评分项

评分标准

分值

(略) 分（20分）

1.满足招标 (略) 有投标商报价的平均投标报价为评分基准价。2.计算公式：报价得分=（评标基准价/投标报价）×20%×100

20

(略) 分（30分）

在有效期内的物业服务具有AAAA级物业服务企业得5分，否则不得分。

5

(略) (略) 门出具的企业诚信证明得3分； (略) 出具的2016年或2017年3A信用等级证明得2分，否则不得分。

5

具备质量管理体系认证、环境体系认证及职业健康安全证书得3分，无（缺一项）不得分。

3

具 (略) 所，提供证明材料，原件备查。

4

投标人近年具有办公楼项目业绩且年物业服务合同额为300万元（含300万元）以上，每提供一份合同得1分，最多得5分；以框架协议或合同或中标通知书复印件加盖公章为准，原件备查。

5

技术人员在2015年至今1.具备电工证每个得0.5分，最多得3分，以提供的人员证书、本单位劳务合同、社保证明复印件加盖公章为准，缺任一项该项不得分；2.具备电梯、机 (略) 维修证每个得0.5分，最多得3分，以提供的人员证书、本单位劳务合同、社保证明复印件加盖公章为准，缺任一项该项不得分；3. (略) 业司炉证每个得0.5分，最多得2分，以提供的人员证书复印件加盖公章为准；

8

(略) 分（50分）

供应商拟派物业经理、部门经理、各专业技术人员、保洁人员的人数和年龄结构合理，能满足物业管理需要，且超过人员配备数量要求的得3分，满足得1分，不满足得0分

3

根据本项目特点提出合理的物业管理服务理念，提出服务定位、目标，供应商的管理模式能够切合实际， (略) ，保密性、安全性、服务的计划及承诺情况，优者得4分，良者得2分，一般得1分；

4

有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息 (略) 理机制，管理指标承诺达到物业管理标准，优者得4分，良者得2分，一般得1分；

4

有完善的物业管理、财务管理制度、作业流程、工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否 (略) 业标准，优者得4分，良者得2分，一般得1分；

4

投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物业管理内容及目标是否有较深入的理解和渗透；投标文件编制是否完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求，优者得4分，良者得2分，一般得1分；

4

清洁保洁、秩序维护、维护维修保障的管理机制的科学性优秀得3分，良好得1分，一般得0.5分

3

秩序维护方案内容详实、可行，具有预防突 (略) 理预案.优者得3分，良者得2分，一般得
1分

3

物业服务承诺（3分）：供应商就 (略) (略) 物业服务项目做出详尽承诺， (略) 需求、服务招标人得3分，服务承诺不够完善有欠缺的得1分

3

物业管理具体方案： (略) 日常清洁保洁、绿化措施；水电、强盗及其突发事件应急预案、措施等， (略) 需求，优者得2分，良者得1分，一般得0分；

2

水电暖、消防、电梯、中央空调等设施日常维护措施内容详实、可行，优者得2分，良者得1分，一般得0分；

2

培训计划及方案（2分）：供应商针对本项目拟派人员后期培训计划及方案做出详尽规划（ (略) 地、培训方案、专业培训人员、培训课程等方面），优者得2分，良者得1分，一般得0分

2

具有大型会议、活动接待经验、技术方案及人员调配方案得3分；无经验但有详细技术方案、人员调配方案，得1分；无经验无详细方案得0分。

3

组织实施方案（5分）：组织实施方案的科学性、合理性、规范性、可操作性等，包括项目管理机构及管理制度编制、工作 (略) 图，阐述项目经理（物业经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等,优者得5分，良者得3分，一般得1分；

5

项 (略) 答辩（8分）：项目负责人（物业经理）或委托代理人根据项目实 (略) 踏勘情况，针对本项目就物业管护理念、管护方案、具体组织 (略) 进行综合阐述（不超过6分钟），优者得8-6分，良者得5-3分，一般得2-1分；

