品目号：1-4

产品名称：楼宇智能系统维护

数量：1

是否可以采购进口产品：否

产品的主要用途、功能以及特点：楼宇智能系统维护

投标文件

响应内容

偏离

程度

偏离

说明

证明

资料

1.视频安防监控系统范围包括

前端摄像机（固定摄像机、室内、室外高速球）、视频监控系统操作管理系统、数字存储系统、显示系统。

运维内容

（1） (略) 分：包括摄像机清晰度、白平衡调整，角度、位置调试；防护罩、支架位置、角度调整。

（2）视频监控系统操作管理系统：包括控制系统软件测试检查、连线整理、各输入输出插孔检测、系统菜单设置与调整、系统编程状态检测、操作键盘各项功能检测。

（3）数字存储系统。包括32路数字视频存储录像服务器、网络存储、线路检查、各输入输出插孔检测、软件设置、升级检测、风扇散热、设备调整与调试等。

（4）显示系统。包括DLP及液晶拼接屏清晰度、白平衡及其它参数调整、各输入输出插孔检测，解码器及拼接控制器的检测。

（5）显示器。包括清晰度及其它参数调整、各输入输出插孔检测、显像管消磁。

（6）供电电源系统。包括电压测量、线缆检测。

2. 报警巡更系统范围包括：

(略) 络模块、光纤模块、水平布线系统、配线间布线系统。

运维内容

（1）测试链路

（2）用户端跳线打接

（3） (略) 络搭建

（4）交换机设置及检测

（5）配线间及机房电源测量记录

3. 卫星有线电视系统范围包括：

前端接收设备、基础链路、及机房设备

运维内容

（1）前段 (略) 每周检测

（2）对设备放信号放大器、光站、DVD及自办 (略) 每天早中晚定期巡视

（3）对于终端有线 (略) 信号强度测试

（4）对于 (略) 链路调整及小规模布线

4. 综合布线系统范围包括：

(略) 络模块、光纤模块、水平布线系统、配线间布线系统。

运维内容

（1）测试链路

（2）用户端跳线打接

（3） (略) 络搭建

（4）交换机设置及检测

（5）配线间及机房电源测量记录

5. 门禁系统范围包括：

前端设备（读卡器、磁力锁、电插锁、指纹读卡机、门禁控制器），中心设备及软件

运维内容：

（1）检测系统供电及通讯情况

（2）检查读卡器的响应时间

（3）检查锁具温度

（3）检查锁具与门的配合情况，门在自然关闭时是否锁紧。

（4）控制器与读卡器在线情况

（5） (略) 位门 (略) 测试其开关状态及数据上传情况

（6）设置、调整系统软件，检测软件状态、数据备份维

6. (略) 一卡通系统范围包括：

前端设备（远距离读卡器、道闸、摄像机、控制主机、地感控制器），中心设备及软件

运维内容：

（1）每日上班 (略) (略) (略) 测试，保障上班期间的正常使用

（2）检查满位显示屏工作状态

（3） (略) 络系统通讯及有效信息的上传

（4）软件系统数据库设置更新及备份

7. 建筑设备管理系统范围包括：

前端设备（DDC控制器、执行器、温湿度传感器、）和中心设备（服务器、NAE、交换机、打印机）

运维内容：

（1）测试江 (略) ， (略) (略) 络控制器的通讯是否正常。

（2） (略) (略) 各控制机实施监控点值显示和诊断自测。

（3） (略) (略) 分：NAE、服务器、打印机等。

（4）上传数据库， (略) 数据库存档。

（5）现场测试DDC控制器

（6）检查供电系统

（7）通讯电缆连接检查

（8）系统连线检查

（9） (略) 测试(根据甲方要求抽检点表中10台 (略) 现场调校及远程控制)

