服务/其他服务

序号

评分界定

分值

1、技术因素（满分 * 分）

1-1

根据供应商提供的档案整理及数字化加工技术整体服务方案是否有详细的工作流程及整体 (略) 评价，包括档案出库、档案整理（档案分类、划分保管期限、组卷排序、去杂物、修补、托裱、展平、编制页码、目录著录、打印目录）、档案扫描、 (略) 理（纠偏、去污、裁边）、图像存储、数据挂接、数据验收、档案封面、档案装盒、总质检、客户质检、档案上架、档案归还等环节：方案内容完整、目标明确、重点突出、结构严谨、符合本项目情况、合理、可操作性强的得3分，方案内容基本完整合理、能够把握重点，可操作性较强的得2分，方案内容存在缺漏，但基本能把握重点，可操作性 * 般得1分。

3分

1-2

根据各供应 (略) 组织设置描述情况以及对本项目的服务内容和服务要求的 (略) 评价：理解透彻、重点突出、表述完整、准确的得3分，理解较透彻，能够把握重点，表述较准确的得2分，理解 * 般，表述基本准确的得1分，其他不得分。

3分

1-3

根据各供应商针对档案整理及数字化扫描的质量控制及差错防范 (略) 评价：方案完整、针对性强、有实际意义、有利于采购人、可操作性强的得3分，方案基本完整、针对性 * 般，可操作性 * 般的得1.5分，其他不得分。

3分

1-4

根据各供应商制订的安全保密制度，包括人员、现场设备软件等的保密 (略) 评价，制度内容完善合理、考虑周全、保密度高得3分，制度内容不够详细但能提供基本保密制度的得1.5分，其他不得分。

3分

1-5

本项目可能遇到特殊纸张（包括早期蜡纸、超薄透明纸及早年复写纸）的情况。通 (略) 扫描，图片文字或图像不清晰的情况，须 (略) 复原，在确保原纸张、原字迹不变的情况下， (略) 理至字迹及印章清晰可见的最佳效果。供应商 (略) (略) 理后的效果图并详细介绍操作流程的得2分，其他不得分。

2分

1-6

工作流程：工作流程中有合理的扫描流程，能对不同扫描介质采用不同的扫描模式、扫描分辨率。对特殊纸质档案，如彩色照片等，扫描采用彩色，分辨率选择≥ * DPI，完全满足要求的得2分，须提供相应的功能截图，否则不得分。

2分

1-7

工作流程：工作流程中有著录过程，如遇到档案原件页码编错，或者漏编，应该按照档案相关规范更正或者重编或补编页码，满足要求的得1分，供应商须提供相应的书面承诺，否则不得分。

1分

1-8

工作流程：工作流程中有扫描过程，发现以前著录漏录的要补录，没目录的要录入，错误条目要修改，满足要求的得1分，供应商须提供相应的书面承诺，否则不得分。

1分

1-9

工作流程：工作流程中有扫描过程，如遇到破损严重的档案，供应商须按 (略) 裱糊，裱糊工作不收取任何费用，满足要求得1分，供应商须提供相应的承诺，否则不得分。

1分

1- *

工作流程：工作流程中有档案还原过程，个别原来没卷内目录的卷，要把补录的目录打印出来制作成卷内目录归入卷宗，满足要求的得1分，供应商须提供相应的书面承诺，否则不得分。

1分

1- *

根据供应商针对本项目制定的整体工作进度计划、前期准备工作计划、后勤保障计划、需用户方支持内容表、相应的规 (略) 评价：计划完整合理，能高效促进项目实施、可操作性强的得3分，计划基本完整合理，能按时完成项目实施、可操作性较强的得1.5分，计划存在缺漏，给项目实施带来较大风险的或未提供的不得分。

3分

1- *

(略) 配备：具有省级档案学会颁发的档案人员岗位资格证书，并根据证 (略) 评分，证书最多的得3分，其次得2分，其它得1分，未提供的不得分。（须提供人员 (略) 保缴交证明材料，人 (略) 在单位需与本单位名称 * 致，否则不得分。）

