(略) (略) 客户互助服务项目

(略)

(略) 华晟 (略) 受低温 (略) (略) 委托， (略) (略) 客户互助 (略) 公开竞争性谈判，欢迎符合资格条件的竞谈商参加。

* 、项目编号：DWZLFN 点击查看>>

* 、项目名称： (略) (略) 客户互助服务项目

* 、项目概况：

客户互动服务致力于打造企业及客户之间的沟通互动桥梁，客户可以从多维 (略) 信息， (略) 共享， (略) 经营情况， (略) 策略。

为了更好实现平台效果， (略) ，需在平台上实现信息通报、证明材料、月度策略、会议管理、赋能计划、客户调研、 * 站式客户服务等基础功能，对 (略) 完善， (略) 日常运营功能实现，执行运维管理，真正成为企业与客户之间的沟通互动桥梁。

（ * ） 日常运营：人员信息相关迁移及管理、各模块信息更新及日常运维；

（ * ）运维管理：后台数据统计、后台运维、防盗软件文维护等；

（ * ）各模块内容呈现1.信息通报：集团相关新闻推送等；

2.证明材料：相应内容下载等；

3.月度策略：策略解读，行销推广，渠道标准等；

4.会议管理：电话会议，视频会议等；

5.赋能计划：培训材料（视频.音频.PPT.WORD等其他格式）；

6.客户调研：问卷调研模块

7. * 站式客户服务：客诉投诉/反馈，快速流转 (略) 门，专人 * 对 * 服务；

* 、资金来源：企业自筹。

* 、资格要求：

1、竞谈人必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格且注册资金 * 万元人民币（外币按注册时汇率计算）.

2、竞谈人须3年内服务过2个（含） (略) ， (略) 业优先，具有相关服务经验（以合同为准）；

3、服务该项目的项目经理需具备5 (略) 任职经历或近5年内担任过国内外同类项目的项目经理。（需要提供从业经验、服务客户、代表案例）；

4、投标单位未被列入国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）严重违法失信企业名单；

5、投标商须具有良好的商业信誉和财务状况；

6、能开具6%增值税发票的资格，提供 * 般纳税人认定资格证明材料；

7、法定代表人为同 * 个的两个及两个以上法人，母公司、全 (略) ，只能有 * 家参加本项目投标，法定代表人参股的企业，只允许 * 家参与投标；

8、本项目不接受联合体投标。

* 、报名时需提供：

1）有效的营业执照（副本）；有效的组织机构代码证（副本）有效的税务登记证（副本）；（注:以上 * 项或 * 证合 * 营业执照副本）

2）如果法定代表人报名，请提供法定代表人身份证明书（或证明）及身份证原件的扫描件，如果授权委托人报名，请提供授权委托书和身份证的原件的扫描件；

3）提供竞谈人3年内服务过2个（含） (略) （ (略) 业优先）的相关服务经验（以合同为准）；

4）提供服务该项目的项目经理需具备5 (略) 任职经历，以及相关介绍（需要提供从业经验、服务客户、代表案例）

5）近提供本企业未被列入国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）严重违法失信企业名单的证明材料；

6） * 般纳税人认定资格证明材料；

7）提供近 * 年财务报表。

说明：

1）符合以上条件竞谈方均可参加竞谈，请各竞谈方在 * 日之前将以上各类证书、证明材料应为原件的扫描件加盖公章，并按以上“组成及顺序”合并在 * 份PDF格式文件中提交到（ * * .COM(邮件注明“单位名称+项目名称”)或邮寄电子版U盘） (略) 审查。审查合格后将以上资质文件复印件并加盖公章（加注受控标注）邮寄至报名联系人（芮雪）处，作为资格审查材料（以上内容必须清晰、易辨认，否则将被视为没有提供有效证件） * 式两份；（顺丰邮寄）

资料提供不全者将被拒绝接收，所提供的资质业绩文件中如有虚假情况， * 经发现将被取消竞谈资格。

* 、报名联系人：

(略) 华晟 (略)

报名联系人：芮雪 点击查看>> /王子刚 点击查看>>

联系电话： 点击查看>> *

电子邮箱： * * .COM

联系地址： (略) 市 (略) 区 (略) 西街财富时代B座 * 楼

* 、项目时间安排及要求：

1、报名时间： * 日至 * 日；

2、资格预审时间： * 日至 * 日；

3、招标文件发售时间： (略) 文件，逾期不再发售。

招标文件售价： * 元/套，售后不退，邮购招标文件的，需另加手续费（含邮费） * 元，招标代理在收到授权委托书和邮购款（含手续费）后2日内寄送；（汇款后将回执扫描后发联系人邮箱)

(略) ： (略) (略) (略)

收款单位: (略) 华晟 (略)

帐 号： * * * * * *

行 号： * * *

纳税识别号： 点击查看>> F

* 、开标时间： * 日上午9: * 分（ (略) 时间）

十、开标地点： (略) 市 (略) 区食品工业园区 * 区1号蒙牛乳业北楼 * 层低温作战指挥室

十 * 、公告发布媒体：

（http://）

(略) （http:/ 点击查看>> ） (略) OA平台

中国招标投标公共服务平台http:/ 点击查看>> 此公告只在以上 * 个平台发布，其他任何媒体转载无效。

十 * 、招标单位及联系方式：

招标单位：低温 (略) (略)

(略) 联系人:王凯

联系方式： 点击查看>>

十 * 、监督单位及联系方式：

监督单位： (略) 风险 (略) (略)

监 督 人: 丰改生

联系方式： 点击查看>>

序号	竞谈单位名称	联系人	联系电话	邮箱地址

(略) 华晟 (略)

