公告概要：

公告信息：
采购项目名称	(略) (略) 市 (略) 物业管理服务采购项目
品目	服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位	(略) (略) 市 (略)
行政区域	(略) 市	公告时间	* 日 * : *
首次公告日期	* 日	更正日期	* 日
联系人及联系方式：
项目联系人	张工
项目联系电话	点击查看>>
采购单位	(略) (略) 市 (略)
采购单位地址	(略) 省 (略) 市 (略) 区皇寺路 * 号
采购单位联系方式	张冠楠 点击查看>>
代理机构名称	(略) (略)
代理机构地址	(略) 市 (略) 区浑南 * 路1-8号同方大厦B *
代理机构联系方式	张工 点击查看>>

项目名称： (略) (略) 市 (略) 物业管理服务采购项目

项目编号：SYSW * CG *

* 、项目联系方式：

项目联系人：张工

项目联系电话： 点击查看>>

* 、原公告名称及地址时间等：

首次公告日期： * 日

本次变更日期： * 日

原公告项目名称： (略)

原公告地址：http:/ 点击查看>>

* 、更正事项、内容：

项目名称： (略) (略) 市 (略) 物业管理服务采购项目

招标项目编号：SYSW * CG *

采购文件编号：ZKGS-ZB- 点击查看>>

根据招标文件要求，现对“ (略) (略) 市 (略) 物业管理服务采购项目” (略) (略) 更正，具体内容如下：

* 、原文为（招标文件第 * 页）：

服务承诺书

(略) (略) 市 (略) ：

* 旦我方中标此物业管理服务项目，为进 (略) 物业管理服务， (略) 如下承诺：

* 、项目人员配置及要求达如下要求

项目人员配置数 * 人，其中

1．管理人员3人：其中项目经理1人，年龄原则在 * 岁以下， (略) 专科以上学历，中级（含）以上专业技术职称，从事国家大型机关或企事业单位物业管理工作5年以上，具有较强的管理和沟通能力，工资不低于 * 元；项目副经理1人，年龄原则在 * 岁以下， (略) 专科以上学历，中级（含）以上专业技术职称，从事国家大型机关或企事业单位物业管理工作3年以上，具有较强的管理和沟通能力，工资不低于 * 元；内勤1人，年龄在 * 岁以下，大学专科以上学历，从事物业管理工作2年以上，具有较强的管理和沟通能力，工资不低于 * 元。

2．保安人员不少于 * 人（ * - * 岁，1. * 米以上）： (略) 长1人； (略) 长1人；白班保安员 * 人；夜班保安员 * 人； (略) 保安员 * 人。

人员要求：品德良好、身体健壮、责任心强，身高在1. * 米以上，保安年龄在 * 岁以下男性。保安人员必须 (略) 登 (略) 备案。 (略) 长1人月工资不低于 * 元； (略) 长1人月工资不低于 * 元；白班保安员 * 人月工资不低于 * 元；夜班保安员 * 人工资不低于 * 元。

3.保洁人员不少于 * 人：其中保洁班长1人；保洁副班长1人；保洁员 * 人； (略) 保洁员4人。

人员要求：身体健康，年龄在 * 岁以下，其中保洁班长月工资不低于 * 元；保洁副班长月工资不低于 * 元；保洁员月工资不低于 * 元； (略) 保洁员月工资不低于 * 元。

4．食堂服务人员不少于 * 人：其中厨师长2人；厨师3人；面点师4人；凉菜2人；水案6人；服务员5人；洗消5人；保管员2人； (略) 炊事员 * 人。

人员要求：身体健康，有防疫检查合格证。主厨要求有大型机关食堂管理经验或同等规模企事业单位食堂工作经验，厨艺精湛，政治品德良好。

其中厨师长2人，月工资不低于 * 元；厨师3人，月工资不低于 * 元；面点师4人，月工资不低于 * 元；凉菜2人，月工资不低于 * 元；水案6人，月工资不低于 * 元；保管员2人，月工资不低于 * 元；洗消5人，月工资不低于 * 元；餐服5人月工资不低于 * 元； (略) 炊事员 * 人，月工资不低于 * 元。

5．会议服务管理人员 * 人。

人员要求：品德良好，受过专业训练，形象气质较好，年龄在 * 岁以下女性。其中会服人员月工资不低于 * 元。

6. 工程维修人员不少于 * 人： 其中维修班长1人；维修副班长1人；维修人员 * 人。

人员要求：身体健康，具备必要的电气知识和业务技能，具备必要的安全知识，会紧急救护法，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合 (略) 门颁发的《职业资格证书》。其中维修班长1人；维修副班长1人;维修人员 * 人。其中维修班长1人，月工资不低于 * 元；维修副班长1人，月工资不低于 * 元;维修员工 * 人，月工资不低于 * 元。

