序号

评审项目

标准分

评审标准

1

(略) 分

62分

承办服务工作方案

（52分）

总体方案

8分

根据本招标文件中提出的经办要求，围绕项目实施目的概括说明服务方案的设想，提出我市长期护理保险长期规划方案、第三方经办工作的重点、难点，阐述解决问题的方法和手段，方案充分满足试点要求，根据其可操作性、可复制性、可推广性，分别按优秀得 8分、良好得6分、合格得4分、不合格不得分。

护理需求人员评定体系

8分

提供护理需求人员能力等级鉴定标准、申请流程和评审办法、失能人员管理办法，根据其合理性和可操作性每满足一条 得 2分，累计8分。

待遇支付体系

10分

1、制定全面、详细、合理的居家上门护理服务包分类标准得2分；服务标准得2分；质量评价技术规范得2分；累计6分。

2、制定详细、合理、基金可承受的机构内护理支付范围得2分；支付标准得2分，累计4分。

护理机构体系

3分

制定各类长期护理服务机构和人员质量评价办法得1分；准入监管办法得1分；费用结算办法得1分，累计3分。

赔付风险

8分

承诺如出现亏损时足额支付待遇的得4分；赔付措施安全可靠的得4分；累计8分。（须出具加盖投标人公章的承诺书及赔付措施）

信息化建设

12分

1、提供信息系统建设方案，根据系统框架结构、主要功能、业务流程设计、职工医保信息 (略) 理等四个方面的方案的科学性、合理性，每满足其中一项的得1分。累计4分。

2、总公司或投标人拥有具备自主知识产权的长期护理管理系统或APP系统的得8分（提供自主开发的相关证明材料）；如无自主知识产权但其长期护理管理系统或APP系统已 (略) 市使用或试用的得4分（ (略) 市、经办机构软件开发协议证明材料）；以上需要使用该 (略) 市医保经办机构提供原件证明材料；以上均无的不得分。

启动工作计划安排

3分

1、根据各项工作时间进度安排的合理性、科学性、可行性得2分；

2、承诺中标后30日内启动长期护理保险承办服务工作，并具备支付护理保险待遇能力得1分，累计3分。

承保经验

10分

长护业绩

8分

15 (略) 市中中标了长护试点经办的（提供中标通知书及服务合同）， (略) 市得 8 分， (略) 市得6分， (略) 市得4分，未中标的不得分。

医保业务

2分

投标人2014年-2016 (略) 镇职工大病保险、城镇居民大病保险、原新农合大病保险及其它医保业务经历，有承保业绩的得 2 分，无业绩不得分。（ (略) 承保地医保经办 (略) 门出具的证明，原件备查）

2

(略) 分（38分）

承办管理38分

承办机构设置

4分

1、提供管理机构设置方案，根据组织架构、岗位人员基本素质要求设置的科学性、合理性得分1分；（需提供投标人正式发文的文件并加盖公章）

2、承诺单独设立办公地点且配备完善的办公设施的得1分；

3、承诺在 (略) (略) 辖各县（市）、区设有完善的分支机构得1分。4、承诺根据长护险扩面发展提供相应的人力、物力和财力的得1分。

专业人员配置

6分

投标人按要求配备工作人员不少于8人得3分；   其中投标人配备医疗护理类专业技术人员3人及以上的得3分，同时提供以上人员的相关背景资料。

内部审批时限

2分

本地 (略) 或总公司批准的业务审批时限不超过7个工作日。承诺得2分，不承诺不得分。（出具的承诺书需加盖投标人公章）

监管分类评级

3分

投标人2014至2016年被评为A级得3分、B级得2分、C级得1分、D级不得分；两年内有不同评级按平均得分，保留2位小数。（需提供保监监管评级通报文件复印件，原件开标时备查）

处罚情况

2分

投标人2014至2016年期间未受到黑 (略) (略) 罚的得2分；受到黑 (略) (略) 罚的取消竞标资格。（ (略) 提供黑 (略) 点击查看>> 年 (略) 罚情况的书面说明，未提供不得分）。

投诉情况

4分

* 年度内书面来信、网上投诉、12378热线等投诉率计算得分，投诉率最低的排序第一，第一的得4分，第二的得3分…，以此类推，第五名及第五名后的供应商本项不得分（需提供黑 (略) 官网 点击查看>> 年投标人消费投诉情况分布表截图，未提供不得分）。

地方贡献

2分

(略) (略) (略) 门签署战略 (略) 协议得2分。（投标人需提供相关协议材料、承诺材料）

人员培训

10分

(略) (略) 在国内具有养老或护 (略) 得10分，没有养老或护 (略) 但有其他类 (略) 得5分， (略) 但承诺（承诺书）在合同期 (略) 建设的得2分，没有不得分。（ (略) 的需提供证照或批文， (略) 的需提供市 (略) 、民政、 (略) 门、高校出具的证明材料及 (略) 协议）

长护服务供给

5分

点击查看>> 年已与专业护理服务供应商（机构）签约并已开展业务的得5分，尚未与专业护理服务供应商（机构）签约但承诺半年内实现居家上门服务当地供给的得3分。无承诺不得分。（需提供护理服务供应商三合一证书或营业执照复印件、签约协议复印件 (略) 资金往来转账凭证或业务往来客观证明）

包

采购人

联系人

电话

1

(略) (略)

赵  闯

点击查看>>

名  称

(略) 市公 (略)