8

合计

100

评分项

评分标准

分值

(略) 分
（20分）

1.满足招标 (略) 有投标商报价的平均投标报价为评分基准价。2.计算公式：报价得分=（评标基准价/投标报价）×20%×100

20

(略) 分
（30分）

在有效期内的物业服务具有AAAA级物业服务企业得5分，否则不得分。

5

(略) (略) 门出具的企业诚信证明得3分； (略) 出具的2016年或2017年3A信用等级证明得2分，否则不得分。

5

具备质量管理体系认证、环境体系认证及职业健康安全证书得3分，无（缺一项）不得分。

3

具有 (略) 市 (略) 所，提供证明材料，原件备查。

4

投标人近年具有办公楼项目业绩且年物业服务合同额为300万元（含300万元）以上，每提供一份合同得1分，最多得5分；以合同或中标通知书复印件加盖公章为准，原件备查。

5

技术人员在2015年至今1.具备电工证每个得0.5分，最多得3分，以提供的人员证书、本单位劳务合同、社保证明复印件加盖公章为准，缺任一项该项不得分；2.具备电梯、机 (略) 维修证每个得0.5分，最多得3分，以提供的人员证书、本单位劳务合同、社保证明复印件加盖公章为准，缺任一项该项不得分；3. (略) 业司炉证每个得0.5分，最多得2分，以提供的人员证书复印件加盖公章为准；

8

(略) 分
（50分）

供应商物业管理经验丰富， (略) 人员配置合理，具有管理人员5人，工作年限2年及以上，并能提供近两 (略) 保证明，得5分；具有管理人员2人，工作年限两年，并能提供近两 (略) 保证明得2分；有任意缺项得0分

5

各专业技术人员、保洁人员的人数和年龄结构合理，有两年及两年以上工作经验（消防监控人员需提供上岗证），能满足物业管理需要，且优于人员配备要求的得3分，满足得1分，不满足得0分

3

根据本项目特点提出合理的物业管理服务理念、服务定位，供应商的管理模式能够切合实际， (略) ；有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理制度，信息反馈 (略) 理机制，有完善的物业管理、财务管理制度。优者得3分，良者得1分，一般得0分，财务审计报告 (略) 备查

3

园林绿化服务方案内容详实，切合实际，从业人员需具备绿化工上岗证,4人以上得3分,4人以下得0分.

3

秩序维护方案内容详实、可行，具有政法机关单位警戒安防经验，并具有预防突 (略) 理 (略) 理经验的.优者得3分，良者得2分，一般得0分

3

员工餐厅服务方案内容详实，切合实际，近 (略) 具有企事业单位员工餐厅管理经验，每提供一份餐饮管理合同得2分，共8分，合同 (略) 备查

8

物业服务承诺（3分）：供应商就 (略) (略) 物业服务项目做出详尽承诺， (略) 需求、服务招标人得3分，服务承诺不够完善有欠缺的得1分

3

物业管理具体方案：水电暖、消防、电梯、中央空调等设施日常维护措施内容详实、可行，获得业主赞誉，优者得2分，良者得1分，一般得0分；

2

(略) 日常清洁保洁、绿化措施；水电、抢盗及其突发事件应急预案、措施等， (略) 需求，优者得3分，良者得1分，一般得0分；

3

培训计划及方案（2分）：供应商针对本项目拟派人员后期培训计划及方案做出详尽规划（ (略) 地、培训方案、专业培训人员、培训课程等方面），优者得2分，良者得1分，一般得0分

2

具有大型会议、活动接待经验、技术方案及人员调配方案得2分；无经验得0分。

2

组织实施方案（5分）：组织实施方案的科学性、合理性、规范性、可操作性等，包括项目管理机构及管理制度编制、工作 (略) 图，阐述项目经理（物业经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等,优者得5分，良者得3分，一般得0分；

5

项 (略) 答辩（8分）：项目负责人（物业经理）或委托代理人根据项目实 (略) 踏勘情况，针对本项目就物业管护理念、管护方案、具体组织 (略) 进行综合阐述（不超过6分钟），优者得8-6分，良者得5-3分，一般得2-1分；

