社区文化和环境文化

* 分

社区文化：对社区文化和物业管理关系的认识及应用，社区文化的总体目标，根据住户特 (略) 区文化活动计划以及 (略) 地安排。
环境文化：小区文明、环境管理落实、环境设施完备、防止各类污染、倡导环境观念等，要求有特色、有深度、有影响。
优秀的，得 * -8分；良好的，得5-7分； * 般的，得1-4分 。

社区文化和环境文化

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社区文化：对社区文化和物业管理关系的认识及应用，社区文化的总体目标，根据住户特 (略) 区文化活动计划以及 (略) 地安排。
环境文化：小区文明、环境管理落实、环境设施完备、防止各类污染、倡导环境观念等，要求有特色、有深度、有影响。
优秀的，得6-5分；良好的，得3-4分； * 般的，得1-2分 。

日常物业管理

4

（1）住户入住期间的管理方案，包括入住时办理有关手续、便民服务、为住户排忧解难的措施和流程。
（2）根据入住前后及各个管理时期的特点，采取相应的安全防范措施。
（3）对房屋装修的监督方案、 (略) 达到的效果，特别是对不出现违章搭建和保证房屋外 (略) 承担的责任及承诺。
（4）在办公区内，住户室内盗窃、车辆丢失和打击传销的责任和承诺，尤其是招标人自持物业的盗窃和车辆丢失的责任和承诺。
（5）绿化维护、植物冬季保养，大雪及恶劣天气情 (略) 理方案。
（6）物业管理区域内环境清洁保洁方案。
（7）绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案。
（8） (略) 区各种活动及对应急 (略) 理方案。
（9）若不能 (略) 作出的承诺时愿意接受的有关惩罚。

评委综合对比评分1-4分。

日常物业管理

8

（1）住户入住期间的管理方案，包括入住时办理有关手续、便民服务、为住户排忧解难的措施和流程。
（2）根据入住前后及各个管理时期的特点，采取相应的安全防范措施。
（3）对房屋装修的监督方案、 (略) 达到的效果，特别是对不出现违章搭建和保证房屋外 (略) 承担的责任及承诺。
（4）在办公区内，住户室内盗窃、车辆丢失和打击传销的责任和承诺，尤其是招标人自持物业的盗窃和车辆丢失的责任和承诺。
（5）绿化维护、植物冬季保养，大雪及恶劣天气情 (略) 理方案。
（6）物业管理区域内环境清洁保洁方案。
（7）绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案。
（8） (略) 区各种活动及对应急 (略) 理方案。
（9）若不能 (略) 作出的承诺时愿意接受的有关惩罚。

评委综合对比评分2-8分。