日期： 点击查看>>

项目名称：热线受理工作服务外包项目（第二次）
机构项目编号：海采( * 号/TXJ- 点击查看>>
采购人：北 (略) (略) (略)
采购人地址： (略) 市 (略) 区东北旺南路27号

采购人联系方式： 点击查看>>
采购品目：C
代理机构： (略) （ (略) ）有限公司
代理机构地址： (略) 市 (略) 区 (略) 桥路1 (略) 中心C1座3A03室

代理机构联系方式： 点击查看>>

废标/流标日期： 点击查看>> 10:03
废标、流标的原因： (略) 文件的供应商不足三家。

项目联系人：廉芳芳、徐金姝
项目联系电话： 点击查看>>
其它补充事宜：简要规格描述或项目基本情况介绍：服务采购项目基本情况：1.工作主要内容1） (略) 管局 (略) 管热线系统案件的24小时的派遣、转办、催办、督办、反馈、回复、审核等工作；2） (略) 群众举报热线电话案件24小时的登记、任务派遣、催办、回复、审核等工作；负责对群众 (略) 、解答；3）负 (略) 管勤务报备系统的审核、催办、上报工作；4）负 (略) 管局 (略) 管热线系统、 (略) 区非紧急救助服务系统案件的群 (略) 电话回访；5）负责系统数据的统计分析；6） (略) 管局其他业务系统相关工作。2.工作量1) 96310热线系统接收派遣审核案件日均280件；2) 局群众举报热线来电接听、派遣、审核案件日均50件；3) 与 (略) 、 (略) 、 (略) 电话业务交流通话日均100次；4) (略) 管勤务报备系统审核日均32件；5) 群众举报满意度电话回访日均200件；6) (略) 日、周、月等周期性数据统计分析。夏秋季节案件数相对较大，且夜间举报偏多，春冬季节案件数相对较小。服务周期：1年。本次招标不分包，招标控制价金额为人民币1,560,768.00元

 

                                                 (略) （ (略) ）有限公司

                                                       点击查看>> 09:16:21



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项目名称：热线受理工作服务外包项目（第二次）
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采购人：北 (略) (略) (略)
采购人地址： (略) 市 (略) 区东北旺南路27号

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采购品目：C
代理机构： (略) （ (略) ）有限公司
代理机构地址： (略) 市 (略) 区 (略) 桥路1 (略) 中心C1座3A03室

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废标/流标日期： 点击查看>> 10:03
废标、流标的原因： (略) 文件的供应商不足三家。

项目联系人：廉芳芳、徐金姝
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其它补充事宜：简要规格描述或项目基本情况介绍：服务采购项目基本情况：1.工作主要内容1） (略) 管局 (略) 管热线系统案件的24小时的派遣、转办、催办、督办、反馈、回复、审核等工作；2） (略) 群众举报热线电话案件24小时的登记、任务派遣、催办、回复、审核等工作；负责对群众 (略) 、解答；3）负 (略) 管勤务报备系统的审核、催办、上报工作；4）负 (略) 管局 (略) 管热线系统、 (略) 区非紧急救助服务系统案件的群 (略) 电话回访；5）负责系统数据的统计分析；6） (略) 管局其他业务系统相关工作。2.工作量1) 96310热线系统接收派遣审核案件日均280件；2) 局群众举报热线来电接听、派遣、审核案件日均50件；3) 与 (略) 、 (略) 、 (略) 电话业务交流通话日均100次；4) (略) 管勤务报备系统审核日均32件；5) 群众举报满意度电话回访日均200件；6) (略) 日、周、月等周期性数据统计分析。夏秋季节案件数相对较大，且夜间举报偏多，春冬季节案件数相对较小。服务周期：1年。本次招标不分包，招标控制价金额为人民币1,560,768.00元

 

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