* O * * 年 * 月 * 日



(略) (略) 客户互助服务项目

(略)

(略) 华晟 (略) 受低温 (略) (略) 委托， (略) (略) 客户互助 (略) 公开竞争性谈判，欢迎符合资格条件的竞谈商参加。

* 、项目编号：DWZLFN 点击查看>>

* 、项目名称： (略) (略) 客户互助服务项目

* 、项目概况：

客户互动服务致力于打造企业及客户之间的沟通互动桥梁，客户可以从多维 (略) 信息， (略) 共享， (略) 经营情况， (略) 策略。

为了更好实现平台效果， (略) ，需在平台上实现信息通报、证明材料、月度策略、会议管理、赋能计划、客户调研、 * 站式客户服务等基础功能，对 (略) 完善， (略) 日常运营功能实现，执行运维管理，真正成为企业与客户之间的沟通互动桥梁。

（ * ） 日常运营：人员信息相关迁移及管理、各模块信息更新及日常运维；

（ * ）运维管理：后台数据统计、后台运维、防盗软件文维护等；

（ * ）各模块内容呈现1.信息通报：集团相关新闻推送等；

2.证明材料：相应内容下载等；

3.月度策略：策略解读，行销推广，渠道标准等；

4.会议管理：电话会议，视频会议等；

5.赋能计划：培训材料（视频.音频.PPT.WORD等其他格式）；

6.客户调研：问卷调研模块

7. * 站式客户服务：客诉投诉/反馈，快速流转 (略) 门，专人 * 对 * 服务；

* 、资金来源：企业自筹。

* 、资格要求：

1、竞谈人必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格且注册资金 * 万元人民币（外币按注册时汇率计算）.

2、竞谈人须3年内服务过2个（含） (略) ， (略) 业优先，具有相关服务经验（以合同为准）；

3、服务该项目的项目经理需具备5 (略) 任职经历或近5年内担任过国内外同类项目的项目经理。（需要提供从业经验、服务客户、代表案例）；

4、投标单位未被列入国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）严重违法失信企业名单；

5、投标商须具有良好的商业信誉和财务状况；

6、能开具6%增值税发票的资格，提供 * 般纳税人认定资格证明材料；

7、法定代表人为同 * 个的两个及两个以上法人，母公司、全 (略) ，只能有 * 家参加本项目投标，法定代表人参股的企业，只允许 * 家参与投标；

8、本项目不接受联合体投标。

* 、报名时需提供：

1）有效的营业执照（副本）；有效的组织机构代码证（副本）有效的税务登记证（副本）；（注:以上 * 项或 * 证合 * 营业执照副本）

2）如果法定代表人报名，请提供法定代表人身份证明书（或证明）及身份证原件的扫描件，如果授权委托人报名，请提供授权委托书和身份证的原件的扫描件；

3）提供竞谈人3年内服务过2个（含） (略) （ (略) 业优先）的相关服务经验（以合同为准）；

4）提供服务该项目的项目经理需具备5 (略) 任职经历，以及相关介绍（需要提供从业经验、服务客户、代表案例）

5）近提供本企业未被列入国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）严重违法失信企业名单的证明材料；

6） * 般纳税人认定资格证明材料；

7）提供近 * 年财务报表。

说明：

1）符合以上条件竞谈方均可参加竞谈，请各竞谈方在 * 日之前将以上各类证书、证明材料应为原件的扫描件加盖公章，并按以上“组成及顺序”合并在 * 份PDF格式文件中提交到（ * * .COM(邮件注明“单位名称+项目名称”)或邮寄电子版U盘） (略) 审查。审查合格后将以上资质文件复印件并加盖公章（加注受控标注）邮寄至报名联系人（芮雪）处，作为资格审查材料（以上内容必须清晰、易辨认，否则将被视为没有提供有效证件） * 式两份；（顺丰邮寄）

资料提供不全者将被拒绝接收，所提供的资质业绩文件中如有虚假情况， * 经发现将被取消竞谈资格。

* 、报名联系人：

(略) 华晟 (略)

报名联系人：芮雪 点击查看>> /王子刚 点击查看>>

联系电话： 点击查看>> *

电子邮箱： * * .COM

联系地址： (略) 市 (略) 区 (略) 西街财富时代B座 * 楼

* 、项目时间安排及要求：

1、报名时间： * 日至 * 日；

2、资格预审时间： * 日至 * 日；

3、招标文件发售时间： (略) 文件，逾期不再发售。

招标文件售价： * 元/套，售后不退，邮购招标文件的，需另加手续费（含邮费） * 元，招标代理在收到授权委托书和邮购款（含手续费）后2日内寄送；（汇款后将回执扫描后发联系人邮箱)

(略) ： (略) (略) (略)

收款单位: (略) 华晟 (略)

帐 号： * * * * * *

行 号： * * *

纳税识别号： 点击查看>> F

* 、开标时间： * 日上午9: * 分（ (略) 时间）

十、开标地点： (略) 市 (略) 区食品工业园区 * 区1号蒙牛乳业北楼 * 层低温作战指挥室

十 * 、公告发布媒体：

（http://）

(略) （http:/ 点击查看>> ） (略) OA平台

中国招标投标公共服务平台http:/ 点击查看>> 此公告只在以上 * 个平台发布，其他任何媒体转载无效。

十 * 、招标单位及联系方式：

招标单位：低温 (略) (略)

(略) 联系人:王凯

联系方式： 点击查看>>

十 * 、监督单位及联系方式：

监督单位： (略) 风险 (略) (略)

监 督 人: 丰改生

联系方式： 点击查看>>

序号	竞谈单位名称	联系人	联系电话	邮箱地址

(略) 华晟 (略)

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