3分

1- *

(略) 人员参加“省级档案学会继续教育培训”且成绩合格的，合格证书最多的得3分，其次得2分，其它得1分，未提供的不得分。（须提供人员 (略) 保缴交证明材料，人 (略) 在单位需与本单位名称 * 致，否则不得分。）

3分

1- *

供应商拟派遣的项目技术人员中具有信息系统业务安全服务工程师证书的得1分。（须提供人员 (略) 保缴交证明材料，人 (略) 在单位需与本单位名称 * 致，否则不得分。）

1分

1- *

供应商的数字化加工软件具有集成OCR识别功能，能够对TIF/JPG/PNG/PDF/BMP等各种 (略) OCR识别功能，并且能够识别中文及英文的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

供应商的数字化加工软件具有集成双层PDF转换功能，图像经OCR识别后能生成对应格式的双层PDF文件，包含识别出来的文字层和图像层，可直接打开双层PDF文件，并能够提取双层PDF文件中的文本，可直接对比OCR识别的文本与原文件内容的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

数字化加工软件具有集成批量打印 * 维码功能，可以根据档号批量打印出对应的 * 维码，每个档号对应唯 * 的 * 维码的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

供应商的数字化加工软件具有集成 * 维码自动识别命名功能，多份文件同时扫描（每份档案的首页贴有相应的 * 维码标签），系统根据对应的 * 维码自动将文件划分，并将划分后的文 (略) 包含的内容自动命名为档号的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

供应商的数字化加工软件具有添加水印功能，可以根据需要对图像文件增加水印，并可对水印的位置 (略) 调整的得2分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

2分

1- *

供应商的数字化加工软件具有EXIF信息写入功能，可以对图像写入数字化加工时间、加工设备、分辨率、图像高度、图像宽带、扫描公司名称等信息的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

供应商的数字化加工软件具有背景色替换功能，可替换图片的背景色，如扫描出来的文件底色偏灰色等可替换成白色背景，并且不影响图片的本身质量的得2分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

2分

1- *

供应商的数字化加工软件具有TIFF文件、PDF文件页数统计功能的得2分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

2分

1- *

(略) 配备：供应商能够根 (略) 合理的人员配置，提供项目人员配置表、 (略) 主管履历表、项目岗位配置表、技术人员配置表、人员稳定措施的，并承诺严格按照响应文件配备人员的得2分，须提供相应的材料及承诺，否则不得分。

2分

1- *

(略) 投入本项目的项目组成 (略) 政机关颁发的培训证书或资格证书，证书最多的得2分，其次得1分，其它得0.5分，未提供的不得分。（须提供人员 (略) 保缴交证明材料，人 (略) 在单位需与本单位名称 * 致，否则不得分。）

2分

2、商务因素（满分 * 分）

2-1

供应商具有ISO * 质量管理体系认证（体系认证范围：档案数字化加工服务、档案整理、档案裱褙、 (略) 理存储服务）的得1分。须提供有效期内的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-2

供应商具有ISO * 1信息安全管理体系认证（体系认证范围：文档数字化 (略) 理相关的信息安全管理）的得1分。须提供有效期内的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-3

供应商具有ISO * 1环境管理体系认证（体系认证范围：档案数字化加工服务、档案整理、档案裱褙、 (略) 理存储服务）的得1分。须提供有效期内的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-4

供应商具有OHSAS * 1职业健康安全管理体系认证（体系认证范围：档案数字化加工服务、档案整理、档案裱褙、 (略) 理存储服务）的得1分。须提供有效的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-5

供应商具有ISO * 0信息技术服务管理体系认证证书得1分，认证范围须含档案数字化。须提供有效的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-6

供应商获 (略) 门 (略) 业相关的科学技术成果鉴定证书，每提供 * 个得1分，满分得3分。须提供证书复印件，否则不得分。

3分

2-7

根据供应商 (略) 提供的售后服务方案(至少包含质量保证期，售后服务范围，售后服务响应时间)进行评价：服务方案针对性强、有实际意义、有利于采购人、可操作性强的得5分，服务方案针对性 * 般，有意义、可操作性 * 般的得3分，其他得2分。

