责任。
2、 (略) (略) 为导致甲方损失，乙方应承担的责任。
3、因管理不善导致物业设施损坏的，乙方应承担的责任。
4、因管理不善或操作不当等原因造成责任事故的，乙方应承担的责任。
5、因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应承担的责任。 
其他
 投标报价
1、项目服务支出费用清单及编制要求
（1）本项目物业服务费财政预算为 点击查看>> 元/8个月
（2）编制说明
A、未按人员编制报价，即为偏离将导致废标。
B、带“*”项为不可偏离项目，有一项偏离即导致废标。
C、 (略) 涉及的总支出（8个月）用数学四舍五入精确到小数点后两位，且所有分项（含“其他”项）报价均大于0。
（3）项目服务支出费用清单及编制要求
序号 费用名称 人数 月支出(元) 备注
一、人工费用
(一）作业人员正常工作时间工资
1 物业经理 1  *人员正常工作时间工资不得低于2030元/月（正常工作时间为21.75天/月），其中物业经理工资不得低于5000元/月、工程机电班长不得低于3800元/月、维修工不得低于3500元/月、 (略) 长工资不得低于3800元/月、保洁领班工资不得低于3200元/月、保安员工资不得低于3400元/月、客服员工资不得低于3300元/月、保洁员工资不得低于2900元/月、绿化工工资不得低于2800元/月、高级中餐厨师6500元/月、中级中餐厨师4500元/月、点心师4000元/月、厨房清洁员3000元/月。根据《 (略) 市员工工资支付条例》第四条、十七条，《 (略) 省人民政府关于调整我省企业职工最低工资标准的通知》（粤府函[2015]20号），《 (略) 市 (略) (略) 关于调整本市最低工资标准的通知》（ (略) 规[2015]4号）等文件规定和要求，同时考虑项目服务的 (略) 求及预留最低工资标准上调空间。
2 工程机电维修工 1 
3 (略) 长 1 
4 保安员 7 
5 保洁领班 1 
6 客服员 2 
7 保洁员 5 
8 绿化工 1 
9 高级厨师（中餐） 1 
10 点心师 1 
11 中级厨师（中餐） 1 
12 厨房清洁员 1 
小计 23 
（二）法定节假日加班（值班）工资
物业经理 1  *清明(1)、五一（1）、端午（1天）、中秋（1）、国庆（3）、元旦（1）、春节（3），每年共11天，加班人数不得少于16人（物业经理1人、工程机电维修工1人、保安员6人、保洁4人），每人每天加班工资必须为上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天/月报价）。计算公式：
（1）单人正常工作时间工资÷21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入精确到小数点后两位）
机电维修工 1  （2）作业人员正常工作时间日工资×3×11×人数=法定年度节假日加班工资
 
保安员 6  备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。
保洁员 4  根据《 (略) 市员工工资支付条例》第四条、十七、十八条，《 (略) 省人民政府关于调整我省企业职工最低工资标准的通知》（粤府函[2015]20号），《 (略) 市 (略) (略) 关于调整本市最低工资标准的通知》（ (略) 规[2015]4号）等文件规定和要求
法定节假日加班（值班）工资(小计) 　 
（三）福利类
1 福利费、培训费 23  *包括人生意外险、培训及其他福利费用，按人均不低于100元/月测算
福利类(小计) 
（四） (略) 会保险、住房公积金  * (略) 配备人员养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等，本项报价必须不低于作业人员正常工作时间工资总额的20.46%
 根据《深 (略) 会养老保险条例》第十、十一、十二、十三条，《 (略) 市工伤保险条例》第八、九条，《 (略) 市经济特区失业保险若干规定》（ * 日市五 (略) 第十六次会议通过）第四条，《 (略) 会医疗保险办法》（ * 日市政府第五届九十一次常务会议通过）第九条、一一七条,《 (略) 市住房公 (略) 办法》第十六、十七、十八条等文件要求, (略) (略) 会保险及住房公积金的计算标准为：养老保险费企业承担缴交比例为正常工作时间工资的13%、失业保险费企业承担缴交比例为正常工作时间工资的2%、工伤保险费为正常工作时间工资的0.4%、医疗保险费最低企业承担缴交比例为正常工作时间工资的0.6‰、住房公积金企业承担缴交比例最低为正常工作时间工资的5%，共计为作业人员正常工作时间工资总额的20.46%
（一）至（四）合计 
二、清洁卫生费用 　 *包括清洁材料、化粪池清理、环境消杀等费用，占比不得少于本次财政额度的3%。
三、绿化租摆费  * (略) 的日常绿植租摆，四大节日大门摆花。占比不得少于本次财政额度的4%。
四、公共设施设备及维修维护费用 　 *包括但不限于 (略) 维护的费用，占比不得少于本次财政额度的5.5%。
五、利润 　 *报价不得≤0
六、其他 　 *报价不得≤0
七、税金 　 *包括但不限于增值税、城建税、教育费附加、合同印花税等，占比不得少于投标总报价的6.72%。
根 (略) 门最新营改增后测算
月单价  月单价为以上第一至第七项的总和
合计（8个月投标总报价） 　 *投标总报价为8个月投标总报价。

请清晰明确项目需求及要求，并按以上报价要 (略) 费用计算及投标报价，同时将以上分项报价表上传至附件，否则，视为非实质性响应竞价需求。
2、本项目物业服务费采用包干制，包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等一切应尽费用。
３、投标人应根据本企 (略) 决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；
４、投标人的投标报价不得超过财政预算限额；
５、投标人的投标报价， (略) 文件及 (略) 列的 (略) (略) ，不得以任何理由予以重复，并以投标人在中提出的综合单价或总价为依据；
６、本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和管理企业的利润。 (略) (略) 提 (略) 测算投标报价；一经中标，投标报价的月单价与年总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额，合同期限内不做调整；
７、 (略) (略) 列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标人未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内；
８、投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准；
９、投标人投标报价总额一经中标后，即作为中标单位与采购单位签订该项目合同的总价。
10、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。
11、中标人根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同， (略) 统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
投标单位的资格
（一）具有有效的工商注册登记、税务登记、独立法人资格，具有相关经营范围；
（二）具有国家二级物业管理资质并有从 (略) 政办公楼物业管理的企业；
（三）在政府采购最近三年（ (略) 发布日止）内无骗取中标、严重违约及重大工程安全及质量问题之一；
（四）在 (略) 市已承接三家以上（含三家） (略) 政办公大楼物业管理的企业；
（五）在 (略) 市已承接三家以上（含三家）政府机关后勤管理服务的（且后勤服务获得较高满意度）物业管理的企业；
（六）目前已经被列为 (略) (略) 物业服务预选供应商的企业；
（七）本项目不接受联合体投标。 
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备注：本公示期限为2个工作日。公示期内如有异议，请登录采购系统，点击“提出采购需求质疑” (略) 质疑， (略) 回复。
采购需求质疑及回复列表 序号 质疑标题 质疑内容 质疑单位 质疑人 质疑附件 质疑日期 标题 内容 单位 采购人 附件 日期