* 、物业管理服务标准按 (略)

序号	项目	服务标准
1	机关办公楼 (略) 办公室室内	各楼层办公房、资料室、会议室以及食堂、餐厅、 (略) 、理发室、健身室等的维修和养护；对不能正常使用的门、窗、及其锁、把手及时维修和更换，零星维修合格率 * %。
2	消防系统(含火灾自动报警系统、水消防系统、防排烟系统、气体消防系统)	加强日常检查巡视，确 (略) 及消防系统的设施、线路齐全和完好无损，处于良好的使用状态； (略) 联动测试，确保整个系统反应正常；及时发现并排除故障，系统的零星维修合格率 * %。制定突发性火灾等应急方案，保持紧急疏散通道畅通，照明设备，出口指示标志完好。按时播放背景音乐等，定期对消防广播系统及背景音乐系统维护保养。
3	防盗及闭路电视监控系统维护管理	保持现有系统正常工作；定期做好相关使用记录；及时反应日常使用中的问题；突发事故时，及时通知业主、联系设备维护方并协助设备维护方尽快解决问题；协助设备维护方做好定期维修保养工作。
4	环境卫生管理	对垃圾收集、 (略) 全过程封闭式管理。服务开放区域，如车库等排放的废气实施统 * 净化，每周抽、排风 * 至 * 次。及时清理建筑 (略) 悬挂、堆放的杂物。建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐全；楼梯、扶手、大厅、走廊、卫生间、电梯间、地下室、天台、内外墙面、 (略) （库） (略) 有公共区域以及大小会议室；责任区域卫生每天清洁两次，垃圾每天清理 * 次，并确保地面、桌面、家具表面等干净整洁，报纸、物品堆放整齐，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清运垃圾，清扫积水，确保物业容貌整洁；餐厅地面每周清洗 * 次。积极开展环境卫生治理工作，定期对下水道、排污渠、 (略) 消除杀灭虫，防治蚁害，无蚁害现象。
5	治安及车辆管理	做好安全保卫工作和安全防范工作，确保安全和正常的办公秩序。把好门卫关，认真做好来访人员、进出车辆及过夜车辆登记，严格按规定查验进出物资，凭 (略) ；杜绝推销人员或没有正当理由 (略) 内，无发生失窃事件和各类治安、刑事案件，群众满意率 * %以上。做好值班记录和监控系统录像工作，录像资料至少保留 * 个月以上。 (略) 理各种突发事件，并按有关规定上报和做好记录。严格车辆管理，无乱停乱放现象，无交通事故，无车辆失窃事件。做好地下车库电动闸门、各通道门禁维护保养工作，保持相关设备正常运作。
6	食堂服务	为局办公楼 (略) 干部职工提供早、午餐和各类客饭宴请服务保障工作，业主服务满意率达到 * %以上；食堂成本控制核算准确，帐目清楚，库房出入库规范管理，定期盘点；食堂、餐厅卫生符合相关规定要求；食品安全卫生管理工作、消防安全管理工作规范到位、无食品安全隐患和消防隐患；3.厨房消防措施齐全、有效；食堂 (略) 理意外事故的最初控制方法和报警方法；4.食堂设备、物品规范管理，降低消耗，所有设备、设施、 (略) 安全操作，设专人负责，按规范标准操作与管理， (略) 保养、维护。
7	日常活动管理和配合	节假日活动配合和安全秩序管理，建筑内外物品摆放管理全 (略) 内场地内布展、撤展，及时维持活动秩序，对物资搬运，宣传物品的 (略) 跟踪管理。预先根据 * 方的计 (略) 、会议室，提前开好灯光、空调、准备好茶水和有关设备，并保管好各室钥匙。

* 、其他

1.保证物业人员稳定，未经业主批准不得随意更换物业员工。物业人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全，留有相应备案。

2.签订合同后, 全部物业人员在 * 小时之内到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工 (略) 。

3. (略) 合同期间如服务质量差，无法满足服务要求， * 方有权提前终止合同。

4.不允许挂靠、外包经营，履行合同期间 * 经发现 * 方有权立即终止合同。

5.每个月提供财务、社保缴纳情况等报表供 * 方备查。

6.结合 (略) 市税务系统财务工作实际情况，为保障工作有序运转，当发生不可抗力或国家政策及机构重大调整造成采购方 (略) 合同时，可随时终止合同并不承担违约责任。

