莲塘小区前期物业服务的答疑公示
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莲塘小区前期物业服务的答疑公示
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号
* 、招标条件
(略) 人为 龙 (略) ，委托招标代理机构为 (略) 省建审工 (略) 有限公司， (略) 条件， (略) 。
* 、 (略) 项目的基本情况
1.项目名称： 莲塘小区前期物业服务。
2. * 至范围：北至莲南路， (略) 。
3.物业类型：高层安置住宅小区。
4.本项目地址位于 (略) 市 (略) 区莲塘小区（曹 (略) 下寮村、水塘村和曹溪村）， (略) ，北至莲南路，交通便利。总用地面积 * 0. * ㎡，总建筑面积 点击查看>> . * ㎡，计容建筑面积 点击查看>> ㎡<其中住宅建筑面积 点击查看>> ㎡，物业管理用房 * . * ㎡，居委会用房 * . * ㎡，公厕建筑面积 * . * ㎡， (略) 区服务用房面积 * . * ㎡。>其中地下建筑面积 点击查看>> .2㎡（地下 * 层），容积率3. * ，建筑密度 * . * %，建筑控制高度≤ * m，绿地率 * . * %，住宅户数 * 户，机动车停车位 * 个，摩托车停车位 * 个。
5.招标范围和内容：莲塘小区前期物业管理服务，包括小区出入口管理、 (略) 管理、各楼层保洁及小区道路清扫、垃圾清运、小区公共设施维修、公共秩序维护、绿化养护等。具体范围详见物业管理区域范围图【包括小区、小区 * 周道路退让绿化带（ (略) 门未纳入卫生保洁、绿化管养）的所有范围，均由中标人负责】。
6.本项目合同期限 * 年：自小区业主首次集中回迁之日起至小 (略) 与物业服务企业签订物业服务合同生效时止。（注：前期物业服务合同期限届满、 (略) 未成立的，前期物业服务合同可以顺延；期限未满， (略) 与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。）
* 、参加本次投标投标人必须具备资格条件：
1、投标人应具备合格有效的营业执照，具备相关的经营范围；并具有独立法人资格（投标人须为 (略) 市范围内注册的物业服务企业或 (略) 的外地物业服务企业）；
2、投标人2 * 年1月1日前有2年以上住宅小区管理经验且管理过总建筑面积达10万以上单个住宅项目（提供备案合同原件核对）；
3、投标人 (略) (略) (略) 查询企业信用A级及以上的信用等级的打印件（或截图）；
4、本项目不支持联合体投标及子（分）公司投标；
5、投标人需提供中 (略) 上无 (略) 为的查询资料的打印件（或截图）。
* 、购取招标资料办法
凡有意参加投标者，请于 * 日至 * 日前（法定公休日、法定节假日除外），每天上午 8 时 * 分至 * 时 * 分，下午 * 时 * 分至 * 时 * 分（ (略) 时间，下同），到 (略) 省建审工 (略) 有限公司（地点： (略) B幢1梯 * 楼）购取招标资料及索取相应凭证。招标资料信息费为人民币 * 元，售后不退。
* 、投标保证金的缴纳
投标人在递交投标文件的同时缴纳投标保证金人民币 * * 万元整（以转账或电汇形式于 * 日 * 时 * (略) 人指定帐户）。（投标证金 * * 万元整，中标后投标保证金可转为履约保证金，履约保证金 * * 万元整，）
招标人指定投标 (略) ：
开户户名： 龙 (略)
(略) ： (略) (略)
帐 号： 点击查看>>
* 、投标截止时间： * 年 3 月 4 日上午9时 * 分（ (略) 时间）前，将密封好的投标文件递交到 (略) 省建审工 (略) 有限公司会议室（地址： (略) B幢1梯 * 楼），逾期收到的或不符合规定的投标文件为无效投标文件。
* 、 (略) 活动事项提出疑问的，请在 * 日上午 * ： * 时之前, 以信函或传真或邮件的形式与 (略) 省建审工 (略) 有限公司联系。
如有变更， (略) (略) 服务平台（https:/ 点击查看>> ）、 (略) (略) 有限公司（http:/ 点击查看>> ）通知，请投标人关注。
* 、本招标项目采用的评标办法：综合评分法。
* 、投标询问
关于本项目招投标的其他事宜， (略) 代理机构联系。
招标人： 龙 (略) （盖章）
办公地址 (略) 市 (略) (略) 紫金1号 * 楼
联系人：陈先生 电话： 点击查看>>
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司（盖章）
办公地址： (略) B幢1梯 * 楼
* 年2月 * 日
咨询质疑内容:
(略) 文件质疑问题
(略) 省建审工 (略) 有限公司：
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号， (略) 文件中的 (略) 质疑，具体质疑事项如下：
1、 招标文件第 * 点附件评标办法第2点的企业业绩，（1）、此栏合计得分为9分， (略) 项目，单个子项目不得超过6分， (略) 规定。（2） (略) 项目，本条款设置 (略) 在管项目才得分，存在排他性，违反招标法律法规规定。
2、招标文件第 * 点附件评标办法第3点的招标人获得荣誉情况：从 * 年就开始没有评优了，此条款设置 * 年前获得的荣誉， * 年后成立的企业就没有评优了，该条款有失公允，存在排他性，违反招标规定。
3、招标文件第 * 点附件评标办法第8点的村委会推荐：本条款还是存在排他性条款及公开公正公平原则，本小区虽为安置小区，但性质与商品房相同，同时， (略) ，所以设置村委会盖章存在排他性。且村委会对于物业管理不具专业性， (略) 项目没有任何的关联，所以此项计分应该删减。
综上，请贵司给予上述 (略) 澄清并答复，谢谢。
咨询质疑时间: 点击查看>> 0: * : *
回复内容:
回 复 函
你方于 * 年2月 * (略) 文件第 * 点附件评标办法的“质疑函”，经招标人会同代理机构等单位综合研究讨论后，针对你方递交的质疑函现回复如下：
1.我司未查询到有相关法律法规规定物业管理招投标单个子项目不得超过6分；
2.投标企业提供 (略) 在管项目才得分，是基于莲塘 (略) (略) ，在 (略) 有在管项目的投标企业，更能为业主提供符合 (略) 风俗习惯的物业管理服务，但不限制其他投标人参与投标，不存在排他性。
3.招标文件第 * 点附件评标办法第3点的投标人获得荣誉情况：物 (略) 门在 * 年、 * 年、 * 年均有开展物业管理评优（示范小区考评）活动，在 * 年后成立的物业服务企业并不存在没有评优（示范小区考评）的情况；
4.招标文件第 * 点评标办法第8点村委会推荐得分：该项目由下寮村、水塘村、曹溪村 * 个村村民安置业主群体组成，考虑到安置小区的特殊性及今后物业管理相关工作需与 * (略) 对接并取得支持，故设定本子项。
以上评标办法只是对投标企业的商务技术能力的评分项，仅为选取经营管理能力更为优秀物业企业为小区业主提供优质的物业服务，不存在排他性，我司欢迎各合格投标人参与投标。感谢您对我司物业管理工作的参与和支持！
特此回复！
招 标 人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
* 年2月 * 日
回复时间: 点击查看>> 0: * : * 。
咨询质疑内容:
(略) 文件质疑问题
(略) 省建审工 (略) 有限公司：
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号，现对招标文件中的 (略) 质疑，具体质疑事项如下：
1、 招标文件第 * 点附件评标办法第2点的企业业绩，（1）、此栏合计得分为9分， (略) 项目，单个子项目不得超过6分， (略) 规定。（2） (略) 项目，本条款设置 (略) 在管项目才得分，存在排他性，违反招标法律法规规定。
2、 (略) 人获得荣誉情况：从 * 年就开始没有评优了，此条款设置 * 年前获得的荣誉， * 年后成立的企业就没有评优了，该条款有失公允，存在排他性，违反招标规定。
3、招标文件第 * 点附件评标办法第8点的村委会推荐：本条款还是存在排他性条款及公开公正公平原则，本小区虽为安置小区，但性质与商品房相同，同时， (略) ，所以设置村委会盖章存在排他性。且村委会对于物业管理不具专业性， (略) 项目没有任何的关联，所以此项计分应该删减。
综上，请贵司给予上述 (略) 澄清并答复，谢谢。
咨询质疑时间: 点击查看>> 0: * : *
回复内容:
回 复 函
你方于 * 年2月 * (略) 文件第 * 点附件评标办法的“质疑函”，经招标人会同代理机构等单位综合研究讨论后，针对你方递交的质疑函现回复如下：
1.我司未查询到有相关法律法规规定物业管理招投标单个子项目不得超过6分；
2.投标企业提供 (略) 在管项目才得分，是基于莲塘 (略) (略) ，在 (略) 有在管项目的投标企业，更能为业主提供符合 (略) 风俗习惯的物业管理服务，但不限制其他投标人参与投标，不存在排他性。
3.招标文件第 * 点附件评标办法第3点的投标人获得荣誉情况：物 (略) 门在 * 年、 * 年、 * 年均有开展物业管理评优（示范小区考评）活动，在 * 年后成立的物业服务企业并不存在没有评优（示范小区考评）的情况；
4.招标文件第 * 点评标办法第8点村委会推荐得分：该项目由下寮村、水塘村、曹溪村 * 个村村民安置业主群体组成，考虑到安置小区的特殊性及今后物业管理相关工作需与 * (略) 对接并取得支持，故设定本子项。
以上评标办法只是对投标企业的商务技术能力的评分项，仅为选取经营管理能力更为优秀物业企业为小区业主提供优质的物业服务，不存在排他性，我司欢迎各合格投标人参与投标。感谢您对我司物业管理工作的参与和支持！
特此回复！
招 标 人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
* 年2月 * 日
回复时间: 点击查看>> 0: * : * 。
咨询质疑内容:
(略) 文件质疑问题
(略) 省建审工 (略) 有限公司：
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号，现对招标文件中的 (略) 质疑，具体质疑事项如下：
1、 招标文件第 * 点附件评标办法第2点的企业业绩，（1）、此栏合计得分为9分， (略) 项目，单个子项目不得超过6分， (略) 规定。（2） (略) 项目，本条款设置 (略) 在管项目才得分，存在排他性，违反招标法律法规规定。
2、 (略) 人获得荣誉情况：从 * 年就开始没有评优了，此条款设置 * 年前获得的荣誉， * 年后成立的企业就没有评优了，该条款有失公允，存在排他性，违反招标规定。
3、招标文件第 * 点附件评标办法第8点的村委会推荐：本条款还是存在排他性条款及公开公正公平原则，本小区虽为安置小区，但性质与商品房相同，同时， (略) ，所以设置村委会盖章存在排他性。且村委会对于物业管理不具专业性， (略) 项目没有任何的关联，所以此项计分应该删减。
综上，请贵司给予上述 (略) 澄清并答复，谢谢。
咨询质疑时间: 点击查看>> 0: * : *
回复内容:
回 复 函
你方于 * 年2月 * (略) 文件第 * 点附件评标办法的“质疑函”，经招标人会同代理机构等单位综合研究讨论后，针对你方递交的质疑函现回复如下：
1.我司未查询到有相关法律法规规定物业管理招投标单个子项目不得超过6分；
2.投标企业提供 (略) 在管项目才得分，是基于莲塘 (略) (略) ，在 (略) 有在管项目的投标企业，更能为业主提供符合 (略) 风俗习惯的物业管理服务，但不限制其他投标人参与投标，不存在排他性。
3.招标文件第 * 点附件评标办法第3点的投标人获得荣誉情况：物 (略) 门在 * 年、 * 年、 * 年均有开展物业管理评优（示范小区考评）活动，在 * 年后成立的物业服务企业并不存在没有评优（示范小区考评）的情况；
4.招标文件第 * 点评标办法第8点村委会推荐得分：该项目由下寮村、水塘村、曹溪村 * 个村村民安置业主群体组成，考虑到安置小区的特殊性及今后物业管理相关工作需与 * (略) 对接并取得支持，故设定本子项。
以上评标办法只是对投标企业的商务技术能力的评分项，仅为选取经营管理能力更为优秀物业企业为小区业主提供优质的物业服务，不存在排他性，我司欢迎各合格投标人参与投标。感谢您对我司物业管理工作的参与和支持！
特此回复！
招 标 人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
* 年2月 * 日
回复时间: 点击查看>> 0: * : * 。
莲塘小区前期物业服务
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号
答疑纪要（ * ）
(略) 及招标文件， (略) 代理单位认为需要补充通知说明和修改的内容如下：
1. (略) 及招标文件中涉及到“投标保证金的缴纳时间”现均修改为“ * 年3月 * 日 * 时 * (略) 人指定帐户。
2. (略) 及招标文件中涉及到“投标截止时间”现均修改为：“ * 年3 月 * 日上午9时 * 分（ (略) 时间）”
3.招标文件中“评标办法”中商务评分标准及报价评分标准更改如下：
构成 | 项 目 | 配分 | 评 分 标 准 |
商 务 分 * 分
| 1、投标人实力 | 2分 | (略) (略) 门公布的最新的物业服务企业信用综合评价达到AAA级及以上的物业服务企业的得2分，达到AA级的得1.5分，达到A级的得1分。 (略) 公布最新的“年度物业服务企业信用综合评价结果的通知” (略) 页截图, (略) 文件。 |
2、企业业绩 | 9分 | 投标人提供在管的 (略) 市辖区内住宅物业项目服务总建筑面积在 点击查看>> 平方米(含 点击查看>> 平方米）～ 点击查看>> 平方米（不含 点击查看>> 平方米）的得3分； 点击查看>> 平方米（含 点击查看>> 平方米）～ 点击查看>> 平方米（不含 点击查看>> 平方米）的得6分； 点击查看>> 平方米（含 点击查看>> 平方米）以上的，得9分； (略) 提供合同复印件等证明材料至少须体现总建筑面积、盖章页、项目名称，需提供原件核对，否则不得分。 | |
3、投标人获得荣誉情况 | 3分 | (1) * 日至投标截止时间前项目获 (略) 管理示范项目荣誉称号的,每个得1.5分，以3分为限。 (2) * 日至投标截止时间前项目获得省级住建厅颁发的物业管理示范项目荣誉称号的每个得1分，以3分为限。 (3) * 日至投标截止时间前项目获 (略) 颁发的物业管理示范项目荣誉称号的每个得0.5分，以3分为限。” 获奖业绩须为单个面积5万平方米以 (略) (略) 门备案的住宅项目。同 * 物业项目只取最高荣誉称号计分，投标人须同时提供每个项目有效的荣誉称号证明材料复印件、合同复印件，须原件核对，否则不得分。 | |
4、投标人经营年限 |
3分
| 投标人营业执照上初始登记注册时间至今持续经营3年（含3年）～4年（不含4年）得1分，4年（含4年）～5年（不含5年）,得2分，5年（含5年）以上的得3分。投标人须提供营业执照原件核对，否则不得分。 | |
5、员工保险 | 4分 | 投标 (略) 门出具的 * 日至 * 年 * 月 * 日连续 * 个 (略) (略) 保（养老保险、医疗保险等）的人员情况： * 人（含 * 人）- * 人（不含 * 人）的得1分， * 人（含 * 人）- * 人（不含 * 人）得2分， * 人（含 * 人）- * 人（不含 * 人）得3分， * 人（含 * 人）以上的得4分。 | |
