常熟市经济和信息化委员会关于智慧城市和信息化服务项目更正公告（二）
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常熟市经济和信息化委员会关于智慧城市和信息化服务项目更正公告（二）
各潜在投标人：
(略) (略) 有限公司受 (略) 市经 (略) 委托， (略) 采购， (略) 如下：
* 、原招标公告主要信息
项目名称： (略) 市和信息化服务
项目编号：CSYT-Z *
首次公告日期： * 日
公告媒体： (略) 市公 (略) 网、 (略) (略)
* 、更正信息：
（ * ）本项目招标文件“第 * 章 项目需求”第2.2.1条修改为“实现对 (略) 机房环境（含机柜）、软硬件设备等维护和日常巡检，制定详细运维方案，必须 (略) (略) 有应用业务不能中断，并 (略) (略) 。”
（ * ）本项目招标文件“第 * 章 项目需求”中第2.3.4条“机房环境维护”修改如下：
2.3.4.1 提供 * (略) 地、环境的服务，包括空调、电力、照明等基础设施。
2.3.4. (略) 地、环境需要符合国际标准TL * 标准，8级防震能力。
2.3.4.3机柜尺寸必须符合标准，达到 * * * mm， * u。
2.3.4.4提供完善的供配电电源系统，含主备UPS设备、多路市电接入、应急保障电源等，UPS后备时间不得低于 * 分钟，同时能与应急保障电源（发电机组）无缝切换。
2.3.4.5机房环境需要有恒温恒湿保证， (略) 业标准，气流必须按照规范流通。
2.3.4.6消防安全必须配备气体消防等措施。
2.3.4.7云资源分配管理及核增核减工作：
（1）按采购人审核同意的云 (略) 虚拟机建设和云资源划分，应在 * 个工作日内完成并形成书面材料盖章后提交给采购人。
（2） (略) IP地址服务。
（3）每月向采购人提供剩余资源的书面情况汇报，包括CPU、内存、存储、网络资源、机柜资源。
（4） (略) (略) 资源使用情况统计并形成报表，包括CPU、内存、硬盘等各方面使用情况。对于各项资源使用率较低的，由采购人沟通联系后酌情减少资源；对于各项资源使用率较高的，由采购人告知资源使用方，资源使用方可提出申请适当增加资源以 (略) 需求。
（ * ）本项目招标文件“第 * 章 评审因素和评分标准”中“评分标准”修改如下：
2、服务方案（ * 分）
序号 | 评审因素 | 权值 | 评分标准 |
1 | 对项目需求的理解和把握 | 5分 | 根据投标人对项目需求的理解和 (略) 综合评定 ，具体如下： 1） (略) (略) 及 * 大数据库项目运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 2） (略) 运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 3） (略) 市公共信息服务平台运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 4）智慧政务服务平台 * 期运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 5）信用征信服务平台运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 |
2 | 系统服务方案 | * 分 | 1） (略) (略) 及 * 大数据库项目运维服务6分： ①日常巡检内容细致完整的得2分，其它得1分； ②数据运维内容细致完整的得2分，其它得1分； ③ (略) 理内容细致完整的得2分，其它得1分； 未作说明的不得分。 2） (略) 运维服务 * 分： ①日常巡检内容细致完整的得2分，其它得1分； ②基础软硬件维护内容细致完整的得2分，其它得1分； ③机房环境维护内容细致完整的得2分，其它得1分；④存储备份、扩容服务细致完整的得2分，其它得1分； ⑤ (略) 理，细致完整的得2分，其它得1分； 未作说明的不得分。 3） (略) 市公共信息服务平台运维服务6分： ①基础软硬件运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ②日常巡检内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ③运营支持说明细致完整的得3分，其它得1.5分； ④ (略) 理内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 4）智慧政务服务平台 * 期运维服务5分： ①基础软硬件运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ②业务应用软件平台运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ③系统容灾和业务数据备份内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ④服务器和数据库监测，细致完整的得1分，其它得0.5分； ⑤ (略) 理内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 5）信用征信服务平台运维服务5分： ①协助硬件检查运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ②软件平台运维内容细致完整的得2分，其它得1分； ③数据运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ④其他服务要求，细致完整有利于采购项目需求的得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 |
3 | 驻场运维服务方案 | * 分 | 1）运维服务流程建设内容细致完整的得5分，其它得3分； 2） (略) 支持方案，细致完整的得5分，其它得3分； 未作说明的不得分。 |
4 | 软硬件维护档案建立 | 2分 | 根据投标人提供的软硬件维护档案 (略) 评定，档案内容完整、制度健全的得2分，其它得1分； 未作说明的不得分。 |
5 | 应急保障服务 | 5分 | 投标人提供的应急保障服务（故障无法修复时采取的应 (略) 方案）方案内容细致完整，措施到位得5分，其它得3分； 未作说明的不得分。 |
6 | 针对本项目的人员配备 | 6分 | 1）投标人本项目配备人员中具有信息系统项目管理师资格证书，得2分； 2）投标人本项目配备人员中具有CCN (略) 络工程师资格证书，得2分； 3）投标人本项目配备人员中具有ITIL认证资格证书，得2分。 注：投标文件中需提供相关证书复印件，否则不得分。 |
7 | 运维服务讲解 | * 分 | 1）运维服务内容理解，针 (略) 涉及的每个子项目，分析 (略) 需运维的内容；细致全面得2分，其它得1分。 2）运维服务方案讲解，对项目中每个子项目有明确的服务方案，且方案有效；细致全面得2分，其它得1分。 3）运维服务重难点分析，根据每个子项目内容和特点，分析整体重难点和每个子项目重难点；细致全面得2分，其它得1分。 4）对照考评标准讲解质量控制手段；细致全面得2分，其它得1分。 5）应急预案讲解，制定整体应急预案和每个子项目的个性化应急预案。细致全面得2分，其它得1分。 (略) 讲解的本项不得分。 |
3、质量保证及服务承诺 * 分
序号 | 评审因素 | 权值 | 评分标准 |
1 | 项目管理 | 5分 | 1）项目服务管理目标明确，细致完整的得1分，其它得0.5分； 2）各阶段工作责任范围明确，内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 3）人员结构合理和人员考核机制完善的得1分，其它得0.5分； 4）项目质量保证措施完善， (略) ，内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 5）质量过程控制措施完善，内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 |
2 | 售后服务 | 7分 | 1）承诺故障响应时间小于 * 分钟得1分； 2）承诺系统恢复时间小于1小时得2分； 3） (略) 服务人员的承诺，考虑周全、细致到位的得2分，其它得1分； 4）本地化服务，服务便捷的得2分，其它得1分； 未作说明的不得分。 |
4、综合实力6分
序号 | 评审因素 | 权值 | 评分标准 |
1 | 商务条件响应性 | 2分 | (略) 文件中合同条款等商务条件完全响应的给2分；有不利于采购人的偏离条款，视其重要程度，每条扣0.2～1分，扣完为止。 |
2 | 综合实力 | 4分 | 1）根据投标人资信、获奖、 (略) 综合评定，每提供相关证明材料1份得1分，最多得2分。 2）投标人提供经 (略) 审计的 * 年度财务审计报告的，得2分，未提供的不得分。 |
（ * ）本项目投标开始时间调整为： * 日下午1： * （ (略) 时间）；投标截止时间调整为： * 日下午1： * （ (略) 时间）；开标时间调整为： * 日下午1： * （ (略) 时间）；投标及开标地点调整为： (略) 市香山北路9号 * 楼公 (略) 开标室（4）。
其余内容不变。
* 、本次招标联系事项：
采购代理机构： (略) (略) 有限公司
联 系 人：陶悦
联系电话： 点击查看>>
传 真： 点击查看>>
联系地址： (略) 市联丰路 * 号顺益商业街1- *
邮政编码： 点击查看>>
采 购 人： (略) 市经 (略)
联 系 人：吴启帆
联系电话： 点击查看>>
联系地址： (略) 市金沙江路8号
(略) (略) 分，特此公告通知！
(略) (略) 有限公司