地  址

(略) 市 (略) 区新明大街29号

联系人

韩铁成、顾  城

电话

点击查看>>

序号

评审项目

标准分

评审标准

1

(略) 分

62分

承办服务工作方案

（52分）

总体方案

8分

根据本招标文件中提出的经办要求，围绕项目实施目的概括说明服务方案的设想，提出我市长期护理保险长期规划方案、第三方经办工作的重点、难点，阐述解决问题的方法和手段，方案充分满足试点要求，根据其可操作性、可复制性、可推广性，分别按优秀得 8分、良好得6分、合格得4分、不合格不得分。

护理需求人员评定体系

8分

提供护理需求人员能力等级鉴定标准、申请流程和评审办法、失能人员管理办法，根据其合理性和可操作性每满足一条 得 2分，累计8分。

待遇支付体系

10分

1、制定全面、详细、合理的居家上门护理服务包分类标准得2分；服务标准得2分；质量评价技术规范得2分；累计6分。

2、制定详细、合理、基金可承受的机构内护理支付范围得2分；支付标准得2分，累计4分。

护理机构体系

3分

制定各类长期护理服务机构和人员质量评价办法得1分；准入监管办法得1分；费用结算办法得1分，累计3分。

赔付风险

8分

承诺如出现亏损时足额支付待遇的得4分；赔付措施安全可靠的得4分；累计8分。（须出具加盖投标人公章的承诺书及赔付措施）

信息化建设

12分

1、提供信息系统建设方案，根据系统框架结构、主要功能、业务流程设计、职工医保信息 (略) 理等四个方面的方案的科学性、合理性，每满足其中一项的得1分。累计4分。

2、总公司或投标人拥有具备自主知识产权的长期护理管理系统或APP系统的得8分（提供自主开发的相关证明材料）；如无自主知识产权但其长期护理管理系统或APP系统已 (略) 市使用或试用的得4分（ (略) 市、经办机构软件开发协议证明材料）；以上需要使用该 (略) 市医保经办机构提供原件证明材料；以上均无的不得分。

启动工作计划安排

3分

1、根据各项工作时间进度安排的合理性、科学性、可行性得2分；

2、承诺中标后30日内启动长期护理保险承办服务工作，并具备支付护理保险待遇能力得1分，累计3分。

承保经验

10分

长护业绩

8分

15 (略) 市中中标了长护试点经办的（提供中标通知书及服务合同）， (略) 市得 8 分， (略) 市得6分， (略) 市得4分，未中标的不得分。

医保业务

2分

投标人2014年-2016 (略) 镇职工大病保险、城镇居民大病保险、原新农合大病保险及其它医保业务经历，有承保业绩的得 2 分，无业绩不得分。（ (略) 承保地医保经办 (略) 门出具的证明，原件备查）

2

(略) 分（38分）

承办管理38分

承办机构设置

4分

1、提供管理机构设置方案，根据组织架构、岗位人员基本素质要求设置的科学性、合理性得分1分；（需提供投标人正式发文的文件并加盖公章）

2、承诺单独设立办公地点且配备完善的办公设施的得1分；

3、承诺在 (略) (略) 辖各县（市）、区设有完善的分支机构得1分。4、承诺根据长护险扩面发展提供相应的人力、物力和财力的得1分。

专业人员配置

6分

投标人按要求配备工作人员不少于8人得3分；   其中投标人配备医疗护理类专业技术人员3人及以上的得3分，同时提供以上人员的相关背景资料。

内部审批时限

2分

本地 (略) 或总公司批准的业务审批时限不超过7个工作日。承诺得2分，不承诺不得分。（出具的承诺书需加盖投标人公章）

监管分类评级

3分

投标人2014至2016年被评为A级得3分、B级得2分、C级得1分、D级不得分；两年内有不同评级按平均得分，保留2位小数。（需提供保监监管评级通报文件复印件，原件开标时备查）

处罚情况

2分

投标人2014至2016年期间未受到黑 (略) (略) 罚的得2分；受到黑 (略) (略) 罚的取消竞标资格。（ (略) 提供黑 (略) 点击查看>> 年 (略) 罚情况的书面说明，未提供不得分）。

投诉情况

4分

* 年度内书面来信、网上投诉、12378热线等投诉率计算得分，投诉率最低的排序第一，第一的得4分，第二的得3分…，以此类推，第五名及第五名后的供应商本项不得分（需提供黑 (略) 官网 点击查看>> 年投标人消费投诉情况分布表截图，未提供不得分）。

地方贡献

2分

(略) (略) (略) 门签署战略 (略) 协议得2分。（投标人需提供相关协议材料、承诺材料）

人员培训

10分

(略) (略) 在国内具有养老或护 (略) 得10分，没有养老或护 (略) 但有其他类 (略) 得5分， (略) 但承诺（承诺书）在合同期 (略) 建设的得2分，没有不得分。（ (略) 的需提供证照或批文， (略) 的需提供市 (略) 、民政、 (略) 门、高校出具的证明材料及 (略) 协议）

长护服务供给

5分

点击查看>> 年已与专业护理服务供应商（机构）签约并已开展业务的得5分，尚未与专业护理服务供应商（机构）签约但承诺半年内实现居家上门服务当地供给的得3分。无承诺不得分。（需提供护理服务供应商三合一证书或营业执照复印件、签约协议复印件 (略) 资金往来转账凭证或业务往来客观证明）

包

采购人

联系人

电话

1

(略) (略)

赵  闯

点击查看>>

名  称

(略) 市公 (略)

地  址

(略) 市 (略) 区新明大街29号

联系人

韩铁成、顾  城

电话

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