（10） (略) 设备启停控制、风阀、水阀开度控制及被控设备0开度状态

（11）实测传 (略) 补偿调整

（12）进行冬夏季转换

（13） (略) 节能策略调整

8. 信息发布系统范围包括：

前端设备（LED显示屏3块、液晶显示器、DID大屏、媒体播放机）、中心设备（管理主机、信息发布服务器、软件）

运维内容：

（1）检测LED显示屏图像质量

（2）检 (略) 络通讯情况

（3）媒体播放机及显示设备图像质量

（4）信息发布管理服务器及主机维护

（5）软件操作及日常发布

9. 网络机房维护

1）漏水检测系统：

（1）检测系统供电及通讯

（2）检查漏水绳的安装固定情况

（3） (略) 测试及调校

（4）对 (略) 日常维护及数据备份

（5） (略) 理及信息上报

（6）温湿度数据监控及记录备份

（7）协助业主实施恒温恒湿控制策略

2）机房专用空调维护

（1）检测系统供电及通讯

（2） (略) 按月清洁，定期更换

（3）每季清洁两次室外机；

（4）每月检查两次加湿系统；

3）机房供电系统维护

（1）每天巡视供电系统情况、检查元器件、电缆温升并做记录

（2）每月对机 (略) 供 (略) 检测；

（3）每季对 (略) 大检查；

4）机房安防系统维护

（1）检测安防系统供电；

（2）每周对门禁、监控、 (略) 核查；

（3）定期对 (略) 相应的参数测试并记录。

10. 不间断电源（UPS)维护

1）配电巡查，开关柜、元器件、端接温升颜色等变化检查；

2）UPS主机温升、元器件外观检查；

3）电池组接线检查；

4） (略) 停电检修2次（安排在春秋两季），配电及电池组接线端子紧固， (略) 必要的清洁。

品目号：1-5

产品名称： (略) 设备运维

数量：1

是否可以采购进口产品：否

产品的主要用途、功能以及特点： (略) 设备运维

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响应内容

偏离

程度

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说明

证明

资料

1. 运维服务要求
1. 按照使用单位提供的运维服务设备清单，提供相应的运维服务，包括排查故障原因、更换故障备件、设备巡检等；
2. 在 (略) 市内需拥有技术熟练 (略) * ，确保快速、高效的本地化服务；
3. 采用上门服务的方 (略) 巡检和维护，使用单位不再支付任何费用；
4. 在服务期内，系统故障报修响应时间为7*24小时；如果本运维服务项目包含的设备发生故障，技术人员应在2小时内响应，4小时内 (略) 进行维护服务；从 (略) (略) 理开始到系统恢复正常，所需时间不大于12小时；如果发生的故障在6小时无法排除，应及时提供相应的备机或备件，需在48小时内排除故障，否则使用 (略) 联系其他维护商，由此产生的风险和费用由中标人承担。
5. 在服务期内应提供每 (略) 设备巡检，并于巡检后3个工作日内提供书面巡检报告。
2. 备机备件要求
1. 在本地有备件库，可提供与本运维服务包含的设备相关的备件种类及数量；
2. (略) 提供的备机、备件 (略) 商全新备件；

服务期内如发现中标人提 (略) 备件或者非新备件，使用单位有权提出异议，并在中标 (略) 提 (略) 全新备件的情况下，使用单位有权终止运维服务合同，由此产生的风险和费用由中标人承担。

3、 (略) 设备清单

品目号：1-6

产品名称：网络、安全、服务器及终端管理维护

数量：1

是否可以采购进口产品：否

产品的主要用途、功能以及特点：网络、安全、服务器及终端管理维护

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响应内容

偏离

程度

偏离

说明

证明

资料

1、网络、安全设备日常维护配置管理 范围包括：

两台天融信TopGate300防火墙(TG-354-UTM-C)。

两台天融信应用流量管理系统（TF-3714）。

两台 (略) 关系统（TopFilter8000）。

一台锐捷防火墙（Rg-wall 1600E）。

一台深信服入侵检测（Sangfor ac-1300）。

两台慧 (略) 关。

各楼层竖 (略) 接入华为交换机。

各楼层竖井31台外面接入华为交换机。

运维内容：

网络设备维护

(略) 络 (略) 监控， (略) 络中 (略) 络故障，在故障扩大化 (略) 防治。网络设备包括：二层交换机、核心交换机、防火墙等系统相关设备。当网络出现异常或发生重要安全事件后，通过及时、专业、高效的安全服务，在最短的 (略) 络应用。使用专业监测、 (略) (略) 扫描， (略) 络数据包信息（包括：协议、地址、端口），并 (略) 分析。