6、企业纳税情况 | 2分 | 根据投标 (略) 门出具的 * 日至 * (略) 上申报可查的纳税证明,得分为2分，无证明材料不得分。 | |
7、企业文化 | 6分 | ①投标人（ (略) ）在 * 日 (略) 满1年的得1分，满2年的得2分，满3年的得3分； ②投标人（ (略) ）在 * 日前成立工会满1年的得1分，满2年的得2分，满3年的得3分。 上述两项累计满分得6分。(需提 (略) 、工会成立批复或登记文件，未提供不得分)。 | |
8、村委会推荐 | 3分 | 投标人在投标截止时间前获得 * 个村委会（下寮村、水塘村、曹溪村）同时推荐的企业得3分，须提供推荐证明材料原件核对，未提供不得分。（该项目由下寮村、水塘村、曹溪村 * 个村村民安置业主群体组成，考虑到安置小区的特殊性及今后物业管理相关工作需与 * (略) 对接并取得支持，因此故设定本子项。） | |
报 价 分 * 分 | 报价分 * 分 |
①住宅 收费 * 分， ②汽车位收费5分， ③摩托车位收费3分 | 投标人应根据 (略) 市普通住宅前期物业服务等级标准和等级收费基准价格（龙建房[ * ] * 号）的有关规定,住宅收费报价不得＜人民币1.1元/平方米·月,汽车位服务费收费标准不得＜人民币 * 元/个·月,摩车服务费收费标准不得＜人民币 * 元/个·月。低于该报价不得分。服务等级按照（龙建房【 * 】 * 号))菜单式列表。 价格 * 分: ①住宅收费 * 分，价格分①= * ×（Fmin&bride;F） ②汽车位收费5分，价格分②=5×（Fmin&bride;F） ③摩托车位收费3分，价格分③=3×（Fmin&bride;F） 价格分=价格分①+价格分②+价格分③ 1、F为供应商的报价； 2、 (略) 有供应商中的有效最低报价； 3、计算分数时 * 舍 * 入取小数点后两位。
|
4. 招标文件评标办法中“注：1、投标人的综合得分为各评委对其商务及技术打分分别去掉 * 个最高分和 * 个最低分后的算术平均分与价格分之和，各项得分 * 舍 * 入后取小数点后2位数。”
现更改为：“注：1、本项目评标顺序为：①评标专家对投标人递交的 (略) 评审，技术得分为各评委去掉 * 个最高分和 * 个最低分后的算术平均分；② (略) 有投标人递交的 (略) (略) 公布结果后，再对投标人递交的商务 (略) 评审，商务证明文件得分为各评委对其打分的算术平均分；③商务证明文件评审完后评标专家对投标人递交的 (略) 评审，报价文件得分为为各评委对其打分的算术平均分。2、投标人的综合得分为：技术得分＋商务得分＋报价得分。
5.招标文件“前附表”增加：
其他 | 按《招标代理服务 (略) 办法》计价格[ * 号和《 (略) 代理服务收费有关问题的通知》发改办价[ * 号文件规定，本工程招标代理服务费由中标人承担，招标代理服务费为人民币¥ * 0元（ * 万 * 仟元整），该费用包干、含税。 (略) 方出具物 (略) 门后备案证明文件后， (略) 代理机构 * 次性结清。 (略) 代理服务费在投标报价中综合考虑此项费用， (略) 单独报价及计量支付,项目完成 (略) 计量。 (略) 人制定〔 * 〕4号<龙 (略) 关于调整安置房小区物业服务顾问费提取方式的专题会议纪要>等物业管理方面的规章制度。 |
6.招标文件中“投标文件格式”的修改：
（1）、1.9企业业绩
1.9.1类似物业服务项目业绩
类似物业服务项目业绩汇总表
序号 | 项目名称 | 建设规模 | 管理期限 | 获奖情况 |
注：各类似项目须附物业服务委托合同复印件及获奖文件，无相关证明文件在评审时将不予确认。
1.9.2 (略) 主任业绩
(略) 主任业绩
姓 名 | 性 别 | 年 龄 | ||||||||
职 务 | 职 称 | 学 历 | ||||||||
参加工作时 间 | 担任主任 年 限 | 资格证书 编 号 | ||||||||
在管理及已管理项目获奖情况 | ||||||||||
建 设 单 位 |
项 目 名 称 |
建设规模 |
管理期限 |
在建/竣工 |
获奖 | |||||
注：附任职证明及获奖文件，无相关证明文件在评审时将不予确认。
现修改为：
1.9企业业绩
1.9.1类似物业服务项目业绩
类似物业服务项目业绩汇总表
序号 | 项目名称 | 地址 | 建设规模（总建筑面积） | 管理期限 | 备注 |
注：按各类似项目须附物业服务委托合同复印件及相关证明材料，无相关证明文件在评审时将不予确认。
1.9.2 在管理及已管理项目获奖情况
在管理及已管理项目获奖情况 | ||||||
建 设 单 位 |
项 目 名 称 |
地址 |
建设规模（总建筑面积） |
管理期限 |
在建/竣工 |
获奖 |
注：须附物业服务委托合同复印件、获奖证明等相关证明材料，无相关证明文件在评审时将不予确认。
（2）、1商务标
1.1投标报价
1.2营业执照副本
1.3投标人管理人员花名册
1.4法定代表人资格证明书
1.5法定代表人授权委托书
1.6投标承诺书
1.7投标保证
1.8中标承诺书
1.9项目组织管理机构和人员安排
1. * 企业经济分析测算
1. * 机构、人员配置
1. * (略) (略) 必须的设备和专业技术能力（提供承诺函，格式自拟）；
2技术标（即物业管理方案，格式自拟）
注：以上目录是编制投标文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进 * 步细化。
现修改为：
“投标文件格式”
1商务标
1.1投标报价
1.2营业执照副本
1.3投标人管理人员花名册
1.4法定代表人资格证明书
1.5法定代表人授权委托书
1.6投标保证金
1.7中标承诺书
1.8项目组织管理机构和人员安排
1.9企业业绩
1. * 经济分析
1. * (略) (略) 必须的设备和专业技术能力（投标人须提供承诺函，格式自拟）；
1. * 招标服务费承诺书
2技术标（即物业管理方案，格式自拟）
注：以上目录是编制投标文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进 * 步细化。
7、招标文件中“投标文件格式”增加：
1. * 招标服务费承诺书
招标服务费承诺书
致： （招标人）
(略) 组织的 项目招标中投标（招标编号： ），如获中标， (略) 文件的规定，以电汇、 (略) 认可的其他付款方式， (略) 服务费。
我方如违反上述承诺，所提交的上述项目的投标保证金将不予退还我方，我方对此无异议。
特此承诺！
投标人（全称并加盖公章）：
法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：
邮 编： 电 话：
传 真： 日 期：
8.本招标项目涉及投标人提供的证书（或证明材料）原件核对的，投标人应按以下格式列出详细清单，在递交投标文件截止时间前提交（超过投标文件递交截止时间的，将不予接收），原件应密封提交。
提供原件清单 | |||
项目名称： | |||
招标编号： | |||
投标人名称（加盖公章）: | |||
序号 | 名称 | 数量 | 备注 |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
.... | |||
法定代表人或被授权人(签字): | |||
日期：年 月 日 | |||
9. 招标文件中“ (略) 省前期物业服务合同”现更改如下：
合同编号：
(略) 省前期物业服务合同
福 (略) 乡建设厅
* 〇 * * 年元月
说 明
1、本合同文本为示范文本（试行），由福 (略) 乡建设厅制订，供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。
2、本 (略) 称前期物业服务，是指开发建设单位通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照前期物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施 (略) (略) 维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，并由开发建设单位或业主（含物业使用人）支付费用的活动。
3、本合同文本【 】中选择内容、 (略) 位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。【 】中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的， (略) 位中打×，以示删除。
4、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订时认真核对合同内容。
5、本合同条款由福 (略) 乡建设厅负责解释。
(略) 省前期物业服务合同
* 方（开发建设单位）：
(略) 会信用代码：
法定代表人：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理人：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
* 方（物业服务企业）：
(略) 会信用代码：
法定代表人：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理人： 联系电话：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、 (略) 《物业管理条例》、《 (略) 省物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在平等、公平、诚实信用基础上， * 方以【公开招标】【邀请招标】【协议】方式选聘 * 方提供前期物业服务的有关事宜,订立本合同。
* 方应将本合同作为购房合同的附件并向购房人明示。
* 方提供服务的受益人为物业管理区域内的全体业主及物业使用人；全体业主（以下简称“业主”）享有本合同约定的权利，履行本合同约定的义务。
第 * 条 委托物业项目（以下简称“本物业”）的基本情况：
本物业名称： 莲塘小区
物业类型：【高层住宅】
坐落位置： (略) 市 (略) 区（县） 曹溪 （路、街） 号
物业管理区域 * 至：
东至 (略)
南至
西至
北至 莲南路
本物业分 * 期开发建设，总占地面积： * 0. * 平方米
总建筑面积： 点击查看>> . * 平方米。其中：
多层住宅 平方米 高层住宅 点击查看>> 平方米
低密度联排高档住宅 平方米 别 墅 平方米
商 业 平方米 配套公建 * . * 平方米
其 他 点击查看>> .2 平方米
规划平面图和物业管理区域内的物业构成细目见附件 * 、 * 。
第 * 条 前期物业服务合同期限
本合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在本合同期限内，业主大 (略) ，代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
本合同期满、 (略) 未成立的， * * 双方选择以下第【 * 】方式：
（ * ）本合同自动顺延；
（ * ）双方就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的， * 方应在本合同期满前选聘新的物业服务企业。
第 * 条 * 方提供服务事项的主要内容：
（ * ） (略) 位和共用设施设备的使用、管理和维护以及车位（库）、电梯、变配电房、发电机房、消防设施的日常安全管理。 (略) 位及共用设施设备细目见附件 * 、 * ;
（ * ）绿化养护；
（ * ）环卫保洁、垃圾分类等公共卫生维护；
（ * ）公共秩序维护；
（ * ）安全防范；
（ * ）车辆停放管理；
（ * ）物业装饰装修管理；
（ * ）为业主接收邮件、快递提供便利；
（ * ）物业及其附属设施设备维修、更新、改造、检测、检验和养护费用的账务管理；
（十）物业档案资料保管。
（十 * ）其他服务事项：
1、在工程保修阶段，配合 * 方做好物业保修；
2、小区事务的通知、协调、检查工作；
3、 (略) 位设备设施、资料的承接查验、移交、备案;
4、 根据 (略) 市土 (略) 及 * 方要求做好交房前期工作及回迁相关工作【包括但不限于交房使用表格、签约资料等材料的制作，办公用品配置等前期工作；桌椅摆放，小区安装汽球、拱门、彩带（彩旗），铺设红地 (略) 布置工作；制定回迁交房方案，提供电脑、打印机等必要设备， (略) ，陪同业主（安置户）验房等回迁交房相关工作】。
5、特约服务 。
第 * 条 服务标准：
1、住宅服务标准详见附件 * ；
2、非住宅服务标准详见附件 * 。
第 * 条 * 方权利义务
（ * ）代表业主要求 * 方按本合同约定提供物业服务，对 * 方提供的物业服务有监督、建议的权利；
（ * ）代表业主审定 * 方提交的物业服务方案及公共管理制度，听取 * 方提出的合理化建议；
（ * ）监督并配合 * 方物业服务工作的实施及公共管 (略) ；
（ * ）在销售物业时，应当向购房人明示本合同的内容，并将本合同、临时管理规约、物业使用说明书以及共用配套设施设备平面图作为商品房预售合同的附件，与购房人在签订商品房预售合同时 * 并签订；
（ * ）在确定前期物业服务企业之日起 * 十日内， (略) 在地县（市、区）人民政府物 (略) 门备案。
（ * ）按照国家有关规定和购房合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完善、配套齐全的物业；
（ * ）负责将物业服务用房向房屋登记机构申 (略) 有权初始登记；
（ * ） (略) (略) 《物业承接查验办法》（建房〔 * 号）及《 (略) 省物业管理条例》等有关规定与 * 方办理物业承接查验手续；
（ * ）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费；对业主或物业使用人违反临时 (略) 为予以劝阻、制止；
（十）已竣工未出售或者已出售未交付物业的服务费由 * 方承担。买受人无正当理由拒绝接收达到交付条件物业的，自出售人送达交付物业通知之日起承担物业服务费， * 方应向 * 方提交送达交付物业通知的相关资料。
（十 * ）按照法律法规的规定和商品房质量保证书的约定，承担物业保修责任；
（十 * ）当事人约定的其他权利义务：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第 * 条 * 方权利义务
（ * ）按照本合同、国家和本省有关物业服务的规范提供物业服务；
（ * ）定期对 (略) 位、共用 (略) 养护，按照物业服务合同约定组织维修，并将 (略) 位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等在物业管理区域内醒目位置予以公示；
（ * ）做好物业维修、养护、更新及其费用收支记录，妥善保管物业档案资料和有关财务账册，建立物业服务信息平台，为业主提供免费查询服务；
（ * ）落实安防人员、设施及安保措施，确保安防监控设施正常运转；
（ * ）维护物业区域环境卫生， (略) (略) 理；
（ * ）实行 * 十 * 小时值班制，建立和完善物业服务工作应急预案， (略) 理物业服务中的突发事件及其他日常纠纷；
（ * ） (略) 、业主、物业使用人的意见，改进和完善物业服务；
（ * ）与业主或物业使用人签订协议，对房屋装饰装修时间、 (略) 理、噪音扬尘控制、外立面管控、 (略) 和空调外机安装以及电梯等共用设施设备的保护管理等事项和 (略) 约定， (略) 为和注意事项。对业主或物业使用人违反法律、法规以及管理规约或者临时管理规约的，应当予以劝阻、制止，经劝阻、制止无效的，应当在 * 小时 (略) 或临 (略) ，并根据管理规约或临时管理规约的规定采取临时管理措施。对违反法律、 (略) 为，应当在 * 小时 (略) 门；
