项目名称： (略) 市 (略) 区 (略) 物业服务项目

项目编号：NXSA- 点击查看>>

* 、项目联系方式：

项目联系人：任晨昱

项目联系电话： 点击查看>>

* 、原公告名称及地址时间等：

首次公告日期： * 日

本次变更日期： * 日

原公告项目名称： (略) 市 (略) 区 (略) 物业服务项目

原公告地址：中 (略)

* 、更正事项、内容：

（1）本项目开标时间原定于 * 日上午9: * 点。

现本项目开标定于 * 日上午9: * 点。

（2）原招标文件中第 * 章第 * 条物业服务标准现变更为

物业服务标准（（银房发[ * 号）

* 级服务：

（ * ）基本要求

1. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2. 小区内可不设 (略) 和专职项目经理，管理人员每日巡查小区 * 次以上，发 (略) 理 。配置简单的办公设备，有值班电话。

3. 小区经理取得“ (略) 市物业项目经理证书”，有 * 年以上物业工作经验，管理人员取得物业管理职业资格证书。在小区内明显位置以公示牌的形式公开小区经理的照片、联系方式及监督电话。管理人员挂牌上岗，仪表整洁，服务规范。

4. 有物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度。对物业服务费和其它费 (略) 财务管理，账目清晰， (略) 项目独立核算。建立小区物业管理档案。

5. 公示小区 * 小时服务电话，承 (略) 分物业的 (略) 分的紧急抢修。周 * 至周日在指定时间、 (略) 业务接待。 * 小时受理业主或使用人报修。急修2 (略) 处理， * 般维修3天内完成（预约除外）。对业主或使用人的投诉在7 (略) 理。

6. 根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

7. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

8. 建立健全的专项维修资金管理制度，做到运作规范，账目清晰，按照有关规定和合同约定规范使用专项维修资金。

9. 可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主 (略) 沟通，征询业主对物业服务的意见，业主满意率 * %以上。

* . 服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准，并建立“首问责任制”。

* . 对违反管理规约（临时管理规约）或政府 (略) (略) 劝阻 (略) (略) (略) 理。

（ * ）房屋管理

1. 每年2次对房屋涉及 (略) (略) 检查并有记录,发现损坏及时报告相关 (略) 并协商解决维修问题。检修、保养记录齐全。

2. 每年 * 次对屋面组织排水系统、室内外 (略) 清扫、疏通。每年检查 * 次屋顶，发现防水层损坏，及时报告相关 (略) 并协商解决维修问题。

3. 每半月 * 次巡 (略) 位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。发现水、电、气等相关设施存在安全隐患，应及 (略) 门及业主。

4. 每月 * 次巡视路面、道牙、围墙、健身设施等，要求路面无积水、窨井盖无缺损。及时养护，发现损坏及时报告相关 (略) 并协商解决维修问题

5. 每季度 * 次巡查围墙，发现损坏及时维修。

6. 对违反规划私搭乱建和擅自改变 (略) 为及时劝阻， (略) (略) (略) 门。

7. 小区各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。对存 (略) 位设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施。

（ * ）绿化养护管理

1、草坪：以绿为主。草高不超过 * cm。清杂草：每年除草 * 遍以上，控制杂草孳生。灌、排水：无明显缺水枯黄，有积水采取排除措施。病虫害防治控制：无大面积病虫害发生。其它：草地生长正常，发现斑秃及时补种，覆盖率 * %以上。

2、乔灌木：修剪乔、灌木每年适时修剪 * 次；篱、球年修剪 * 遍以上；地被、攀援植物每年修剪、整理 * 次以上。中耕除草、松土：年中耕除草不少于 * 次，及时拔除大型杂草，控制大面积杂草发生。病虫害防治：有针对性及时灭治，年喷药不少于 * 次，控制大面积病虫害发生。发生倒伏及时扶正、抢救。保存率达到 * %以上。

（ * ）共用设施设备维修养护

1. 对共用设施设 (略) 日常管理和养护（依 (略) 门负责的除外）。

2. 建立共用设施设备档案（设备台帐），设 (略) 、检修等记录齐全。

3. 设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护 (略) 设施设备操作规程及保养规范；对设施设备每周巡检 * 次， (略) 正常。

4. 对共用设施设备需要维修的，及时编制维修、更新改造计划和物业专项维修资金使用计划（维修资金分摊方案）， (略) 提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

5. 根据消防管理要求，定期检查并维护好消防设施设备，保证其随时启用。消防通道畅通。建立火灾应急预案，成立火灾紧急救援小组，并根据要求定期演练。开展预防火灾、火灾避险和紧急救援的宣传、教育工作。