8

评分项

评分标准

分值

(略) 分（20分）

1.满足招标 (略) 有投标商报价的平均投标报价为评分基准价。2.计算公式：报价得分=（评标基准价/投标报价）×20%×100

20

(略) 分（30分）

在有效期内的物业服务具有AAAA级物业服务企业得5分，否则不得分。

5

(略) (略) 门出具的企业诚信证明得3分； (略) 出具的2016年或2017年3A信用等级证明得2分，否则不得分。

5

具备质量管理体系认证、环境体系认证及职业健康安全证书得3分，无（缺一项）不得分。

3

具 (略) 所，提供证明材料，原件备查。

4

投标人近年具有办公楼项目业绩且年物业服务合同额为300万元（含300万元）以上，每提供一份合同得1分，最多得5分；以框架协议或合同或中标通知书复印件加盖公章为准，原件备查。

5

技术人员在2015年至今1.具备电工证每个得0.5分，最多得3分，以提供的人员证书、本单位劳务合同、社保证明复印件加盖公章为准，缺任一项该项不得分；2.具备电梯、机 (略) 维修证每个得0.5分，最多得3分，以提供的人员证书、本单位劳务合同、社保证明复印件加盖公章为准，缺任一项该项不得分；3. (略) 业司炉证每个得0.5分，最多得2分，以提供的人员证书复印件加盖公章为准；

8

(略) 分（50分）

供应商拟派物业经理、部门经理、各专业技术人员、保洁人员的人数和年龄结构合理，能满足物业管理需要，且超过人员配备数量要求的得3分，满足得1分，不满足得0分

3

根据本项目特点提出合理的物业管理服务理念，提出服务定位、目标，供应商的管理模式能够切合实际， (略) ，保密性、安全性、服务的计划及承诺情况，优者得4分，良者得2分，一般得1分；

4

有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息 (略) 理机制，管理指标承诺达到物业管理标准，优者得4分，良者得2分，一般得1分；

4

有完善的物业管理、财务管理制度、作业流程、工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否 (略) 业标准，优者得4分，良者得2分，一般得1分；

4

投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物业管理内容及目标是否有较深入的理解和渗透；投标文件编制是否完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求，优者得4分，良者得2分，一般得1分；

4

清洁保洁、秩序维护、维护维修保障的管理机制的科学性优秀得3分，良好得1分，一般得0.5分

3

秩序维护方案内容详实、可行，具有预防突 (略) 理预案.优者得3分，良者得2分，一般得
1分

3

物业服务承诺（3分）：供应商就 (略) (略) 物业服务项目做出详尽承诺， (略) 需求、服务招标人得3分，服务承诺不够完善有欠缺的得1分

3

物业管理具体方案： (略) 日常清洁保洁、绿化措施；水电、强盗及其突发事件应急预案、措施等， (略) 需求，优者得2分，良者得1分，一般得0分；

2

水电暖、消防、电梯、中央空调等设施日常维护措施内容详实、可行，优者得2分，良者得1分，一般得0分；

2

培训计划及方案（2分）：供应商针对本项目拟派人员后期培训计划及方案做出详尽规划（ (略) 地、培训方案、专业培训人员、培训课程等方面），优者得2分，良者得1分，一般得0分

2

具有大型会议、活动接待经验、技术方案及人员调配方案得3分；无经验但有详细技术方案、人员调配方案，得1分；无经验无详细方案得0分。

3

组织实施方案（5分）：组织实施方案的科学性、合理性、规范性、可操作性等，包括项目管理机构及管理制度编制、工作 (略) 图，阐述项目经理（物业经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等,优者得5分，良者得3分，一般得1分；

5

项 (略) 答辩（8分）：项目负责人（物业经理）或委托代理人根据项目实 (略) 踏勘情况，针对本项目就物业管护理念、管护方案、具体组织 (略) 进行综合阐述（不超过6分钟），优者得8-6分，良者得5-3分，一般得2-1分；