5分

2-8

为保证本地化服务：供应商为本地注册或在 (略) 有注册登记的分支机构，能提供本地化服务的得3分，在 (略) 省内注册或在 (略) 省内有注册登记的分支 (略) 的得2分，其他不得分。须提供营业执照复印件及 (略) 所租赁合同（ (略) 有权）复印件。

3分

2-9

根据供应商提供的自 * 日以来档案服务项目客户反馈报告（包含加工质量、交货期限、人员服务质量、配合度等档案加工服务等）满意度评价：每提供1份“很满意”的满意度调查表得0.5分，满分3分。（须提供报告复印件，报告须包含客户名称、联系方式、客户单位盖章。）

3分

2- *

根据供应商自 * 日（以合同签订时间为准）以来，承接过档案数字化类似业绩的，每提供1个得1分；满分3分。有效证明文件包括：①该业绩的中标（成交）公告（ (略) 站中标（成交） (略) (略) 址）；②中标（成交）通知书复印件；③采购合同文本复印件；④能够证明该业绩项目已经采购人验收合格的相关证明文件复印件；【注：以上①②③④缺 * 不可，上述材料如无法证明“合同总量”的，还需附上可体现工作量（页数）的订单复印件或结算数量凭证复印件用于确认合同总量。如未按照采购文件要求提供该项业绩完整资料的，磋商小组对该项业绩将不予采信。】

3分

2- *

根据响应文件对磋商文件规定条款响应完整且满足要求的程度、响应文件装订整洁程度、提供资料详细程度及对采购人的有 (略) 综合评议：

响应文件内容完善，文件编排有序且资料齐全的得3分；

响应文件内容无明显缺漏项，文件编排基本合理的得1.5分；

响应文件内容有明显缺漏项，文件编排较差的不得分。

3分

3、价格因素（满分 * 分）

3-1

磋商报价得分= * ×（最低有效报价&bride;最后磋商报价）

供应商若达到“供应商须知前附表4”中规定的价格扣除的条件的，按扣除后的评审价格进入价格因素评分。

* 分

各有效供应商的最后综合得分＝技术因素＋商务因素＋价格因素

服务/其他服务

序号

评分界定

分值

1、技术因素（满分 * 分）

1-1

根据供应商提供的档案整理及数字化加工技术整体服务方案是否有详细的工作流程及整体 (略) 评价，包括档案出库、档案整理（档案分类、划分保管期限、组卷排序、去杂物、修补、托裱、展平、编制页码、目录著录、打印目录）、档案扫描、 (略) 理（纠偏、去污、裁边）、图像存储、数据挂接、数据验收、档案封面、档案装盒、总质检、客户质检、档案上架、档案归还等环节：方案内容完整、目标明确、重点突出、结构严谨、符合本项目情况、合理、可操作性强的得3分，方案内容基本完整合理、能够把握重点，可操作性较强的得2分，方案内容存在缺漏，但基本能把握重点，可操作性 * 般得1分。

3分

1-2

根据各供应 (略) 组织设置描述情况以及对本项目的服务内容和服务要求的 (略) 评价：理解透彻、重点突出、表述完整、准确的得3分，理解较透彻，能够把握重点，表述较准确的得2分，理解 * 般，表述基本准确的得1分，其他不得分。

3分

1-3

根据各供应商针对档案整理及数字化扫描的质量控制及差错防范 (略) 评价：方案完整、针对性强、有实际意义、有利于采购人、可操作性强的得3分，方案基本完整、针对性 * 般，可操作性 * 般的得1.5分，其他不得分。

3分

1-4

根据各供应商制订的安全保密制度，包括人员、现场设备软件等的保密 (略) 评价，制度内容完善合理、考虑周全、保密度高得3分，制度内容不够详细但能提供基本保密制度的得1.5分，其他不得分。

3分

1-5

本项目可能遇到特殊纸张（包括早期蜡纸、超薄透明纸及早年复写纸）的情况。通 (略) 扫描，图片文字或图像不清晰的情况，须 (略) 复原，在确保原纸张、原字迹不变的情况下， (略) 理至字迹及印章清晰可见的最佳效果。供应商 (略) (略) 理后的效果图并详细介绍操作流程的得2分，其他不得分。