安全设备维护

在运维服务中，采用不同的安全服务， (略) 络环境、业务系统及 (略) 分析、检测、改进， (略) (略) 的目的，并及时、有效的解决客户相关问题。

2. 服务器应用系统及硬件运维 范围包括：

应用系统

（1） (略) 站系统维护管理；

（2） (略) 360天擎终端安全管理系统维护管理；

（3） (略) 电子邮件系统维护管理；

（4） (略) 视频点播系统维护管理。

服务器型号用途

（1）dell r710(邮件服务器)

（2）dell powerEdge6850 （考试系统）

（3）dell r710（考试系统2）

（4）dell r710（考试系统3）

（5）dell powerEdge * 服务器）

（6）dell r900 ( (略) 服务器)

（7）ibm p52a 小型机（网上考评web服务器）

（8）ibm p52a 小型机（网上考评数据库服务器）

（9）ibm p52a 小型机（网上考评数据库服务器）

（10）dell powerEdge6850 (办案软件/检委会）

（11）dell powerEdge6850（ (略) * 信息库）

（12）dell r210 ( (略) )

（13）dell sc1425 (反贪信息采集)

（14）dell powerEdge2950 (政工统计服务器)

（15）dell powerEdge2950 (案卡系统)

（16）dell powerEdge2950(控申条线系统)

（17）eisoo 爱数服务器（案卡统计备份）

（18）dell r720 (行贿犯罪档案查询系统)

（19）dell r710 ( (略) 管)

（20）hp dl585 G7 (视频点播)

（21）dell powerEdge2850（报名系统）

（22）dell sc1425 (ftp服务器)

（23）dell powerEdge2950 ( (略) )

（24）dell powerEdge6850(旧网管软件)

（25）dell powerEdge6850(3D楼宇智能展示)

（26）hp dl580 G7 (案卡统计查询)

运维内容：

（1） (略) 有服务器及相关 (略) 巡检，及时发现设备问题，做好记录。

（2） (略) 有服务器内 (略) 备份。

（3） (略) 有服 (略) 优化，保 (略) 状态。

（4）对于发现有故障的设备，及时通知甲方，快速找出 (略) (略) 理。

（5） (略) (略) 系统联调。

（6）对有故障的设备及时更换备品备件，保证设 (略) 。

3. 电脑终端及外设故障维护 范围包括：

涉密计算机 (略) 设备共542台

非密计算机 DELL/LE (略) 、外网、中间机（无网络）共258台

信息点维护 (略) 络故障的维护 800个

运维内容：

打印机、传真机、复印机和各种系统软件、应用软件日常维护维修服 (略) 门终端电脑的操作系统故障诊断和排除，处理由于使用不 (略) 造成的系统瘫痪，通过定期在服务器上更新高危漏洞补丁和病毒库程序， (略) 涉及到的操作系统能自动更新补丁和病毒库文件， (略) 环境的安全和稳定。

对于打印机、复印机等办公 (略) 检查，在出现故 (略) (略) 门联系上门维修或送修，尽快恢复设备正常使用。

4.保障工作

各处室组织各项会议 (略) (略) 署及业务保障工作

正版化检查工作， (略) 电脑 (略) 正版化安装与统计，发现盗版办公软件及时更正。

(略) (略) 络地址与日常维护管理，包括分配地址， (略) 交换机，保证终端 (略) 。

品目号：1-7

产品名称： (略) 维护服务

数量：1

是否可以采购进口产品：否

产品的主要用途、功能以及特点： (略) 维护服务

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响应内容

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程度

偏离

说明

证明

资料

1.服务期内的数据库的版本升级、运行维护、数据备份等。

2.针对数据库及其系统提供 (略) 巡检维护服务，包括查看数据 (略) 情况，日志记录，数据备份安全检查等，出现数据库故障 (略) 处理。对于出现故障或BUG (略) 诊断，排查出现故障的原因，按用户需求解决故障。

3.由专业数据库技术人员负责数据库的运维及服务并对接用户方负责人。

服务期限要求：一年期7*24小时在线服务。由专业技术人员提 (略) 理。