(略) 自治 (略)

(略)

参加投标的供应商：

由 (略) 项目（批准文件编号：内财购备字[ * 号，采购项目编号：NZC 点击查看>> ），根据采购人的要求，现作如下变更：

报名截止时间：由 * 日 * : * 延期至 * 日 * : *

递交截止时间：由 * 日 * : * 延期至 * 日 * : *

开标时间：由 * 日 * : * 时延期至 * 日 * : * 时

调整后的最终参数：

详细服务内容要求如下：

* 、项目概述

1、基本情况

1.1项目名称： (略) 自治 (略) 物业服务项目

1.2项目地点：呼 (略) 区 (略) 西路 * 号

2、服务范围及内容： (略) 自治 (略) 物业服务包括服务区域内外的卫生保洁、电梯导乘、院内绿化养护、理石养护和PVC地板养护、玻璃幕、玻璃棚顶清洗服务等物 (略) 内容，详见招标文件。

2.1物业服务范围：

（1）病房楼、门诊楼、 (略) 、CT室、 (略) 、门厅专项、后勤楼、社区门诊、行政楼、车库 * 楼、临建楼、牙科门诊1—4楼共 * 0㎡的保洁。

（2） (略) 内绿化。

（3）院内电梯导乘。

（4）院内理石养护范围：门诊1—5F电梯方厅地面、1—6F楼梯道平台、踏步。PVC地板养护范围： (略) * 楼康复科、社区卫生办公及公共区域、门诊2—4楼办公及公共区域。

（5） (略) 内玻璃幕、玻璃棚顶的清洗。

2.2物业管理服务内容：

（1）门卫、公共区域保洁服务包括：楼房、道路、绿地、空地、 (略) 、会议室、墙壁、走廊、扶手、门窗、玻璃、卫生间、盥洗室、棚顶、楼梯、台面、地面、内外墙面、扶栏、休闲椅、标识牌、消防设施、垃圾桶、外 (略) 有建筑及附属设施。

（2）绿化养护包括：绿地、花草树木的种植、修剪、浇水、除虫等的养护；

（3）电梯导乘包括：院内电梯乘坐的引导服务工作；

（4）理石养护和PVC地板养护；

（5）玻璃幕、玻璃棚顶清洗服务。

* 、物业管理日常要求及标准：

（ * ）卫生保洁

卫生保洁 (略) 大楼内公共区域及各科室等环 (略)

的日常管理工作。

1．服务要求及标准：

1.1楼内外整洁干净无污物，保障设施正常使用。

1.2楼梯、扶手、窗台每日清扫擦拭1～2次，地面每日擦拭1～2次，保持光洁无尘土、无污点。

1.3主楼大厅地面每日擦拭并实施走动保洁，雨雪天随时拖擦。

1.4公共区域痰盂、痰盂内的沙石每日清洗、擦拭，实施走动保洁。

1.5室外标识、宣传栏、信报箱、饰品每月擦拭1次。

1.6电梯轿厢每日擦拭，做到表面光亮、无污渍、无痰迹。

1.7卫生间（洗手台面、镜面、便池、隔断）每日清洁不少于4次。不定时实施走动保洁，发现问题及时报修；纸篓内垃圾不能超过2/3。

1.8墙壁、天花板每季度擦拭1次。

1.9及时清扫楼外路面积水、积雪，清扫完毕后，清洁区域、部位无垃圾、杂物，且不定时实施走动保洁工作。

1. * 定期清理天台、屋面雨水口；雨、雪天过后即时清扫天台、屋面易堵位置的积水、积雪。

1. * 保洁员工要求，具备对工作负责的精神，服从管理，诚实、踏实、肯干、有连续工作 * 年以上的能力，挂胸牌着工装上岗，进行岗位知识培训后上岗；明确保洁的功能区域划分与分类，执行操作规章，掌握相关的消毒隔离基本知 (略) ；