2分

1-6

工作流程：工作流程中有合理的扫描流程，能对不同扫描介质采用不同的扫描模式、扫描分辨率。对特殊纸质档案，如彩色照片等，扫描采用彩色，分辨率选择≥ * DPI，完全满足要求的得2分，须提供相应的功能截图，否则不得分。

2分

1-7

工作流程：工作流程中有著录过程，如遇到档案原件页码编错，或者漏编，应该按照档案相关规范更正或者重编或补编页码，满足要求的得1分，供应商须提供相应的书面承诺，否则不得分。

1分

1-8

工作流程：工作流程中有扫描过程，发现以前著录漏录的要补录，没目录的要录入，错误条目要修改，满足要求的得1分，供应商须提供相应的书面承诺，否则不得分。

1分

1-9

工作流程：工作流程中有扫描过程，如遇到破损严重的档案，供应商须按 (略) 裱糊，裱糊工作不收取任何费用，满足要求得1分，供应商须提供相应的承诺，否则不得分。

1分

1- *

工作流程：工作流程中有档案还原过程，个别原来没卷内目录的卷，要把补录的目录打印出来制作成卷内目录归入卷宗，满足要求的得1分，供应商须提供相应的书面承诺，否则不得分。

1分

1- *

根据供应商针对本项目制定的整体工作进度计划、前期准备工作计划、后勤保障计划、需用户方支持内容表、相应的规 (略) 评价：计划完整合理，能高效促进项目实施、可操作性强的得3分，计划基本完整合理，能按时完成项目实施、可操作性较强的得1.5分，计划存在缺漏，给项目实施带来较大风险的或未提供的不得分。

3分

1- *

(略) 配备：具有省级档案学会颁发的档案人员岗位资格证书，并根据证 (略) 评分，证书最多的得3分，其次得2分，其它得1分，未提供的不得分。（须提供人员 (略) 保缴交证明材料，人 (略) 在单位需与本单位名称 * 致，否则不得分。）

3分

1- *

(略) 人员参加“省级档案学会继续教育培训”且成绩合格的，合格证书最多的得3分，其次得2分，其它得1分，未提供的不得分。（须提供人员 (略) 保缴交证明材料，人 (略) 在单位需与本单位名称 * 致，否则不得分。）

3分

1- *

供应商拟派遣的项目技术人员中具有信息系统业务安全服务工程师证书的得1分。（须提供人员 (略) 保缴交证明材料，人 (略) 在单位需与本单位名称 * 致，否则不得分。）

1分

1- *

供应商的数字化加工软件具有集成OCR识别功能，能够对TIF/JPG/PNG/PDF/BMP等各种 (略) OCR识别功能，并且能够识别中文及英文的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

供应商的数字化加工软件具有集成双层PDF转换功能，图像经OCR识别后能生成对应格式的双层PDF文件，包含识别出来的文字层和图像层，可直接打开双层PDF文件，并能够提取双层PDF文件中的文本，可直接对比OCR识别的文本与原文件内容的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

数字化加工软件具有集成批量打印 * 维码功能，可以根据档号批量打印出对应的 * 维码，每个档号对应唯 * 的 * 维码的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

供应商的数字化加工软件具有集成 * 维码自动识别命名功能，多份文件同时扫描（每份档案的首页贴有相应的 * 维码标签），系统根据对应的 * 维码自动将文件划分，并将划分后的文 (略) 包含的内容自动命名为档号的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

供应商的数字化加工软件具有添加水印功能，可以根据需要对图像文件增加水印，并可对水印的位置 (略) 调整的得2分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

2分

1- *

供应商的数字化加工软件具有EXIF信息写入功能，可以对图像写入数字化加工时间、加工设备、分辨率、图像高度、图像宽带、扫描公司名称等信息的得3分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

3分

1- *

供应商的数字化加工软件具有背景色替换功能，可替换图片的背景色，如扫描出来的文件底色偏灰色等可替换成白色背景，并且不影响图片的本身质量的得2分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

2分

1- *

供应商的数字化加工软件具有TIFF文件、PDF文件页数统计功能的得2分，须提供软件截图和软件功能说明佐证，否则不得分。

2分

1- *

(略) 配备：供应商能够根 (略) 合理的人员配置，提供项目人员配置表、 (略) 主管履历表、项目岗位配置表、技术人员配置表、人员稳定措施的，并承诺严格按照响应文件配备人员的得2分，须提供相应的材料及承诺，否则不得分。