7.按照 (略) 市税务系统财务管理制度的要求，对物业就餐人员收取餐费。按照每人/天4元钱的标准收取，餐费收取方式 * * 双方协商。

8.未尽事宜，如有遗漏 * 方有权补充及变更相关要求。

9.物业经理年龄原则上不得超过 * 岁。

* .我方在本项目投标报价中已综合考虑以上因素影响。

以上为我方真实意思表示。

承诺单位：（盖章）

时间：

更正为：

服务承诺书

(略) (略) 市 (略) ：

* 旦我方中标此物业管理服务项目，为进 (略) 物业管理服务， (略) 如下承诺：

* 、项目人员配置及要求达如下要求

项目人员配置数 * 人，其中

1．管理人员3人：其中项目经理1人，年龄原则在 * 岁以下， (略) 专科以上学历，中级（含）以上专业技术职称，从事国家大型机关或企事业单位物业管理工作5年以上，具有较强的管理和沟通能力；项目副经理1人，年龄原则在 * 岁以下， (略) 专科以上学历，中级（含）以上专业技术职称，从事国家大型机关或企事业单位物业管理工作3年以上，具有较强的管理和沟通能力；内勤1人，年龄在 * 岁以下，大学专科以上学历，从事物业管理工作2年以上，具有较强的管理和沟通能力。

2．保安人员不少于 * 人（ * - * 岁，1. * 米以上）： (略) 长1人； (略) 长1人；白班保安员 * 人；夜班保安员 * 人； (略) 保安员 * 人。

人员要求：品德良好、身体健壮、责任心强，身高在1. * 米以上，保安年龄在 * 岁以下男性。保安人员必须 (略) 登 (略) 备案。

3.保洁人员不少于 * 人：其中保洁班长1人；保洁副班长1人；保洁员 * 人； (略) 保洁员4人。

人员要求：身体健康，年龄在 * 岁以下。

4．食堂服务人员不少于 * 人：其中厨师长2人；厨师3人；面点师4人；凉菜2人；水案6人；服务员5人；洗消5人；保管员2人； (略) 炊事员 * 人。

人员要求：身体健康，有防疫检查合格证。主厨要求有大型机关食堂管理经验或同等规模企事业单位食堂工作经验，厨艺精湛，政治品德良好。

5．会议服务管理人员 * 人。

人员要求：品德良好，受过专业训练，形象气质较好，年龄在 * 岁以下女性。

6.工程维修人员不少于 * 人： 其中维修班长1人；维修副班长1人；维修人员 * 人。

人员要求：身体健康，具备必要的电气知识和业务技能，具备必要的安全知识，会紧急救护法，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合 (略) 门颁发的《职业资格证书》。其中维修班长1人；维修副班长1人；维修人员 * 人。

* 、物业管理服务标准按 (略)

