序号

评分

因素

分　值

（100分）

评分标准

说 明

1

报价（30%）

30分

以本次最低投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价／投标报价)×30

2

服务

保障（27%）

服务理念

5分

对投标人的服务管理理念在定位及 (略) 综合评比：针对性强，内容全面得5分；针对性较强，内容较全面得3分；针对性一般，内容不全面得1分；没有方案不得分。

实施方案

17分

对投标人针对本项目的服务方案在保洁管理整体设想、架构、思路以及与景区（ (略) ）的发展匹配度，尤其针对在展览陈列、文物古 (略) 综合评比：针对性强，内容全面得17分；针对性较强，内容较全面得15分；针对性一般，内容不全面得10分；没有方案不得分。

管理制度

5分

根据投标人针对本项目的各岗位管理职能职责、内部日常管理制度、奖惩制度、 (略) 综合评比：针对性强，内容全面得5分；针对性较强，内容较全面得3分；针对性一般，内容不全面得1分；没有方案不得分。

3

服务

管理（26%）

应急措施

8分

对投标人针对本项目的应急方案在完整性、可行性、高效性、安全性，积极响应应急时 (略) 综合评比：方案最优的得8分；应急方 (略) ，方案一般的得5分；应急方案 (略) 性较差的得2分；没有方案不得分。

人员培训

5分

对投标人针对本项目的人员培训方案在培训目标、培训方式、对员工培训的具体内容（包括保洁作业人员的礼仪和服务态度的培训）、服务人员的组织架构、岗位职 (略) 综合评比：针对性强，内容详细得5分；针对性较强，内容较详细得3分；针对性一般，内容不全面得1分；没有方案不得分。

人员配置

13分

1.对投标人针对本项目拟配备保洁人员（含项目负责人）确保每日在岗人员达到18人的，得8分；每增加1人，加1分；低于18人的不得分（本项最多得11分）。

2.拟投入本项目的项目负责人需是本单位在职职工：2年及以上保洁项目管理经验得2分；1年及以上保洁项目管理经验得1分；无不得分。（需提供相应佐证材料复印件，原件备查）

4

履约

能力（15%）

企业认证

4分

（1）具有AAA级信用等级证书，得1分；无不得分。

（2）具有IS09001质量管理体系认证证书，得1分；无不得分。

（3）具有环境管理体系认证证书，得1分；无不得分。

（4）具有职业健康安全管理体系认证证书，得1分；无不得分。（以上认 (略) 络查询页面且认证在有效期内）

经验业绩

11分

2015年以来，每有一个旅游景区保洁服务项目业绩，国家AAA级景区得3分，国家AAAA级景区得4分，国家AAAAA级景区得5分；最多得5分，无不得分。

2015年以来，每有一个全国重点文物保护单位或市级 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 保洁项目业绩得3分，最多得6分，无不得分。

5

投标文件的

规范性（2%）

2分

投标文件制作规范， (略) 文件要求，不存在评标办法中关于投标文件规范性方面情况的得2分，有一项投标文件规范性方面情况的扣0.5分，直至该项得分扣完为止。

更正公告

各投标人：

项目编号：MSCG 点击查看>>

项目名称： (略) 景区卫生保洁服务（第二次）

采购人： (略) (略)

联 系 人：张先生

地址： (略) 市 (略) 南 (略) 302室

联系电话： 点击查看>>

采购代理机构： (略) (略)

地  址： (略) 市眉州大道东二段5号 (略) 综合楼

邮  编： 点击查看>>

联 系 人：罗先生

联系电话： 点击查看>>

传  真： 点击查看>>

更正内容：

1.招标文件 第五章 评标办法 4.3综合评分明细表，更正为：

2. 投标文件递交的截止时间(投标截止时间，下同)为 * 日09时30分；更正为：“投标文件递交的截止时间(投标截止时间，下同)为 * 日09时30分；”

(略) (略)

* 日