略文件答疑澄清

各投标人：
    略文件具体质疑事项如下：

略分
    产品功能演示，时长20分钟，演示须满足以下要求:

    支挂居民快速签约和服务包购买（即不用关注微信公众号，不用下载app，即可提交签约申请并购买服务包），并可为家人购买服务包；

    服务包支持以基层医疗机构和略为单位为单位购买服务包；

    支持多种服务包的自由组合和叠加购买，即同一签约居民可以同时或分次购买多个服务包；

    支持签约服务费和个性化服务包的线上线下支付；

    支持签约服务费或服务包费用发票不打功能；

    服务包内容可以以基层医疗机略个性化配置；

    支持由签约居民、略发起的转介和解约功能；

    支持医生端代居民预约挂号，含X省内优质号源；

略分
    投标人须具备1S0/IEC2017年#月#信息安全管理体系认证证书，提供证书复印件并加盖单位公章。(共计6分，缺少则为0分）
    投标人须通过信息系统安全等级保户备察第三级及以上，具备得6分，不具备不得分。(共计6分，缺少则为0分)
    2015年以来在全国范围内有建设运营的家庭医生签约服务平台项目案例，提供合同复印件(首页和尾页)，并加盖单位公章。(提供1份得3分，最高9分)
  县备分级诊疗双向转诊协同服务经验，提供相关服务的合同复印件（首页和尾页)，并加盖单位公章。地市级得3分，地级市以下1分，缺少不得分。
    略医疗运营案例，提供合同复印件(首页和尾页)，并加盖单位公章。(提供1份得2分，最高6分。)
    略分对软件产品功能性演示标准模糊不清，倾向评审者个人主观认识，而且将与产品功能没有关系的内容也列入审核标准(如对产品演示中提供略挂号的优质号源)，符合此项要求的只略能够满足，而略则排出在本项目之外了。另略分条款作为法律明确禁略业的业绩或证书资格证明作为排除其他供应商，从而发略差异化区别对待造成竞争不公平的违法现象。

    回复：

略分中“支持签约服务费或服务包费用发票不打功能”更正为“支持签约服务费或服务包费用发票补打功能”，“支持医生端代居民预约挂号，含X省内优质号源”更正为“支持医生端代居民预约挂号”。其略分提出的演示要点均是依据X市实际情况和迫切需求提出的，且这些要点都是家庭医生签略需具备的核心功能，目的是为了进一步推进分级诊疗，让X市居民能够享受到更加便捷的家庭医生签约服务。此外，评分标准里对需要演示的关键点均提出了明确的评价标准和演示内容。

本项目涉及到全市居民的身份和健康信息，略分中提出的要点需要体现的是略络信息安全的能力、产品成熟度及完整性、产品设计及运营专业性，这些要点均是保证产品正常使用略必须的核心要点，不存在任何限制或排斥任何供应商的现象。

投标人演示时，略需的电脑及其他相关配套设备，不得演示与本项目无关的内容。

招标文件其他内容不变

X市卫生略

2017年#月#日



略文件答疑澄清

各投标人：
    略文件具体质疑事项如下：

略分
    产品功能演示，时长20分钟，演示须满足以下要求:

    支挂居民快速签约和服务包购买（即不用关注微信公众号，不用下载app，即可提交签约申请并购买服务包），并可为家人购买服务包；

    服务包支持以基层医疗机构和略为单位为单位购买服务包；

    支持多种服务包的自由组合和叠加购买，即同一签约居民可以同时或分次购买多个服务包；

    支持签约服务费和个性化服务包的线上线下支付；

    支持签约服务费或服务包费用发票不打功能；

    服务包内容可以以基层医疗机略个性化配置；

    支持由签约居民、略发起的转介和解约功能；

    支持医生端代居民预约挂号，含X省内优质号源；

略分
    投标人须具备1S0/IEC2017年#月#信息安全管理体系认证证书，提供证书复印件并加盖单位公章。(共计6分，缺少则为0分）
    投标人须通过信息系统安全等级保户备察第三级及以上，具备得6分，不具备不得分。(共计6分，缺少则为0分)
    2015年以来在全国范围内有建设运营的家庭医生签约服务平台项目案例，提供合同复印件(首页和尾页)，并加盖单位公章。(提供1份得3分，最高9分)
  县备分级诊疗双向转诊协同服务经验，提供相关服务的合同复印件（首页和尾页)，并加盖单位公章。地市级得3分，地级市以下1分，缺少不得分。
    略医疗运营案例，提供合同复印件(首页和尾页)，并加盖单位公章。(提供1份得2分，最高6分。)
    略分对软件产品功能性演示标准模糊不清，倾向评审者个人主观认识，而且将与产品功能没有关系的内容也列入审核标准(如对产品演示中提供略挂号的优质号源)，符合此项要求的只略能够满足，而略则排出在本项目之外了。另略分条款作为法律明确禁略业的业绩或证书资格证明作为排除其他供应商，从而发略差异化区别对待造成竞争不公平的违法现象。

    回复：

略分中“支持签约服务费或服务包费用发票不打功能”更正为“支持签约服务费或服务包费用发票补打功能”，“支持医生端代居民预约挂号，含X省内优质号源”更正为“支持医生端代居民预约挂号”。其略分提出的演示要点均是依据X市实际情况和迫切需求提出的，且这些要点都是家庭医生签略需具备的核心功能，目的是为了进一步推进分级诊疗，让X市居民能够享受到更加便捷的家庭医生签约服务。此外，评分标准里对需要演示的关键点均提出了明确的评价标准和演示内容。

本项目涉及到全市居民的身份和健康信息，略分中提出的要点需要体现的是略络信息安全的能力、产品成熟度及完整性、产品设计及运营专业性，这些要点均是保证产品正常使用略必须的核心要点，不存在任何限制或排斥任何供应商的现象。

投标人演示时，略需的电脑及其他相关配套设备，不得演示与本项目无关的内容。

招标文件其他内容不变

X市卫生略

2017年#月#日














92