序号	项目	服务标准
1	机关办公楼 (略) 办公室室内	各楼层办公房、资料室、会议室以及食堂、餐厅、 (略) 、理发室、健身室等的维修和养护；对不能正常使用的门、窗、及其锁、把手及时维修和更换，零星维修合格率 * %。
2	消防系统(含火灾自动报警系统、水消防系统、防排烟系统、气体消防系统)	加强日常检查巡视，确 (略) 及消防系统的设施、线路齐全和完好无损，处于良好的使用状态； (略) 联动测试，确保整个系统反应正常；及时发现并排除故障，系统的零星维修合格率 * %。制定突发性火灾等应急方案，保持紧急疏散通道畅通，照明设备，出口指示标志完好。按时播放背景音乐等，定期对消防广播系统及背景音乐系统维护保养。
3	防盗及闭路电视监控系统维护管理	保持现有系统正常工作；定期做好相关使用记录；及时反应日常使用中的问题；突发事故时，及时通知业主、联系设备维护方并协助设备维护方尽快解决问题；协助设备维护方做好定期维修保养工作。
4	环境卫生管理	对垃圾收集、 (略) 全过程封闭式管理。服务开放区域，如车库等排放的废气实施统 * 净化，每周抽、排风 * 至 * 次。及时清理建筑 (略) 悬挂、堆放的杂物。建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐全；楼梯、扶手、大厅、走廊、卫生间、电梯间、地下室、天台、内外墙面、 (略) （库） (略) 有公共区域以及大小会议室；责任区域卫生每天清洁两次，垃圾每天清理 * 次，并确保地面、桌面、家具表面等干净整洁，报纸、物品堆放整齐，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清运垃圾，清扫积水，确保物业容貌整洁；餐厅地面每周清洗 * 次。积极开展环境卫生治理工作，定期对下水道、排污渠、 (略) 消除杀灭虫，防治蚁害，无蚁害现象。
5	治安及车辆管理	做好安全保卫工作和安全防范工作，确保安全和正常的办公秩序。把好门卫关，认真做好来访人员、进出车辆及过夜车辆登记，严格按规定查验进出物资，凭 (略) ；杜绝推销人员或没有正当理由 (略) 内，无发生失窃事件和各类治安、刑事案件，群众满意率 * %以上。做好值班记录和监控系统录像工作，录像资料至少保留 * 个月以上。 (略) 理各种突发事件，并按有关规定上报和做好记录。严格车辆管理，无乱停乱放现象，无交通事故，无车辆失窃事件。做好地下车库电动闸门、各通道门禁维护保养工作，保持相关设备正常运作。
6	食堂服务	为局办公楼 (略) 干部职工提供早、午餐和各类客饭宴请服务保障工作，业主服务满意率达到 * %以上；食堂成本控制核算准确，帐目清楚，库房出入库规范管理，定期盘点；食堂、餐厅卫生符合相关规定要求；食品安全卫生管理工作、消防安全管理工作规范到位、无食品安全隐患和消防隐患；3.厨房消防措施齐全、有效；食堂 (略) 理意外事故的最初控制方法和报警方法；4.食堂设备、物品规范管理，降低消耗，所有设备、设施、 (略) 安全操作，设专人负责，按规范标准操作与管理， (略) 保养、维护。
7	日常活动管理和配合	节假日活动配合和安全秩序管理，建筑内外物品摆放管理全 (略) 内场地内布展、撤展，及时维持活动秩序，对物资搬运，宣传物品的 (略) 跟踪管理。预先根据 * 方的计 (略) 、会议室，提前开好灯光、空调、准备好茶水和有关设备，并保管好各室钥匙。

* 、其他

1.保证物业人员稳定，未经业主批准不得随意更换物业员工。物业人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全，留有相应备案。

2.签订合同后, 全部物业人员在 * 小时之内到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工 (略) 。

3. (略) 合同期间如服务质量差，无法满足服务要求， * 方有权提前终止合同。

4.不允许挂靠、外包经营，履行合同期间 * 经发现 * 方有权立即终止合同。

5.每个月提供财务、社保缴纳情况等报表供 * 方备查。

6.结合 (略) 市税务系统财务工作实际情况，为保障工作有序运转，当发生不可抗力或国家政策及机构重大调整造成采购方 (略) 合同时，可随时终止合同并不承担违约责任。

7.按照 (略) 市税务系统财务管理制度的要求，对物业就餐人员收取餐费。按照每人/天4元钱的标准收取，餐费收取方式 * * 双方协商。

8.未尽事宜，如有遗漏 * 方有权补充及变更相关要求。

9.物业经理年龄原则上不得超过 * 岁。

* .我方在本项目投标报价中已综合考虑以上因素影响。

以上为我方真实意思表示。

承诺单位：（盖章）

时间：

* 、原文为（招标文件第 * 页）：企业信用等级AAA级以上（含）得2分，AA级得1分（★须提供在 (略) 省发改委备案的信用评估机构出具的投标人信用评估报告， (略) 址http 点击查看>> 并提供证书复印件，没有不得分）。

更正为：企业信用等级AAA级以上（含）得2分，AA级得1分（提供相关证书复印件并加盖公章）。

* 、原文为：

投标截止时间： * 日上午9: *

开标时间： * 日上午9: *

递交保证金截止时间： * 日 (略) 时间 * : * 时

更正为：

投标截止时间： * 日上午9: *

开标时间： * 日上午9: *

递交保证金截止时间： * 日 (略) 时间 * : * 时

联系方式

联系人：张工

电话： 点击查看>>

* 、其它补充事宜：

* 、联系方式：

采购单位名称： (略) (略) 市 (略)

采购单位地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区皇寺路 * 号

采购单位联系方式：张冠楠 点击查看>>

采购代理机构全称： (略) (略)