（ * ）可将本合同的专项服务事项委托给专业性服务企业，但不得将合 (略) 事项 * 并委托；
（十）应当 (略) (略) 《物业承接查验办法》（建房〔 * 号）等有关规定，自本物业交接后 * 日内，持有关文 (略) 在地的县（市、区）物 (略) 门办理备案手续；
（十 * ）双方约定的其他权利义务：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第 * 条 物业服务费的标准和收取办法
（ * ）本物业的物业服务收费按照《 (略) 省物业管理条例》实行【政府指导价】。
（ * ）计费方式：本合同 (略) 【包干制】。
1、物业服务费按照不动产登记证记载的房屋建筑面积（不含与住宅配套的附属间面积）收取。
2、未办理不动产登记证的，己出售的物业服务费暂按购房合同标明的建筑面积收取；尚未出售的，按照商品房预售建筑面积收取。不动产登记办理后按登记面积结算，多退少补。
（ * ）包干制
按照包干制方式收取物业服务费的，物业服务费的构成包括物业服务成本（由人员费用、 (略) 位和共用设施 (略) 维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、 (略) 位和共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、固定资产折旧费、管理费分摊组成）、法定税费和 * 方的合理利润。
1、物业服务费标准如下（按照建筑面积计算，本收费标准【不含公共水电分摊费】）：
（1）多层住宅： 元/月·平方米
（2）高层住宅： 元/月·平方米
（3）低密度联排高档住宅： 元/月·平方米
（4）别 墅： 元/月·平方米
（5）配套公建： 元/月·平方米
（6）办 公 楼： 元/月·平方米
（7）商业物业： 元/月·平方米
（8）车 位： 元/月·平方米
（9）车 库： 元/月·平方米
（ * ）其他类型的物业服务费的收费标准：
2、配备电梯、消防、 * 次供水等机 (略) 、维护、管理费用按照建筑面积 元/月.平方米的标准由业主交纳。
3、 * 方、业主向 * 方交纳物业服务费后， * 方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由 * 方享有或承担。
4、以上费用标准【不包含】本物业管理区域内公共区域、公共设备、小区绿化用水和电、装修垃圾清运费等费用。
5、业主按 * 元/户向 * 方交纳水电周转金，水电周转金 (略) 有权的转移而转移。
（ * ）酬金制
按照酬金制方式收取物业服务费的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和 * 方的酬金。
1、预算方案中物业服务支出主要包括以下几个方面：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按照规定提取的福利费等；
（2） (略) 位、共用设施设 (略) 、维护费用；
（3）清洁卫生费用；
（4）绿化养护费用；
（5）秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业服务企业固定资产折旧；
（8） (略) 位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）经业主大会同意的 费用。
2、本物业服务资金的预收标准如下（按照建筑面积计算，本收费标准【不含公共水电分摊费】【包含公共水电分摊费】）：
（1）多层住宅： 元/月·平方米
（2）高层住宅： 元/月·平方米
（3）低密度联排高档住宅： 元/月·平方米
（4）别 墅： 元/月·平方米
（5）配套公建： 元/月·平方米
（6）办 公 楼： 元/月·平方米
（7）商业物业： 元/月·平方米
（8）车 位： 元/月·平方米
（9）车 库： 元/月·平方米
（ * ）其他类型的物业服务费的收费标准：
3、 * 方选择按照以下第 种方式提取酬金：
（1）按照 元/月.平方米的标准从物业服务资金中提取。
（2）每月按照已收物业服务资金总额 %的比例提取。
4、配备电梯、消防、 * 次供水等机 (略) 、维护、管理费用按照建筑面积 元/月.平方米的标准由业主交纳。
5、 * 方每年向业主大会公布物业服务资金年度预决算，每季度公布物业服务资金的收支情况。 (略) 提出异议的， * 方自收到书面异议之日起 * 日内作出书面答复。
6、预收的物业服务资金，为所 (略) 有， * 方不得将其用于本合同约定以外的支出。预收的物业服务资金年度 (略) 分，转入下 * 年度继续使用；物业服务支出年度 (略) 分，由全体业主承担。
7、【约定】【不约定】聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的 (略) 审计。审计费用的承担方式由 承担。
（ * ）物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等有关费用应当由最终用户承担； (略) 分的物业服务 (略) 承担； (略) 位及共用设施设备用水用电费用由相关业主、物业使用人按照公共水电分摊方案分摊，详见附件 * 。
（ * ）竣工验收合格交付业主后的物业服务费由业主交纳。
（ * ）收费起始时间
1、物业服务费从本物业交付买受人（安置户）之日起按月收取。业主自愿预缴的除外。
业主应于每月 日前向 * 方交纳物业服务费。
2、开发建设单位已竣工未售出（未安置）或未交付的房屋于每月 日前向 * 方交纳物业服务费。
（ * ）其它
1、本合同期满但未成立业主大会的，如服务内容和收费标准不变，由 * 方在合同期满前 * 个月在本物业的 (略) 公示。合同期满后， * 方仍提供不低于本合同约定内容和标准的服务， (略) 分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主（以下简称“双过半业主”）提出异议的，可继续适用本合同；如要调整收费标准，则必须经过双过半业主同意，由 * 方与业主重新约定。
2、 (略) 调节价的， (略) 期间，因物业服务成本变动需要调整物业服务费标准的， * 方应在本物业的醒目位置就物业服务成本 (略) 公示，并经双方过半业主同意；
实行政府指导价的， (略) 期间，因政府指导价等变动需要调整物业服务费标准的， * 方应在政府指导价变动范围内作相应调整。
3、本合同生效之日起至出售（安置）或物业交付之日的当月期间发生的物业服务费，由 * 方承担；己竣工未出售（未安置）或者已出售（安置）未交付房屋的物业服务费由 * 方承担；买受人（安置户）无正当理由拒绝接受达到交付条件的物业，自 * 方送达交付物业通知之日起，买受人（安置户）按照购房合同（征拆补偿安置协议）约定的前期物业服务收费标准承担物业服务费； * 方售房时承诺减免物业服务费的， (略) 分的物业服务费由 * 方承担。
4、业主应当按照物业服务合同约定及时足额交纳物业服务费。 * 方、业主出租物业的，应当在物业租赁合同中对物业服务费的交纳作出约定；约定由物业使用人支付的，从其约定， * 方、业主负连带交纳责任。 * 方、业主与物业使用人签订的物业租赁合同应在合同签订后十日内书面告知 * 方。
5、业主出售物业的，业主与买受人应当在合同签订后十日内，将买受人相关资料（包括联系方式、身份证复印件、不动产登记证复印件等）书面告知 * 方； (略) 有权发生转移时，原业主应当结清物业服务费以及水电公摊等相关费用。物业服务费结算至产权转移之日止。
6、对于两次催交仍不交纳物业费的 * 方、业主， * 方 (略) 可以在本项目管理区域内将欠费情况在醒目位置予以公示，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。
7、 * 方对物业管理区域内同 * 时间交付且同 * 使用性质和同 * 类型的物业，应按统 * 标准收取物业服务费。
8、 * 方应当在物业管理区域内醒目位置公示服务内容、服务事项、服务标准、收费项目、计费方式、收费标准、 (略) 位经营收益情况、公共水电分摊情况、电梯维修保养检验费用等有关事项，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主，接受 * 方、业主的监督。
第 * 条 代办服务费、特约服务费
（ * ）代办服务费
* 方可以接受供水、供电、供热、供气、通信、有线电视、 (略) 门或 * 方委托，提供代收代交服务，代收代交服务费按以下方式收取：
1、 (略) 门办理移交手续前，代收代交服务费由 * 方支付；
2、 (略) 门办理移交手续后，代收代交服务费由 * 方向委托方收取；委托方委托 * 方代收代交有 (略) 有关设施设备日常维修养护的，双方应签订书面委托协议，明确委托主要事项和费用支付的标准与方式，不得向 * 方、业主收取手续费等额外费用。
（ * ）特约服务费
* 方、业主和物业使用人委托 * 方提供本合同 (略) 约定的特约服务，其费用由双方约定。
第 * 条 (略) 位及公用设施设备经营管理费
（ * ） * 、 * 双方利用物业管理区域内属 (略) 位、共 (略) 产生的公共收益 (略) 有，并按 (略) 分占建筑物总面积的比例分配。
公共收益 * 般包括：占用业主共用的道 (略) 地 (略) 得的收益；电梯轿厢、单元门厅、走廊通道、 (略) 地户外广告收益；属 (略) 有的游泳池等文体设施经营收益以及其他的公共收益；物业服务企业违反物业服 (略) 支付的违约金、赔偿金等。
（ * ）物业管理区域公共收益由 * 方与全体业主按 3 ：7 (略) 分配（经营管理费用支出不得超出公共收益的 * %）。公共收益在扣除 * 方的经营管理费用后，应当每季存入专项维修资金账户，账户名称： 、账户： 、 (略) ： 。
（ * ）公共收益收入及使用情况，应当至少每季度在物业管理区域内醒目位置公布 * 次，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。
（ * ） (略) 地使用费
占用物业管理区域内业主共有道路或 (略) 地用于车辆 (略) 地使用用费属于全体业主，可以用于消防、电梯、人民防空等设施维护管理的必要支出。 (略) 地使 (略) 单独建账， (略) 地使用费应当划拨至公共收益资金专户，也可用于补充专项维修资金。
1、汽车
(略) 地使用费（临时）： 【元/辆·次】 【元/辆·小时】【元/辆·天】；
(略) 地使用费（包月）： 元/辆·月。
2、摩托车
(略) 地使用费（临时）： 【元/辆·次】 【元/辆·天】；
(略) 地使用费（包月）： 元/辆·月。
3、 (略) 车
(略) (略) 地使用费（临时）： 【元/辆·次】【元/辆·天】；
(略) (略) 地使用费（包月）： 元/辆·月。
4、自行车
(略) 地使用费（临时）： 【元/辆·次】 【元/辆·天】；
(略) 地使用费（包月）： 元/辆·月。
（ * ） (略) 车充电费
1、 (略) 车
(略) 车充电费（临时）： 【元/辆·次】【元/辆·天】；
(略) 车充电费（包月）： 元/辆·月。
2、电动 * 轮车
电动 * 轮车充电费（临时） 【元/辆·次】【元/辆·天】；
电动 * 轮车充电费（包月） 元/辆·月。
3、电动汽车
电动汽车充电费（临时） 【元/辆·小时】【元/辆·天】；
电动汽车充电费（包月） 元/辆·月。
（ * ） * 方、业主对车辆有保管要求的， (略) 与 * 方签订车辆保管合同。
（ * ） * 方应当每季度不少于 * 次在物业管理区域内醒目位置公布公共收益收入情况，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。
第十条 物业水电等公摊费用
1、物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等有关费用应当由最终用户承担；业主自用的由业主承担； * 方使用的由 * 方承担；公共使用的由业主按实分摊，具体分摊办法详见附件 * 。
2、 * 方应当每月将供水、 (略) 门收取的公共水、电费清单及分摊情况在物业管理区域内醒目位置公示，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。
第十 * 条 物业服务用房
* 方应当在本物业承接查验协议签订后十日内按有关规定向 * 方无偿提供并移交能够直接投入使用的物业服务用房。
物业服务用房建筑面积为 平方米，其中，物 (略) 用房建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号； (略) 办公用房建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号；门卫房建筑面积为 平方米，位于 。
物业服务用房 (略) 有，任何单位和个人不得擅自变更用途，也不得占用、转让、抵押。
第十 * 条 物业承接查验
（ * ） * 方在物业竣工验收合格后交付业主使用前，应当按照国家有关规定和本合同约定，与 * 方共同 (略) 位、共用 (略) 承接查验。
（ * ） * 方应当组织村（居）民委员会、业主代表、 (略) 业协会或者专业机构参与承接查验，进行见证和监督，承接查验记录经各方代表签字确认后， * 、 * 双方应当签订承接查验协议，物业承接查验发现的问题， * 方未整改落实的，本物业不得移交给 * 方。 * 方自物业交接后 * 十天内， (略) 在地县（市、区）人民政府物 (略) 门办理备案手续。
（ * ）物业承接查验前 * 十日内， * 方应当向 * 方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、 (略) 工程竣工图等竣工验收资料；
2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；
3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；
4、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
5、物业服务用房的清单；
6、 (略) 必需的其他资料。
（ * ）本合同终止时， * 方 (略) 列资料（可详见附件 * ） (略) 或者临 (略) 。
* * 车库机动车辆的车位，应当委托 * 方管理服务，车位使用人按露（ * ） * 方（代建单位）未能及时整改的遗留问题，双方约定按以下方式解决：
本项目为代建项目，未能及时整改的遗留问题属代建单位承担范围，为此，由 * 方对 (略) 整理，并与代建单位、施工单位共同就遗留问题签字确认。 * 方督促代建单位在规定 (略) 整改 并按《 (略) 省新建商品房住宅质量保证书》、《 (略) 省新建商品房住宅 使用说明书》和《建设工程质量管理条例》规定的办法解决，整改产生的费用由代建单位支付 。
（ * ）本物业承接查验费用 元，由 * 方承担。
（ * ）本物业承接查验协议生效后，当事 (略) 协议约定的交接义务，导致本 (略) 的，应当承担对方损失及违约责任。
第十 * 条 专项维修资金的管理与使用
（ * ）专项维修资金的归集和使用按照《住宅专项维修资金管理办法》（ (略) 、 (略) 令第 * 号）、《 (略) 省商品住宅专项维修 (略) 办法》（闽建房〔 * 〕 * 号） (略) 在地政府制定的 (略) ；
