中移在线全网客服系统终端及办公设备维保服务项目_比选采购_变更公告_(1)
发送至邮箱
中移在线全网客服系统终端及办公设备维保服务项目_比选采购_变更公告_(1)
| 本项目为 (略) 客服系统终端及办公设备维保服务项目，采购人为 (略) ，采购代理机构 (略) 有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件， (略) 公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。 | ||||||||||
| 一、项目概况 1.1代理编号：G341-YDZZ-BX- 点击查看>> 1.2项目名称： (略) 客服系统终端及办公设备维保服务项目 1.3采购内容：本项目采购内容为供应商派驻约定数量的人员， (略) (略) 驻点维保服务，维保服务包含：硬件维护、软件维护、集中维护，主要工作如下： (一) (略) 分 1）负责办公区域内PC终端、笔记本、复印机、打印机等 (略) 络设备的日常维护，包括安装、调试； 2）PC终端及办公设备的故障诊断和维护， (略) 件的更换等； 3）办公区域内弱电线缆的敷设，如制作水晶头，调测路由器或交换机至 (略) 络等工作； 4）计算 (略) 及硬件升级方案； 5）甲方办公区域内PC终端、笔记本等办公设备的技术支持。 (二) (略) 分 1）系统软件（指Microsoft Windows 2000/xp/visit/win 7等）的安装、升级、调试、使用指导、系统恢复、系统优化、驱动程序等； 2）应用软件（指Microsoft office 2000/XP/visit/、WPS、常用工具软件、共享软件、杀毒及防毒软件等）的安装升级、调试和使用指导； 3）杀毒软件的更新及终端的查毒、防毒和杀毒；处理杀毒软件无法预防或彻底查杀的某些病毒，提供此类病毒的预防措施及根治方案； 4）因台席系统或软件问题 (略) 客服系统的相关故障； 5）提供 (略) 需的系统镜像，且镜像需对 (略) 账户（客 (略) 使用的账户）进行权限控制， (略) 信息安全相关要求并便于日常维护工作。 (三) 集中维护服务 进行日常设备巡检，以降低设备老化度及 (略) ，减少故障出现的频率，包括： 1）每日对台席的 (略) 例行检查，及时发现并解决故障台席，并将巡检结果提 (略) (略) 签字确认； 2）于每月5月前提供上月维保工作开展情况， (略) 地维护工作量、 (略) 理量及问题明细，并对上月设备使用状态出示分析报告；每月检查终端补丁修补及病毒库更新状况， (略) 补丁下载及病毒库的更新； 3） (略) (略) 络线路清查； (略) 一次台席线路整理，使各台席线路捆扎整齐美观，符合安全生产要求； 4） (略) 一次终端设备的全面防尘、清洁工作，要求对终端的表 (略) 做深清洁。 (四) 其它配合工作 1）配合完成与本项目相关的其它服务工作； 2） (略) 安全测评，应急演练，安全整改和加固； 3）重大节假日和会议期间提供 (略) 值班及应急响应服务。 1.4选包划分情况：不划分选包； 1.5服务期限：自合同签署日至2018年底。 1.5拟选取 (略) 供应商数量：本次 (略) ，份额占比分别为55%、31%，14%；
| ||||||||||
| 二、资格要求 本项目采用资格后审方式。 1.在中华人民共和国境内注册的法人，具备增值税一般纳税人资格，公司注册时间不低于3年； 2.具有信息系统集成及服务（或未失效的计算机信息系统集成资质）三级及以上资质;(需提供有效的证明材料) 3.提供2014年以来终端及办公设备维护服务类案例至少2个（提供合同关键页扫描件、方案、合同金额等证明材料），要求单个合同金额不低于50万元。 4.不接受联合体应答，法定代表人为同一个人的两 (略) 、全 (略) ，不得同时参加本项目。 5.遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争 (略) 为。 | ||||||||||
| 三、获取比选文件 3.1 (略) 网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为 * 日09时00分至 * 日17时00分（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ 点击查看>> ）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接 (略) 项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后 (略) 项目报名）。 (略) 网首页提供操作手册，潜在供应商根据 (略) 注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商 (略) 比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 零 元（￥ 0元）整。 注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 (略) 网，进入“招投标操作”界面，选择 (略) 比选文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||||||
| 四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为： * 日09时30分；地点： (略) 省 (略) 市 (略) 区经三路66号 (略) 6号楼西单元607室； (略) 网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、 (略) ，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件， (略) 投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决， (略) 供应商须提供在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的 (略) 核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 | ||||||||||