采购代理机构地址： (略) 市 (略) 区浑南 * 路1-8号同方大厦B *

采购代理机构联系方式：张工 点击查看>>

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公告概要：

公告信息：
采购项目名称	(略) (略) 市 (略) 物业管理服务采购项目
品目	服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位	(略) (略) 市 (略)
行政区域	(略) 市	公告时间	* 日 * : *
首次公告日期	* 日	更正日期	* 日
联系人及联系方式：
项目联系人	张工
项目联系电话	点击查看>>
采购单位	(略) (略) 市 (略)
采购单位地址	(略) 省 (略) 市 (略) 区皇寺路 * 号
采购单位联系方式	张冠楠 点击查看>>
代理机构名称	(略) (略)
代理机构地址	(略) 市 (略) 区浑南 * 路1-8号同方大厦B *
代理机构联系方式	张工 点击查看>>

项目名称： (略) (略) 市 (略) 物业管理服务采购项目

项目编号：SYSW * CG *

* 、项目联系方式：

项目联系人：张工

项目联系电话： 点击查看>>

* 、原公告名称及地址时间等：

首次公告日期： * 日

本次变更日期： * 日

原公告项目名称： (略)

原公告地址：http:/ 点击查看>>

* 、更正事项、内容：

项目名称： (略) (略) 市 (略) 物业管理服务采购项目

招标项目编号：SYSW * CG *

采购文件编号：ZKGS-ZB- 点击查看>>

根据招标文件要求，现对“ (略) (略) 市 (略) 物业管理服务采购项目” (略) (略) 更正，具体内容如下：

* 、原文为（招标文件第 * 页）：

服务承诺书

(略) (略) 市 (略) ：

* 旦我方中标此物业管理服务项目，为进 (略) 物业管理服务， (略) 如下承诺：

* 、项目人员配置及要求达如下要求

项目人员配置数 * 人，其中

1．管理人员3人：其中项目经理1人，年龄原则在 * 岁以下， (略) 专科以上学历，中级（含）以上专业技术职称，从事国家大型机关或企事业单位物业管理工作5年以上，具有较强的管理和沟通能力，工资不低于 * 元；项目副经理1人，年龄原则在 * 岁以下， (略) 专科以上学历，中级（含）以上专业技术职称，从事国家大型机关或企事业单位物业管理工作3年以上，具有较强的管理和沟通能力，工资不低于 * 元；内勤1人，年龄在 * 岁以下，大学专科以上学历，从事物业管理工作2年以上，具有较强的管理和沟通能力，工资不低于 * 元。

2．保安人员不少于 * 人（ * - * 岁，1. * 米以上）： (略) 长1人； (略) 长1人；白班保安员 * 人；夜班保安员 * 人； (略) 保安员 * 人。

人员要求：品德良好、身体健壮、责任心强，身高在1. * 米以上，保安年龄在 * 岁以下男性。保安人员必须 (略) 登 (略) 备案。 (略) 长1人月工资不低于 * 元； (略) 长1人月工资不低于 * 元；白班保安员 * 人月工资不低于 * 元；夜班保安员 * 人工资不低于 * 元。

3.保洁人员不少于 * 人：其中保洁班长1人；保洁副班长1人；保洁员 * 人； (略) 保洁员4人。

人员要求：身体健康，年龄在 * 岁以下，其中保洁班长月工资不低于 * 元；保洁副班长月工资不低于 * 元；保洁员月工资不低于 * 元； (略) 保洁员月工资不低于 * 元。

4．食堂服务人员不少于 * 人：其中厨师长2人；厨师3人；面点师4人；凉菜2人；水案6人；服务员5人；洗消5人；保管员2人； (略) 炊事员 * 人。

人员要求：身体健康，有防疫检查合格证。主厨要求有大型机关食堂管理经验或同等规模企事业单位食堂工作经验，厨艺精湛，政治品德良好。

其中厨师长2人，月工资不低于 * 元；厨师3人，月工资不低于 * 元；面点师4人，月工资不低于 * 元；凉菜2人，月工资不低于 * 元；水案6人，月工资不低于 * 元；保管员2人，月工资不低于 * 元；洗消5人，月工资不低于 * 元；餐服5人月工资不低于 * 元； (略) 炊事员 * 人，月工资不低于 * 元。

5．会议服务管理人员 * 人。

人员要求：品德良好，受过专业训练，形象气质较好，年龄在 * 岁以下女性。其中会服人员月工资不低于 * 元。

6. 工程维修人员不少于 * 人： 其中维修班长1人；维修副班长1人；维修人员 * 人。

人员要求：身体健康，具备必要的电气知识和业务技能，具备必要的安全知识，会紧急救护法，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合 (略) 门颁发的《职业资格证书》。其中维修班长1人；维修副班长1人;维修人员 * 人。其中维修班长1人，月工资不低于 * 元；维修副班长1人，月工资不低于 * 元;维修员工 * 人，月工资不低于 * 元。