8

合计

100

评分项

评分标准

分值

(略) 分
（20分）

1.满足招标 (略) 有投标商报价的平均投标报价为评分基准价。2.计算公式：报价得分=（评标基准价/投标报价）×20%×100

20

(略) 分
（30分）

在有效期内的物业服务具有AAAA级物业服务企业得5分，否则不得分。

5

(略) (略) 门出具的企业诚信证明得3分； (略) 出具的2016年或2017年3A信用等级证明得2分，否则不得分。

5

具备质量管理体系认证、环境体系认证及职业健康安全证书得3分，无（缺一项）不得分。

3

具有 (略) 市 (略) 所，提供证明材料，原件备查。

4

投标人近年具有办公楼项目业绩且年物业服务合同额为300万元（含300万元）以上，每提供一份合同得1分，最多得5分；以合同或中标通知书复印件加盖公章为准，原件备查。

5

技术人员在2015年至今1.具备电工证每个得0.5分，最多得3分，以提供的人员证书、本单位劳务合同、社保证明复印件加盖公章为准，缺任一项该项不得分；2.具备电梯、机 (略) 维修证每个得0.5分，最多得3分，以提供的人员证书、本单位劳务合同、社保证明复印件加盖公章为准，缺任一项该项不得分；3. (略) 业司炉证每个得0.5分，最多得2分，以提供的人员证书复印件加盖公章为准；

8

(略) 分
（50分）

供应商物业管理经验丰富， (略) 人员配置合理，具有管理人员5人，工作年限2年及以上，并能提供近两 (略) 保证明，得5分；具有管理人员2人，工作年限两年，并能提供近两 (略) 保证明得2分；有任意缺项得0分

5

各专业技术人员、保洁人员的人数和年龄结构合理，有两年及两年以上工作经验（消防监控人员需提供上岗证），能满足物业管理需要，且优于人员配备要求的得3分，满足得1分，不满足得0分

3

根据本项目特点提出合理的物业管理服务理念、服务定位，供应商的管理模式能够切合实际， (略) ；有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理制度，信息反馈 (略) 理机制，有完善的物业管理、财务管理制度。优者得3分，良者得1分，一般得0分，财务审计报告 (略) 备查

3

园林绿化服务方案内容详实，切合实际，从业人员需具备绿化工上岗证,4人以上得3分,4人以下得0分.

3

秩序维护方案内容详实、可行，具有政法机关单位警戒安防经验，并具有预防突 (略) 理 (略) 理经验的.优者得3分，良者得2分，一般得0分

3

员工餐厅服务方案内容详实，切合实际，近 (略) 具有企事业单位员工餐厅管理经验，每提供一份餐饮管理合同得2分，共8分，合同 (略) 备查

8

物业服务承诺（3分）：供应商就 (略) (略) 物业服务项目做出详尽承诺， (略) 需求、服务招标人得3分，服务承诺不够完善有欠缺的得1分

3

物业管理具体方案：水电暖、消防、电梯、中央空调等设施日常维护措施内容详实、可行，获得业主赞誉，优者得2分，良者得1分，一般得0分；

2

(略) 日常清洁保洁、绿化措施；水电、抢盗及其突发事件应急预案、措施等， (略) 需求，优者得3分，良者得1分，一般得0分；

3

培训计划及方案（2分）：供应商针对本项目拟派人员后期培训计划及方案做出详尽规划（ (略) 地、培训方案、专业培训人员、培训课程等方面），优者得2分，良者得1分，一般得0分

2

具有大型会议、活动接待经验、技术方案及人员调配方案得2分；无经验得0分。

2

组织实施方案（5分）：组织实施方案的科学性、合理性、规范性、可操作性等，包括项目管理机构及管理制度编制、工作 (略) 图，阐述项目经理（物业经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等,优者得5分，良者得3分，一般得0分；

5

项 (略) 答辩（8分）：项目负责人（物业经理）或委托代理人根据项目实 (略) 踏勘情况，针对本项目就物业管护理念、管护方案、具体组织 (略) 进行综合阐述（不超过6分钟），优者得8-6分，良者得5-3分，一般得2-1分；

8