| 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||||||||||
| 六、发布公告的媒介 (略) 仅在(http://)、“ (略) 网” （http:/ 点击查看>> ） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 | ||||||||||
| 七、联系方式 采购人： (略) 代理机构： (略) 联系地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区经三路66号 (略) 6号楼西单元603室 邮编： 点击查看>> 电话： 点击查看>> 联系人：晋先生 电话： 点击查看>> 联系人：高先生 电话： 点击查看>> 电子邮件： * 39.com 户名： (略) 账号： 点击查看>> (略) ： (略) (略) | ||||||||||
| 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、 (略) 网（http:/ 点击查看>> ） 。除上述外，我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 | ||||||||||
| 九、附加项 9. (略) 上报名应提交下述材料，以下材料需是原件扫描件，并将其上传（审核通过后，方可购买本项目比选文件）。 请提供本章第二条资格要求中需要提供的资料。 9.2 成功报名的认定条件： 应答 (略) (略) (略) 操 (略) 报名流程： （1）应答方根据报名参与项目，按本公告第9.1条款的要求提交报名材料； （2）应答方必须点击“提交”按钮以完成报名申请，比选人或代理机构将对应答方的 (略) 审核，审核通过后，应答方完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目应答的资格）； （3）应答方完成第一阶段报名后， (略) 网（http:/ 点击查看>> ），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”- “购买标书”界面，选 (略) 比选文件购买操作，否则将无法正常应答； 9.3 鉴 (略) 资格后审，报名审核通过并不等同于资格审查通过，资格审 (略) 负责，各单位应仔细阅读报名条件并对自己提交资料的有效性和真实性负责。 9.4供应商针对会员注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电话： 点击查看>> 3，联系邮箱： * 点击查看>> 。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 9.5供应商在 (略) 留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式，请务必保证信息准确。 | ||||||||||
| 采购人/招标代理机构： (略) / (略) * 日 | ||||||||||
| 本项目为 (略) 客服系统终端及办公设备维保服务项目，采购人为 (略) ，采购代理机构 (略) 有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件， (略) 公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。 | ||||||||||
| 一、项目概况 1.1代理编号：G341-YDZZ-BX- 点击查看>> 1.2项目名称： (略) 客服系统终端及办公设备维保服务项目 1.3采购内容：本项目采购内容为供应商派驻约定数量的人员， (略) (略) 驻点维保服务，维保服务包含：硬件维护、软件维护、集中维护，主要工作如下： (一) (略) 分 1）负责办公区域内PC终端、笔记本、复印机、打印机等 (略) 络设备的日常维护，包括安装、调试； 2）PC终端及办公设备的故障诊断和维护， (略) 件的更换等； 3）办公区域内弱电线缆的敷设，如制作水晶头，调测路由器或交换机至 (略) 络等工作； 4）计算 (略) 及硬件升级方案； 5）甲方办公区域内PC终端、笔记本等办公设备的技术支持。 (二) (略) 分 1）系统软件（指Microsoft Windows 2000/xp/visit/win 7等）的安装、升级、调试、使用指导、系统恢复、系统优化、驱动程序等； 2）应用软件（指Microsoft office 2000/XP/visit/、WPS、常用工具软件、共享软件、杀毒及防毒软件等）的安装升级、调试和使用指导； 3）杀毒软件的更新及终端的查毒、防毒和杀毒；处理杀毒软件无法预防或彻底查杀的某些病毒，提供此类病毒的预防措施及根治方案； 4）因台席系统或软件问题 (略) 客服系统的相关故障； 5）提供 (略) 需的系统镜像，且镜像需对 (略) 账户（客 (略) 使用的账户）进行权限控制， (略) 信息安全相关要求并便于日常维护工作。 (三) 集中维护服务 进行日常设备巡检，以降低设备老化度及 (略) ，减少故障出现的频率，包括： 1）每日对台席的 (略) 例行检查，及时发现并解决故障台席，并将巡检结果提 (略) (略) 签字确认； 2）于每月5月前提供上月维保工作开展情况， (略) 地维护工作量、 (略) 理量及问题明细，并对上月设备使用状态出示分析报告；每月检查终端补丁修补及病毒库更新状况， (略) 补丁下载及病毒库的更新； 3） (略) (略) 络线路清查； (略) 一次台席线路整理，使各台席线路捆扎整齐美观，符合安全生产要求； 4） (略) 一次终端设备的全面防尘、清洁工作，要求对终端的表 (略) 做深清洁。 (四) 其它配合工作 1）配合完成与本项目相关的其它服务工作； 2） (略) 安全测评，应急演练，安全整改和加固； 3）重大节假日和会议期间提供 (略) 值班及应急响应服务。 1.4选包划分情况：不划分选包； 1.5服务期限：自合同签署日至2018年底。 1.5拟选取 (略) 供应商数量：本次 (略) ，份额占比分别为55%、31%，14%；
| ||||||||||