（ * ）专项维修资金属 (略) 有，专项用 (略) 位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造；
（ * ）业主大会成立前，专项维修资金由县级以上地方人民政 (略) 门或其委托的单位代管，孳息 (略) 有。专项维修资金使用申请可以由业主或者 * 方提出；
（ * ）物业管 (略) 位、共用设施设备维修、更新、改造费用情况应当在专项维修资 (略) 公示；
（ * ）发生危及房屋使用或者公共安全的紧急情况时， * 方应当通 (略) 或相关业主，并立即组织维修、更新或者采取应急防范措施；
（ * ）在紧急情况下使用专项维修资金， * 方垫付 (略) 位、共用设施设备维修、更新、改造费用，从专项维修资金列支；
（ * ） * 方应将紧急情况下专项维修资金申请、使用情况， (略) ，并可通过移动通信等电子方式告知全体业主。
第十 * 条 物业使用 (略) 为的管理措施
（ * ）业主或物业使用人对物业的使用与维护，应当遵守法律、法规、临时管理规约的规定，遵守公序良俗，维护良好邻里关系，不得损害公共利益和他人合法权益。
（ * ）业主或物业使用人装饰装修房屋，开工前应与 * 方签订协议，对房屋装饰装修时间、 (略) 理、噪音扬尘、外立面管控、 (略) 和空调外机安装以及电梯等共用设施设备的保护管理等事项和 (略) 约定， (略) 为和注意事项。
（ * ）房屋装饰装修损坏共用设施设备、 (略) 位的，由业主或物业使用人负责修复、清洁、恢复原状；业主或物业使用人不修复、清洁、恢复原状的，由 * 方代为修复、清洁、恢复原状，所需费用由相关业主或物业使用人承担；房屋装饰装修产生的建筑垃圾，业主或物业使用人应当及时清理，委托 * 方清理的，按约定支付清理费用。
（ * ）业主、物业使用人饲养犬只的，不得干扰他人正常生活，不得破坏环境卫生和公共设施；携犬出户时，应当束犬链牵引，携大型犬出户时，还应当为大型犬配戴嘴套。
第十 * 条 违约责任
（ * ） * 方违反本合同第十 * 条的约定，致使 * 方的管理服务无法达到本合同第 * 条、第 * 条约定的服务内容和标准的， * 方不承担违约责任。
除前款规定的情况外， * 方的管理服务达不到本合同第 * 、 * 条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的物业服务费为基数向相应业主支付 双倍 的违约金。
（ * ） * 方违反本合同第 * 条、第 * 条约定，擅自提高收费标准的， (略) 分，业主有权拒绝支付；己经支付的，业主有权要求 * 方 双 倍返还。
* 方、业主违反本合同第 * 条、第 * 条约定，经 * 方书面催缴，未能按时足额支付物业服务费，应当按照应付物业服务费的日万分之 * 向 * 方支付违约金。
（ * ） * 方违反本合同约定的义务，致使 * 方未能完成本合同约定的服务内容和标准， * 方有权要求 * 方在 日内解决，逾期未解决的， * 方可依法解除本合同；造成 * 方经济损失的， * 方应予赔偿。
（ * ） * 方违反本合同约定的义务，致使本合同约定的服务内容和标准未能完成， * 方有权要求 * 方在 日内解决，逾期未解决的， * 方可依法解除本合同，并有权要求 * 方按其减少的服务支出费用予以赔偿。
（ * ） * * 双方根据本合同约定，单方解除合同的，应以书面形式在 * 十日前告知对方。对解除合同有异议的 * 方 (略) 提起诉讼。
* * 任何 * 方无正当理由提前解除合同的，应当向对方支付 元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应当给予赔偿。
（ * ）本合同其他相关违约责任约定：
（1） ；
（2） ；
（3） 。
第十 * 条 物业保修的约定
* 方应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承 (略) 位、共用设施设备的保修责任。
* 方可以委托 * 方提 (略) 位、共用设施设备的保修服务，服务内容和费用由双方约定。
第十 * 条 不可抗力的约定
(略) 期间，如遇不可抗力， (略) (略) (略) 的，双方应当按照有关法律、法规规 (略) 理。
第十 * 条 免责条款
以下情况 * 方不承担责任：
（ * ）因不可抗力导致物业服务中断的；
（ * ） (略) 本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
（ * ）因维修养 (略) 位、共用设施设备需要且事先采用合理方式告知业主，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
（ * ）因非 * 方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用 (略) 障碍造成损失的；
（ * ）因非 * 方责任而出现需要维修的项目，但关联业主或使用人不配合而造成的损失的；
（ * ）本合同其他相关违约责任约定：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第十 * 条 (略) 理
(略) 中如发生争议，双方可以通过协商解决；协商不成的，采取以下第 2 种方式解决：
1、向 (略) 申请仲裁；
2、向 (略) 地 (略) 提起诉讼。
第 * 十条 合同附件
（ * ）双方可以对本合 (略) 补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
（ * ）本物业承接查验协议作为本合同的补充协议，具有同等法律效力。
（ * ）本合同附件均为合 (略) 分。本合同及其 (略) 分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照国家和本省有关法律、法 (略) 。
第 * 十 * 条 本合同签订之日起 * 十日内， * 方持本合同到县（市、区） (略) 门办理备案。
第 * 十 * 条 其他约定事项：
（ * ） * 方应遵守 * 方制定物业管理方面的规章制度；
附注：最好明确出来什么制度，写明制定名称
（ * ）物业交付使用后 * 方应全面按照ISO * 、ISO * 1和OHSAS * 1的管理体系 (略) 全过程控制。若在交付使用当年 * 方没有按 (略) 全过程控制的，应向 * 方支付违约金 * 0元；第2年 * 方没有按 (略) 全过程控制的，应向 * 方支付违约金 * 0元；第3年 * 方没有按 (略) 全过程控制的，应向 * 方支付违约金 点击查看>> 元。违约金可在合同履约保证金中扣除 。
（ * ） * 方应在小区交付使用 * 年内评上市级示范小区， * 年内评上省级示范小区（若服务期限 * 年及以上）。若 * 方在交付使用 * 年内没有评上市级示范小区的，应向 * 方支付违约金 * 0元； * 年内没有评上省级示范小区（若服务期限 * 年及以上）的，应向 * 方支付违约金 * 0元。违约金可在合同履约保证金中扣除 。
( * )前期物业服务合同签订时， * 方应向 * 方缴纳合同履约保证金 * 万元。合同终止时， * 方 (略) 或新聘物业服务企业移交完毕且无遗留问题后 * 日内无息退还履约保证金。
( * ) * 方提供物业服务等级不低于《 (略) 关于 (略) 市普通住宅前期物业服务等级标准和等级收费基准价格的通知》（龙建房[ * ] * 号）的 * 级服务标准。
( * )前期 (略) 产生的代理费由 * 方在本合同签订当日支付给 (略) 省建 (略) 有限公司。
( * ) (略) 区服务用房管理：
1、 * 方应尽责妥善管理 (略) 区服务用房，严禁 * 方非法侵占及未经 * 方同意擅自租借， * 方还应保障前述物业不受第 * 方侵占、损害。
2、 (略) 期间， (略) 区服务用房的门窗、室内电线等设备设施或其他附属物出现被盗、遗失或损坏等情形， * 方应按价赔偿或负责恢复原状，并按每套 * 元向 * 方支付违约金。上述物业(含已选未交房的)被非法侵占， * 方应负责责成侵占人搬离、清理被侵占物业并将其恢复原状，收回上述被侵占物业，同时按每套 * 元向 * 方支付违约金；超过 * 方限定期限仍未收回被侵占物业，每套按 * 元向 * 方支付违约金；超过 * 方限定期限 5 日， * 方有权停止支付该物业被侵占期间的空置物业服务费， * 方应继续配合 * 方收回上述物业。
上述违约金可直接在履约保证金中扣除。
第 * 十 * 条 本合同自签订之日并经双方签字（盖章）后生效。
第 * 十 * 条 合同正本连同附件 * 式 份， * * 双方及县（市、区） (略) (略) 门（备案）各执 * 份， (略) 公示 * 份，具有同等法律效力。
* 方（建设单位）： * 方（物业服务企业）：
住所： 住所：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
邮政编码： 邮政编码：
电话： 电话：
传真： 传真：
年 月 日 年 月 日
附件 * ：
规划平面图
附件 * ：
物业构成明细单
类 型 | 楼（幢）号 | 套（单元）数 | 建筑面积 （平方米） |
高层住宅 | |||
多层住宅 | |||
别 墅 | |||
商业用房 | |||
工业用房 | |||
办 公 楼 | |||
自行车库 | |||
机动车车库 | |||
会 所 | |||
学 校 | |||
幼 儿 园 | |||
(略) | |||
(略) 用房 | |||
物业服务企业办公用房 | |||
门卫房 | |||
合 计 | |||
备 注 |
附件 * ：
(略) 位细目
1、房屋承重结构；
2、房屋主体结构；
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、内天井；
7、户外墙面；
8、屋面；
9、传达室；
* 、 ；
* 、 ；
* 、 ；
* 、 ；
* 、 ；
* 、 。
附件 * ：
物业共用设施设备细目
1、 电梯：
垂直梯 部；
扶 梯 部；
。
2、绿化率： %，计 平方米；
楼间、集中绿地 平方米；
砖石铺装 平方米。
3、区域内市政：
【道路】【楼间甬路】 平方米；
【室外上下水管道】 米；
【沟渠】 ；
【蓄水池】 个；
【化粪池】 个；
【污水井】 个；
【雨水井】 个；
变配电系统包括 ；
高压双路供电电源 ；
公共照明设施【路灯】 个；【草坪灯】 个；【 】 个；
【物业管理区域的外围护拦及围墙】 ；
【高压水泵】【高压水箱】 个；
【污水泵】 个；
【中水及设备系统】 ；
【 】 。
4、【 (略) 】 ；
5、消防设施包括 ；
6、监控设施包括 ；
7、避雷设施包括 ；
8、空调设备：【中央空调系统】使用范围 ；
9、电视共用天线 ；
* 、 (略) 络线 ；
* 、电讯电话 ；
* 、地上 (略) 个车位， 平方米；
* 、地下 (略) 个车位， 平方米；
* 、非机动车库 平方米；
* 、 (略) 个；
* 、信报箱 个；
* 、共用设施设备用房 平方米；
* 、物业服务用房 平方米；
* 、 。
附件 * ：
住宅物业服务标准
附件 * ：
非住宅服务标准
附件 *
公共水电费分摊方案
附件 * ：
移交资料清单主要内容
1、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管线工程竣工图等资料，以及房屋管线布线图；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件【住宅质量保证书】 【住宅使用说明书】 ；
4、 (略) 门验收资料；
5、房屋及配套设施的产权清单（包括业主名称、建筑面积、联系方式等）；
6、供水、供暖的试压报告；
7、实测面积报告；
8、 (略) 需要的其他资料 。
填 写 说 明
1、本合同 (略) 政区域内前期物业服务及其相关活动。
2、订立本合同前，当事人双方须认真协商各项条款，合同 * 经签字或盖章即生效（当事人另有约定的除外），本合同任何条款的变更须经双方协商 * 致后，签字或盖章确认。
3、合同应当用钢笔、毛笔、签字笔或打印填写， (略) 分若不填写内容，应当用“/”划掉。 (略) ，须经合同当事人签字或盖章确认。
4、合同发生重大变更、解除及合同文本遗失的，应当及时到原备案机关办理相关手续。
* 、招标文件“前附表”增加：本 (略) 成员人数为7人，由招标人依法临时组建。
* 、 (略) 服务平台（https:/ 点击查看>> ）、 (略) (略) 有限公司（http:/ 点击查看>> ）上发布，请投标人关注， (略) (略) 分。
招标人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
日期： * 日
莲塘小区前期物业服务
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号
答疑纪要（ * ）
本招标项目于 * 9年2月 * (略) 及招标文件，现 (略) 代理单位认为需要补充通知说明和修改的内容如下：
1、删除招标文件“评标办法”中商务分第8、村委会推荐及配分和评分标准内容。
2、招标文件“评标办法”中商务分 * 分，现修改为：商务分 * 分。
3、招标文件“评标办法”中技术评分标准更改如下：
项 目 | 配分 | 评 分 标 准 |
* 、社区文化建设 | 3分 | 社区文 (略) 评价，优（3分）、良（2分）、 * 般（1分）、差（0分） |
* 、投标人水电公摊说明及公共停车位管理、公共收益说明 | 3分 | 投标人针对本项目的物业管理服务提出管理说明，有说明、水电公摊、车位管理、 (略) 说明，完整（3分）、 * 般（2分）、不完整（1分） |
* 、本项目管理难点及解决方案、投标人专项委托外包情况说明 | 3分 | 投标人针对本项目的物业管理服务提出的管理难点及解决方案的完善性、 (略) 评价，优（3分）、良（2分）、 * 般（1分）、差（0分）。投标人若将专 (略) 的应提供外包情况说明 |
4、招标文件“评标办法”中技术分 * 分，现修改为：技术分 * 分。
5、删除答疑纪要（ * ）“ (略) 省前期物业服务合同”第 * 十 * 条 其他约定事项：（ * ）中附注：最好明确出来什么制度，写明制定名名称。
6、在本项目回 (略) 置人员时，若本项目的中标人未确定，由招标人（龙 (略) ） (略) (略) 物业工作，产生的物业服务费最终由本项目中标人支付，物业服务费按实际结算。投标人须在投标文件商务标中增加承诺（包括但不限于）：
承诺书
致：龙 (略)
我司参加“莲塘小区前期物业服务”项目投标，我司承诺：在本项目回 (略) 置人员时，若本项目的中标人未确定，由招标人（龙 (略) ） (略) (略) 物业工作，产生的物业服务费最终由本项目中标人支付，物业服务费按实际结算。如果违反本承诺， * 切责任由我司承担。
投标人（全称并加盖公章）：
法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：
日期：
注：投标人投标时应将本承诺书中的费用在投标报价中综合考虑此项费用， (略) 单独报价及计量支付,项目完成 (略) 计量。
7、 (略) 及招标文件中涉及到“投标保证金的缴纳时间”现均修改为“ * 年 * 月 * 日 * 时 * (略) 人指定帐户。
8、 (略) 及招标文件中涉及到“投标截止时间”现均修改为：“ * 年 * 月 * 日上午9时 * 分（ (略) 时间）”
9、本答疑纪要（ * ）将同时在 (略) 服务平台（https:/ 点击查看>> ）、 (略) (略) 有限公司（http:/ 点击查看>> ）上发布，请投标人关注， (略) (略) 分。