（ * ）绿化

绿地、花草树木定期修剪、浇水、除虫，保持长势茂盛，无病虫害，修剪有型。

（ * ）电梯导乘

3、服务要求及标准：

3.1必须具备国家核准的电梯司机考试合格证，女性，身体健康相貌端庄、讲普通话文明礼貌、主动热情待客；

3.2对病人对工作认真负责服从管理，诚实、踏实、肯干、进行专业岗位知识培训考试合格后，挂胸牌着工装、工鞋上岗， (略) 中的各项操作规程，掌握相关意 (略) 理知 (略) 到位；

3.3专业培训合格， (略) 操作规程保护乘客，遇突发事件会疏导乘客；

3.4导梯服务亲切，解释耐心， (略) 动不 (略) ；

3.5保证电梯轿厢、扶梯通路内外清洁，维护规范，报修及时准确；

3.6做好责任区的控烟工作。

（ * ）理石养护和PVC地板养护

4.1、PVC地板养护的服务要求及标准：

保持地面光亮，如有特殊破损打蜡面，影响整体美观将酌情修补，以上服务 (略) * 次整体打蜡。

4.2、理石养护的服务要求及标准

本岗位员工属于技术人员，需经过公司专业培训方能上岗。电梯间方厅地面每周 * 次打磨保养。楼梯平台、踏步每周 * 次打磨保养。保持理石地面光亮如镜、延长使用寿命，使其不易破损，并修复细微瑕疵。

（ * ）玻璃幕、玻璃棚顶清洗服务。

本岗位员工属于技术人员，需经过公司专业培训方能上岗。玻璃幕、玻璃棚顶应保持干净整洁，光亮如新，定期整体清洗。

* 、人员要求：

1、项目主管：大专或以上学历，具 (略) 业项目经理资格证书，熟悉物业管理的相关政策与法规， (略) 设施有 * 定的了解和管理能力，并 (略) 物业管理经验， (略) 物业管理操作流程。

2、保洁服务人员：具备物业保洁人员岗位上岗证书，年龄 * － * 岁之间，作风正派、无前科、身体健康。

3、绿化养护人员：具备熟练的绿化养护技能，年龄 * － * 岁之间，作风正派、无前科、身体健康。

4、电梯导乘人员：具备国家核准的电梯司机考试合格证，女性，年龄 * － * 岁之间身体健康相貌端庄、讲普通话文明礼貌、主动热情待客；

5、理石养护和PVC地板养护人员：具备熟练的理石养护和PVC地板养护技能，年龄 * － * 岁之间，作风正派、无前科、身体健康。

6、玻璃幕、玻璃棚顶清洗服务人员：具备熟练的玻璃棚顶清洗技能，年龄 * － * 岁之间，作风正派、无前科、身体健康。

7、各岗位最低配备人员标准和要求如下：

保洁服务人员 * 人；绿化养护人员3人；电梯导乘人员4人；理石养护和PVC地板养护人员2人；管理人员2人；玻璃幕、玻璃棚顶清洗服务人员2人。凡低于此人数配备的将被认定为无效投标，但投标人可根据岗位需求及实际人员 (略) 需配备的人数 (略) 调整或增加相关人员。投标文件中需提供相关人员身份证、上岗证等证明。