6. 设备房每月清洁、通风 * 次，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

7. 每周 * 次对休闲椅、凉亭、雕塑、景 (略) 巡查，及时养护，发现损坏及时维修，保证其正常使用。

8. 路灯、楼道灯等共用照明设施完好率不低于 * %。保证共用照明的正常使用（不含楼道灯的电费）。

9. 对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

（ * ）公共区域公共秩序维护

1. 秩序维护员执证上岗，身体健康，工作认真负责，定期接受专业培训。对小区日常护卫事项做出正确反应，能正确使用消防器材。上岗时佩带统 * 标志，穿戴统 * 制服。

2. 小区值班室 * 小时值勤。对重点区域、 (略) 位每2小时至少巡查1次，并做好巡查记录。

3. 车辆停放有序。保持小区出入口、道路畅通。

4. 对进出小区的车辆、装修等 (略) 登记管理。

5. 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及 (略) (略) 门，并协助采取相应措施。

（ * ）保洁服务

1. 合理设置垃圾桶，垃圾袋装化，垃圾日产日清。保持垃圾桶及周围地面无散落垃圾、无污渍、无异味。

2. 小区道路、广场、 (略) 、绿地等每日清扫1次无大宗废弃物；广场砖地面,目视干净；楼道地面每周清扫2次，无烟头、纸屑等杂物，无乱堆杂物；楼梯扶手、单元门、表箱、窗台、栏杆每半月擦抹1次，保持干净无明显灰尘；楼道内公共区域玻璃每年清洁1次，保持洁净无明显灰尘；路灯、楼道灯每年清洁1次；天台、屋顶，保持清洁无垃圾；楼外公共区域宣传栏、各类景观小品、健身器材等设施每月擦抹2次；及时清扫道路积水、积雪。

3. 共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井半年检查1次，每年清掏 * %；化粪池每2个月检查1次，发现异常及时清掏。

4. 做好消毒和灭虫除害。

（ * ）文化服务

1. 宣传国家政策、法律、法规； (略) 、公示。

2. 对国家、本市、本小区 (略) 宣传、公告。

3. (略) 的宣传文化工作。

* 、其它补充事宜：

无

* 、联系方式：

采购单位名称： (略) 市 (略) 区怀远 (略) (略) (略)

采购单位地址： (略) 区文 (略) 贺 (略) (略)

采购单位联系方式：马 丹、 点击查看>>

采购代理机构全称： (略) (略)

采购代理机构地址： (略) 市 (略) 区森林半岛4-3号公寓 * 室

采购代理机构联系方式： 点击查看>> 、 点击查看>>



项目名称： (略) 市 (略) 区 (略) 物业服务项目

项目编号：NXSA- 点击查看>>

* 、项目联系方式：

项目联系人：任晨昱

项目联系电话： 点击查看>>

* 、原公告名称及地址时间等：

首次公告日期： * 日

本次变更日期： * 日

原公告项目名称： (略) 市 (略) 区 (略) 物业服务项目

原公告地址：中 (略)

* 、更正事项、内容：

（1）本项目开标时间原定于 * 日上午9: * 点。

现本项目开标定于 * 日上午9: * 点。

（2）原招标文件中第 * 章第 * 条物业服务标准现变更为

物业服务标准（（银房发[ * 号）

* 级服务：

（ * ）基本要求

1. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2. 小区内可不设 (略) 和专职项目经理，管理人员每日巡查小区 * 次以上，发 (略) 理 。配置简单的办公设备，有值班电话。

3. 小区经理取得“ (略) 市物业项目经理证书”，有 * 年以上物业工作经验，管理人员取得物业管理职业资格证书。在小区内明显位置以公示牌的形式公开小区经理的照片、联系方式及监督电话。管理人员挂牌上岗，仪表整洁，服务规范。

4. 有物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度。对物业服务费和其它费 (略) 财务管理，账目清晰， (略) 项目独立核算。建立小区物业管理档案。

5. 公示小区 * 小时服务电话，承 (略) 分物业的 (略) 分的紧急抢修。周 * 至周日在指定时间、 (略) 业务接待。 * 小时受理业主或使用人报修。急修2 (略) 处理， * 般维修3天内完成（预约除外）。对业主或使用人的投诉在7 (略) 理。

6. 根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

7. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

8. 建立健全的专项维修资金管理制度，做到运作规范，账目清晰，按照有关规定和合同约定规范使用专项维修资金。

9. 可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主 (略) 沟通，征询业主对物业服务的意见，业主满意率 * %以上。

* . 服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准，并建立“首问责任制”。

* . 对违反管理规约（临时管理规约）或政府 (略) (略) 劝阻 (略) (略) (略) 理。

（ * ）房屋管理

1. 每年2次对房屋涉及 (略) (略) 检查并有记录,发现损坏及时报告相关 (略) 并协商解决维修问题。检修、保养记录齐全。

2. 每年 * 次对屋面组织排水系统、室内外 (略) 清扫、疏通。每年检查 * 次屋顶，发现防水层损坏，及时报告相关 (略) 并协商解决维修问题。

3. 每半月 * 次巡 (略) 位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。发现水、电、气等相关设施存在安全隐患，应及 (略) 门及业主。