* 、物业管理服务标准按 (略)

序号	项目	服务标准
1	机关办公楼 (略) 办公室室内	各楼层办公房、资料室、会议室以及食堂、餐厅、 (略) 、理发室、健身室等的维修和养护；对不能正常使用的门、窗、及其锁、把手及时维修和更换，零星维修合格率 * %。
2	消防系统(含火灾自动报警系统、水消防系统、防排烟系统、气体消防系统)	加强日常检查巡视，确 (略) 及消防系统的设施、线路齐全和完好无损，处于良好的使用状态； (略) 联动测试，确保整个系统反应正常；及时发现并排除故障，系统的零星维修合格率 * %。制定突发性火灾等应急方案，保持紧急疏散通道畅通，照明设备，出口指示标志完好。按时播放背景音乐等，定期对消防广播系统及背景音乐系统维护保养。
3	防盗及闭路电视监控系统维护管理	保持现有系统正常工作；定期做好相关使用记录；及时反应日常使用中的问题；突发事故时，及时通知业主、联系设备维护方并协助设备维护方尽快解决问题；协助设备维护方做好定期维修保养工作。
4	环境卫生管理	对垃圾收集、 (略) 全过程封闭式管理。服务开放区域，如车库等排放的废气实施统 * 净化，每周抽、排风 * 至 * 次。及时清理建筑 (略) 悬挂、堆放的杂物。建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐全；楼梯、扶手、大厅、走廊、卫生间、电梯间、地下室、天台、内外墙面、 (略) （库） (略) 有公共区域以及大小会议室；责任区域卫生每天清洁两次，垃圾每天清理 * 次，并确保地面、桌面、家具表面等干净整洁，报纸、物品堆放整齐，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清运垃圾，清扫积水，确保物业容貌整洁；餐厅地面每周清洗 * 次。积极开展环境卫生治理工作，定期对下水道、排污渠、 (略) 消除杀灭虫，防治蚁害，无蚁害现象。
5	治安及车辆管理	做好安全保卫工作和安全防范工作，确保安全和正常的办公秩序。把好门卫关，认真做好来访人员、进出车辆及过夜车辆登记，严格按规定查验进出物资，凭 (略) ；杜绝推销人员或没有正当理由 (略) 内，无发生失窃事件和各类治安、刑事案件，群众满意率 * %以上。做好值班记录和监控系统录像工作，录像资料至少保留 * 个月以上。 (略) 理各种突发事件，并按有关规定上报和做好记录。严格车辆管理，无乱停乱放现象，无交通事故，无车辆失窃事件。做好地下车库电动闸门、各通道门禁维护保养工作，保持相关设备正常运作。
6	食堂服务	为局办公楼 (略) 干部职工提供早、午餐和各类客饭宴请服务保障工作，业主服务满意率达到 * %以上；食堂成本控制核算准确，帐目清楚，库房出入库规范管理，定期盘点；食堂、餐厅卫生符合相关规定要求；食品安全卫生管理工作、消防安全管理工作规范到位、无食品安全隐患和消防隐患；3.厨房消防措施齐全、有效；食堂 (略) 理意外事故的最初控制方法和报警方法；4.食堂设备、物品规范管理，降低消耗，所有设备、设施、 (略) 安全操作，设专人负责，按规范标准操作与管理， (略) 保养、维护。
7	日常活动管理和配合	节假日活动配合和安全秩序管理，建筑内外物品摆放管理全 (略) 内场地内布展、撤展，及时维持活动秩序，对物资搬运，宣传物品的 (略) 跟踪管理。预先根据 * 方的计 (略) 、会议室，提前开好灯光、空调、准备好茶水和有关设备，并保管好各室钥匙。

* 、其他

1.保证物业人员稳定，未经业主批准不得随意更换物业员工。物业人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全，留有相应备案。

2.签订合同后, 全部物业人员在 * 小时之内到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工 (略) 。

3. (略) 合同期间如服务质量差，无法满足服务要求， * 方有权提前终止合同。

4.不允许挂靠、外包经营，履行合同期间 * 经发现 * 方有权立即终止合同。

5.每个月提供财务、社保缴纳情况等报表供 * 方备查。

6.结合 (略) 市税务系统财务工作实际情况，为保障工作有序运转，当发生不可抗力或国家政策及机构重大调整造成采购方 (略) 合同时，可随时终止合同并不承担违约责任。