| 二、资格要求 本项目采用资格后审方式。 1.在中华人民共和国境内注册的法人，具备增值税一般纳税人资格，公司注册时间不低于3年； 2.具有信息系统集成及服务（或未失效的计算机信息系统集成资质）三级及以上资质;(需提供有效的证明材料) 3.提供2014年以来终端及办公设备维护服务类案例至少2个（提供合同关键页扫描件、方案、合同金额等证明材料），要求单个合同金额不低于50万元。 4.不接受联合体应答，法定代表人为同一个人的两 (略) 、全 (略) ，不得同时参加本项目。 5.遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争 (略) 为。 | ||||||||||
| 三、获取比选文件 3.1 (略) 网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为 * 日09时00分至 * 日17时00分（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ 点击查看>> ）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接 (略) 项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后 (略) 项目报名）。 (略) 网首页提供操作手册，潜在供应商根据 (略) 注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商 (略) 比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 零 元（￥ 0元）整。 注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 (略) 网，进入“招投标操作”界面，选择 (略) 比选文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||||||
| 四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为： * 日09时30分；地点： (略) 省 (略) 市 (略) 区经三路66号 (略) 6号楼西单元607室； (略) 网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、 (略) ，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件， (略) 投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决， (略) 供应商须提供在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的 (略) 核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 | ||||||||||
| 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||||||||||
| 六、发布公告的媒介 (略) 仅在(http://)、“ (略) 网” （http:/ 点击查看>> ） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 | ||||||||||
| 七、联系方式 采购人： (略) 代理机构： (略) 联系地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区经三路66号 (略) 6号楼西单元603室 邮编： 点击查看>> 电话： 点击查看>> 联系人：晋先生 电话： 点击查看>> 联系人：高先生 电话： 点击查看>> 电子邮件： * 39.com 户名： (略) 账号： 点击查看>> (略) ： (略) (略) | ||||||||||
| 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、 (略) 网（http:/ 点击查看>> ） 。除上述外，我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 | ||||||||||
| 九、附加项 9. (略) 上报名应提交下述材料，以下材料需是原件扫描件，并将其上传（审核通过后，方可购买本项目比选文件）。 请提供本章第二条资格要求中需要提供的资料。 9.2 成功报名的认定条件： 应答 (略) (略) (略) 操 (略) 报名流程： （1）应答方根据报名参与项目，按本公告第9.1条款的要求提交报名材料； （2）应答方必须点击“提交”按钮以完成报名申请，比选人或代理机构将对应答方的 (略) 审核，审核通过后，应答方完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目应答的资格）； （3）应答方完成第一阶段报名后， (略) 网（http:/ 点击查看>> ），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”- “购买标书”界面，选 (略) 比选文件购买操作，否则将无法正常应答； 9.3 鉴 (略) 资格后审，报名审核通过并不等同于资格审查通过，资格审 (略) 负责，各单位应仔细阅读报名条件并对自己提交资料的有效性和真实性负责。 9.4供应商针对会员注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电话： 点击查看>> 3，联系邮箱： * 点击查看>> 。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 9.5供应商在 (略) 留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式，请务必保证信息准确。 | ||||||||||
| 采购人/招标代理机构： (略) / (略) * 日 | ||||||||||
招投标大数据
最近搜索
无
热门搜索
无