招标人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
日期： * 年3月6日
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号
* 、招标条件
(略) 人为 龙 (略) ，委托招标代理机构为 (略) 省建审工 (略) 有限公司， (略) 条件， (略) 。
* 、 (略) 项目的基本情况
1.项目名称： 莲塘小区前期物业服务。
2. * 至范围：北至莲南路， (略) 。
3.物业类型：高层安置住宅小区。
4.本项目地址位于 (略) 市 (略) 区莲塘小区（曹 (略) 下寮村、水塘村和曹溪村）， (略) ，北至莲南路，交通便利。总用地面积 * 0. * ㎡，总建筑面积 点击查看>> . * ㎡，计容建筑面积 点击查看>> ㎡<其中住宅建筑面积 点击查看>> ㎡，物业管理用房 * . * ㎡，居委会用房 * . * ㎡，公厕建筑面积 * . * ㎡， (略) 区服务用房面积 * . * ㎡。>其中地下建筑面积 点击查看>> .2㎡（地下 * 层），容积率3. * ，建筑密度 * . * %，建筑控制高度≤ * m，绿地率 * . * %，住宅户数 * 户，机动车停车位 * 个，摩托车停车位 * 个。
5.招标范围和内容：莲塘小区前期物业管理服务，包括小区出入口管理、 (略) 管理、各楼层保洁及小区道路清扫、垃圾清运、小区公共设施维修、公共秩序维护、绿化养护等。具体范围详见物业管理区域范围图【包括小区、小区 * 周道路退让绿化带（ (略) 门未纳入卫生保洁、绿化管养）的所有范围，均由中标人负责】。
6.本项目合同期限 * 年：自小区业主首次集中回迁之日起至小 (略) 与物业服务企业签订物业服务合同生效时止。（注：前期物业服务合同期限届满、 (略) 未成立的，前期物业服务合同可以顺延；期限未满， (略) 与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。）
* 、参加本次投标投标人必须具备资格条件：
1、投标人应具备合格有效的营业执照，具备相关的经营范围；并具有独立法人资格（投标人须为 (略) 市范围内注册的物业服务企业或 (略) 的外地物业服务企业）；
2、投标人2 * 年1月1日前有2年以上住宅小区管理经验且管理过总建筑面积达10万以上单个住宅项目（提供备案合同原件核对）；
3、投标人 (略) (略) (略) 查询企业信用A级及以上的信用等级的打印件（或截图）；
4、本项目不支持联合体投标及子（分）公司投标；
5、投标人需提供中 (略) 上无 (略) 为的查询资料的打印件（或截图）。
* 、购取招标资料办法
凡有意参加投标者，请于 * 日至 * 日前（法定公休日、法定节假日除外），每天上午 8 时 * 分至 * 时 * 分，下午 * 时 * 分至 * 时 * 分（ (略) 时间，下同），到 (略) 省建审工 (略) 有限公司（地点： (略) B幢1梯 * 楼）购取招标资料及索取相应凭证。招标资料信息费为人民币 * 元，售后不退。
* 、投标保证金的缴纳
投标人在递交投标文件的同时缴纳投标保证金人民币 * * 万元整（以转账或电汇形式于 * 日 * 时 * (略) 人指定帐户）。（投标证金 * * 万元整，中标后投标保证金可转为履约保证金，履约保证金 * * 万元整，）
招标人指定投标 (略) ：
开户户名： 龙 (略)
(略) ： (略) (略)
帐 号： 点击查看>>
* 、投标截止时间： * 年 3 月 4 日上午9时 * 分（ (略) 时间）前，将密封好的投标文件递交到 (略) 省建审工 (略) 有限公司会议室（地址： (略) B幢1梯 * 楼），逾期收到的或不符合规定的投标文件为无效投标文件。
* 、 (略) 活动事项提出疑问的，请在 * 日上午 * ： * 时之前, 以信函或传真或邮件的形式与 (略) 省建审工 (略) 有限公司联系。
如有变更， (略) (略) 服务平台（https:/ 点击查看>> ）、 (略) (略) 有限公司（http:/ 点击查看>> ）通知，请投标人关注。
* 、本招标项目采用的评标办法：综合评分法。
* 、投标询问
关于本项目招投标的其他事宜， (略) 代理机构联系。
招标人： 龙 (略) （盖章）
办公地址 (略) 市 (略) (略) 紫金1号 * 楼
联系人：陈先生 电话： 点击查看>>
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司（盖章）
办公地址： (略) B幢1梯 * 楼
* 年2月 * 日
咨询质疑内容:
(略) 文件质疑问题
(略) 省建审工 (略) 有限公司：
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号， (略) 文件中的 (略) 质疑，具体质疑事项如下：
1、 招标文件第 * 点附件评标办法第2点的企业业绩，（1）、此栏合计得分为9分， (略) 项目，单个子项目不得超过6分， (略) 规定。（2） (略) 项目，本条款设置 (略) 在管项目才得分，存在排他性，违反招标法律法规规定。
2、招标文件第 * 点附件评标办法第3点的招标人获得荣誉情况：从 * 年就开始没有评优了，此条款设置 * 年前获得的荣誉， * 年后成立的企业就没有评优了，该条款有失公允，存在排他性，违反招标规定。
3、招标文件第 * 点附件评标办法第8点的村委会推荐：本条款还是存在排他性条款及公开公正公平原则，本小区虽为安置小区，但性质与商品房相同，同时， (略) ，所以设置村委会盖章存在排他性。且村委会对于物业管理不具专业性， (略) 项目没有任何的关联，所以此项计分应该删减。
综上，请贵司给予上述 (略) 澄清并答复，谢谢。
咨询质疑时间: 点击查看>> 0: * : *
回复内容:
回 复 函
你方于 * 年2月 * (略) 文件第 * 点附件评标办法的“质疑函”，经招标人会同代理机构等单位综合研究讨论后，针对你方递交的质疑函现回复如下：
1.我司未查询到有相关法律法规规定物业管理招投标单个子项目不得超过6分；
2.投标企业提供 (略) 在管项目才得分，是基于莲塘 (略) (略) ，在 (略) 有在管项目的投标企业，更能为业主提供符合 (略) 风俗习惯的物业管理服务，但不限制其他投标人参与投标，不存在排他性。
3.招标文件第 * 点附件评标办法第3点的投标人获得荣誉情况：物 (略) 门在 * 年、 * 年、 * 年均有开展物业管理评优（示范小区考评）活动，在 * 年后成立的物业服务企业并不存在没有评优（示范小区考评）的情况；
4.招标文件第 * 点评标办法第8点村委会推荐得分：该项目由下寮村、水塘村、曹溪村 * 个村村民安置业主群体组成，考虑到安置小区的特殊性及今后物业管理相关工作需与 * (略) 对接并取得支持，故设定本子项。
以上评标办法只是对投标企业的商务技术能力的评分项，仅为选取经营管理能力更为优秀物业企业为小区业主提供优质的物业服务，不存在排他性，我司欢迎各合格投标人参与投标。感谢您对我司物业管理工作的参与和支持！
特此回复！
招 标 人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
* 年2月 * 日
回复时间: 点击查看>> 0: * : * 。
咨询质疑内容:
(略) 文件质疑问题
(略) 省建审工 (略) 有限公司：
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号，现对招标文件中的 (略) 质疑，具体质疑事项如下：
1、 招标文件第 * 点附件评标办法第2点的企业业绩，（1）、此栏合计得分为9分， (略) 项目，单个子项目不得超过6分， (略) 规定。（2） (略) 项目，本条款设置 (略) 在管项目才得分，存在排他性，违反招标法律法规规定。
2、 (略) 人获得荣誉情况：从 * 年就开始没有评优了，此条款设置 * 年前获得的荣誉， * 年后成立的企业就没有评优了，该条款有失公允，存在排他性，违反招标规定。
3、招标文件第 * 点附件评标办法第8点的村委会推荐：本条款还是存在排他性条款及公开公正公平原则，本小区虽为安置小区，但性质与商品房相同，同时， (略) ，所以设置村委会盖章存在排他性。且村委会对于物业管理不具专业性， (略) 项目没有任何的关联，所以此项计分应该删减。
综上，请贵司给予上述 (略) 澄清并答复，谢谢。
咨询质疑时间: 点击查看>> 0: * : *
回复内容:
回 复 函
你方于 * 年2月 * (略) 文件第 * 点附件评标办法的“质疑函”，经招标人会同代理机构等单位综合研究讨论后，针对你方递交的质疑函现回复如下：
1.我司未查询到有相关法律法规规定物业管理招投标单个子项目不得超过6分；
2.投标企业提供 (略) 在管项目才得分，是基于莲塘 (略) (略) ，在 (略) 有在管项目的投标企业，更能为业主提供符合 (略) 风俗习惯的物业管理服务，但不限制其他投标人参与投标，不存在排他性。
3.招标文件第 * 点附件评标办法第3点的投标人获得荣誉情况：物 (略) 门在 * 年、 * 年、 * 年均有开展物业管理评优（示范小区考评）活动，在 * 年后成立的物业服务企业并不存在没有评优（示范小区考评）的情况；
4.招标文件第 * 点评标办法第8点村委会推荐得分：该项目由下寮村、水塘村、曹溪村 * 个村村民安置业主群体组成，考虑到安置小区的特殊性及今后物业管理相关工作需与 * (略) 对接并取得支持，故设定本子项。
以上评标办法只是对投标企业的商务技术能力的评分项，仅为选取经营管理能力更为优秀物业企业为小区业主提供优质的物业服务，不存在排他性，我司欢迎各合格投标人参与投标。感谢您对我司物业管理工作的参与和支持！
特此回复！
招 标 人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
* 年2月 * 日
回复时间: 点击查看>> 0: * : * 。
咨询质疑内容:
(略) 文件质疑问题
(略) 省建审工 (略) 有限公司：
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号，现对招标文件中的 (略) 质疑，具体质疑事项如下：
1、 招标文件第 * 点附件评标办法第2点的企业业绩，（1）、此栏合计得分为9分， (略) 项目，单个子项目不得超过6分， (略) 规定。（2） (略) 项目，本条款设置 (略) 在管项目才得分，存在排他性，违反招标法律法规规定。
2、 (略) 人获得荣誉情况：从 * 年就开始没有评优了，此条款设置 * 年前获得的荣誉， * 年后成立的企业就没有评优了，该条款有失公允，存在排他性，违反招标规定。
3、招标文件第 * 点附件评标办法第8点的村委会推荐：本条款还是存在排他性条款及公开公正公平原则，本小区虽为安置小区，但性质与商品房相同，同时， (略) ，所以设置村委会盖章存在排他性。且村委会对于物业管理不具专业性， (略) 项目没有任何的关联，所以此项计分应该删减。
综上，请贵司给予上述 (略) 澄清并答复，谢谢。
咨询质疑时间: 点击查看>> 0: * : *
回复内容:
回 复 函
你方于 * 年2月 * (略) 文件第 * 点附件评标办法的“质疑函”，经招标人会同代理机构等单位综合研究讨论后，针对你方递交的质疑函现回复如下：
1.我司未查询到有相关法律法规规定物业管理招投标单个子项目不得超过6分；
2.投标企业提供 (略) 在管项目才得分，是基于莲塘 (略) (略) ，在 (略) 有在管项目的投标企业，更能为业主提供符合 (略) 风俗习惯的物业管理服务，但不限制其他投标人参与投标，不存在排他性。
3.招标文件第 * 点附件评标办法第3点的投标人获得荣誉情况：物 (略) 门在 * 年、 * 年、 * 年均有开展物业管理评优（示范小区考评）活动，在 * 年后成立的物业服务企业并不存在没有评优（示范小区考评）的情况；
4.招标文件第 * 点评标办法第8点村委会推荐得分：该项目由下寮村、水塘村、曹溪村 * 个村村民安置业主群体组成，考虑到安置小区的特殊性及今后物业管理相关工作需与 * (略) 对接并取得支持，故设定本子项。
以上评标办法只是对投标企业的商务技术能力的评分项，仅为选取经营管理能力更为优秀物业企业为小区业主提供优质的物业服务，不存在排他性，我司欢迎各合格投标人参与投标。感谢您对我司物业管理工作的参与和支持！
特此回复！
招 标 人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
* 年2月 * 日
回复时间: 点击查看>> 0: * : * 。
莲塘小区前期物业服务
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号
答疑纪要（ * ）
(略) 及招标文件， (略) 代理单位认为需要补充通知说明和修改的内容如下：
1. (略) 及招标文件中涉及到“投标保证金的缴纳时间”现均修改为“ * 年3月 * 日 * 时 * (略) 人指定帐户。
2. (略) 及招标文件中涉及到“投标截止时间”现均修改为：“ * 年3 月 * 日上午9时 * 分（ (略) 时间）”
3.招标文件中“评标办法”中商务评分标准及报价评分标准更改如下：
构成 | 项 目 | 配分 | 评 分 标 准 |
商 务 分 * 分
| 1、投标人实力 | 2分 | (略) (略) 门公布的最新的物业服务企业信用综合评价达到AAA级及以上的物业服务企业的得2分，达到AA级的得1.5分，达到A级的得1分。 (略) 公布最新的“年度物业服务企业信用综合评价结果的通知” (略) 页截图, (略) 文件。 |
2、企业业绩 | 9分 | 投标人提供在管的 (略) 市辖区内住宅物业项目服务总建筑面积在 点击查看>> 平方米(含 点击查看>> 平方米）～ 点击查看>> 平方米（不含 点击查看>> 平方米）的得3分； 点击查看>> 平方米（含 点击查看>> 平方米）～ 点击查看>> 平方米（不含 点击查看>> 平方米）的得6分； 点击查看>> 平方米（含 点击查看>> 平方米）以上的，得9分； (略) 提供合同复印件等证明材料至少须体现总建筑面积、盖章页、项目名称，需提供原件核对，否则不得分。 | |
3、投标人获得荣誉情况 | 3分 | (1) * 日至投标截止时间前项目获 (略) 管理示范项目荣誉称号的,每个得1.5分，以3分为限。 (2) * 日至投标截止时间前项目获得省级住建厅颁发的物业管理示范项目荣誉称号的每个得1分，以3分为限。 (3) * 日至投标截止时间前项目获 (略) 颁发的物业管理示范项目荣誉称号的每个得0.5分，以3分为限。” 获奖业绩须为单个面积5万平方米以 (略) (略) 门备案的住宅项目。同 * 物业项目只取最高荣誉称号计分，投标人须同时提供每个项目有效的荣誉称号证明材料复印件、合同复印件，须原件核对，否则不得分。 | |
4、投标人经营年限 |
3分
| 投标人营业执照上初始登记注册时间至今持续经营3年（含3年）～4年（不含4年）得1分，4年（含4年）～5年（不含5年）,得2分，5年（含5年）以上的得3分。投标人须提供营业执照原件核对，否则不得分。 | |
5、员工保险 | 4分 | 投标 (略) 门出具的 * 日至 * 年 * 月 * 日连续 * 个 (略) (略) 保（养老保险、医疗保险等）的人员情况： * 人（含 * 人）- * 人（不含 * 人）的得1分， * 人（含 * 人）- * 人（不含 * 人）得2分， * 人（含 * 人）- * 人（不含 * 人）得3分， * 人（含 * 人）以上的得4分。 | |
6、企业纳税情况 | 2分 | 根据投标 (略) 门出具的 * 日至 * (略) 上申报可查的纳税证明,得分为2分，无证明材料不得分。 | |
