根据《 (略) 管理办法》（ (略) 令第19号）的相关规定，现将本机关对“ (略) 市 (略) 区龙平棚户区改造安置小区二次加压供水设备采购”项目（以下称本项目，项目编号：WWZZC2017-G1-172-KW-2） (略) 如下： 

    一、相关当事人名称 

投诉人： (略) 盛 (略)

  地址： (略) 市星光大道223 (略) A-3号楼220号房

    被投诉人： (略)

    地址： (略) 市龙升路30 (略) 14栋2楼

    二、基本情况 

投诉人因对被投诉人就本项目作出的质疑答复不满，向本机关提起投诉。投诉事项为：

投诉事项1：招标文件第二章第一点技术及配置要求第5点内容：“★控制柜防护等级要求：防护等级应在IP54或者以上（提供省级或者以上产品质量监督检验机构出具的证明文件）。 (略) 后，向全国各省级以上质量监督 (略) 查询，均获知未有被质疑人 (略) 报检该项要求并通过该检验的相关报告。

投诉事项2：招标文件第二章第四点售后服务要求第5点内容：★ (略) 商或者供应商的售后服务能力达到国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T 点击查看>> 1）,并有相关证书证明。经核查，《商品售后服务评价体系》在全国范围仅有一家认证机构： (略) 五 (略) 。 (略) 官 (略) (略) 有售后服务评价认证，未查询到被质疑人 (略) 的相关售后证明。本机关依法 (略) 理决定。

三、处理结果

经审查，关于投诉事项1， (略) 根据采购人提供的证据重新审核，认定中标供应商 (略) 提供的防护等级应在IP54以上的检验报告为虚假材料，并无不当，我局予以支持。

关于投诉事项2，招标文件未要求投标人在投标时提供产品《商品售后服务评价体系》证书官网截图信息等证据，中标供应商 (略) 提供了《商品售后服务评价体系》证书， (略) 文件要求， (略) 存在违法、 (略) 为，而投诉人 (略) 信息就认为中标人未提供《商品售后服务评价体系》证书，缺乏事实依据，本局不予支持。

     (略) 述，投诉人的投诉事项1成立，投诉事项2缺乏事实依据。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条（二）、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十八条、《政府采购 (略) 理办法》（ (略) 令第20号）第十七条和第十九条的规定，决定如下：

    （一）投诉事项1成立， (略) (略) 为违法，责令重新开展采购活动；

    （二）投诉事项2缺乏事实依据，驳回投诉。

    （三）对提供虚假材料 (略) 处罚。

                                                                      2018年3月27日

 根据《 (略) 管理办法》（ (略) 令第19号）的相关规定，现将本机关对“ (略) 市 (略) 区龙平棚户区改造安置小区二次加压供水设备采购”项目（以下称本项目，项目编号：WWZZC2017-G1-172-KW-2） (略) 如下： 

    一、相关当事人名称 

投诉人： (略) 盛 (略)

  地址： (略) 市星光大道223 (略) A-3号楼220号房

    被投诉人： (略)

    地址： (略) 市龙升路30 (略) 14栋2楼

    二、基本情况 

投诉人因对被投诉人就本项目作出的质疑答复不满，向本机关提起投诉。投诉事项为：

投诉事项1：招标文件第二章第一点技术及配置要求第5点内容：“★控制柜防护等级要求：防护等级应在IP54或者以上（提供省级或者以上产品质量监督检验机构出具的证明文件）。 (略) 后，向全国各省级以上质量监督 (略) 查询，均获知未有被质疑人 (略) 报检该项要求并通过该检验的相关报告。

投诉事项2：招标文件第二章第四点售后服务要求第5点内容：★ (略) 商或者供应商的售后服务能力达到国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T 点击查看>> 1）,并有相关证书证明。经核查，《商品售后服务评价体系》在全国范围仅有一家认证机构： (略) 五 (略) 。 (略) 官 (略) (略) 有售后服务评价认证，未查询到被质疑人 (略) 的相关售后证明。本机关依法 (略) 理决定。

三、处理结果

经审查，关于投诉事项1， (略) 根据采购人提供的证据重新审核，认定中标供应商 (略) 提供的防护等级应在IP54以上的检验报告为虚假材料，并无不当，我局予以支持。

关于投诉事项2，招标文件未要求投标人在投标时提供产品《商品售后服务评价体系》证书官网截图信息等证据，中标供应商 (略) 提供了《商品售后服务评价体系》证书， (略) 文件要求， (略) 存在违法、 (略) 为，而投诉人 (略) 信息就认为中标人未提供《商品售后服务评价体系》证书，缺乏事实依据，本局不予支持。

     (略) 述，投诉人的投诉事项1成立，投诉事项2缺乏事实依据。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条（二）、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十八条、《政府采购 (略) 理办法》（ (略) 令第20号）第十七条和第十九条的规定，决定如下：

    （一）投诉事项1成立， (略) (略) 为违法，责令重新开展采购活动；

    （二）投诉事项2缺乏事实依据，驳回投诉。

    （三）对提供虚假材料 (略) 处罚。

                                                                      2018年3月27日