7.按照 (略) 市税务系统财务管理制度的要求，对物业就餐人员收取餐费。按照每人/天4元钱的标准收取，餐费收取方式 * * 双方协商。

8.未尽事宜，如有遗漏 * 方有权补充及变更相关要求。

9.物业经理年龄原则上不得超过 * 岁。

* .我方在本项目投标报价中已综合考虑以上因素影响。

以上为我方真实意思表示。

承诺单位：（盖章）

时间：

更正为：

服务承诺书

(略) (略) 市 (略) ：

* 旦我方中标此物业管理服务项目，为进 (略) 物业管理服务， (略) 如下承诺：

* 、项目人员配置及要求达如下要求

项目人员配置数 * 人，其中

1．管理人员3人：其中项目经理1人，年龄原则在 * 岁以下， (略) 专科以上学历，中级（含）以上专业技术职称，从事国家大型机关或企事业单位物业管理工作5年以上，具有较强的管理和沟通能力；项目副经理1人，年龄原则在 * 岁以下， (略) 专科以上学历，中级（含）以上专业技术职称，从事国家大型机关或企事业单位物业管理工作3年以上，具有较强的管理和沟通能力；内勤1人，年龄在 * 岁以下，大学专科以上学历，从事物业管理工作2年以上，具有较强的管理和沟通能力。

2．保安人员不少于 * 人（ * - * 岁，1. * 米以上）： (略) 长1人； (略) 长1人；白班保安员 * 人；夜班保安员 * 人； (略) 保安员 * 人。

人员要求：品德良好、身体健壮、责任心强，身高在1. * 米以上，保安年龄在 * 岁以下男性。保安人员必须 (略) 登 (略) 备案。

3.保洁人员不少于 * 人：其中保洁班长1人；保洁副班长1人；保洁员 * 人； (略) 保洁员4人。

人员要求：身体健康，年龄在 * 岁以下。

4．食堂服务人员不少于 * 人：其中厨师长2人；厨师3人；面点师4人；凉菜2人；水案6人；服务员5人；洗消5人；保管员2人； (略) 炊事员 * 人。

人员要求：身体健康，有防疫检查合格证。主厨要求有大型机关食堂管理经验或同等规模企事业单位食堂工作经验，厨艺精湛，政治品德良好。

5．会议服务管理人员 * 人。

人员要求：品德良好，受过专业训练，形象气质较好，年龄在 * 岁以下女性。

6.工程维修人员不少于 * 人： 其中维修班长1人；维修副班长1人；维修人员 * 人。

人员要求：身体健康，具备必要的电气知识和业务技能，具备必要的安全知识，会紧急救护法，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合 (略) 门颁发的《职业资格证书》。其中维修班长1人；维修副班长1人；维修人员 * 人。

* 、物业管理服务标准按 (略)