4. 每月 * 次巡视路面、道牙、围墙、健身设施等，要求路面无积水、窨井盖无缺损。及时养护，发现损坏及时报告相关 (略) 并协商解决维修问题

5. 每季度 * 次巡查围墙，发现损坏及时维修。

6. 对违反规划私搭乱建和擅自改变 (略) 为及时劝阻， (略) (略) (略) 门。

7. 小区各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。对存 (略) 位设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施。

（ * ）绿化养护管理

1、草坪：以绿为主。草高不超过 * cm。清杂草：每年除草 * 遍以上，控制杂草孳生。灌、排水：无明显缺水枯黄，有积水采取排除措施。病虫害防治控制：无大面积病虫害发生。其它：草地生长正常，发现斑秃及时补种，覆盖率 * %以上。

2、乔灌木：修剪乔、灌木每年适时修剪 * 次；篱、球年修剪 * 遍以上；地被、攀援植物每年修剪、整理 * 次以上。中耕除草、松土：年中耕除草不少于 * 次，及时拔除大型杂草，控制大面积杂草发生。病虫害防治：有针对性及时灭治，年喷药不少于 * 次，控制大面积病虫害发生。发生倒伏及时扶正、抢救。保存率达到 * %以上。

（ * ）共用设施设备维修养护

1. 对共用设施设 (略) 日常管理和养护（依 (略) 门负责的除外）。

2. 建立共用设施设备档案（设备台帐），设 (略) 、检修等记录齐全。

3. 设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护 (略) 设施设备操作规程及保养规范；对设施设备每周巡检 * 次， (略) 正常。

4. 对共用设施设备需要维修的，及时编制维修、更新改造计划和物业专项维修资金使用计划（维修资金分摊方案）， (略) 提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

5. 根据消防管理要求，定期检查并维护好消防设施设备，保证其随时启用。消防通道畅通。建立火灾应急预案，成立火灾紧急救援小组，并根据要求定期演练。开展预防火灾、火灾避险和紧急救援的宣传、教育工作。

6. 设备房每月清洁、通风 * 次，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

7. 每周 * 次对休闲椅、凉亭、雕塑、景 (略) 巡查，及时养护，发现损坏及时维修，保证其正常使用。

8. 路灯、楼道灯等共用照明设施完好率不低于 * %。保证共用照明的正常使用（不含楼道灯的电费）。

9. 对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

（ * ）公共区域公共秩序维护

1. 秩序维护员执证上岗，身体健康，工作认真负责，定期接受专业培训。对小区日常护卫事项做出正确反应，能正确使用消防器材。上岗时佩带统 * 标志，穿戴统 * 制服。

2. 小区值班室 * 小时值勤。对重点区域、 (略) 位每2小时至少巡查1次，并做好巡查记录。

3. 车辆停放有序。保持小区出入口、道路畅通。

4. 对进出小区的车辆、装修等 (略) 登记管理。

5. 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及 (略) (略) 门，并协助采取相应措施。

（ * ）保洁服务

1. 合理设置垃圾桶，垃圾袋装化，垃圾日产日清。保持垃圾桶及周围地面无散落垃圾、无污渍、无异味。

2. 小区道路、广场、 (略) 、绿地等每日清扫1次无大宗废弃物；广场砖地面,目视干净；楼道地面每周清扫2次，无烟头、纸屑等杂物，无乱堆杂物；楼梯扶手、单元门、表箱、窗台、栏杆每半月擦抹1次，保持干净无明显灰尘；楼道内公共区域玻璃每年清洁1次，保持洁净无明显灰尘；路灯、楼道灯每年清洁1次；天台、屋顶，保持清洁无垃圾；楼外公共区域宣传栏、各类景观小品、健身器材等设施每月擦抹2次；及时清扫道路积水、积雪。

3. 共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井半年检查1次，每年清掏 * %；化粪池每2个月检查1次，发现异常及时清掏。

4. 做好消毒和灭虫除害。

（ * ）文化服务

1. 宣传国家政策、法律、法规； (略) 、公示。

2. 对国家、本市、本小区 (略) 宣传、公告。

3. (略) 的宣传文化工作。

* 、其它补充事宜：

无

* 、联系方式：

采购单位名称： (略) 市 (略) 区怀远 (略) (略) (略)

采购单位地址： (略) 区文 (略) 贺 (略) (略)

采购单位联系方式：马 丹、 点击查看>>

采购代理机构全称： (略) (略)

采购代理机构地址： (略) 市 (略) 区森林半岛4-3号公寓 * 室

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