服务/商务服务/其他商务服务

价格分( * 分)

价格分的计算

响应报价得分=(评标基准价／投标报价)× * %× *

满足磋商文件要求，且最终报价（ * 次报价）最低的最终报价为评审基准价，其价格分为满分。

服务分（ * 分）

响应货物与采购要求的符合性（4分）：响应供应商承诺的服务范围、服务内容、服务要求（含采购需求及合同格式条款中的服务范围、工作时间、工作要求等） (略) 文件要求的， (略) 理。

【评审依据：根据响应文件里技术偏离表的响应程度打分】

管理方案（ * 分）：

根据磋商文件的要求，对项目提出完善合理的管理服务方案。主要对比响应供应商的经营理念是否先进、总体设想和目标是否超前、服务内容和服务标准是否全面规范、岗位设置和人员分配是否合理、奖惩措施和各种管理规章制度是否齐全完备，是否达到采购人要求，安排是否合理，可操作性是否强等，内容包括：

①经营理念、总体设想与目标（4 分）：根据投标人提供的服务经营理念、总体设想与目标综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1分，未提供不得分；

②管理制度、管理标准（4 分）：根据投标人提供的管理制度、管理标准综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

③服务标准、考评标准（4 分）：根据投标人提供的服务标准、考评标准综合评比，优得 4分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

④机构设置与人员配备（需包括管理人员的管理能力、从业经验等以及人员构成情况 ）（4分）：根据投标人提供的服务人员配备及机构设置综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

⑤人员培训制度（4 分）：根据投标人提供的人员培训制度综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

⑥应急管理与应急方案（4 分）：根据投标人提供的应急管理与应急方案综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

⑦员工招聘方案（4 分）：根据投标人提供的员工招聘方案（招聘计划、招聘标准、招聘的实施、入职与培训及稳定员工的措施）综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

2 、 (略) （9 分）

①有完善齐全的管理层，机构设置合理， (略) 门经理级别以上专职管理人员数达到 5 人的，得 5 分；每少 * 人扣 1 分，以此类推；

②管理层第 * 学历大专以上学历人数达 4 人（含）以上的得 4 分；每少 * 人扣 1 分，以此类推。（①② 须提供组织结构表 、管理层学历、资质证书、用工合同、响 (略) 保缴纳记录，否则不得分）

3 、管理体系认证（ 9 分）

（1）质量管理体系认证（3 分）：响应供应商通过 ISO * 全面质量管理体系认证的得 3 分。

（2）职业健康安全管理体系认证（3 分）：响应供应商通过 ISO * 1 职业健康安全管理体系认证的得 3 分。

（3）环境管理体系认证（3 分）：响应供应商通过 ISO * 1 环境管理体系认证的得 3 分。

【评审依据：响应文件中在提供相关证书复印件，否则不得分， (略) 提供原件查看】

4、医院服务经验（ * 分）

(略) 相关工作经验的每年得 * 分，最多得 * 分。

【评审依据：响应文件中提供工商营业执照复印件以及相关证明材料为评审依据。否则不得分】

5、配置工具、设备情况（ * 分）

根据 (略) 提供的能满足采购人服务要求的设备工具的数量、质量及具体 (略) 打分（以表格的形式提供出设备清单：设备名称、数量、品牌等信息），最优得 * 分，相邻之间递减 1 分，最低得 1 分。

【评审依据：响应文件中在提供购置设备发票原件的扫描件，否则不得分】

6、业绩分（ * 分）：

响应供应商提供 * 日以后至开标当天）类似业绩的成功案例证明材料，按以下标准评分：

①每提供承担 (略) 工作的业绩得4分；

②每提供承担 (略) 工作的业绩得2分。

【评审依据：响应文件中提供中标通知书或合同复印件，否则不得分】

服务/商务服务/其他商务服务

价格分( * 分)

价格分的计算

响应报价得分=(评标基准价／投标报价)× * %× *

满足磋商文件要求，且最终报价（ * 次报价）最低的最终报价为评审基准价，其价格分为满分。

服务分（ * 分）

响应货物与采购要求的符合性（4分）：响应供应商承诺的服务范围、服务内容、服务要求（含采购需求及合同格式条款中的服务范围、工作时间、工作要求等） (略) 文件要求的， (略) 理。

【评审依据：根据响应文件里技术偏离表的响应程度打分】

管理方案（ * 分）：

根据磋商文件的要求，对项目提出完善合理的管理服务方案。主要对比响应供应商的经营理念是否先进、总体设想和目标是否超前、服务内容和服务标准是否全面规范、岗位设置和人员分配是否合理、奖惩措施和各种管理规章制度是否齐全完备，是否达到采购人要求，安排是否合理，可操作性是否强等，内容包括：

①经营理念、总体设想与目标（4 分）：根据投标人提供的服务经营理念、总体设想与目标综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1分，未提供不得分；

②管理制度、管理标准（4 分）：根据投标人提供的管理制度、管理标准综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

③服务标准、考评标准（4 分）：根据投标人提供的服务标准、考评标准综合评比，优得 4分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

④机构设置与人员配备（需包括管理人员的管理能力、从业经验等以及人员构成情况 ）（4分）：根据投标人提供的服务人员配备及机构设置综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

⑤人员培训制度（4 分）：根据投标人提供的人员培训制度综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

⑥应急管理与应急方案（4 分）：根据投标人提供的应急管理与应急方案综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

⑦员工招聘方案（4 分）：根据投标人提供的员工招聘方案（招聘计划、招聘标准、招聘的实施、入职与培训及稳定员工的措施）综合评比，优得 4 分、良得 3 分、 * 般得 1 分，未提供不得分；

2 、 (略) （9 分）

①有完善齐全的管理层，机构设置合理， (略) 门经理级别以上专职管理人员数达到 5 人的，得 5 分；每少 * 人扣 1 分，以此类推；

②管理层第 * 学历大专以上学历人数达 4 人（含）以上的得 4 分；每少 * 人扣 1 分，以此类推。（①② 须提供组织结构表 、管理层学历、资质证书、用工合同、响 (略) 保缴纳记录，否则不得分）

3 、管理体系认证（ 9 分）

（1）质量管理体系认证（3 分）：响应供应商通过 ISO * 全面质量管理体系认证的得 3 分。

（2）职业健康安全管理体系认证（3 分）：响应供应商通过 ISO * 1 职业健康安全管理体系认证的得 3 分。

（3）环境管理体系认证（3 分）：响应供应商通过 ISO * 1 环境管理体系认证的得 3 分。

【评审依据：响应文件中在提供相关证书复印件，否则不得分， (略) 提供原件查看】

4、医院服务经验（ * 分）

(略) 相关工作经验的每年得 * 分，最多得 * 分。

【评审依据：响应文件中提供工商营业执照复印件以及相关证明材料为评审依据。否则不得分】

5、配置工具、设备情况（ * 分）

根据 (略) 提供的能满足采购人服务要求的设备工具的数量、质量及具体 (略) 打分（以表格的形式提供出设备清单：设备名称、数量、品牌等信息），最优得 * 分，相邻之间递减 1 分，最低得 1 分。

【评审依据：响应文件中在提供购置设备发票原件的扫描件，否则不得分】

6、业绩分（ * 分）：

响应供应商提供 * 日以后至开标当天）类似业绩的成功案例证明材料，按以下标准评分：

①每提供承担 (略) 工作的业绩得4分；

②每提供承担 (略) 工作的业绩得2分。

【评审依据：响应文件中提供中标通知书或合同复印件，否则不得分】