7、企业文化 | 6分 | ①投标人（ (略) ）在 * 日 (略) 满1年的得1分，满2年的得2分，满3年的得3分； ②投标人（ (略) ）在 * 日前成立工会满1年的得1分，满2年的得2分，满3年的得3分。 上述两项累计满分得6分。(需提 (略) 、工会成立批复或登记文件，未提供不得分)。 | |
8、村委会推荐 | 3分 | 投标人在投标截止时间前获得 * 个村委会（下寮村、水塘村、曹溪村）同时推荐的企业得3分，须提供推荐证明材料原件核对，未提供不得分。（该项目由下寮村、水塘村、曹溪村 * 个村村民安置业主群体组成，考虑到安置小区的特殊性及今后物业管理相关工作需与 * (略) 对接并取得支持，因此故设定本子项。） | |
报 价 分 * 分 | 报价分 * 分 |
①住宅 收费 * 分， ②汽车位收费5分， ③摩托车位收费3分 | 投标人应根据 (略) 市普通住宅前期物业服务等级标准和等级收费基准价格（龙建房[ * ] * 号）的有关规定,住宅收费报价不得＜人民币1.1元/平方米·月,汽车位服务费收费标准不得＜人民币 * 元/个·月,摩车服务费收费标准不得＜人民币 * 元/个·月。低于该报价不得分。服务等级按照（龙建房【 * 】 * 号))菜单式列表。 价格 * 分: ①住宅收费 * 分，价格分①= * ×（Fmin&bride;F） ②汽车位收费5分，价格分②=5×（Fmin&bride;F） ③摩托车位收费3分，价格分③=3×（Fmin&bride;F） 价格分=价格分①+价格分②+价格分③ 1、F为供应商的报价； 2、 (略) 有供应商中的有效最低报价； 3、计算分数时 * 舍 * 入取小数点后两位。
|
4. 招标文件评标办法中“注：1、投标人的综合得分为各评委对其商务及技术打分分别去掉 * 个最高分和 * 个最低分后的算术平均分与价格分之和，各项得分 * 舍 * 入后取小数点后2位数。”
现更改为：“注：1、本项目评标顺序为：①评标专家对投标人递交的 (略) 评审，技术得分为各评委去掉 * 个最高分和 * 个最低分后的算术平均分；② (略) 有投标人递交的 (略) (略) 公布结果后，再对投标人递交的商务 (略) 评审，商务证明文件得分为各评委对其打分的算术平均分；③商务证明文件评审完后评标专家对投标人递交的 (略) 评审，报价文件得分为为各评委对其打分的算术平均分。2、投标人的综合得分为：技术得分＋商务得分＋报价得分。
5.招标文件“前附表”增加：
其他 | 按《招标代理服务 (略) 办法》计价格[ * 号和《 (略) 代理服务收费有关问题的通知》发改办价[ * 号文件规定，本工程招标代理服务费由中标人承担，招标代理服务费为人民币¥ * 0元（ * 万 * 仟元整），该费用包干、含税。 (略) 方出具物 (略) 门后备案证明文件后， (略) 代理机构 * 次性结清。 (略) 代理服务费在投标报价中综合考虑此项费用， (略) 单独报价及计量支付,项目完成 (略) 计量。 (略) 人制定〔 * 〕4号<龙 (略) 关于调整安置房小区物业服务顾问费提取方式的专题会议纪要>等物业管理方面的规章制度。 |
6.招标文件中“投标文件格式”的修改：
（1）、1.9企业业绩
1.9.1类似物业服务项目业绩
类似物业服务项目业绩汇总表
序号 | 项目名称 | 建设规模 | 管理期限 | 获奖情况 |
注：各类似项目须附物业服务委托合同复印件及获奖文件，无相关证明文件在评审时将不予确认。
1.9.2 (略) 主任业绩
(略) 主任业绩
姓 名 | 性 别 | 年 龄 | ||||||||
职 务 | 职 称 | 学 历 | ||||||||
参加工作时 间 | 担任主任 年 限 | 资格证书 编 号 | ||||||||
在管理及已管理项目获奖情况 | ||||||||||
建 设 单 位 |
项 目 名 称 |
建设规模 |
管理期限 |
在建/竣工 |
获奖 | |||||
注：附任职证明及获奖文件，无相关证明文件在评审时将不予确认。
现修改为：
1.9企业业绩
1.9.1类似物业服务项目业绩
类似物业服务项目业绩汇总表
序号 | 项目名称 | 地址 | 建设规模（总建筑面积） | 管理期限 | 备注 |
注：按各类似项目须附物业服务委托合同复印件及相关证明材料，无相关证明文件在评审时将不予确认。
1.9.2 在管理及已管理项目获奖情况
在管理及已管理项目获奖情况 | ||||||
建 设 单 位 |
项 目 名 称 |
地址 |
建设规模（总建筑面积） |
管理期限 |
在建/竣工 |
获奖 |
注：须附物业服务委托合同复印件、获奖证明等相关证明材料，无相关证明文件在评审时将不予确认。
（2）、1商务标
1.1投标报价
1.2营业执照副本
1.3投标人管理人员花名册
1.4法定代表人资格证明书
1.5法定代表人授权委托书
1.6投标承诺书
1.7投标保证
1.8中标承诺书
1.9项目组织管理机构和人员安排
1. * 企业经济分析测算
1. * 机构、人员配置
1. * (略) (略) 必须的设备和专业技术能力（提供承诺函，格式自拟）；
2技术标（即物业管理方案，格式自拟）
注：以上目录是编制投标文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进 * 步细化。
现修改为：
“投标文件格式”
1商务标
1.1投标报价
1.2营业执照副本
1.3投标人管理人员花名册
1.4法定代表人资格证明书
1.5法定代表人授权委托书
1.6投标保证金
1.7中标承诺书
1.8项目组织管理机构和人员安排
1.9企业业绩
1. * 经济分析
1. * (略) (略) 必须的设备和专业技术能力（投标人须提供承诺函，格式自拟）；
1. * 招标服务费承诺书
2技术标（即物业管理方案，格式自拟）
注：以上目录是编制投标文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进 * 步细化。
7、招标文件中“投标文件格式”增加：
1. * 招标服务费承诺书
招标服务费承诺书
致： （招标人）
(略) 组织的 项目招标中投标（招标编号： ），如获中标， (略) 文件的规定，以电汇、 (略) 认可的其他付款方式， (略) 服务费。
我方如违反上述承诺，所提交的上述项目的投标保证金将不予退还我方，我方对此无异议。
特此承诺！
投标人（全称并加盖公章）：
法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：
邮 编： 电 话：
传 真： 日 期：
8.本招标项目涉及投标人提供的证书（或证明材料）原件核对的，投标人应按以下格式列出详细清单，在递交投标文件截止时间前提交（超过投标文件递交截止时间的，将不予接收），原件应密封提交。
提供原件清单 | |||
项目名称： | |||
招标编号： | |||
投标人名称（加盖公章）: | |||
序号 | 名称 | 数量 | 备注 |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
.... | |||
法定代表人或被授权人(签字): | |||
日期：年 月 日 | |||
9. 招标文件中“ (略) 省前期物业服务合同”现更改如下：
合同编号：
(略) 省前期物业服务合同
福 (略) 乡建设厅
* 〇 * * 年元月
说 明
1、本合同文本为示范文本（试行），由福 (略) 乡建设厅制订，供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。
2、本 (略) 称前期物业服务，是指开发建设单位通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照前期物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施 (略) (略) 维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，并由开发建设单位或业主（含物业使用人）支付费用的活动。
3、本合同文本【 】中选择内容、 (略) 位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。【 】中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的， (略) 位中打×，以示删除。
4、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订时认真核对合同内容。
5、本合同条款由福 (略) 乡建设厅负责解释。
(略) 省前期物业服务合同
* 方（开发建设单位）：
(略) 会信用代码：
法定代表人：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理人：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
* 方（物业服务企业）：
(略) 会信用代码：
法定代表人：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理人： 联系电话：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、 (略) 《物业管理条例》、《 (略) 省物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在平等、公平、诚实信用基础上， * 方以【公开招标】【邀请招标】【协议】方式选聘 * 方提供前期物业服务的有关事宜,订立本合同。
* 方应将本合同作为购房合同的附件并向购房人明示。
* 方提供服务的受益人为物业管理区域内的全体业主及物业使用人；全体业主（以下简称“业主”）享有本合同约定的权利，履行本合同约定的义务。
第 * 条 委托物业项目（以下简称“本物业”）的基本情况：
本物业名称： 莲塘小区
物业类型：【高层住宅】
坐落位置： (略) 市 (略) 区（县） 曹溪 （路、街） 号
物业管理区域 * 至：
东至 (略)
南至
西至
北至 莲南路
本物业分 * 期开发建设，总占地面积： * 0. * 平方米
总建筑面积： 点击查看>> . * 平方米。其中：
多层住宅 平方米 高层住宅 点击查看>> 平方米
低密度联排高档住宅 平方米 别 墅 平方米
商 业 平方米 配套公建 * . * 平方米
其 他 点击查看>> .2 平方米
规划平面图和物业管理区域内的物业构成细目见附件 * 、 * 。
第 * 条 前期物业服务合同期限
本合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在本合同期限内，业主大 (略) ，代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
本合同期满、 (略) 未成立的， * * 双方选择以下第【 * 】方式：
（ * ）本合同自动顺延；
（ * ）双方就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的， * 方应在本合同期满前选聘新的物业服务企业。
第 * 条 * 方提供服务事项的主要内容：
（ * ） (略) 位和共用设施设备的使用、管理和维护以及车位（库）、电梯、变配电房、发电机房、消防设施的日常安全管理。 (略) 位及共用设施设备细目见附件 * 、 * ;
（ * ）绿化养护；
（ * ）环卫保洁、垃圾分类等公共卫生维护；
（ * ）公共秩序维护；
（ * ）安全防范；
（ * ）车辆停放管理；
（ * ）物业装饰装修管理；
（ * ）为业主接收邮件、快递提供便利；
（ * ）物业及其附属设施设备维修、更新、改造、检测、检验和养护费用的账务管理；
（十）物业档案资料保管。
（十 * ）其他服务事项：
1、在工程保修阶段，配合 * 方做好物业保修；
2、小区事务的通知、协调、检查工作；
3、 (略) 位设备设施、资料的承接查验、移交、备案;
4、 根据 (略) 市土 (略) 及 * 方要求做好交房前期工作及回迁相关工作【包括但不限于交房使用表格、签约资料等材料的制作，办公用品配置等前期工作；桌椅摆放，小区安装汽球、拱门、彩带（彩旗），铺设红地 (略) 布置工作；制定回迁交房方案，提供电脑、打印机等必要设备， (略) ，陪同业主（安置户）验房等回迁交房相关工作】。
5、特约服务 。
第 * 条 服务标准：
1、住宅服务标准详见附件 * ；
2、非住宅服务标准详见附件 * 。
第 * 条 * 方权利义务
（ * ）代表业主要求 * 方按本合同约定提供物业服务，对 * 方提供的物业服务有监督、建议的权利；
（ * ）代表业主审定 * 方提交的物业服务方案及公共管理制度，听取 * 方提出的合理化建议；
（ * ）监督并配合 * 方物业服务工作的实施及公共管 (略) ；
（ * ）在销售物业时，应当向购房人明示本合同的内容，并将本合同、临时管理规约、物业使用说明书以及共用配套设施设备平面图作为商品房预售合同的附件，与购房人在签订商品房预售合同时 * 并签订；
（ * ）在确定前期物业服务企业之日起 * 十日内， (略) 在地县（市、区）人民政府物 (略) 门备案。
（ * ）按照国家有关规定和购房合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完善、配套齐全的物业；
（ * ）负责将物业服务用房向房屋登记机构申 (略) 有权初始登记；
（ * ） (略) (略) 《物业承接查验办法》（建房〔 * 号）及《 (略) 省物业管理条例》等有关规定与 * 方办理物业承接查验手续；
（ * ）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费；对业主或物业使用人违反临时 (略) 为予以劝阻、制止；
（十）已竣工未出售或者已出售未交付物业的服务费由 * 方承担。买受人无正当理由拒绝接收达到交付条件物业的，自出售人送达交付物业通知之日起承担物业服务费， * 方应向 * 方提交送达交付物业通知的相关资料。
（十 * ）按照法律法规的规定和商品房质量保证书的约定，承担物业保修责任；
（十 * ）当事人约定的其他权利义务：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第 * 条 * 方权利义务
（ * ）按照本合同、国家和本省有关物业服务的规范提供物业服务；
（ * ）定期对 (略) 位、共用 (略) 养护，按照物业服务合同约定组织维修，并将 (略) 位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等在物业管理区域内醒目位置予以公示；
（ * ）做好物业维修、养护、更新及其费用收支记录，妥善保管物业档案资料和有关财务账册，建立物业服务信息平台，为业主提供免费查询服务；
（ * ）落实安防人员、设施及安保措施，确保安防监控设施正常运转；
（ * ）维护物业区域环境卫生， (略) (略) 理；
（ * ）实行 * 十 * 小时值班制，建立和完善物业服务工作应急预案， (略) 理物业服务中的突发事件及其他日常纠纷；
（ * ） (略) 、业主、物业使用人的意见，改进和完善物业服务；
（ * ）与业主或物业使用人签订协议，对房屋装饰装修时间、 (略) 理、噪音扬尘控制、外立面管控、 (略) 和空调外机安装以及电梯等共用设施设备的保护管理等事项和 (略) 约定， (略) 为和注意事项。对业主或物业使用人违反法律、法规以及管理规约或者临时管理规约的，应当予以劝阻、制止，经劝阻、制止无效的，应当在 * 小时 (略) 或临 (略) ，并根据管理规约或临时管理规约的规定采取临时管理措施。对违反法律、 (略) 为，应当在 * 小时 (略) 门；