8、员工上岗要求

8. (略) 有岗前培训机构，服务人员 * %经过岗前培训合格才上岗。

8. (略) 的主要管 (略) 物业管理经验。

8.3要注意仪容，按规定着装。

8.4在病人面前不要吃东西和做各种怪异动作，如挖鼻孔、掏耳朵搓泥垢、搔痒。

8.5上班时不要穿拖鞋、踩鞋跟，不要伸懒腰、哼小调；如果要打喷嚏、咳嗽，用卫生纸捂住嘴，将身子侧开，不要正对病人。

8.6上岗前必须按规定着整洁工作装和佩带工作证（徽章），工作装外不得罩便衣。衣着严整，内外衣整洁，衣领、袖口保持干净；扣好上衣扣子，不挽袖，内衣带不外露。

8.7脚穿黑色布鞋或皮鞋，穿肉色丝袜。

8.8按季节换装，严禁混穿；每年5月1日统 * 换夏装， * 月1日统 * 换冬装。

* 、其他要求：

1、管理目标

1.1 * 方根据 * 方的委托管理事项制定出后勤服务管理分项指标， * 方承诺在管理合同期内把物业管理成“安全、文明、优美、舒适” (略) 。

1.2物业总体分项指标：

1.2. (略) 内部发生重 (略) 全责任事故；“重 (略) 全责任事故”是指以下几种情况：

（1）失职或疏忽职守引发水灾；

（2）失职或疏忽之后搜引发水浸；

（3）员工工作中的死亡事故。

1.2. (略) 内卫生、消毒达国家标准率 * %；

1.2.3员工上岗前培训合格率达 * %；

1.2.4客户对服务的满意率达 * %以上；

1.2. (略) 理率达 * %；

1.2.6社会治安综合管理、消防目标管理责任制， (略) 签订的责任目标为考核标准；

1.2.7客 (略) 理率达 * %。

1.2. (略) 保密规定。

* 、基本要求

1、 (略) 必须具有科学合理的组织架构，严格的管理细则和岗位责任制度。具有提供完善的后勤管理和保障服务的能力，包括：卫生清洁、绿化养护、电梯导乘、理石养护和PVC地板养护服务、玻璃幕、玻璃棚顶清洗服务、拥有物业托管服务设备、 (略) 物业服务运作方法和严格的操作规程。必须制定科学、严格的管理制度和质量标准；

2、物业服务工作人员要有良好的职业道德和服务态度， (略) 的各项规章制度。对医务人员和就医者要以礼相待。节约用水电， (略) * 切公共财物，损坏物品估价后从费用中扣除。

3、 (略) 领导的工作安排， (略) 的监督和检查。为了方便临床工作， (略) 门意见，做到服务满意。院方有权要求更换工作态度不好、工作能力差的工作人员。

4、坚持以人为本、优质服务，不断提高员工的素质。要求定 (略) 培训，同时对 (略) 考核，提高工作质量。

5、重点抓好预防交叉感染工作。消 (略) 相关 (略) ，员工要经常参加相关感染知识等培训及学习基本的操作规程， (略) 预防感染的认识。

6、7× * 小时安排值班。每天要保证有足够的人员为临床科室工作，服从临床科室工作安排，热情服务，不得恶意顶撞科室工作人员；

7、要求有机动调度人员，以应付节假日或平时保洁员休息时出现人员不足问题。

8、物业公司要安排专门的管理人员， (略) 进行查巡，经常与临床科室沟通，及时解决临床科室提出的问题。

9、医院只提供水电、固定的垃圾桶、垃圾收集及运送桶、医疗废物垃圾袋、清洁用品库房，更衣室及 * 小时值班室。 (略) 有 (略) 承担。

* 、为了不影响临床查房，要求保洁员提前上班。相关工作人员不能迟到早退。

* 、树立爱护、保护公共财物的美德，对损坏 (略) 为要劝阻，要劝阻不听的及时上报议 (略) 置。

* 、 物业公司不按照合约规定工作， (略) 要求，医院有权提出异议甚至终止合同。

* 、 (略) 的各后勤服务等各项费用，承担要求提供的保洁用品用具等费用支出，负责进驻人员的工资、福利、国家规定为员工购 (略) 有费用，以及税务费用、合同实施过程中的不可预见等的费用。

* 、现场踏勘

为保证潜在投标人对本物业管理服 (略) 充分的了解， (略) (略) 。

地址： (略) 呼 (略) 区 (略) 西路 * 号内蒙 (略)

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联 系 人：苏雅拉图

联系电话： 点击查看>>

传? 真： 点击查看>>

电子信箱： * * .com

地? 址： (略) 市 (略) (略) 2号楼 *

(略) 自治 (略)

* 日

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《采购文件的更正通知书回执》

(略) 自治 (略) 送达的《 (略) 项目采购文件的变更通知书》，我单位于? 年月? 日收悉。

收件人:(签字、加盖公章)

?年 月 ?日