* 〇 * * 年 * 月 * 十 * 日
各潜在投标人：
(略) (略) 有限公司受 (略) 市经 (略) 委托， (略) 采购， (略) 如下：
* 、原招标公告主要信息
项目名称： (略) 市和信息化服务
项目编号：CSYT-Z *
首次公告日期： * 日
公告媒体： (略) 市公 (略) 网、 (略) (略)
* 、更正信息：
（ * ）本项目招标文件“第 * 章 项目需求”第2.2.1条修改为“实现对 (略) 机房环境（含机柜）、软硬件设备等维护和日常巡检，制定详细运维方案，必须 (略) (略) 有应用业务不能中断，并 (略) (略) 。”
（ * ）本项目招标文件“第 * 章 项目需求”中第2.3.4条“机房环境维护”修改如下：
2.3.4.1 提供 * (略) 地、环境的服务，包括空调、电力、照明等基础设施。
2.3.4. (略) 地、环境需要符合国际标准TL * 标准，8级防震能力。
2.3.4.3机柜尺寸必须符合标准，达到 * * * mm， * u。
2.3.4.4提供完善的供配电电源系统，含主备UPS设备、多路市电接入、应急保障电源等，UPS后备时间不得低于 * 分钟，同时能与应急保障电源（发电机组）无缝切换。
2.3.4.5机房环境需要有恒温恒湿保证， (略) 业标准，气流必须按照规范流通。
2.3.4.6消防安全必须配备气体消防等措施。
2.3.4.7云资源分配管理及核增核减工作：
（1）按采购人审核同意的云 (略) 虚拟机建设和云资源划分，应在 * 个工作日内完成并形成书面材料盖章后提交给采购人。
（2） (略) IP地址服务。
（3）每月向采购人提供剩余资源的书面情况汇报，包括CPU、内存、存储、网络资源、机柜资源。
（4） (略) (略) 资源使用情况统计并形成报表，包括CPU、内存、硬盘等各方面使用情况。对于各项资源使用率较低的，由采购人沟通联系后酌情减少资源；对于各项资源使用率较高的，由采购人告知资源使用方，资源使用方可提出申请适当增加资源以 (略) 需求。
（ * ）本项目招标文件“第 * 章 评审因素和评分标准”中“评分标准”修改如下：
2、服务方案（ * 分）
序号 | 评审因素 | 权值 | 评分标准 |
1 | 对项目需求的理解和把握 | 5分 | 根据投标人对项目需求的理解和 (略) 综合评定 ，具体如下： 1） (略) (略) 及 * 大数据库项目运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 2） (略) 运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 3） (略) 市公共信息服务平台运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 4）智慧政务服务平台 * 期运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 5）信用征信服务平台运维服务需求理解把握准确到位得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 |
2 | 系统服务方案 | * 分 | 1） (略) (略) 及 * 大数据库项目运维服务6分： ①日常巡检内容细致完整的得2分，其它得1分； ②数据运维内容细致完整的得2分，其它得1分； ③ (略) 理内容细致完整的得2分，其它得1分； 未作说明的不得分。 2） (略) 运维服务 * 分： ①日常巡检内容细致完整的得2分，其它得1分； ②基础软硬件维护内容细致完整的得2分，其它得1分； ③机房环境维护内容细致完整的得2分，其它得1分；④存储备份、扩容服务细致完整的得2分，其它得1分； ⑤ (略) 理，细致完整的得2分，其它得1分； 未作说明的不得分。 3） (略) 市公共信息服务平台运维服务6分： ①基础软硬件运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ②日常巡检内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ③运营支持说明细致完整的得3分，其它得1.5分； ④ (略) 理内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 4）智慧政务服务平台 * 期运维服务5分： ①基础软硬件运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ②业务应用软件平台运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ③系统容灾和业务数据备份内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ④服务器和数据库监测，细致完整的得1分，其它得0.5分； ⑤ (略) 理内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 5）信用征信服务平台运维服务5分： ①协助硬件检查运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ②软件平台运维内容细致完整的得2分，其它得1分； ③数据运维内容细致完整的得1分，其它得0.5分； ④其他服务要求，细致完整有利于采购项目需求的得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 |