（ * ）可将本合同的专项服务事项委托给专业性服务企业，但不得将合 (略) 事项 * 并委托；
（十）应当 (略) (略) 《物业承接查验办法》（建房〔 * 号）等有关规定，自本物业交接后 * 日内，持有关文 (略) 在地的县（市、区）物 (略) 门办理备案手续；
（十 * ）双方约定的其他权利义务：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第 * 条 物业服务费的标准和收取办法
（ * ）本物业的物业服务收费按照《 (略) 省物业管理条例》实行【政府指导价】。
（ * ）计费方式：本合同 (略) 【包干制】。
1、物业服务费按照不动产登记证记载的房屋建筑面积（不含与住宅配套的附属间面积）收取。
2、未办理不动产登记证的，己出售的物业服务费暂按购房合同标明的建筑面积收取；尚未出售的，按照商品房预售建筑面积收取。不动产登记办理后按登记面积结算，多退少补。
（ * ）包干制
按照包干制方式收取物业服务费的，物业服务费的构成包括物业服务成本（由人员费用、 (略) 位和共用设施 (略) 维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、 (略) 位和共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、固定资产折旧费、管理费分摊组成）、法定税费和 * 方的合理利润。
1、物业服务费标准如下（按照建筑面积计算，本收费标准【不含公共水电分摊费】）：
（1）多层住宅： 元/月·平方米
（2）高层住宅： 元/月·平方米
（3）低密度联排高档住宅： 元/月·平方米
（4）别 墅： 元/月·平方米
（5）配套公建： 元/月·平方米
（6）办 公 楼： 元/月·平方米
（7）商业物业： 元/月·平方米
（8）车 位： 元/月·平方米
（9）车 库： 元/月·平方米
（ * ）其他类型的物业服务费的收费标准：
2、配备电梯、消防、 * 次供水等机 (略) 、维护、管理费用按照建筑面积 元/月.平方米的标准由业主交纳。
3、 * 方、业主向 * 方交纳物业服务费后， * 方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由 * 方享有或承担。
4、以上费用标准【不包含】本物业管理区域内公共区域、公共设备、小区绿化用水和电、装修垃圾清运费等费用。
5、业主按 * 元/户向 * 方交纳水电周转金，水电周转金 (略) 有权的转移而转移。
（ * ）酬金制
按照酬金制方式收取物业服务费的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和 * 方的酬金。
1、预算方案中物业服务支出主要包括以下几个方面：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按照规定提取的福利费等；
（2） (略) 位、共用设施设 (略) 、维护费用；
（3）清洁卫生费用；
（4）绿化养护费用；
（5）秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业服务企业固定资产折旧；
（8） (略) 位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）经业主大会同意的 费用。
2、本物业服务资金的预收标准如下（按照建筑面积计算，本收费标准【不含公共水电分摊费】【包含公共水电分摊费】）：
（1）多层住宅： 元/月·平方米
（2）高层住宅： 元/月·平方米
（3）低密度联排高档住宅： 元/月·平方米
（4）别 墅： 元/月·平方米
（5）配套公建： 元/月·平方米
（6）办 公 楼： 元/月·平方米
（7）商业物业： 元/月·平方米
（8）车 位： 元/月·平方米
（9）车 库： 元/月·平方米
（ * ）其他类型的物业服务费的收费标准：
3、 * 方选择按照以下第 种方式提取酬金：
（1）按照 元/月.平方米的标准从物业服务资金中提取。
（2）每月按照已收物业服务资金总额 %的比例提取。
4、配备电梯、消防、 * 次供水等机 (略) 、维护、管理费用按照建筑面积 元/月.平方米的标准由业主交纳。
5、 * 方每年向业主大会公布物业服务资金年度预决算，每季度公布物业服务资金的收支情况。 (略) 提出异议的， * 方自收到书面异议之日起 * 日内作出书面答复。
6、预收的物业服务资金，为所 (略) 有， * 方不得将其用于本合同约定以外的支出。预收的物业服务资金年度 (略) 分，转入下 * 年度继续使用；物业服务支出年度 (略) 分，由全体业主承担。
7、【约定】【不约定】聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的 (略) 审计。审计费用的承担方式由 承担。
（ * ）物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等有关费用应当由最终用户承担； (略) 分的物业服务 (略) 承担； (略) 位及共用设施设备用水用电费用由相关业主、物业使用人按照公共水电分摊方案分摊，详见附件 * 。
（ * ）竣工验收合格交付业主后的物业服务费由业主交纳。
（ * ）收费起始时间
1、物业服务费从本物业交付买受人（安置户）之日起按月收取。业主自愿预缴的除外。
业主应于每月 日前向 * 方交纳物业服务费。
2、开发建设单位已竣工未售出（未安置）或未交付的房屋于每月 日前向 * 方交纳物业服务费。
（ * ）其它
1、本合同期满但未成立业主大会的，如服务内容和收费标准不变，由 * 方在合同期满前 * 个月在本物业的 (略) 公示。合同期满后， * 方仍提供不低于本合同约定内容和标准的服务， (略) 分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主（以下简称“双过半业主”）提出异议的，可继续适用本合同；如要调整收费标准，则必须经过双过半业主同意，由 * 方与业主重新约定。
2、 (略) 调节价的， (略) 期间，因物业服务成本变动需要调整物业服务费标准的， * 方应在本物业的醒目位置就物业服务成本 (略) 公示，并经双方过半业主同意；
实行政府指导价的， (略) 期间，因政府指导价等变动需要调整物业服务费标准的， * 方应在政府指导价变动范围内作相应调整。
3、本合同生效之日起至出售（安置）或物业交付之日的当月期间发生的物业服务费，由 * 方承担；己竣工未出售（未安置）或者已出售（安置）未交付房屋的物业服务费由 * 方承担；买受人（安置户）无正当理由拒绝接受达到交付条件的物业，自 * 方送达交付物业通知之日起，买受人（安置户）按照购房合同（征拆补偿安置协议）约定的前期物业服务收费标准承担物业服务费； * 方售房时承诺减免物业服务费的， (略) 分的物业服务费由 * 方承担。
4、业主应当按照物业服务合同约定及时足额交纳物业服务费。 * 方、业主出租物业的，应当在物业租赁合同中对物业服务费的交纳作出约定；约定由物业使用人支付的，从其约定， * 方、业主负连带交纳责任。 * 方、业主与物业使用人签订的物业租赁合同应在合同签订后十日内书面告知 * 方。
5、业主出售物业的，业主与买受人应当在合同签订后十日内，将买受人相关资料（包括联系方式、身份证复印件、不动产登记证复印件等）书面告知 * 方； (略) 有权发生转移时，原业主应当结清物业服务费以及水电公摊等相关费用。物业服务费结算至产权转移之日止。
6、对于两次催交仍不交纳物业费的 * 方、业主， * 方 (略) 可以在本项目管理区域内将欠费情况在醒目位置予以公示，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。
7、 * 方对物业管理区域内同 * 时间交付且同 * 使用性质和同 * 类型的物业，应按统 * 标准收取物业服务费。
8、 * 方应当在物业管理区域内醒目位置公示服务内容、服务事项、服务标准、收费项目、计费方式、收费标准、 (略) 位经营收益情况、公共水电分摊情况、电梯维修保养检验费用等有关事项，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主，接受 * 方、业主的监督。
第 * 条 代办服务费、特约服务费
（ * ）代办服务费
* 方可以接受供水、供电、供热、供气、通信、有线电视、 (略) 门或 * 方委托，提供代收代交服务，代收代交服务费按以下方式收取：
1、 (略) 门办理移交手续前，代收代交服务费由 * 方支付；
2、 (略) 门办理移交手续后，代收代交服务费由 * 方向委托方收取；委托方委托 * 方代收代交有 (略) 有关设施设备日常维修养护的，双方应签订书面委托协议，明确委托主要事项和费用支付的标准与方式，不得向 * 方、业主收取手续费等额外费用。
（ * ）特约服务费
* 方、业主和物业使用人委托 * 方提供本合同 (略) 约定的特约服务，其费用由双方约定。
第 * 条 (略) 位及公用设施设备经营管理费
（ * ） * 、 * 双方利用物业管理区域内属 (略) 位、共 (略) 产生的公共收益 (略) 有，并按 (略) 分占建筑物总面积的比例分配。
公共收益 * 般包括：占用业主共用的道 (略) 地 (略) 得的收益；电梯轿厢、单元门厅、走廊通道、 (略) 地户外广告收益；属 (略) 有的游泳池等文体设施经营收益以及其他的公共收益；物业服务企业违反物业服 (略) 支付的违约金、赔偿金等。
（ * ）物业管理区域公共收益由 * 方与全体业主按 3 ：7 (略) 分配（经营管理费用支出不得超出公共收益的 * %）。公共收益在扣除 * 方的经营管理费用后，应当每季存入专项维修资金账户，账户名称： 、账户： 、 (略) ： 。
（ * ）公共收益收入及使用情况，应当至少每季度在物业管理区域内醒目位置公布 * 次，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。
（ * ） (略) 地使用费
占用物业管理区域内业主共有道路或 (略) 地用于车辆 (略) 地使用用费属于全体业主，可以用于消防、电梯、人民防空等设施维护管理的必要支出。 (略) 地使 (略) 单独建账， (略) 地使用费应当划拨至公共收益资金专户，也可用于补充专项维修资金。
1、汽车
(略) 地使用费（临时）： 【元/辆·次】 【元/辆·小时】【元/辆·天】；
(略) 地使用费（包月）： 元/辆·月。
2、摩托车
(略) 地使用费（临时）： 【元/辆·次】 【元/辆·天】；
(略) 地使用费（包月）： 元/辆·月。
3、 (略) 车
(略) (略) 地使用费（临时）： 【元/辆·次】【元/辆·天】；
(略) (略) 地使用费（包月）： 元/辆·月。
4、自行车
(略) 地使用费（临时）： 【元/辆·次】 【元/辆·天】；
(略) 地使用费（包月）： 元/辆·月。
（ * ） (略) 车充电费
1、 (略) 车
(略) 车充电费（临时）： 【元/辆·次】【元/辆·天】；
(略) 车充电费（包月）： 元/辆·月。
2、电动 * 轮车
电动 * 轮车充电费（临时） 【元/辆·次】【元/辆·天】；
电动 * 轮车充电费（包月） 元/辆·月。
3、电动汽车
电动汽车充电费（临时） 【元/辆·小时】【元/辆·天】；
电动汽车充电费（包月） 元/辆·月。
（ * ） * 方、业主对车辆有保管要求的， (略) 与 * 方签订车辆保管合同。
（ * ） * 方应当每季度不少于 * 次在物业管理区域内醒目位置公布公共收益收入情况，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。
第十条 物业水电等公摊费用
1、物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等有关费用应当由最终用户承担；业主自用的由业主承担； * 方使用的由 * 方承担；公共使用的由业主按实分摊，具体分摊办法详见附件 * 。
2、 * 方应当每月将供水、 (略) 门收取的公共水、电费清单及分摊情况在物业管理区域内醒目位置公示，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。
第十 * 条 物业服务用房
* 方应当在本物业承接查验协议签订后十日内按有关规定向 * 方无偿提供并移交能够直接投入使用的物业服务用房。
物业服务用房建筑面积为 平方米，其中，物 (略) 用房建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号； (略) 办公用房建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号；门卫房建筑面积为 平方米，位于 。
物业服务用房 (略) 有，任何单位和个人不得擅自变更用途，也不得占用、转让、抵押。
第十 * 条 物业承接查验
（ * ） * 方在物业竣工验收合格后交付业主使用前，应当按照国家有关规定和本合同约定，与 * 方共同 (略) 位、共用 (略) 承接查验。
（ * ） * 方应当组织村（居）民委员会、业主代表、 (略) 业协会或者专业机构参与承接查验，进行见证和监督，承接查验记录经各方代表签字确认后， * 、 * 双方应当签订承接查验协议，物业承接查验发现的问题， * 方未整改落实的，本物业不得移交给 * 方。 * 方自物业交接后 * 十天内， (略) 在地县（市、区）人民政府物 (略) 门办理备案手续。
（ * ）物业承接查验前 * 十日内， * 方应当向 * 方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、 (略) 工程竣工图等竣工验收资料；
2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；
3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；
4、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
5、物业服务用房的清单；
6、 (略) 必需的其他资料。
（ * ）本合同终止时， * 方 (略) 列资料（可详见附件 * ） (略) 或者临 (略) 。
* * 车库机动车辆的车位，应当委托 * 方管理服务，车位使用人按露（ * ） * 方（代建单位）未能及时整改的遗留问题，双方约定按以下方式解决：
本项目为代建项目，未能及时整改的遗留问题属代建单位承担范围，为此，由 * 方对 (略) 整理，并与代建单位、施工单位共同就遗留问题签字确认。 * 方督促代建单位在规定 (略) 整改 并按《 (略) 省新建商品房住宅质量保证书》、《 (略) 省新建商品房住宅 使用说明书》和《建设工程质量管理条例》规定的办法解决，整改产生的费用由代建单位支付 。
（ * ）本物业承接查验费用 元，由 * 方承担。
（ * ）本物业承接查验协议生效后，当事 (略) 协议约定的交接义务，导致本 (略) 的，应当承担对方损失及违约责任。
第十 * 条 专项维修资金的管理与使用
（ * ）专项维修资金的归集和使用按照《住宅专项维修资金管理办法》（ (略) 、 (略) 令第 * 号）、《 (略) 省商品住宅专项维修 (略) 办法》（闽建房〔 * 〕 * 号） (略) 在地政府制定的 (略) ；
（ * ）专项维修资金属 (略) 有，专项用 (略) 位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造；