2分

1- *

(略) 投入本项目的项目组成 (略) 政机关颁发的培训证书或资格证书，证书最多的得2分，其次得1分，其它得0.5分，未提供的不得分。（须提供人员 (略) 保缴交证明材料，人 (略) 在单位需与本单位名称 * 致，否则不得分。）

2分

2、商务因素（满分 * 分）

2-1

供应商具有ISO * 质量管理体系认证（体系认证范围：档案数字化加工服务、档案整理、档案裱褙、 (略) 理存储服务）的得1分。须提供有效期内的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-2

供应商具有ISO * 1信息安全管理体系认证（体系认证范围：文档数字化 (略) 理相关的信息安全管理）的得1分。须提供有效期内的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-3

供应商具有ISO * 1环境管理体系认证（体系认证范围：档案数字化加工服务、档案整理、档案裱褙、 (略) 理存储服务）的得1分。须提供有效期内的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-4

供应商具有OHSAS * 1职业健康安全管理体系认证（体系认证范围：档案数字化加工服务、档案整理、档案裱褙、 (略) 理存储服务）的得1分。须提供有效的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-5

供应商具有ISO * 0信息技术服务管理体系认证证书得1分，认证范围须含档案数字化。须提供有效的认证证书复印件，还须提供该证书在平台（http:/ 点击查看>> ）上的机构详细信 (略) 页或截图，否则不得分。

1分

2-6

供应商获 (略) 门 (略) 业相关的科学技术成果鉴定证书，每提供 * 个得1分，满分得3分。须提供证书复印件，否则不得分。

3分

2-7

根据供应商 (略) 提供的售后服务方案(至少包含质量保证期，售后服务范围，售后服务响应时间)进行评价：服务方案针对性强、有实际意义、有利于采购人、可操作性强的得5分，服务方案针对性 * 般，有意义、可操作性 * 般的得3分，其他得2分。

5分

2-8

为保证本地化服务：供应商为本地注册或在 (略) 有注册登记的分支机构，能提供本地化服务的得3分，在 (略) 省内注册或在 (略) 省内有注册登记的分支 (略) 的得2分，其他不得分。须提供营业执照复印件及 (略) 所租赁合同（ (略) 有权）复印件。

3分

2-9

根据供应商提供的自 * 日以来档案服务项目客户反馈报告（包含加工质量、交货期限、人员服务质量、配合度等档案加工服务等）满意度评价：每提供1份“很满意”的满意度调查表得0.5分，满分3分。（须提供报告复印件，报告须包含客户名称、联系方式、客户单位盖章。）

3分

2- *

根据供应商自 * 日（以合同签订时间为准）以来，承接过档案数字化类似业绩的，每提供1个得1分；满分3分。有效证明文件包括：①该业绩的中标（成交）公告（ (略) 站中标（成交） (略) (略) 址）；②中标（成交）通知书复印件；③采购合同文本复印件；④能够证明该业绩项目已经采购人验收合格的相关证明文件复印件；【注：以上①②③④缺 * 不可，上述材料如无法证明“合同总量”的，还需附上可体现工作量（页数）的订单复印件或结算数量凭证复印件用于确认合同总量。如未按照采购文件要求提供该项业绩完整资料的，磋商小组对该项业绩将不予采信。】

3分

2- *

根据响应文件对磋商文件规定条款响应完整且满足要求的程度、响应文件装订整洁程度、提供资料详细程度及对采购人的有 (略) 综合评议：

响应文件内容完善，文件编排有序且资料齐全的得3分；

响应文件内容无明显缺漏项，文件编排基本合理的得1.5分；

响应文件内容有明显缺漏项，文件编排较差的不得分。

3分

3、价格因素（满分 * 分）

3-1

磋商报价得分= * ×（最低有效报价&bride;最后磋商报价）

供应商若达到“供应商须知前附表4”中规定的价格扣除的条件的，按扣除后的评审价格进入价格因素评分。

* 分

各有效供应商的最后综合得分＝技术因素＋商务因素＋价格因素