3 | 驻场运维服务方案 | * 分 | 1）运维服务流程建设内容细致完整的得5分，其它得3分； 2） (略) 支持方案，细致完整的得5分，其它得3分； 未作说明的不得分。 |
4 | 软硬件维护档案建立 | 2分 | 根据投标人提供的软硬件维护档案 (略) 评定，档案内容完整、制度健全的得2分，其它得1分； 未作说明的不得分。 |
5 | 应急保障服务 | 5分 | 投标人提供的应急保障服务（故障无法修复时采取的应 (略) 方案）方案内容细致完整，措施到位得5分，其它得3分； 未作说明的不得分。 |
6 | 针对本项目的人员配备 | 6分 | 1）投标人本项目配备人员中具有信息系统项目管理师资格证书，得2分； 2）投标人本项目配备人员中具有CCN (略) 络工程师资格证书，得2分； 3）投标人本项目配备人员中具有ITIL认证资格证书，得2分。 注：投标文件中需提供相关证书复印件，否则不得分。 |
7 | 运维服务讲解 | * 分 | 1）运维服务内容理解，针 (略) 涉及的每个子项目，分析 (略) 需运维的内容；细致全面得2分，其它得1分。 2）运维服务方案讲解，对项目中每个子项目有明确的服务方案，且方案有效；细致全面得2分，其它得1分。 3）运维服务重难点分析，根据每个子项目内容和特点，分析整体重难点和每个子项目重难点；细致全面得2分，其它得1分。 4）对照考评标准讲解质量控制手段；细致全面得2分，其它得1分。 5）应急预案讲解，制定整体应急预案和每个子项目的个性化应急预案。细致全面得2分，其它得1分。 (略) 讲解的本项不得分。 |
3、质量保证及服务承诺 * 分
序号 | 评审因素 | 权值 | 评分标准 |
1 | 项目管理 | 5分 | 1）项目服务管理目标明确，细致完整的得1分，其它得0.5分； 2）各阶段工作责任范围明确，内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 3）人员结构合理和人员考核机制完善的得1分，其它得0.5分； 4）项目质量保证措施完善， (略) ，内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 5）质量过程控制措施完善，内容细致完整的得1分，其它得0.5分； 未作说明的不得分。 |
2 | 售后服务 | 7分 | 1）承诺故障响应时间小于 * 分钟得1分； 2）承诺系统恢复时间小于1小时得2分； 3） (略) 服务人员的承诺，考虑周全、细致到位的得2分，其它得1分； 4）本地化服务，服务便捷的得2分，其它得1分； 未作说明的不得分。 |
4、综合实力6分
序号 | 评审因素 | 权值 | 评分标准 |
1 | 商务条件响应性 | 2分 | (略) 文件中合同条款等商务条件完全响应的给2分；有不利于采购人的偏离条款，视其重要程度，每条扣0.2～1分，扣完为止。 |
2 | 综合实力 | 4分 | 1）根据投标人资信、获奖、 (略) 综合评定，每提供相关证明材料1份得1分，最多得2分。 2）投标人提供经 (略) 审计的 * 年度财务审计报告的，得2分，未提供的不得分。 |
（ * ）本项目投标开始时间调整为： * 日下午1： * （ (略) 时间）；投标截止时间调整为： * 日下午1： * （ (略) 时间）；开标时间调整为： * 日下午1： * （ (略) 时间）；投标及开标地点调整为： (略) 市香山北路9号 * 楼公 (略) 开标室（4）。
其余内容不变。
* 、本次招标联系事项：
采购代理机构： (略) (略) 有限公司
联 系 人：陶悦
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联系地址： (略) 市联丰路 * 号顺益商业街1- *
邮政编码： 点击查看>>
采 购 人： (略) 市经 (略)
联 系 人：吴启帆
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联系地址： (略) 市金沙江路8号
(略) (略) 分，特此公告通知！
(略) (略) 有限公司
* 〇 * * 年 * 月 * 十 * 日
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