（ * ）业主大会成立前，专项维修资金由县级以上地方人民政 (略) 门或其委托的单位代管，孳息 (略) 有。专项维修资金使用申请可以由业主或者 * 方提出；
（ * ）物业管 (略) 位、共用设施设备维修、更新、改造费用情况应当在专项维修资 (略) 公示；
（ * ）发生危及房屋使用或者公共安全的紧急情况时， * 方应当通 (略) 或相关业主，并立即组织维修、更新或者采取应急防范措施；
（ * ）在紧急情况下使用专项维修资金， * 方垫付 (略) 位、共用设施设备维修、更新、改造费用，从专项维修资金列支；
（ * ） * 方应将紧急情况下专项维修资金申请、使用情况， (略) ，并可通过移动通信等电子方式告知全体业主。
第十 * 条 物业使用 (略) 为的管理措施
（ * ）业主或物业使用人对物业的使用与维护，应当遵守法律、法规、临时管理规约的规定，遵守公序良俗，维护良好邻里关系，不得损害公共利益和他人合法权益。
（ * ）业主或物业使用人装饰装修房屋，开工前应与 * 方签订协议，对房屋装饰装修时间、 (略) 理、噪音扬尘、外立面管控、 (略) 和空调外机安装以及电梯等共用设施设备的保护管理等事项和 (略) 约定， (略) 为和注意事项。
（ * ）房屋装饰装修损坏共用设施设备、 (略) 位的，由业主或物业使用人负责修复、清洁、恢复原状；业主或物业使用人不修复、清洁、恢复原状的，由 * 方代为修复、清洁、恢复原状，所需费用由相关业主或物业使用人承担；房屋装饰装修产生的建筑垃圾，业主或物业使用人应当及时清理，委托 * 方清理的，按约定支付清理费用。
（ * ）业主、物业使用人饲养犬只的，不得干扰他人正常生活，不得破坏环境卫生和公共设施；携犬出户时，应当束犬链牵引，携大型犬出户时，还应当为大型犬配戴嘴套。
第十 * 条 违约责任
（ * ） * 方违反本合同第十 * 条的约定，致使 * 方的管理服务无法达到本合同第 * 条、第 * 条约定的服务内容和标准的， * 方不承担违约责任。
除前款规定的情况外， * 方的管理服务达不到本合同第 * 、 * 条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的物业服务费为基数向相应业主支付 双倍 的违约金。
（ * ） * 方违反本合同第 * 条、第 * 条约定，擅自提高收费标准的， (略) 分，业主有权拒绝支付；己经支付的，业主有权要求 * 方 双 倍返还。
* 方、业主违反本合同第 * 条、第 * 条约定，经 * 方书面催缴，未能按时足额支付物业服务费，应当按照应付物业服务费的日万分之 * 向 * 方支付违约金。
（ * ） * 方违反本合同约定的义务，致使 * 方未能完成本合同约定的服务内容和标准， * 方有权要求 * 方在 日内解决，逾期未解决的， * 方可依法解除本合同；造成 * 方经济损失的， * 方应予赔偿。
（ * ） * 方违反本合同约定的义务，致使本合同约定的服务内容和标准未能完成， * 方有权要求 * 方在 日内解决，逾期未解决的， * 方可依法解除本合同，并有权要求 * 方按其减少的服务支出费用予以赔偿。
（ * ） * * 双方根据本合同约定，单方解除合同的，应以书面形式在 * 十日前告知对方。对解除合同有异议的 * 方 (略) 提起诉讼。
* * 任何 * 方无正当理由提前解除合同的，应当向对方支付 元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应当给予赔偿。
（ * ）本合同其他相关违约责任约定：
（1） ；
（2） ；
（3） 。
第十 * 条 物业保修的约定
* 方应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承 (略) 位、共用设施设备的保修责任。
* 方可以委托 * 方提 (略) 位、共用设施设备的保修服务，服务内容和费用由双方约定。
第十 * 条 不可抗力的约定
(略) 期间，如遇不可抗力， (略) (略) (略) 的，双方应当按照有关法律、法规规 (略) 理。
第十 * 条 免责条款
以下情况 * 方不承担责任：
（ * ）因不可抗力导致物业服务中断的；
（ * ） (略) 本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
（ * ）因维修养 (略) 位、共用设施设备需要且事先采用合理方式告知业主，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
（ * ）因非 * 方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用 (略) 障碍造成损失的；
（ * ）因非 * 方责任而出现需要维修的项目，但关联业主或使用人不配合而造成的损失的；
（ * ）本合同其他相关违约责任约定：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第十 * 条 (略) 理
(略) 中如发生争议，双方可以通过协商解决；协商不成的，采取以下第 2 种方式解决：
1、向 (略) 申请仲裁；
2、向 (略) 地 (略) 提起诉讼。
第 * 十条 合同附件
（ * ）双方可以对本合 (略) 补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
（ * ）本物业承接查验协议作为本合同的补充协议，具有同等法律效力。
（ * ）本合同附件均为合 (略) 分。本合同及其 (略) 分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照国家和本省有关法律、法 (略) 。
第 * 十 * 条 本合同签订之日起 * 十日内， * 方持本合同到县（市、区） (略) 门办理备案。
第 * 十 * 条 其他约定事项：
（ * ） * 方应遵守 * 方制定物业管理方面的规章制度；
附注：最好明确出来什么制度，写明制定名称
（ * ）物业交付使用后 * 方应全面按照ISO * 、ISO * 1和OHSAS * 1的管理体系 (略) 全过程控制。若在交付使用当年 * 方没有按 (略) 全过程控制的，应向 * 方支付违约金 * 0元；第2年 * 方没有按 (略) 全过程控制的，应向 * 方支付违约金 * 0元；第3年 * 方没有按 (略) 全过程控制的，应向 * 方支付违约金 点击查看>> 元。违约金可在合同履约保证金中扣除 。
（ * ） * 方应在小区交付使用 * 年内评上市级示范小区， * 年内评上省级示范小区（若服务期限 * 年及以上）。若 * 方在交付使用 * 年内没有评上市级示范小区的，应向 * 方支付违约金 * 0元； * 年内没有评上省级示范小区（若服务期限 * 年及以上）的，应向 * 方支付违约金 * 0元。违约金可在合同履约保证金中扣除 。
( * )前期物业服务合同签订时， * 方应向 * 方缴纳合同履约保证金 * 万元。合同终止时， * 方 (略) 或新聘物业服务企业移交完毕且无遗留问题后 * 日内无息退还履约保证金。
( * ) * 方提供物业服务等级不低于《 (略) 关于 (略) 市普通住宅前期物业服务等级标准和等级收费基准价格的通知》（龙建房[ * ] * 号）的 * 级服务标准。
( * )前期 (略) 产生的代理费由 * 方在本合同签订当日支付给 (略) 省建 (略) 有限公司。
( * ) (略) 区服务用房管理：
1、 * 方应尽责妥善管理 (略) 区服务用房，严禁 * 方非法侵占及未经 * 方同意擅自租借， * 方还应保障前述物业不受第 * 方侵占、损害。
2、 (略) 期间， (略) 区服务用房的门窗、室内电线等设备设施或其他附属物出现被盗、遗失或损坏等情形， * 方应按价赔偿或负责恢复原状，并按每套 * 元向 * 方支付违约金。上述物业(含已选未交房的)被非法侵占， * 方应负责责成侵占人搬离、清理被侵占物业并将其恢复原状，收回上述被侵占物业，同时按每套 * 元向 * 方支付违约金；超过 * 方限定期限仍未收回被侵占物业，每套按 * 元向 * 方支付违约金；超过 * 方限定期限 5 日， * 方有权停止支付该物业被侵占期间的空置物业服务费， * 方应继续配合 * 方收回上述物业。
上述违约金可直接在履约保证金中扣除。
第 * 十 * 条 本合同自签订之日并经双方签字（盖章）后生效。
第 * 十 * 条 合同正本连同附件 * 式 份， * * 双方及县（市、区） (略) (略) 门（备案）各执 * 份， (略) 公示 * 份，具有同等法律效力。
* 方（建设单位）： * 方（物业服务企业）：
住所： 住所：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
邮政编码： 邮政编码：
电话： 电话：
传真： 传真：
年 月 日 年 月 日
附件 * ：
规划平面图
附件 * ：
物业构成明细单
类 型 | 楼（幢）号 | 套（单元）数 | 建筑面积 （平方米） |
高层住宅 | |||
多层住宅 | |||
别 墅 | |||
商业用房 | |||
工业用房 | |||
办 公 楼 | |||
自行车库 | |||
机动车车库 | |||
会 所 | |||
学 校 | |||
幼 儿 园 | |||
(略) | |||
(略) 用房 | |||
物业服务企业办公用房 | |||
门卫房 | |||
合 计 | |||
备 注 |
附件 * ：
(略) 位细目
1、房屋承重结构；
2、房屋主体结构；
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、内天井；
7、户外墙面；
8、屋面；
9、传达室；
* 、 ；
* 、 ；
* 、 ；
* 、 ；
* 、 ；
* 、 。
附件 * ：
物业共用设施设备细目
1、 电梯：
垂直梯 部；
扶 梯 部；
。
2、绿化率： %，计 平方米；
楼间、集中绿地 平方米；
砖石铺装 平方米。
3、区域内市政：
【道路】【楼间甬路】 平方米；
【室外上下水管道】 米；
【沟渠】 ；
【蓄水池】 个；
【化粪池】 个；
【污水井】 个；
【雨水井】 个；
变配电系统包括 ；
高压双路供电电源 ；
公共照明设施【路灯】 个；【草坪灯】 个；【 】 个；
【物业管理区域的外围护拦及围墙】 ；
【高压水泵】【高压水箱】 个；
【污水泵】 个；
【中水及设备系统】 ；
【 】 。
4、【 (略) 】 ；
5、消防设施包括 ；
6、监控设施包括 ；
7、避雷设施包括 ；
8、空调设备：【中央空调系统】使用范围 ；
9、电视共用天线 ；
* 、 (略) 络线 ；
* 、电讯电话 ；
* 、地上 (略) 个车位， 平方米；
* 、地下 (略) 个车位， 平方米；
* 、非机动车库 平方米；
* 、 (略) 个；
* 、信报箱 个；
* 、共用设施设备用房 平方米；
* 、物业服务用房 平方米；
* 、 。
附件 * ：
住宅物业服务标准
附件 * ：
非住宅服务标准
附件 *
公共水电费分摊方案
附件 * ：
移交资料清单主要内容
1、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管线工程竣工图等资料，以及房屋管线布线图；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件【住宅质量保证书】 【住宅使用说明书】 ；
4、 (略) 门验收资料；
5、房屋及配套设施的产权清单（包括业主名称、建筑面积、联系方式等）；
6、供水、供暖的试压报告；
7、实测面积报告；
8、 (略) 需要的其他资料 。
填 写 说 明
1、本合同 (略) 政区域内前期物业服务及其相关活动。
2、订立本合同前，当事人双方须认真协商各项条款，合同 * 经签字或盖章即生效（当事人另有约定的除外），本合同任何条款的变更须经双方协商 * 致后，签字或盖章确认。
3、合同应当用钢笔、毛笔、签字笔或打印填写， (略) 分若不填写内容，应当用“/”划掉。 (略) ，须经合同当事人签字或盖章确认。
4、合同发生重大变更、解除及合同文本遗失的，应当及时到原备案机关办理相关手续。
* 、招标文件“前附表”增加：本 (略) 成员人数为7人，由招标人依法临时组建。
* 、 (略) 服务平台（https:/ 点击查看>> ）、 (略) (略) 有限公司（http:/ 点击查看>> ）上发布，请投标人关注， (略) (略) 分。
招标人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
日期： * 日
莲塘小区前期物业服务
招标编号：（ * ）建审龙招字第 * 号
答疑纪要（ * ）
本招标项目于 * 9年2月 * (略) 及招标文件，现 (略) 代理单位认为需要补充通知说明和修改的内容如下：
1、删除招标文件“评标办法”中商务分第8、村委会推荐及配分和评分标准内容。
2、招标文件“评标办法”中商务分 * 分，现修改为：商务分 * 分。
3、招标文件“评标办法”中技术评分标准更改如下：
项 目 | 配分 | 评 分 标 准 |
* 、社区文化建设 | 3分 | 社区文 (略) 评价，优（3分）、良（2分）、 * 般（1分）、差（0分） |
* 、投标人水电公摊说明及公共停车位管理、公共收益说明 | 3分 | 投标人针对本项目的物业管理服务提出管理说明，有说明、水电公摊、车位管理、 (略) 说明，完整（3分）、 * 般（2分）、不完整（1分） |
* 、本项目管理难点及解决方案、投标人专项委托外包情况说明 | 3分 | 投标人针对本项目的物业管理服务提出的管理难点及解决方案的完善性、 (略) 评价，优（3分）、良（2分）、 * 般（1分）、差（0分）。投标人若将专 (略) 的应提供外包情况说明 |
4、招标文件“评标办法”中技术分 * 分，现修改为：技术分 * 分。
5、删除答疑纪要（ * ）“ (略) 省前期物业服务合同”第 * 十 * 条 其他约定事项：（ * ）中附注：最好明确出来什么制度，写明制定名名称。
6、在本项目回 (略) 置人员时，若本项目的中标人未确定，由招标人（龙 (略) ） (略) (略) 物业工作，产生的物业服务费最终由本项目中标人支付，物业服务费按实际结算。投标人须在投标文件商务标中增加承诺（包括但不限于）：
承诺书
致：龙 (略)
我司参加“莲塘小区前期物业服务”项目投标，我司承诺：在本项目回 (略) 置人员时，若本项目的中标人未确定，由招标人（龙 (略) ） (略) (略) 物业工作，产生的物业服务费最终由本项目中标人支付，物业服务费按实际结算。如果违反本承诺， * 切责任由我司承担。
投标人（全称并加盖公章）：
法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：
日期：
注：投标人投标时应将本承诺书中的费用在投标报价中综合考虑此项费用， (略) 单独报价及计量支付,项目完成 (略) 计量。
7、 (略) 及招标文件中涉及到“投标保证金的缴纳时间”现均修改为“ * 年 * 月 * 日 * 时 * (略) 人指定帐户。
8、 (略) 及招标文件中涉及到“投标截止时间”现均修改为：“ * 年 * 月 * 日上午9时 * 分（ (略) 时间）”
9、本答疑纪要（ * ）将同时在 (略) 服务平台（https:/ 点击查看>> ）、 (略) (略) 有限公司（http:/ 点击查看>> ）上发布，请投标人关注， (略) (略) 分。
招标人：龙 (略)
招标代理机构： (略) 省建审工 (略) 有限公司
日期： * 年3月6日
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