(略) * 年2月至5月集中MSS系统 * 线运营服务项目补充合同

单 * 来源采购公示

(略) * 年2月至5月集中MSS系统 * 线运营服务项目补充合同采购人为 (略) (略) 分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单 * 来源方式采购， (略) 公示。

* 、 采购内容

1.负责集中MSS系统使用中出现的 (略) 理，新需求分析及改造方案制定，数据统计及分析，系 (略) 理， (略) 理流程优化，数据的上传及接收，新功能上线的穿测，集团下达的各项作 (略) ， (略) (略) 支撑；

2.承 (略) (略) 、易信群、QQ群咨询， (略) 支撑；

3.解答系统操作、系统功能、系统业务流程等问题；协助业务用户解决业务操作遇到的问题；

4. (略) 理的数据、系统缺陷等问题按标准的问题记录单通过邮件或ITSM事件单 (略) (略) ；

5.根据 * 、 * 线运营分工界面承接 * 线运营任务；

6. (略) 应视情况针对关键业务用户、重要用户提供专席热线及桌面服务；

7.定期接受业务知识、系统知识培训，并可对用户提供全面的使用培训；

8.以上服务需要提供驻点服务，由参选人指派固定的 * 线运营 (略) 现场开展日常集中MSS * 线运营服务工作，驻点时间为5* * 小时。

* 、 单 * 来源采购原因

我公司 * (略) 集中MSS系统 * 线运营服务项目合同于 * 年1月 * 日到期，因本维保 (略) 维保需要重新比选，公开比选时间长，且每年的1月2月成本预算还未到账，导致 * 年2月至5月 * 年5月我公司未及时签订维保合同。 * 年5 (略) 通过公开必选和中标方中博信 (略) 签订了《 (略) * 年集中MSS系统 * 线运营服务项目。鉴于上期维保到期至本期维保签订合同期间 * 直由中博信 (略) 延续承接维保工作，本次采购拟于中博信 (略) 进行定向谈判/单 * 来源采购。

* 、 单 * 来源采购供应商

中博信 (略)

* 、 公示媒介和期限

本次公示 (略) (略) ：

（http:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自 * 年7月1日至 * 年7月3日，共3天。

* 、 联系方式

单位名称： (略) (略) 分公司

联系人：冯女士

电话： 点击查看>>

邮箱： * * .cn

地址： (略) 省 (略) 市金汇路 * 号

邮编： 点击查看>>

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人： (略) (略) 分公司

日  期： * 年6月 * 日

(略) * 年2月至5月集中MSS系统 * 线运营服务项目补充合同

单 * 来源采购公示

(略) * 年2月至5月集中MSS系统 * 线运营服务项目补充合同采购人为 (略) (略) 分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单 * 来源方式采购， (略) 公示。

* 、 采购内容

1.负责集中MSS系统使用中出现的 (略) 理，新需求分析及改造方案制定，数据统计及分析，系 (略) 理， (略) 理流程优化，数据的上传及接收，新功能上线的穿测，集团下达的各项作 (略) ， (略) (略) 支撑；

2.承 (略) (略) 、易信群、QQ群咨询， (略) 支撑；

3.解答系统操作、系统功能、系统业务流程等问题；协助业务用户解决业务操作遇到的问题；

4. (略) 理的数据、系统缺陷等问题按标准的问题记录单通过邮件或ITSM事件单 (略) (略) ；

5.根据 * 、 * 线运营分工界面承接 * 线运营任务；

6. (略) 应视情况针对关键业务用户、重要用户提供专席热线及桌面服务；

7.定期接受业务知识、系统知识培训，并可对用户提供全面的使用培训；

8.以上服务需要提供驻点服务，由参选人指派固定的 * 线运营 (略) 现场开展日常集中MSS * 线运营服务工作，驻点时间为5* * 小时。

* 、 单 * 来源采购原因

我公司 * (略) 集中MSS系统 * 线运营服务项目合同于 * 年1月 * 日到期，因本维保 (略) 维保需要重新比选，公开比选时间长，且每年的1月2月成本预算还未到账，导致 * 年2月至5月 * 年5月我公司未及时签订维保合同。 * 年5 (略) 通过公开必选和中标方中博信 (略) 签订了《 (略) * 年集中MSS系统 * 线运营服务项目。鉴于上期维保到期至本期维保签订合同期间 * 直由中博信 (略) 延续承接维保工作，本次采购拟于中博信 (略) 进行定向谈判/单 * 来源采购。

* 、 单 * 来源采购供应商

中博信 (略)

* 、 公示媒介和期限

本次公示 (略) (略) ：

（http:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自 * 年7月1日至 * 年7月3日，共3天。

* 、 联系方式

单位名称： (略) (略) 分公司

联系人：冯女士

电话： 点击查看>>

邮箱： * * .cn

地址： (略) 省 (略) 市金汇路 * 号

邮编： 点击查看>>

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人： (略) (略) 分公司

日  期： * 年6月 * 日