序号	项目	服务标准
1	机关办公楼 (略) 办公室室内	各楼层办公房、资料室、会议室以及食堂、餐厅、 (略) 、理发室、健身室等的维修和养护；对不能正常使用的门、窗、及其锁、把手及时维修和更换，零星维修合格率 * %。
2	消防系统(含火灾自动报警系统、水消防系统、防排烟系统、气体消防系统)	加强日常检查巡视，确 (略) 及消防系统的设施、线路齐全和完好无损，处于良好的使用状态； (略) 联动测试，确保整个系统反应正常；及时发现并排除故障，系统的零星维修合格率 * %。制定突发性火灾等应急方案，保持紧急疏散通道畅通，照明设备，出口指示标志完好。按时播放背景音乐等，定期对消防广播系统及背景音乐系统维护保养。
3	防盗及闭路电视监控系统维护管理	保持现有系统正常工作；定期做好相关使用记录；及时反应日常使用中的问题；突发事故时，及时通知业主、联系设备维护方并协助设备维护方尽快解决问题；协助设备维护方做好定期维修保养工作。
4	环境卫生管理	对垃圾收集、 (略) 全过程封闭式管理。服务开放区域，如车库等排放的废气实施统 * 净化，每周抽、排风 * 至 * 次。及时清理建筑 (略) 悬挂、堆放的杂物。建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐全；楼梯、扶手、大厅、走廊、卫生间、电梯间、地下室、天台、内外墙面、 (略) （库） (略) 有公共区域以及大小会议室；责任区域卫生每天清洁两次，垃圾每天清理 * 次，并确保地面、桌面、家具表面等干净整洁，报纸、物品堆放整齐，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清运垃圾，清扫积水，确保物业容貌整洁；餐厅地面每周清洗 * 次。积极开展环境卫生治理工作，定期对下水道、排污渠、 (略) 消除杀灭虫，防治蚁害，无蚁害现象。
5	治安及车辆管理	做好安全保卫工作和安全防范工作，确保安全和正常的办公秩序。把好门卫关，认真做好来访人员、进出车辆及过夜车辆登记，严格按规定查验进出物资，凭 (略) ；杜绝推销人员或没有正当理由 (略) 内，无发生失窃事件和各类治安、刑事案件，群众满意率 * %以上。做好值班记录和监控系统录像工作，录像资料至少保留 * 个月以上。 (略) 理各种突发事件，并按有关规定上报和做好记录。严格车辆管理，无乱停乱放现象，无交通事故，无车辆失窃事件。做好地下车库电动闸门、各通道门禁维护保养工作，保持相关设备正常运作。
6	食堂服务	为局办公楼 (略) 干部职工提供早、午餐和各类客饭宴请服务保障工作，业主服务满意率达到 * %以上；食堂成本控制核算准确，帐目清楚，库房出入库规范管理，定期盘点；食堂、餐厅卫生符合相关规定要求；食品安全卫生管理工作、消防安全管理工作规范到位、无食品安全隐患和消防隐患；3.厨房消防措施齐全、有效；食堂 (略) 理意外事故的最初控制方法和报警方法；4.食堂设备、物品规范管理，降低消耗，所有设备、设施、 (略) 安全操作，设专人负责，按规范标准操作与管理， (略) 保养、维护。
7	日常活动管理和配合	节假日活动配合和安全秩序管理，建筑内外物品摆放管理全 (略) 内场地内布展、撤展，及时维持活动秩序，对物资搬运，宣传物品的 (略) 跟踪管理。预先根据 * 方的计 (略) 、会议室，提前开好灯光、空调、准备好茶水和有关设备，并保管好各室钥匙。

* 、其他

1.保证物业人员稳定，未经业主批准不得随意更换物业员工。物业人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全，留有相应备案。

2.签订合同后, 全部物业人员在 * 小时之内到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工 (略) 。

3. (略) 合同期间如服务质量差，无法满足服务要求， * 方有权提前终止合同。

4.不允许挂靠、外包经营，履行合同期间 * 经发现 * 方有权立即终止合同。

5.每个月提供财务、社保缴纳情况等报表供 * 方备查。

6.结合 (略) 市税务系统财务工作实际情况，为保障工作有序运转，当发生不可抗力或国家政策及机构重大调整造成采购方 (略) 合同时，可随时终止合同并不承担违约责任。

7.按照 (略) 市税务系统财务管理制度的要求，对物业就餐人员收取餐费。按照每人/天4元钱的标准收取，餐费收取方式 * * 双方协商。

8.未尽事宜，如有遗漏 * 方有权补充及变更相关要求。

9.物业经理年龄原则上不得超过 * 岁。

* .我方在本项目投标报价中已综合考虑以上因素影响。

以上为我方真实意思表示。

承诺单位：（盖章）

时间：

* 、原文为（招标文件第 * 页）：企业信用等级AAA级以上（含）得2分，AA级得1分（★须提供在 (略) 省发改委备案的信用评估机构出具的投标人信用评估报告， (略) 址http 点击查看>> 并提供证书复印件，没有不得分）。

更正为：企业信用等级AAA级以上（含）得2分，AA级得1分（提供相关证书复印件并加盖公章）。

* 、原文为：

投标截止时间： * 日上午9: *

开标时间： * 日上午9: *

递交保证金截止时间： * 日 (略) 时间 * : * 时

更正为：

投标截止时间： * 日上午9: *

开标时间： * 日上午9: *

递交保证金截止时间： * 日 (略) 时间 * : * 时

联系方式

联系人：张工

电话： 点击查看>>

* 、其它补充事宜：

* 、联系方式：

采购单位名称： (略) (略) 市 (略)

采购单位地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区皇寺路 * 号

采购单位联系方式：张冠楠 点击查看>>

采购代理机构全称： (略) (略)

采购代理机构地址： (略) 市 (略) 区浑南 * 路1-8号同方大厦B *

采购代理机构联系方式：张工 点击查看>>

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